Пример резюме руководителя отдела обучения. Должностная инструкция начальника учебного отдела Должностная инструкция начальника отдела дополнительного образования вуза

Добавлен на сайт:

Должностная инструкция начальника учебного отдела [наименование образовательной организации высшего профессионального и дополнительного профессионального образования]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями , ФЗ от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", раздела "Квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов высшего профессионального и дополнительного профессионального образования" Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, утв. приказом Минздравсоцразвития России от 11 января 2011 г. N 1н, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Начальник учебного отдела относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность начальника учебного отдела принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности "Государственное и муниципальное управление", "Менеджмент", "Управление персоналом" и стаж работы не менее 3 лет или высшее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование в области государственного и муниципального управления, менеджмента и экономики и стаж работы не менее 3 лет.

1.3. На должность начальника учебного отдела в соответствии с требованиями ст. 351.1 ТК РФ назначается лицо, не имеющее или не имевшее судимости, не подвергающееся или не подвергавшееся уголовному преследованию (за исключением лица, уголовное преследование в отношении которого прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконного помещения в психиатрический стационар, клеветы и оскорбления), половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, основ конституционного строя и безопасности государства, а также против общественной безопасности.

1.4. Начальник учебного отдела должен знать:

Законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся сферы высшего профессионального и дополнительного профессионального образования, регламентирующие образовательную, научную, производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность образовательных организаций;

Приоритетные направления развития образовательной системы Российской Федерации;

Локальные нормативные акты образовательной организации;

Основы педагогики, педагогической психологии;

Основные сведения о развитии образования в зарубежных странах;

Теорию и методы управления образовательными системами;

Основы налогового, экономического и экологического законодательства;

Финансово-хозяйственную деятельность образовательной организации;

Основы гражданского, административного, трудового, бюджетного, хозяйственного законодательства;

Основы менеджмента, управления персоналом, проектами;

Порядок составления учебных планов;

Правила ведения документации по учебной работе;

Правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.5. Начальник учебного отдела назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].

2. Должностные обязанности

Начальник учебного отдела:

2.1. Руководит деятельностью учебного отдела.

2.2. Организует текущее и перспективное планирование деятельности учебного отдела, издает необходимые распоряжения, контролирует выполнение плановых заданий.

2.3. Осуществляет координацию деятельности работников учебного отдела, создает условия для их работы.

2.4. Контролирует распределение учебной нагрузки для составления оптимальных штатов профессорско-преподавательского состава.

2.5. Составляет график учебного процесса.

2.6. Принимает меры по созданию необходимых социально-бытовых условий для обучающихся и работников образовательной организации, вносит необходимые предложения по их улучшению.

2.7. Участвует в подборе и расстановке кадров, в решении вопросов повышения квалификации и профессионального мастерства работников, формирования структуры и штата образовательной организации.

2.8. Принимает участие в развитии и укреплении учебно-материальной базы образовательной организации, оснащении современным оборудованием, учебной литературой, пособиями и техническими средствами обучения, обеспечивает их сохранность, пополнение и эффективное использование.

2.9. Организует и проводит учебно-методические (научные, научно-методические) семинары (совещания, конференции) и иные мероприятия.

2.10. Осуществляет учет движения обучающихся.

2.11. Координирует подготовку, рецензирование и издание учебно-методических документов, выполнение научно-исследовательской, научно-методической работы.

2.12. Обеспечивает своевременное составление установленной отчетной документации.

2.13. Организует работу и взаимодействие учебного отдела с другими структурными подразделениями образовательной организации и заинтересованными организациями в пределах предоставленных полномочий.

2.14. В пределах полномочий руководит деятельностью ученого совета учебного отдела, представляет его интересы в ученом совете головной образовательной организации.

2.15. Осуществляет отчет о работе по вопросам учебно-воспитательной, научно-исследовательской, научно-методической и иной деятельности учебного отдела.

2.16. Обеспечивает готовность аудиторного фонда к новому учебному году.

2.17. Контролирует занятость аудиторского фонда.

2.18. Обеспечивает меры по созданию благоприятных и безопасных условий труда, соблюдению требований правил по охране труда и пожарной безопасности.

2.19. Готовит:

Приказы об утверждении составов государственных аттестационных и государственных экзаменационных комиссий;

Проекты решений ректората по результатам текущей и итоговой успеваемости студентов;

Проекты постановлений заседаний советов [института, университета] по вопросам учебной работы.

2.20. [Другие должностные обязанности].

