Enesejuhtimise teadus on loodud selleks, et lihtsustada meie arengu ja isikliku kasvu protsessi, olenemata sellest, milliseid eesmärke me endale seame: suitsetamisest loobuda, ametikõrgendust saada või hommikul jooksma hakata. See põhineb põhimõtete kogumil, mille mõistmine ja rakendamine parandab paratamatult teie elukvaliteeti.

Mis on enesejuhtimine?

Inimene peab õppima endale alluma ja oma otsustele alluma.

Cicero

Enesejuhtimine on peamiste juhtimisfunktsioonide (planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontroll, koordineerimine) kasutamine oma elu teadlikuks juhtimiseks.

Meie elus on neil põhimõtetel järgmine teostus:

• Planeerimine - missiooni otsimine, oma tulevikuvisioon, pikaajaliste eesmärkide ja suuniste seadmine, samuti lähituleviku plaanide ja ülesannete väljatöötamine.
• Organisatsioon – töö elutähtsate ressurssidega: aeg, finantsid, staatus, aga ka keskkonna kujundamine, partnerite, sõprade, mentorite otsimine.
• Motivatsioon on oma tahtejõu treenimine ja edasiseks tööks õhutava jõu kujundamine.
• Kontroll – oma elupositsiooni standardite ja põhimõtete seadmine saavutuste ja kordaminekute hindamiseks.
• Koordineerimine – ümbritsevatelt tagasiside saamine ning pidev korrigeerimine oma plaanides, elupositsioonis ja motivatsiooniallikates.

Kõigi nende valdkondade kohta on kirjutatud kümneid raamatuid, kuid muljetavaldavaid tulemusi on võimalik saavutada ainult siis, kui järgitakse nende koostoime põhiprintsiipe.

Millised on enesejuhtimise neli peamist põhimõtet?

1. Järjepidevuse põhimõte

Segaduste keskel leidke lihtsus; keset lahkarvamusi leidke harmoonia.

Albert Einstein

Elu ümberkujundamise nurgakivi seisneb süstemaatilises lähenemises muutustele. Ainult samm-sammult tegutsedes võite olla lõpptulemuses 100% kindel. Enesejuhtimist võib kujutada ringina, mille iga element kujutab endast sammu järgmise etapi elluviimise suunas.

Kui seate suure eesmärgi, siis hoolitsege oma keskkonna ja ressursside eest. Kas olete lõpetanud? Liikuge edasi motivatsiooni juurde. Piisavalt treenitud tahtejõudu? Tõstke oma standardeid ja mõõtke oma edusamme.

Ole järjekindel ja sind ei takista miski.

2. Väikese tegevuse põhimõte

Tuhandemiiline teekond algab esimesest sammust.

Konfutsius

See põhimõte nõuab minimaalset, kuid pidevat pingutust eesmärgi saavutamiseks.

Oletame, et otsustate hommikul jooksma hakata. Kui seate lati kohe kõrgele ja otsustate iga päev 10 kilomeetrit joosta, annate kiiresti alla. Et areng toimuks pidevalt, peab see olema progressiivne.

Sea endale eesmärgiks joosta igal hommikul 10 minutit. Ja iga päev samal ajal. Kui teil õnnestub selles režiimis nädal aega harjutada, siis peagi tunnete tulemust, sest tänu saavutatud väikesele edule muutub teie tahe tugevamaks. Pärast seda saate juba koormust suurendada.

Teie eesmärk peaks alati olema suurem kui teie igapäevane tulemus. Kui nõustute oma väikese tööga lõpliku edu ehituskivina, kaob hirm ambitsioonikate eesmärkide ees.

3. Sisemise eesmärgi põhimõte

Sõltumata sellest, millise ülesande te endale seadsite, peate mõistma, millel teie sisemine motivatsioon põhineb.

Inimene, kes suitsetamisest loobub, kogeb uskumatut rõõmu oma halvast harjumusest lõpuks vabanemise üle, mitte ainult sellepärast, et temast sai tervislike eluviiside eest võitleja. Ta muutus oma võimetes enesekindlamaks ja teiste silmis atraktiivsemaks.

Eesmärgi seadmisel tuleks lähtuda sellest, mis soov on selle aluseks. Kui seate tõesti eesmärgi suitsetamisest loobuda, küsige kõigepealt endalt, miks otsustasite selle eesmärgi saavutada. Algpõhjusel on alati ainult üks kahest põhjusest: kannatuste vältimine või tasu saamine.

Kas soovite vabaneda halvast harjumusest, et lõpetada ebatäiuslikkuse tunne? Või selleks, et jätta endast parem enesetundega positiivne mulje?

Kui otsustate ja sõnastate sisemise eesmärgi, on teil väga lihtne valida sobiv esimene samm. Otsite selle saavutamise uusi allikaid, kuni tunnete end enesekindlamalt.

Esitage endale küsimus: "Mida ma tegelikult tahan?".

4. Inertse arengu põhimõte

Kui arendate üht asja, muutub kõik, mis on ümber.

Paulo Coelho

Ärge seadke endale liiga ambitsioonikaid eesmärke. Alusta alati sellest, et sinu peamine missioon on eneseareng. Lõpetage kannatamine väljakannatamatu soovi käes teenida kallihinnaline miljon rubla ja hakake lihtsalt enda kallal töötama. Igal alal.

Lugege rohkem, reisige, õppige uut keelt, võtke ühendust edukate inimestega. Arengusoovis on mis tahes teie tegevus suunatud edu saavutamisele.

Harjumuste, emotsioonide ja hoiakutega töötamine ning professionaalne kasv on teie edu inertne peegeldus.

Teie eesmärgi peamine asi on soov saada iseenda parimaks versiooniks.

Mida me tegema peame?

