блог о современных технологиях
Несмотря на развитие IT-технологий, большинство государственных органов используют оповещение при помощи заказных писем. Этот способ более надежен и охватывает большинство населения. Данная рассылка позволяет убедиться в доставке письма адресату, ведь чтобы получить извещение, придется зайти на почту, предоставить удостоверяющую документацию и оставить свою роспись. Сегодня мы подробно расскажем, что это за новые извещения ZK и что значит их приход.
Извещения ZK, доставляются заказными письмами
Извещение ZK – это уведомление о том, что в почтовое отделение пришло заказное письмо на ваше имя. Эти уведомления высылаются в последнее время в обновленном виде .Такое письмо вручается получателю под расписку, а отправитель, в свою очередь, получает специальную квитанция о доставке. Такой метод исключает потерю уведомления, а почтовая служба является гарантом доставки. Чаще всего таким способом пересылают важные и ценные письма.
Как уже упоминалось, частенько именно гос. органы (ГИБДД, суд), банки и страховые компании используют подобные рассылки. Очень жаль, но на присланном конверте и оповещении о его приходе отсутствуют пометки об инстанции его отправившей. Лишь недавно конверты и оповещения с маркировкой ZK стали подписывать город, индекс и адрес почтового отделения. Очень редко подобный конверт относится к спаму и рекламе, поэтому его получение важно.
Пример пришедшего заказного письма
Как узнать, откуда и от кого пришло?
Это элементарно просто. Люди, сталкивающиеся с такими ситуациями, наверняка знают, как получить искомые данные. Сделать это можно, изучив непосредственно само оповещение. Здесь под штрих-кодом находится 14 цифр – это идентификационный (трек) номер, он то нам и понадобится. Кстати, международный номер может состоять из 13 цифр и заглавной латинской буквы.
При помощи специальных сервисов можно попробовать узнать отправителя, дату отправки и прочую полезную информацию. Вот официальные почтовые сервисы для уточнения информации об отправителе:
- pochta.ru, сами 14 цифр вводятся без пробелов и скобок;
- russianpost.ru;
- track-trace.com для международной почты, приставки DHL, UPS, EMS и пр.означают представительство иностранного адресата.
Форма отслеживания ZK извещений на сайте Почты России
Стоит ли получать извещение ZK?
Разумеется, да! Проблема заключается в том, что ЗК-письма хранятся 7 или 30 дней. В контексте судебного оповещения, оно пролежит всего неделю, а после истечения сроков отправится обратно. При этом считается, что получатель уведомлен о проведении заседания. Неявка грозит штрафом и рассмотрением вопроса без участия получателя. Стандартные уведомления гос. органов сохранятся дольше – ровно месяц, и, как и в предыдущем случае, считается, что получатель в курсе событий.
Отказ от получения ничего не решает – а вот усложнить ситуацию может очень легко. В конечном итоге, именно конечному адресату более важно принять корреспонденцию.
Что делать, если не удалось получить письмо?
Прежде всего, возможно заказать продление периода хранения в тех случаях, когда получающее лицо находится в отъезде. Конечно же, это касается стандартных решений и документации. Порядок действия вам прекрасно опишут на почте.
Если же по уважительной причине у вас не вышло получить судебное zk письмо, то следует подавать заявление об отмене принятого решения. Разумеется, причина должна объяснять отсутствие возможности получить уведомление. Так или иначе, хлопот будет предостаточно.
Надеюсь вы поняли что означают ЗК-письма, которые приходят на ваше имя. Теперь вы знаете, как можно быстро отследить по трек номеру, от кого именно приходит извещение. Кстати, на официальном сайте почты России можно подключить услугу электронных заказных писем, которое позволяет получать большинство уведомлений сразу на электронку. В конце еще немного актуальной информации по не доставленным уведомлениям.
настройка оборудования, решение системных проблем
Пришло извещение ZK о заказном письме: что оно означает
Почта России, при всех своих недостатках, продолжает выполнять возложенные на нее обязанности. Письма - доставляются, посылки приходят, а почтальоны разносят извещения. Иногда люди получают непонятное для себя уведомление, на котором стоит обозначение «ZK» (ЗК), и информация о том, что в ближайшем почтовом отделении их ожидает заказное письмо.