3. Права

Начальник учебного отдела имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии, в том числе:

На ежегодный основной удлиненный оплачиваемый отпуск;

На предоставление компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения [для проживающих и работающих в сельских населенных пунктах, рабочих поселках (поселках городского типа)];

На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися деятельности подразделения.

3.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности учебного отдела.

3.5. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации.

3.6. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения руководителя организации).

3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.8. Вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей трудовой дисциплины.

3.9. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.10. [Иные права, предусмотренные Трудовым законодательством Российской Федерации].

4. Ответственность

Начальник учебного отдела несет ответственность:

4.1. За нарушение Устава образовательной организации.

4.2. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.3. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.4. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность]

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция руководителя отдела продаж: в этой должностной инструкции руководителя отдела продаж вы найдете ПОЛНЫЙ перечень обязанностей, программу обучения, а также готовый шаблон вакансии руководителя отдела продаж.

Должностная инструкция руководителя отдела продаж: что необходимо знать при выборе кандидата, обучении и увеличении эффективности?

Если представить себе структуру продаж как экскаватор, то руководство компании выступает водителем, управляющим машиной в целом, отдел продаж (ОП) – ковшом, перемещающим огромные груды земли, а руководитель отдела продаж (РОП) – двигателем, приводящим ковш в движение.

РОП – ключевое звено в структуре продаж компании, предназначенное для трансляции политики руководства компании сотрудникам, задействованным в процессе реализации продукта, а также для координации их работы.

Каковы должностные обязанности руководителя отдела продаж?

1. подготовка индивидуальных планов для каждого сотрудника и контроль их выполнения;
2. разработка стратегии развития ОП в разрезе тенденций рынка и прогнозов по отрасли. Аналитика состояния рынка и формирование точных показателей, коррелирующих с реальностью, а не противоречащих ей;
3. разработка и внедрение эффективных систем мотивации для сотрудников отдела продаж. Каждый сотрудник ОП должен понимать, что именно от него зависит структура и объём его будущей заработной платы;
4. ведение контролирующей отчётности. Но не стоит забывать, что чрезмерная формализация может тормозить работу, а не продвигать её вперёд;
5. участие в генерации заявок потенциальных клиентов. РОП координирует процесс привлечения потенциальных клиентов, организованный как со стороны службы маркетинга, так и со стороны направления, осуществляющего первичную телефонную обработку клиентской базы;
6. координация работы с существующими и проблемными клиентами. После первых сделок с клиентами мотивация дальнейших переговоров с клиентом у специалистов ОП снижается. Необходимо лично координировать процесс работы с существующими клиентами – финансовой основой и опорой компании.

Каким должен быть идеальный РОП?

При отборе кандидатов на должность РОП, служба HR или руководство компании должно обращать внимание на:

• коммуникабельность;
• способность принимать эффективные решения в условиях дефицита времени;
• твёрдость характера без избыточного упрямства;
• настойчивость;
• умение находить компромиссные решения;
• умение быстро располагать к себе собеседника;

Какими навыками должен обладать руководитель отдела продаж?

1. способность к проведению быстрых математических расчётов (как иначе просчитать выгоды компании на деловых переговорах?);
2. умение самостоятельно совершать идеальные холодные звонки (личный пример со стороны РОП всегда позитивно воспринимается сотрудниками ОП);
3. навык проведения деловых переговоров на любом уровне (это может быть секретарь, инсайдер, обладающий полезной информацией и клиенте, высший менеджмент компании – потенциального клиента);
4. навык работы с документами и отчётностью (формирование отчётности и аналитики – важнейшая часть работы РОП, делающая прозрачной работу отдела продаж для руководства компании);
5. навык внедрения и работы в системах автоматизации продаж (CRM);
6. возможность осуществлять функции менеджера по продажам на уровне лучшего продавца ОП;

Руководитель отдела продаж: без каких знаний нельзя обойтись

Современный РОП должен не только в совершенстве владеть классическими методиками и техниками непосредственного менеджмента и продаж, но и быть в курсе трендов в отрасли и области своих компетенций. Психология, НЛП, практический менеджмент – то немногое, что помогает руководителю отдела продаж совмещать в себе функции идеального продавца и управленца.

Как обучить руководителя отдела продаж с нуля?
Обучение РОП стоит начать со знакомства с продуктом и отчётными показателями отдела за аналогичные периоды прошлого года. Прежде, чем начать непосредственную работу со штатом подчинённых сотрудников, РОП должен глубоко чувствовать и понимать анатомию продаж в конкретной компании, числовые показатели, на которые ему стоит ориентироваться как на минимальные, специфику продаваемого продукта и место компании на существующем для этого продукта рынке.