• Arendage süstemaatiliselt ja jälgige, millistel etappidel peate rohkem pingutama.
• Tehke täna väike tegu ja tehke seda regulaarselt, kuni teie tahtejõud tugevneb. Loe viis lehekülge päevas, jookse 10 minutit, ütle kellelegi "Ma armastan sind."
• Sinu eesmärk on tähtsam kui lihtsad soovid. Esitage endale küsimus: "Mida ma tegelikult tahan?".
• Teie väike võit täna on teie tööalane ja isiklik edu homme. Võit tõmbab võitu, edu tõmbab edu. Igal alal.

" Aja planeerimine

© P. G. Pererva

Enesejuhtimine on isikliku ja tööalase edu tingimus

"Aeg on kõige piiratum kapital ja kui te ei saa
selle käsutamiseks ei saa te midagi muud käsutada.
P. Drucker

Aeg on samasugune ressurss kui inimesed, tooraine, rahalised ressursid. Selle kõige olulisem omadus on pöördumatu – seda ei saa koguda, üle kanda, laenata, seetõttu on oluline õppida seda maksimaalselt kasutult kasutama. Pole ime, et nad ütlevad: aeg on raha. Need ei ole lihtsalt sõnad.

Tõepoolest, kui töötaja näiteks kasutas oma aega valesti, lepingutingimusi õigel ajal ei täidetud, peab ettevõte seisakutega seotud kahjude hüvitamiseks maksma trahvi. Iga juhi edukus ei sõltu ainult materiaalsest ja majanduslikust väärtusest, vaid ka sellest, kuidas ta haldab kõige väärtuslikumat omandamist – aega. Juht peab oma aega teadlikult ja süsteemselt kasutama eesmärgi saavutamiseks.

Enesejuhtimine (või ajajuhtimine) on aja õige kasutamise tehnika. Enesejuhtimine aitab teil tööd teha väiksemate kuludega, paremini korraldada oma tööd (seega paremaid tulemusi), vähendada töökoormust ning selle tulemusena vähendada kiirustamist ja stressi. Tuntud juhtimisspetsialist Alan McKenzie ütles: „Pole midagi lihtsamat kui olla hõivatud. Ja pole midagi raskemat kui produktiivne olla.

Enesejuhtimine on efektiivsete töömeetodite järjekindel ja eesmärgipärane kasutamine igapäevases praktikas koos oma ressursside optimaalse kasutamisega enda eesmärkide saavutamiseks. Enesejuhtimine võimaldab teil tõhusalt läbida kõik eesmärgini jõudmise eduka tee etapid, nimelt:

• otsustada, mida soovid saavutada;
• luua oma nägemus edust;
• kasutage "suurte hüpete" meetodit;
• usu, et edu tuleb;
• keskenduda edule viivatele eesmärkidele;
• ära kaota südant, kui ebaõnnestud.

Enesejuhtimisel on reeglid ja funktsioonid. Märgime peamised.

1. Eesmärkide seadmine

See on ajutine protsess, kuna ettevõtte tegevuse käigus võib selguda, et teatud parameetrid on muutunud ja see toob kaasa vajaduse eesmärgi üle vaadata. Enesejuhtimise jaoks on fundamentaalse tähtsusega teadlikkus sellest, kuhu töötaja tahab jõuda ja kuhu mitte (aga kuhu teised teda viia tahavad). Üks tõhusa juhtimise reeglitest ütleb: „Juhuslikud õnnestumised on ilusad, kuid mitte garanteeritud. Planeeritud õnnestumised on paremad, sest neid juhitakse ja need juhtuvad sagedamini.

Tasub seada lühiajaline eesmärk, mis on kooskõlas pikaajalise globaalse eesmärgi saavutamisega.

2. Planeerimine

Mõeldud kõige väärtuslikuma ressursi – aja – ratsionaalse kasutamise tagamiseks. Mida paremini aeg on planeeritud, seda paremini saab seda juhi isiklikes ja tööalastes huvides ära kasutada. Planeerimine ülesannete ja enesejuhtimise reeglite lahutamatu osana tähendab valmistumist eesmärgi elluviimiseks. Igapäevatöö, keskmise ja pikaajaliste ülesannete planeerimine tähendab ka aja kokkuhoidu, edu saavutamist ja suuremat enesekindlust.

Peamine eelis, mida töö ajakava koostamine annab, on see, et ajaplaneerimine toob ajakasu. Tootmise üldine praktiline kogemus näitab, et planeerimisele kuluva aja suurenemine toob lõpuks kaasa aja kokkuhoiu üldiselt.

3. Põhireeglid aja planeerimisel

3.1. Suhe (60:40). Kogemus näitab, et plaan on kõige parem koostada ainult teatud osa tööajast (üle 60%). Ligikaudu poole tööpäevast veedab juht väljaspool töökohta, sest töö eeldab inimestega suhtlemist, infovahetust. Alati tuleks jätta teatud protsent aega varuks ootamatute külastajate, telefonikõnede, hädaolukordade jaoks või mõne juhtumi kestuse alahindamise tulemusena.

3.2. Regulaarsus - järjepidevus - järjepidevus. Ajaplaanide järgi tuleb töötada regulaarselt ja süsteemselt, viies alustatud tööd järjekindlalt lõpuni.

3.3. Realistlik planeerimine. Peate planeerima ainult sellise mahuga ülesandeid, millega töötaja reaalselt hakkama saab.

3.4. Kaotatud aja täitmine. Parem on kaotatud aeg täita, aga võimalused kohe, näiteks parem üks kord õhtul kauem töötada, kui eelmisel päeval kaotatu järgmise terve päeva jooksul tasa teha.