Естественно, перед тем как пойти его получать, желательно выяснить, что означают эти две буквы.
Итак, что означает кодировка ZK? В этом случае все довольно банально: это -уведомление о заказном письме. То есть, для получения подобной корреспонденции необходимо лично посетить почтовое отделение и предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы получить его.
Перевод зашифрованного- понятен. Но вот от кого отправлено письмо заказное ZK на извещении не написано. Естественно, следующее желание получателя заключается в выяснении этого. Для этого можно опробовать следующие варианты действий:
- Зайти на официальный портал почты России, где в поисковую строку вбить четырнадцать знаков кода, которые расположены под штрих-кодом. Сайт быстро предоставит информацию, если используется отечественная и правильная кодировка.
- Если корреспонденция была отправлена из-за рубежа, то можно посетить один из альтернативных интернет-ресурсов, где повторить вышеописанную операцию. К примеру, можно зайти на track-trace.com, 17track.net и так далее.
- Связаться с представителем почтового отделения по телефону и попросить последнего прочитать информацию, размещенную на самом письме. К сожалению, положительный результат в этом случае мало вероятен, так как служащие таких организаций редко соглашаются выполнять подобные просьбы.
- Непосредственно посетить требуемый филиал Почты России, где, не ставя свою подпись в получении, осмотреть конверт, ссылаясь на то, что хочется убедиться в его целостности.
После идентификации отправителя можно решать, как поступить дальше.
Перед тем, как определиться с дальнейшими действиями, необходимо знать несколько нюансов:
- Обычно такие письма отправляют различные государственные или финансовые структуры. То есть, в конверте может содержаться информация из налоговой службы, суда, пенсионного фонда, кредитной организации и так далее;
- Большая часть подобных отправителей считает, что отправленная ими информация дошла до получателя и была прочитана им.
Дальше все просто - идти получать с паспортом и извещением, или оставить его на почте. Если человек не хочет забирать конверт, то через определенное время он будет отправлен назад отправителю. Обычно сроки хранения колеблются от семи (для судовых извещений) до тридцати (для других вариантов) дней. Но, как уже было написано выше, отправляющая организация будет считать, что человек был ознакомлен с информацией - это следует учитывать при выборе своих действий.
Можно ли по номеру почтового извещения узнать отправителя?
Почтовое извещение получал хотя бы раз в жизни каждый человек.
Однако мало кто знает, что это не просто бумажка с «вызовом» на почту, но и документ, содержащий в себе важную информацию, которая может многое пояснить в характере почтового отправления. О том, как по номеру извещения узнать отправителя, расскажем в статье.
Испортили вещь в химчистке: что делать и куда жаловаться? Узнайте об этом из нашей статьи.
Можно ли определить, откуда письмо?
Обычно считается, что до момента вручения письма или посылки, узнать личные данные отправителя нельзя, так как сотрудники почты не обязаны выдавать такую информацию .
Однако просто получив почтовое извещение, можно с высокой долей вероятности узнать место отправления и имя отправителя либо название организации, так как информация о них зашифрована в самом почтовом извещении.
В каких случаях это необходимо?
Заказное письмо или посылка - те виды почтовых отправлений, при пересылке которых адресант желает удостовериться, что адресат получил корреспонденцию.
Обычно таким образом отправляются важные документы от государственных органов или различных частных организаций.
Заказное письмо или посылка вручается только при предоставлении паспорта и под роспись о вручении, а отправитель может отследить вручение корреспонденции.
Если получатель по каким-либо личным причинам не желает получать корреспонденцию от определенных отправителей, то он может проигнорировать извещение, а письмо или посылка по истечению определенного времени отправится обратно адресанту .
Также заказные письма могут использовать различные компании в качестве рекламного спама, поэтому поход на почту за заказным письмом может обернуться лишь получением рекламного буклета.
Так что узнав данные о месте отправления и отправителе, можно с высокой долей вероятности понять ценность письма и его содержимое .
Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека? Ответ узнайте прямо сейчас.
Как долго хранится заказная корреспонденция на почте?
В почтовом отделении заказная корреспонденция (письма или посылки) хранится в течение 30 дней с момента поступления.
Этот срок может быть удвоен до 60 дней, если получатель обратится в почтовое отделение с письменным заявлением о продлении срока хранения.