Нужно понимать, что должностные обязанности руководителя отдела продаж не так однородны, как у многих других штатных позиций. РОП совмещает и комбинирует знания и навыки из совершенно разных областей, поэтому к процессу его обучения стоит подойти максимально ответственно.

Пример подходящей последовательности:

1-2 неделя. Освоение продукта, знакомство с направление производства продукта;

2-3 неделя. Изучение показателей продаж отдела в сравнении с аналогичными периодами прошлых годов, аналитика сезонности продаж, специфики продукта, изучение рынка, места и доли компании на нём;

3-4 неделя. Изучение сильных и слабых сторон каждого члена коллектива ОП, установление глубокого личного и профессионального контакта.

Альтернативные названия должности
В отечественных реалиях РОП часто обозначается как начальник отдела продаж, директор по продажам, заместитель директора по продажам.

Как выглядит идеальное объявление об открытой вакансии руководителя отдела продаж?

Хороший РОП довольно избирателен при выборе рабочего места, поэтому важно ещё на этапе размещения объявления о вакансии выделиться из массы прочих работодателей.

Пример эффективного объявления размещён ниже.

Вступление:

Мы развиваемся в кризис на 35% эффективнее, чем наши конкуренты, и на 55% - чем мы сами в более спокойное время.

Мы ждём тебя – серьёзного, настойчивого, не оправдывающего свои неудачи внешними факторами, напористого и пробивного.

Если это про вас, то мы сумеем вас заинтересовать!
Требования к кандидату:

Пунктуальность;

Опыт работы на рынке (рынок);

Знание техник телефонных продаж;

Законченное высшее образование.

Обязанности:

Выполнение не менее 50 звонков в день;

Личное ведение существующих клиентов;

Контроль работы отдела продаж;

Обучение новых сотрудников ОП;

Ведение отчётности в контролирующих документах и CRM.

Ещё немного о важном:

Клиентская база предоставляется;

Продукт непростой, требует вдумчивого и последовательного подхода;

Каковы наши условия?

Классическая пятидневная рабочая неделя, график либо с 09:00 по 18:00, либо с 10:00 по 19:00.

Оклад – N тысяч рублей + N% с общего объёма продаж отдела+ N% с личных продаж.

Совокупный доход до X тысяч рублей.

Дополнительно: в вашем отзыве нам хотелось бы услышать, почему мы должны остановиться именно на вашей кандидатуре!

Скачать должностную инструкцию
начальника учебного отдела (.doc, 73КБ)

I. Общие положения

1. Начальник учебного отдела относится к категории руководителей.
2. На должность начальника учебного отдела назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж научно-педагогической работы или практической деятельности не менее 5 лет.
3. Назначение на должность начальника учебного отдела и освобождение от должности производится приказом ректора.
4. Начальник учебного отдела должен знать:
   1. 4.1. Конституцию Российской Федерации.
   2. 4.2. Законы Российской Федерации, постановления и решения Правительства Российской Федерации и органов управления образованием по вопросам образования.
   3. 4.3. Теорию и методы управления образовательными системами.
   4. 4.4. Постановления, распоряжения, приказы по учебной работе.
   5. 4.5. Порядок составления учебных планов.
   6. 4.6. Правила ведения документации по учебной работе.
   7. 4.7. Педагогику, физиологию, психологию и методику профессионального обучения.
   8. 4.8. Современные формы и методы обучения и воспитания студентов.

II. Должностные обязанности

Начальник учебного отдела:

1. Контролирует распределение учебной нагрузки для составления оптимальных штатов профессорско-преподавательского состава.
2. Анализирует выполнение учебной нагрузки преподавателями кафедр и представляет результаты анализа проректору по учебной работе.
3. Осуществляет учет движения студентов.
4. Обеспечивает готовность аудиторного фонда к новому учебному году.
5. Контролирует занятость аудиторного фонда.
6. Готовит:
   1. 6.1. Приказы об утверждении составов государственных аттестационных и государственных экзаменационных комиссий.
   2. 6.2. Проекты решений ректората по результатам текущей и итоговой успеваемости студентов.
7. Осуществляет контроль за всеми видами практик студентов.
8. Руководит работниками отдела.

III. Права

Начальник учебного отдела имеет право:

1. Присутствовать на всех совещаниях, заседаниях, на которых рассматриваются вопросы учебной работы.
2. Запрашивать от руководителей структурных подразделений и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Присутствовать на всех видах учебных занятий, а также при проведении экзаменов и зачетов.
4. Требовать от профессорско-преподавательского состава и учебно-вспомогательного персонала объяснений по поводу нарушений учебного процесса.
5. Определять круг обязанностей и права сотрудников учебного отдела; представлять их к поощрению или наложению дисциплинарных взысканий.