3.5. Tulemuste fikseerimine tegude asemel. Plaanides on vaja fikseerida tulemused või eesmärk, mitte aga suvalised tegevused, et jõupingutused oleksid algselt suunatud otse eesmärgi saavutamisele. See aitab vältida planeerimata tegevusi.

3.6. Tähtaeg. Vältimaks venitamist ja asjade edasilükkamist, on vaja kõikidele tegevustele paika panna täpsed tähtajad.

3.7. Erinevate plaanide õigeaegne kooskõlastamine. Et oma plaane elus edukamalt ellu viia, on töötajal vaja need kooskõlastada teiste inimeste (ülemus, alluvad, kolleegid) plaanidega.

4. Otsuste tegemine

Otsustamine võimaldab valida prioriteetseid ülesandeid ja juhtumeid. Otsuse tegemine tähendab prioriteedi seadmist. Juhtide põhiprobleem on see, et nad püüavad korraga teha liiga palju tööd ja hajutada oma jõud eraldiseisvateks, sageli ebaolulisteks, kuid esmapilgul vajalikeks ülesanneteks.

Ülesannete täitmise järjekorda saab määrata järgmiste kriteeriumide ja meetodite abil:

• Pareto põhimõte(suhe 80:20). Selle mustri põhjal saame järeldada juhi tööolukorra kohta: 20% ajast kulub tööprotsessile, et saavutada 80% tulemustest. See tähendab, et te ei peaks kohe ette võtma kõige lihtsamaid, huvitavamaid või kõige vähem aeganõudvaid ülesandeid. Küsimuste juurde tuleb minna vastavalt nende olulisusele ja tähtsusele;
• juures prioritiseerimine läbi ABC analüüsi. Antud analüüsi tehnika põhineb asjaolul, et olulisemate ja vähemtähtsate juhtumite osakaalud summas jäävad muutumatuks. Tähtede "A", "B" ja "C" abil jagatakse kõik teosed olulisuse järgi kolme rühma (suur, oluline ja mitteoluline (vähem oluline)). ABC analüüs põhineb kolmel mustril:
• kõige olulisemad tööülesanded moodustavad ligikaudu 15% kõigist juhtumitest, millega juht tegeleb. Selle ülesande panus lõppeesmärgi saavutamisse on ca 65%;
• olulised ülesanded moodustavad ligikaudu 20% juhtumite koguarvust, mille olulisus on samuti ligikaudu 20%;
• vähemtähtsad ja ebaolulised ülesanded moodustavad ligikaudu 65% kõigist juhtudest ning nende olulisus on vaid ligikaudu 15%.

ABC analüüsi rakendamiseks tuleb järgida järgmisi reegleid: koostada nimekiri kõigist tulevastest ülesannetest;

• korraldada need tähtsuse järjekorda ja seada tähtsuse järjekorda;
• hinnata ülesandeid vastavalt A, B, C kategooriatele;
• A-kategooria ülesanded, mida juht peab ise täitma;
• B-kategooria ülesanded tuleks delegeerida;
• allesjäänud ülesanded kuuluvad kohustuslikule ümberjaotamisele:
• Dwight Eisenhower kiirendas analüüsi(Ameerika Ühendriikide president aastatel 1953–1961). See põhimõte on lihtsaks abivahendiks juhtudel, kui on vaja teha kiire otsus, millist ülesannet eelistada. Prioriteedid määratakse selliste kriteeriumide alusel nagu juhtumi kiireloomulisus ja tähtsus. Kõik juhtumid on jagatud 4 rühma:

1. Kiireloomulised (olulised asjad) - need peab juht ise läbi viima;
2. Kiireloomulised (vähem olulised asjad) – need tuleb delegeerida;
3. Vähem kiireloomulised (olulised ülesanded) - neid ei pea kohe täitma, vaid peate need ise tegema;
4. 4 Vähem kiireloomulised (vähem tähtsad ülesanded) – võite hoiduda nende tegemisest.

Delegatsioon on juhi põhitegevus. Delegeerimine üldises mõttes tähendab ülesannete üleandmist oma alluvale juhi enda tegevussfäärist, kuid samas jääb ülemusel vastutus juhtimise eest, mida ei saa delegeerida. Ülesande või tegevuse üleandmine võib toimuda pikka aega või piirduda ühekordsete ülesannetega. Delegeerimisest keeldumine põhjustab pea ülekoormamist, vähendab nende vahetute ülesannete täitmiseks kuluvat aega. Delegeerimine aitab juhil vabastada aega olulisema ülesande jaoks ja vähendada töökoormust ning soodustab ka töötajate erialaste teadmiste ja oskuste kasutamist, mõjutab positiivselt töötajate motivatsiooni. Delegeerimise edukaks läbiviimiseks on vaja valida õiged töötajad, selgelt jaotada vastutuse ulatus, koordineerida antud ülesande täitmist ning jälgida töövoogu ja tulemusi ning vältida tagasipööramise või järgmise delegeerimise katset. Sama oluline on alluvate stimuleerimine ja nõustamine, nende hindamine. Delegeerida tuleks rutiinne töö, eritegevus, eraasjad ja ettevalmistustööd. Mitte mingil juhul ei tohiks delegeerida selliseid töid nagu eesmärgi seadmine, töötajate juhtimine, kõrge riskiastmega ülesanne.

5. Rakendamine ja korraldamine

Võimaldab koostada päevakava ja organiseerida tööprotsessi eesmärgi saavutamiseks. Teie tööpäeva korraldus peab vastama põhiprintsiibile: "Töö peab mulle alluma, mitte vastupidi." Seal on 23 reeglit, mida saab jagada 3 rühma: päeva alguse, päeva põhiosa ja päeva lõpu reeglid.