Исключением являются только судебные извещения, срок хранения которых составляет 7 суток с момента поступления.
Почтовое извещение содержит в себе достаточную информацию, из которой можно многое узнать о почтовом отправлении. В частности, на извещении указывается :
- тип отправления (заказное письмо, бандероль, мелкий пакет и т. д.);
- страна отправления.
Куда направить жалобу на постановление об административном правонарушении ГИБДД? Читайте об этом здесь.
Если в извещение указано «Судебное», то это означает, что получателю пришло судебное уведомление о дате, месте и времени судебного разбирательства.
Судебное уведомление приходит не менее чем за 15 дней до даты рассмотрения .
В случае, если в течение 7-дневного срока не получить судебное извещение, то оно будет возвращено отправителю с пометкой, что адресат отказался получить письмо, причем считается, что лицо оповещено о вызове на судебное разбирательство.
При этом не исключено, что суд решит, что лицо надлежащим образом извещено о времени и месте судебного разбирательства. В таком случае суд может наложить штраф за неявку на разбирательство без уважительной причины или осуществить рассмотрение дела без участия вызываемого.
Следует учитывать, что судебным извещением вызываются не только стороны процесса, но и свидетели, так что раньше времени паниковать не стоит.
Поэтому в случае получения такого извещения необходимо явиться на почту за судебной корреспонденцией.
О том, что делать, если судебное письмо вернулось обратно в суд , вы можете узнать из видео:
Существует два способа узнать имя отправителя или хотя бы почтовое отделение, откуда была прислана посылка или письмо. Можно попробовать позвонить на почту и попросить сотрудников сообщить данные об отправителе.
Однако, как правило, сотрудники почты отказывают в такой просьбе, ссылаясь на служебные инструкции.
Второй способ является гораздо более простым, так как информация об отправителе зашифрована в самом извещении .
Чтобы узнать отправителя заказного письма или посылки, можно воспользоваться почтовым идентификатором (трек-номером ), который указывается на извещении под штрих-кодом.
Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону? Узнайте ответ на нашем сайте.
Руководство по сайту «Почты России»
У посылок и заказных писем внутри РФ, а также международных отправлений, использующих «Почту России» для доставки корреспонденции, трек-номер можно проверить на официальном сайте компании https://www.pochta.ru: в поле «Отследить» нужно ввести трек-номер.
В полученном результате будет указано :
- место отправления;
- почтовое отделение, в котором было принято отправление;
- имя отправителя (фамилия или название организации, кто отправил).
Инструкция по поиску www.track-trace.com
Для посылок или заказных писем, отправляемых не с помощью «Почты России», а посредством международных почтовых операторов (DHL, Fedex, UPS, EMS и др.), поиск отправителя нужно осуществлять не на сайте «Почты России», а на международном интернет-сайте http://www.track-trace.com/.
Для этого на главной странице сайта необходимо выбрать соответствующую компанию , название которой должно быть указано на почтовом извещении, и в нужном поле ввести номер почтового идентификатора, который также указывается в извещении.
Развитие почтовых электронных сервисов значительно облегчило жизнь отправителям, так как они могут проследить этапы отправки заказной корреспонденции на сайте «Почты России» или с помощью иных почтовых интернет-сайтов.
Периодически каждому приходиться столкнуться с государственными органами, которые общаются с гражданами посредством заказной корреспонденции.
Ее либо приносит почтальон либо вы в почтовом ящике обнаруживаете извещение о заказной корреспонденции. Причем, в самом извещении не указано кто вам отправил письмо (бандероль). А сотрудники почты вам эту информацию не скажут. А знать-то хочется кто вам пишет)
Иногда в таком извещении указано "судебное" , что именно это и означает - вас о чем-то извещает суд и к такому письму следует отнестись ответственно.
Важно знать следующее - судебная корреспонденция хранится на почте (в отделениях Почты России) 7 суток , после чего возвращается в суд с отметкой, что адресат отказался получить письмо. Суд же при этом может посчитать, что лицо надлежащим образом извещено (если речь идет о дате и месте рассмотрения дела) и гражданское или административное дело может быть рассмотрено и без вашего участия с соответствующими (как правило, негативными) последствиями.
Прочая же заказная корреспонденция хранится на почте 30 суток.