IV. Ответственность

Начальник учебного отдела несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника учебного отдела.

1.2 Начальник учебного отдела относится к категории руководителей.

1.3 Начальник учебного отдела назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом ректора по представлению проректора по учебной работе.

1.4 Взаимоотношения по должности:

1.4.1	Прямое подчинение	проректору по учебной работе
1.4.2.	Дополнительное подчинение	−
1.4.3	Отдает распоряжения	работникам учебного отдела
1.4.4	Работника замещает	Лицо назначенное ректором; проректором по учебной работе
1.4.5	Работник замещает	−

1. Квалификационные требования начальника учебного отдела:

2.1.	Образование	высшее
2.2	опыт работы	стаж научно-педагогической работы или практической деятельности не менее 5 лет
2.3	знания	Конституцию Украины Законы Украины, постановления и решения Верховной Рады Украины и органов управления образованием по вопросам образования. Теорию и методы управления образовательными системами. Постановления, распоряжения, приказы по учебной работе. Порядок составления учебных планов. Правила ведения документации по учебной работе. Педагогику, физиологию, психологию и методику профессионального обучения. Современные формы и методы обучения и воспитания студентов
2.4	навыки	−
2.5	дополнительные требования	−

1. Документы, регламентирующие деятельность начальника учебного отдела

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты, Постановления Верховной Рады Украины по вопросам образования касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав учебного заведения, Приказы и распоряжения учредителей, вышестоящей организации, министерства образования и науки Украины, Положение об учебном отделе, Должностная инструкция начальника учебного отдела, Правила внутреннего трудового распорядка.

1. Должностные обязанности начальника учебного отдела

Начальник учебного отдела:

4.1. Контролирует распределение учебной нагрузки для составления оптимальных штатов профессорско-преподавательского состава.

4.2. Обеспечивает составление почасового фонда учебного заведения и контролирует его рациональное использование.

4.3. Составляет график учебного процесса учебного заведения

4.4. Анализирует выполнение учебной нагрузки преподавателями кафедр и представляет результаты анализа проректору по учебной работе.

4.5. Осуществляет учет движения студентов.

4.6. Обеспечивает готовность аудиторного фонда к новому учебному году.

4.7. Контролирует занятость аудиторного фонда.

4.8. Готовит:

4.8.1. Приказы об утверждении составов государственных аттестационных и государственных экзаменационных комиссий.

4.8.2. Проекты решений ректората по результатам текущей и итоговой успеваемости студентов.

4.8.3. Проекты постановлений заседаний советов учебного заведения по вопросам учебной работы

4.9. Составляет годовой отчет учебного заведения по учебной работе

4.10. Осуществляет контроль за всеми видами практик студентов.

4.11. Руководит работниками отдела.

5. Права начальника учебного отдела

Начальник учебного отдела имеет право:

5.1. Участвовать в обсуждении и решении вопросов деятельности учебного заведения, а также кафедр и учебных подразделений

5.2. Присутствовать на всех совещаниях, заседаниях, на которых рассматриваются вопросы учебной работы.

5.3. Запрашивать от руководителей структурных подразделений и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

5.4. Присутствовать на всех видах учебных занятий, а также при проведении экзаменов и зачетов.

5.5. Требовать от профессорско-преподавательского состава и учебно-вспомогательного персонала объяснений по поводу нарушений учебного процесса.

5.6. Бесплатно пользоваться услугами библиотек, вычислительных центров, информационных фондов учебных и научных подразделений, а также услугами социально-бытовых, лечебных

учебного заведения и других структурных подразделений учебного заведения

5.7. Требовать от администрации учебного заведения организационного и материально-технического обеспечения своей деятельности, а также оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

5.8. Определять круг обязанностей и права сотрудников учебного отдела; представлять их к поощрению или наложению дисциплинарных взысканий.

5.9. Обжаловать приказы и распоряжения администрации учебного заведения в установленном законодательством порядке.

1. Ответственность начальника учебного отдела

Начальник учебного отдела несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

1. Условия работы начальника учебного отдела

7.1. Режим работы начальника учебного отдела определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.

1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда начальник учебного отдела определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой - у работника.

9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом ректора.

Руководитель структурного подразделения
		(подпись)	(фамилия, инициалы)
СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела
(подпись)	(фамилия, инициалы)
00.00.0000
С инструкцией ознакомлен:
		(подпись)	(фамилия, инициалы)
		00.00.00

← Вернуться