Päeva alustamise reeglid:

1. Alusta päeva positiivse meeleoluga;
2. Alustage tööd igal võimalusel samal ajal;
3. Eelmisel päeval koostatud päevaplaani uuesti läbivaatamine;
4. Esiteks – võtmeülesanded;
5. Jätkake ilma kiigutamiseta;
6. Kooskõlastage päevaplaan sekretäriga (ta töötab tõhusamalt ja suudab kaitsta juhti tarbetute takistuste eest);
7. Hommikul tegele keeruliste ja oluliste asjadega, sest hiljem on juht tavaliselt hõivatud päevakajaliste asjadega.

Päeva põhiosa reeglid:

1. Loogiline töö ettevalmistamine;
2. Mõjutada tähtaegade fikseerimist enda huvides;
3. Kontrollige uuesti kogu tööde valikut üksikute tööde vajaduse osas;
4. Täiendavalt tekkiv pakiline probleem tagasi lükata;
5. Vältige planeerimata impulsiivseid tegevusi;
6. Tehke õigel ajal paus ja hoidke mõõdetud tempot;
7. Teostage väikseid homogeenseid ülesandeid järjestikku (sel juhul tehakse ettevalmistusi ainult üks kord ja teatud aja jooksul tegeleb juht homogeensete tegevustega; tänu järjepidevusele ja protsessile keskendumisele säästetakse aega;
8. Ratsionaalne on alustatu lõpule viia (hajutamine ja järgmine tööle naasmine nõuavad omajagu aega, mistõttu alustatud töö tuleb kas lõpetada või katkestada õigel ajal);
9. Kasutage ettevalmistavateks või rutiinseteks tegevusteks planeerimata aegu;
10. Töötage antitsükliliselt (st päeva alguses on otstarbekam teha kõige olulisemad ülesanded ja kiiremal perioodil - vähem olulisi asju);
11. Leidke vaikne aeg taastumiseks;
12. Kontrolli aega ja plaane.

Tööpäeva lõpu reeglid:

1. Lõpeta alustatud väikesed asjad;
2. Kontroll tulemuste üle ja enesekontroll;
3. Tee plaan järgmiseks päevaks;
4. Igal päeval peaks olema oma haripunkt.

6. Kontroll

Kontroll tulemuste üle aitab parandada ja ideaaljuhul optimeerida tööprotsessi. Kõik ülaltoodud enesehaldusfunktsioonid ei ole nii tõhusad, kui asjakohaseid kontrolle ei teostata. Kontroll hõlmab kolme ülesannet:

• füüsilise seisundi mõistmine;
• kavandatu võrdlus saavutatuga;
• kohandamine, kuid kindlaks tehtud kõrvalekalded.

Peate regulaarselt, kindlate ajavahemike järel kontrollima oma plaane ja töökorraldust, analüüsima oma tegevusi ja aega ning koostama igapäevaste takistuste nimekirja. Igal juhul tuleks töötulemuste üle kontrollida pärast ülesande täitmist. Igaüks, kes tahab end tõeliselt leevendada, ei saa loobuda enesekontrollist.

7. Teave ja suhtlus

See on kõige olulisem faas, sest iga teine ​​faas vajab seda. Iga päev pommitatakse juhti teabetulvaga, millega ta peab tegelema. Reaalses elus töötleb juht palju rohkem informatsiooni, kui on efektiivseks tööks vajalik. Oma aja säästmiseks tuleb juhil välja töötada ratsionaalne lähenemine teabe hankimisele, töötlemisele ja kasutamisele.

Ja edasi...

Ärimehed kurdavad sageli, et ööpäevas on vaid 24 tundi. Kõike päevaga planeeritut on lihtsalt võimatu hallata, isegi kui pidada läbirääkimisi konverentskõne kaudu ja ummikus seistes meiki teha. Lisaks ei ole läbirääkimised ja meik alati edukad. Ebaõnnestumises võib süüdistada kõiki. Või võite õppida enesejuhtimist, st oma aja ja ressursside maksimaalse tõhususe juhtimise kunsti. Siis selgub, et päeval jääb aega mitte ainult magamiseks, vaid isegi sportimiseks ja puhkuseks.

Müüdid enesejuhtimise kohta

Paljud inimesed teavad või vähemalt on kuulnud, mis on tänapäeval enesejuhtimine. Sellega, et enda, oma aja ja ressursside juhtimine on kasulik ja õige, nõustuvad paljud. Kuid millegipärast on need inimesed, kes alati hiljaks jäävad, ei tea, millise oma kahekümnest asjast kinni haarata, siiski rohkem kui täpsed ja enesekindlad. Need õnnetud leiavad alati palju põhjuseid, miks neil pole millegi jaoks aega ja mis kõige tähtsam, nad ei taha õppida, kuidas seda teha. Kuid nagu selgub, on need vaid müüdid, mida spetsialistid hajutavad sama lihtsalt kui need, kes end kontrollida ei taha.

Müüt nr 1. “Enesejuhtimine on vajalik ainult juhtide jaoks. Siin saab minust boss - ma õpin "

Sa ei tee seda, kui sa seda usku ei muuda. Enesejuhtimise põhieesmärk on ju enda võimete maksimaalne ärakasutamine, oma elu kulgu teadlik juhtimine ja väliste asjaolude ületamine ehk tulemuste saavutamine ja elukvaliteedi parandamine.

Seetõttu on enesejuhtimine oluline mitte ainult ettevõtte tavatöötajale, vaid ka põhimõtteliselt igale inimesele. Enesejuhtimine võimaldab saavutada elus seatud eesmärgid ja tunda, et elu ei lähe sinust mööda. Enesejuhtimine kui tööriistakomplekt on oluline kõigile, kes soovivad elus edu saavutada, olenemata oma staatusest. Tippjuhtide jaoks on aga enesejuhtimine veelgi olulisem, kuna nende tööst sõltub ettevõtte eesmärkide saavutamine.