Иногда же просто приходят письма, которые можно и вовсе не забирать.
Итак - можно ли по извещению узнать откуда письмо и кто отправитель?
Можно)
Вот пример такого извещениеВверху под штрихкодом есть 14-значный номер почтового идентификатора (выделено красным)
далее идете по адресу сюда:http://www.russianpost.ru/tracking20/
Здесь вводите этот самый 14-значный номер и капчу
et voila - вам сразу будет выведено кто, когда и откуда отправил письмо
Ну а далее сами решаете - бежать ли его получать или гаситься)Для корреспонденции типа DHL, UPS, EMS и тд - информацию можно узнать тут
http://www.track-trace.com
Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя.
Ф. Ницше "По ту сторону добра и зла" (с)
Если я кому-либо не отвечаю в ветке, это не означает, что вас не заметили. Возможно, это потому, что у меня нет желания общаться с теми, кого я считаю недалекими,тупыми или просто неинтересными гражданами, и мне не хочется вступать с ними в полемику
Иногда некоторым людям приходят в почтовые ящики уведомления на получение заказных писем, на конвертах которых нет обратного адреса, фамилии и имени отправителя, но имеется приписка с аббревиатурой ДТИ.
ДТИ заказное письмо что это означает? Паниковать и думать про плохое, получая такое письмо, не следует, надо просто попытаться спокойно разобраться. ДТИ означает понятие дополнительного технологического индекса. Официальные письма заказного характера с такой припиской отправляют государственные службы РФ своим гражданам. Очень часто ею пользуются ГИБДД, судебные приставы, а также инспекторы по налогам.
Что содержится в заказном письме из ДТИ
Если получено извещение на письмо с припиской ДТИ, это значит, что какая-то государственная служба РФ передает таким способом информацию. При получении на почте заказного письма никто не сможет узнать отправителя по конверту. Только после его вскрытия можно обнаружить, кто же хочет пообщаться с адресатом.
Обычно в этих письмах с пометкой ДТИ без указания отправителя бывают:
- штрафы инспекторов ГИБДД, где приложены фотографии с данными видеорегистраторов о нарушении ПДД;
- извещение от налоговой инспекции с напоминанием об уплате налогов;
- штрафные санкции об административных мерах;
- письма, отправленные судебными приставами.
Некоторые конверты с письмами бывают с указанием аббревиатуры АСЦ-ДТИ. Это означает то, что заказная корреспонденция, перед тем как оказаться у адресата, прошла через автоматизированный сортировочный центр города Москвы, по которому проходит одна четвертая часть всех писем страны. Такая организация сортировки корреспонденции разгружает огромное количество почтовых отправлений по обычным отделениям почты.
За получением такого письма адресату надо идти в местное почтовое отделение, взяв с собой документ, удостоверяющий личность. Прежде чем сделать туда визит, можно действовать таким образом: провести на сайте Russianpost.ru предварительную проверку информации о ДТИ с введением указанного на конверте дополнительного индекса.
Бывают такие случаи, когда извещения о штрафах от ГИБДД приходят человеку, который не имеет автомашину. Или налоговые инспекторы отправили квитанцию с напоминанием об уплате налога за пользование землей человеку, у которого нет участка земли. В таких случаях надо действовать по обстоятельствам, написав заявление о своем несогласии.
Если адресат не согласен с содержанием заказного письма, рекомендуется написать жалобу той службе, которая отправила извещение. Вместе с жалобой следует отправить копию конверта с датой его получения на штампе.
Если хотите узнать, что это такое ДТИ заказное письмо, у почты России есть телефон бесплатной горячей линии 8-800-2005-888. Можно узнать по этому номеру более точные данные. Отказаться от таких писем нельзя, так как они могут содержать ценную для адресата информацию, не только извещение о штрафах.
Пользуются дополнительным технологическим индексом Федеральные органы РФ для отправления заказных писем или посылок гражданам. У этих индексов отсутствуют юридические адреса, нет персонала и номеров служебных телефонов, ДТИ является виртуальным.
Систему эту разработали для разгрузки основных потоков корреспонденции, проходивших через почтовые отделения. В столице действует больше 800 виртуальных дополнительных технологических индексов, которые, несмотря на виртуальность, способны намного сократить сроки доставки адресатам корреспонденции.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)