Enesejuhtimist tajutakse sageli kui ajakava ranget järgimist, mis vajab veel läbimõtlemist ja koostamist. Seetõttu seletavad paljud ebaselgust oma tegevuses soovimatusega alluda graafikule, eriti kui tegemist on väljaspool kontorit töötamisega, vabakutselise tööga. Enesejuhtimine hõlmab aga enamat kui lihtsalt aja planeerimist. Enesejuhtimine on oskus ennast juhtida, juhtida juhtimisprotsessi selle sõna kõige laiemas tähenduses - ajas, ruumis, suhtluses, ärimaailmas. Et olla organiseeritud, olgu see siis ümbritseva ruumi või sinu aja jaoks, peab olema valmis. See võimaldab teil tunda end kogutuna, olukorra kontrolli all, olla valmis kasutama kõiki olemasolevaid võimalusi ning toime tulema ootamatuste ja ootamatustega.

Müüt nr 2. "Isejuhtimist tuleks kasutada ainult siis, kui see on vajalik - keeruka projekti juhtimisel või hädaolukorras töötades. Muul ajal pole mul seda vaja."

See väide ei vasta täielikult tõele, kasvõi seetõttu, et mis tahes oskuse omandamine põhjustab alguses tootlikkuse languse. Seega pole keeruka projekti periood just parim aeg katsetamiseks. Ideaalis on enesejuhtimine harjumus ja elustiil. Kuid mitte kõik pole selleks valmis. Enesejuhtimist saab tõesti kasutada tööriistana mõne keerulise projekti või hädaolukorra ajal. Aga kui see aitab saavutada tulemusi ka kõige keerulisemates olukordades, siis miks mitte seda alati kasutada?

Lisaks tasub arvestada, et enesejuhtimine on oskus, mida ei saa õigel hetkel kohe omandada. See on nagu võõrkeele oskus: sa kas räägid hiina keelt või ei räägi ja sa ei pea arvama, et hiinlasega kohtudes voolab pädev kõne iseenesest. Ja nii nagu keel unustatakse ilma harjutamiseta, kaob oskus end kontrollida, kui seda ei kasutata.

Müüt nr 3. "Enesejuhtimist ei saa õppida"

Nagu kangelanna Lia Akhedzhakova ütles filmis "Kontoriromantika": "Isegi jänest saab suitsetama õpetada ja veelgi enam, mõistliku inimese jaoks pole miski võimatu." Eksperdid kinnitavad, et enesejuhtimist saab õppida nii spetsiaalsete kursuste abil kui ka iseseisvalt. Kursused sobivad rohkem ettevõtte töötajate koolitamiseks, mida on kõige parem teha ettevõtte formaadis, et mitte tekitada töötajate kunstlikku eraldamist. Ja enesejuhtimist saab kindlasti iseseisvalt õppida, lugedes asjakohaseid raamatuid, nii teoreetilisi, mis kirjeldavad standardeid ja võtteid, kui ka suurte inimeste elulugusid ja autobiograafiaid, mis kirjeldavad silmapaistvaid tulemusi saavutanud inimeste lugusid.

Samas tuleb meeles pidada, et enesejuhtimine on väga isiklik asi. Inimene peaks kümnete soovitatud näpunäidete hulgast valima ainult need, mis talle sobivad, ja panema need enda kasuks tööle. Aega juhtima õppimine pole nõrga inimese ülesanne.

Müüt number 4. "Ma lihtsalt ei suuda end organiseeritumaks muuta"

Sel juhul on "ma ei saa" sama mis "ma ei taha". Kuigi teksad vaevu istuvad, lükatakse dieet edasi "esmaspäevani". Kui vastutusrikkal üritusel teksad õmblustest lahti lähevad, algab dieet just sealt ja ei tundu nii valus. Samuti võib kõigi tähtaegade järjekordse ebaõnnestumise tõttu vallandamine olla suurepärane motivatsioon enesejuhtimisega tegelemiseks. Kuid loomulikult pole see seda väärt. Parem on leida motivatsioon varem.

Kust seda otsida? Alustuseks vastake küsimusele: "Kas ma armastan seda, mida ma teen?" Kui vastus on eitav, ei leia sa motivatsiooni. Aga “jala” leiab näiteks sellest, et meenutad, mis sulle alati meeldis või kõige paremini õnnestus. Enese ülesehitamine on võimalik just läbi “lemmik” kompetentside arendamise. See võib juhtuda ka nii: mida sa tõesti tahaksid teha, sa ei tea, kuidas teha. Sel juhul peate alustama suure tõenäosusega lähtepositsioonidest. Kuid mõnikord on tõhusam leida ressursse ümberorienteerumiseks, jäädes samas praegusesse kohta. Sel juhul planeeri oma töönädal nii, et sellel oleks vähemalt 10 tundi, mida saad eranditult iseendale pühendada.

Enesejuhtimine aitab mitte ainult saavutada ärieesmärke, vaid ka lihtsalt leida aega iseenda jaoks. Kas soov tegeleda spordiga, joonistada, käia Madagaskaril, näha sagedamini sõpru, st leida aega oma lemmiktegevuseks ja puhkuseks, pole selleks piisav motivatsioon? Nagu ka soov näiteks teha oma emale esimesest kõrgest palgast kallis kingitus, mis saab kindlasti selliseks, kui õpid ennast efektiivselt juhtima.

Enesejuhtimise teadmised ja oskused on kandideerijatele vajalikud tööleasumisel ja muudel karjääriarengu etappidel. Avalike ja äriorganisatsioonide personaliosakonnad peaksid karjäärijuhtimise protsessis rohkem tähelepanu pöörama töötajate enesejuhtimisoskuste arendamisele. Treeninguid ja ärimänge peetakse optimaalseks õppevormiks, mille käigus õpilased omandavad ja täiustavad praktilisi enesejuhtimise oskusi. Lisaks tuleb õppeprotsessi elluviimiseks otsida uusi infomahukaid tehnoloogiaid.

Etteruttavalt võib öelda, et enesejuhtimise oskused aitavad inimestel oma erialavalikus mitte eksida ja saavutada teatud karjäärikõrgused.

P.G. Katkesta. Eneseturunduse kunst. Tööhõive ilma probleemideta. - H. 2009. Vaata ka:

"Juhtige oma aega teadlikult,
ja teie elutee on edukas.
Lothar Seivert

Ajaplaneerimine pole midagi muud kui oskus oma töögraafikut asjatundlikult planeerida ja mis mitte vähem oluline, oskus graafikut täpselt järgida. Seda kõike tehakse tootlikkuse suurendamiseks ja sellest tulenevalt ka kõrgeimate tulemuste saavutamiseks.

Mida sisaldab "ajajuhtimise strateegia"?

1. Esiteks on see analüüs, mis võimaldab teil kindlaks teha,. Selle rakendamiseks saate kasutada kogutud materjali testimist, jälgimist, jälgimist ja uurimist.
2. Plaani koostamine, millele eelneb probleemi selge sõnastamine.
3. Plaani elluviimine. Selles etapis püütakse lahendada kahte tüüpi eesmärke - isiklik ja üldine. Isiklikud eesmärgid on need ülesanded ja kohustused, mida pead ise täitma ja mille täitmiseks sa ei vaja kõrvalist abi. Näiteks kirjutage avaldus või kirjutage aruanne isiklikult tehtud töö kohta.
   Ühised eesmärgid on need, mille saavutamiseks on vaja välist sekkumist. Näiteks firmaõhtu ettevalmistamine, sest peale sinu on sellega seotud ka teised. Kuid mis kõige tähtsam, mõista, et mõlemad eesmärgid on omavahel tihedalt seotud ja oluline on nende elluviimine õigesti kombineerida.
4. Kontroll, audit, kiire reageerimine ja muudatuste ning täienduste õigeaegne sisseviimine. Pange tähele, et peamine ülesanne pole mitte ainult hea tulemuse saamine, vaid ka minimaalse aja kulutamine. Seetõttu tuleks varem välja toodud plaanid maksimaalse tulu toomiseks aeg-ajalt üle vaadata ja korrigeerida.

Mõiste "enesejuhtimine"

Lothar Seivert, üks Euroopa parimaid ajajuhtimise eksperte ja Saksa Instituudi Time Management and Life Leadership juht, usub, et isiklik juhtimine või, nagu seda nimetatakse ka enesejuhtimine, on igapäevane tõestatud meetodite ja tehnikate rakendamine, suurendada efektiivsust isiklikul tasandil.praktika.

Tema põhiülesanne on õppida oma potentsiaali maksimeerima ja elu teadlikult õiges suunas suunama.

Enesejuhtimise funktsioonid ja meetodid

Isiklik juhtimine täidab mitmeid funktsioone. Need 5 põhifunktsiooni koos moodustavad "reeglite ringi", mis hõlmab eesmärkide seadmist, planeerimist, otsuste tegemist, plaanide elluviimist ja kontrolli. Selle ringi keskel on veel üks funktsioon - teave ja suhtlus. Kuid te ei tohiks neil vahet teha - lõppude lõpuks on nad kõik üksteisega üsna tihedalt seotud ja ristuvad sageli rakendusprotsessis.

Eesmärkide saavutamiseks kasutab enesejuhtimine palju erinevaid tehnikaid. Enamik neist on meile hästi tuntud. Vaatame neist populaarseimaid, proovime aru saada, milliseid personaalseid haldusfunktsioone need ellu viia aitavad ja millist kasu me nende kasutamisest saame.

• Eesmärkide seadmine. Seda funktsiooni on võimalik saavutada selliste enesejuhtimismeetodite kasutamisega nagu: eesmärgi pädev sõnastamine, SWOT-analüüs, strateegilise käitumisviisi valik. Nende tehnikate kasutamine võimaldab näha nõrkusi ja puudujääke ning keskenduda nende kõrvaldamisele.
• Planeerimine. Selle funktsiooni efektiivse rakendamisega kaasneb järgmiste enesejuhtimise tehnikate kasutamine - päeva-, kuu- ja aastaplaneerimine, tegevus- ja strateegiliste plaanide koostamine, ajajuhtimise põhimõtete ja Benjamin Franklini ajajuhtimissüsteemi kasutamine, "Ajapäevikute" pidamine. " ja "päevaplaani" koostamine Alpide meetodil. Kõik see aitab mitte ainult tööaega õigesti ümber jaotada, vaid ka säästa iga päev mitu minutit kuni mitu tundi.
• Otsuste tegemine. Selle funktsiooni rakendamine eeldab selliste meetodite kasutamist nagu volituste delegeerimine, prioriseerimine, 80/20 reegel (Pareto seadus), Eisenhoweri meetod ja ABC analüüs. Kõik need on suunatud kõige olulisemate ülesannete prioriteetsele lahendamisele ja võimaldavad vältida tähtaegu.
• Rakendamine ja organiseerimine. Selle funktsiooni täitmiseks on tavaks uurida oma biorütme ja koostada tootlikkuse ajakava, et selgitada välja kõige tõhusam tööaeg ning seejärel koostada vastavalt sellele päevaplaanid. See võimaldab saavutada paremaid tulemusi tänu aja õigele ümberjaotusele.
• Kontroll. See funktsioon nõuab nii kontrolli täitmisprotsessi kui ka lõpptulemuste üle. See võimaldab võrrelda plaanitut sellega, mis lõpuks välja tuleb. Aja jooksul viib see ülesannete täpsema täitmiseni.
• Teave ja side. Selle funktsiooni rakendamise etapis kasutatakse selliseid meetodeid nagu memode kasutamine, asjatundlik läbirääkimine, suhtlusvahendite ratsionaalne kasutamine ja optimaalselt kiire vajaliku teabe otsimine.

Enne enda jaoks sobivaimate meetodite ja võtete valimist tuleks läbi viia põhjalik tööpäeva analüüs ja teha kindlaks, millele täpselt Sinu aeg kulub.

Soovitused isikliku juhtimise efektiivsuse parandamiseks

• Ärge unustage ja andke osa tööst üle töötajatele ja kolleegidele.
• Kõige keerulisemad ja olulisemad asjad planeerida päeva esimesse poolde ning alustada lihtsamalt ja mõnusamalt alles pärast nende edukat sooritamist.
• Viska 20-30% ajast vääramatu jõu või kiireloomuliste juhtumite korral.

Ajaplaneerimise strateegia kasutamine ja personaalse juhtimise oskuste omandamine aitab teil oma tööpäeva õigesti korraldada ja seeläbi oluliselt parandada oma töö tulemusi.

Juht kulutab oma igapäevatöös palju aega ja energiat rutiinsetele tööülesannetele: koosolekutel osalemine, alluvate juhendamine, aruannete koostamine ja lugemine, telefonikõnedele vastamine, e-kirjade ja jooksva kirjavahetuse vaatamine, alluvate tulemuste jälgimine ja hindamine jne. Need juhtumid, millest paljud ei olnud ette planeeritud, täidavad tööpäeva ja juht peab neile vaid reageerima, mitte sündmustest ette jõudma. Sellistes tingimustes on vigade tõenäosus suur: prioriteedid on valesti valitud, väiksemaid asju ei delegeerita ning keskendutakse tegevusprotsessile, mitte tulemusele.

Kõigile juhi praegustele, rutiinsetele tööülesannetele saab rakendada ratsionaalseid protseduure, tõestatud ja tõestatud meetodeid, et kõrvaldada ajaraiskamise põhjused ning aidata juhil saavutada ettevõtte eesmärke kiiremini ja väiksemate kuludega.

Enesejuhtimine on ratsionaalsete protseduuride, tõhusate töömeetodite rakendamine igapäevastes, jooksvates tegevustes, et oma aega parimal viisil kasutada. Enesejuhtimise põhieesmärk on maksimeerida oma potentsiaali nii tööl kui ka isiklikus elus, ületades ebasoodsaid asjaolusid ja juhtides oma elu teadlikult.

Enesejuhtimine võimaldab teil saavutada järgmisi eeliseid:

1) töö tegemine väiksema aja ja vaevaga;

2) parem töökorraldus ja paremad tulemused;

3) vähem kiirustamist ja stressi;

4) suurem rahulolu tehtud tööst;

5) juhi ja töötajate töö suurem motiveerimine;

6) väiksem töökoormus;

7) juhi ja personali kvalifikatsiooni tõus;

8) ametialaste ja isiklike eesmärkide saavutamine võimalikult lühikesel teel.

Enesejuhtimist on vaja alustada harjutatud tööstiili analüüsist, oma aja inventuurist. Seda tehakse mitme tööpäeva (tavaliselt nädala) jooksul, et selgitada välja tekkiva ajapuuduse põhjused.

Esimeses etapis koostatakse kõigi tegevuste loetelu, milles juht osaleb:

1) tegevuste ja ajakulu analüüs;

2) leht "igapäevase sekkumise", tööpauside kohta.

Teine etapp on aja inventuuri analüüs juhi tugevate ja nõrkade külgede seisukohast. Selleks on vaja analüüsida nädala jooksul tehtud töid järgmiste kriteeriumide alusel:

Kas töö oli vajalik? (jah; ei. Sisestage vastus "ei" ka veergudesse "B" ja "C").

B – Kas aeg oli õigustatud? (Mitte päris). K – Kas töö sooritamise ajavahemik oli teadlikult määratud? (Mitte päris).

1) vastava päeva kogukestus (OPD);

2) töö kestus, mille kohta juht vastas “ei” (PA, PB, PV);

3) suhe:

a) PA / OPD x 100%;

b) PB / OPD x 100%;

c) PV / OPD x 100%.

Kui selgub, et üle 10% juhi tegevustest oli vabatahtlik, siis see tähendab, et juhil on probleeme asjade delegeerimise ja prioriteetide seadmisega.

Kui rohkem kui 10% juhtudest oli ajakulu liiga suur, peaks juht analüüsima selle ülekulu põhjuseid (võib-olla halb enesedistsipliin, ebaratsionaalsed võtted vms).

Kui enam kui 10% juhtudest määrati töö tegemise hetk spontaanselt, siis juhil on probleeme tööaja planeerimisega (päevaplaanide koostamine, tööks valmistumine jne).

Kolmas etapp on tabelis "Daily Interference Sheet" olevate andmete töötlemine nende põhjuste väljaselgitamiseks.

2. Juhtide ebaratsionaalse töökorralduse sümptomid ja põhjused

Tehke kindlaks viis peamist ajutiste kaotuste põhjust, mis korduvad. Märgime aja kõige olulisemad "upujad":

1) hägune eesmärgi seadmine;

2) prioriteetide puudumine juhtudel;

3) üritab korraga liiga palju teha;

4) tööpäeva halb planeerimine;

5) isiklik ebakorrapärasus, "risustatud" töölaud;

6) motivatsiooni puudumine (ükskõikne suhtumine töösse);

7) segavad telefonikõned;

8) plaanivälised külastajad;

9) puudulik, hilinenud teave;

10) võimetus öelda "ei";

11) enesedistsipliini puudumine;

12) venivad koosolekud;

13) kiirustamine, kannatamatus;

14) puudulik suhtlemine (suhtlus) või halb tagasiside;

15) lobiseda erateemadel;

16) oskamatus asju delegeerida jne.

3. Enesejuhtimise tööriistad: "elukõver", elueesmärkide järjestamise aegrida, oma tugevate ja nõrkade külgede analüüs, prioriteetide seadmine ABC analüüsi ja Eisenhoweri põhimõtte abil

Enesejuhtimise, nagu ka iga juhtimisprotsessi funktsioonid on planeerimine (isiklike ja ametialaste eesmärkide seadmine, oma tegevusplaanide väljatöötamine), organiseerimine (päevarutiini koostamine ja isikliku tööprotsessi korraldamine oma eesmärkide saavutamiseks). , motivatsioon (enese motiveerimine eesmärkide saavutamisele suunatud tegevusteks), kontroll (enesekontroll ja tulemuste kontroll, vajadusel - eesmärkide korrigeerimine).

Eesmärgi seadmine tähendab tulevikku vaatamist, keskendumist ja keskendumist sellele, mida tuleks saavutada, millised tulemused. Eesmärkidel peaks olema hierarhia, kõrgem eesmärk ja alaeesmärgid, vaheeesmärgid teel peamise poole. Eesmärgid peavad olema täpselt kirjeldatud.

Selleks on kasulik tõmmata “elukõver”, kuhu on märgitud õnnestumised ja ebaõnnestumised minevikus ning ihaldatud õnnestumised tulevikus. Elu "kõver" peaks peegeldama:

1. Kuidas on teie elu seni läinud?

2. Millised olid teie suurimad õnnestumised? Kuhu jäid kaotused professionaalses sfääris? Isiklikus?

3. Kuidas sa oma tulevikku ette kujutad?

4. Millise vanuseni tahaksid elada?

5. Mida sa veel tahad saavutada?

6. Millised saatuselöögid ja kaotused on võimalikud?

Kõverale on märgitud punkt, kus inimene asub ning vastavaid õnnestumisi või ebaõnnestumisi iseloomustavate "elukõvera" äärmuslike punktide juurde on kirjutatud märksõnad. Järgmisena sõnastatakse viis suuremat eesmärki, mida inimene soovib saavutada enne oma elu lõppu ja need eesmärgid eristatakse ajaliste kriteeriumide alusel. Samas tuleb arvestada ka lähiümbruse isikutega (elukaaslased, lapsed, vanemad, sõbrad, ülemus), kuna nende elus toimuvate sündmustega tuleb arvestada. Isiklike eesmärkide leidmiseks saate teha aegrea.

Seejärel kirjutage eraldi paberile kõik soovitud lähema ja kaugema tuleviku eesmärgid:

1) pikaajalised eesmärgid - juhised, mida inimene soovib elus saavutada;

2) keskmise tähtajaga eesmärgid - konkreetsed tulemused, mida inimene soovib saavutada järgmise 5 aasta jooksul;

3) lühiajalised eesmärgid - konkreetsed tulemused, mida inimene soovib saavutada järgmise 12 kuu jooksul. Sõnastatud eesmärgid jagunevad isiklikeks ja professionaalseteks. Eesmärkide seadmine hõlmab tähtaegade ja tulemuste fikseerimist.

Olles selgitanud enda jaoks küsimusi isiklike ja ametialaste eesmärkide kohta, peate määrama vahendid nende saavutamiseks. Selleks peate määrama oma tugevad ja nõrgad küljed. Selleks saab taas pöörduda "elukõvera" poole ning analüüsida edu ja ebaõnnestumise põhjuseid. Samal ajal on oluline paika panna need võimed, teadmised, kogemused, mis viisid vastava tulemuseni. Need võivad olla eriteadmised (teadmised tootmisest, juhtimisest, üldine eruditsioon), isikuomadused (sihikindlus, seltskondlikkus, tasakaal, algatusvõime, visadus, taktitunne), intellektuaalsed võimed (loovus, intuitsioon, loogiline mõtlemine, ettevaatlikkus) jne. Analüüsivõime võimaldab teil määrata potentsiaali, mis inimesel on ja mida on vaja oma eesmärkide saavutamiseks arendada.

Samal ajal peaksite teadma oma nõrkusi, et vältida tegevusi, mis võivad selliste omaduste ilmnemisele kaasa aidata, või võtta meetmeid nendest puudustest vabanemiseks. Oma nõrkuste tundmine tähendab oma tugevuste tugevdamist.

Tugevate ja nõrkade külgede tundmine (mida ma saan teha?) võimaldab teil määrata eesmärkide saavutamiseks vajalikud vahendid (isiklikud, rahalised, ajaressursid). Selles etapis tuleks leida vastus küsimusele: "Mida inimene täpselt alustab?" Selleks tehakse plaane eesmärkide saavutamiseks. Eluplaanidest järgnevad pikaajalised aasta-, kvartali-, kuu-, kümnepäevased plaanid, mis on täpsustatud päeva äriplaanides. Aja planeerimine toob ajavõitu.

Päevaplaan on kõige olulisem samm aja planeerimisel ja eesmärkide saavutamisel. Plaanide tegemisel on vaja seada prioriteediks eesmärgid ja eesmärgid. Selle lihtsa põhimõtte illustreerimiseks viidatakse sageli tuntud loole "The $25 000 Advice".

Charles M. Schwab kui Bethlam Steeli president esitas ärinõustajale Yves Leele ebatavalise väljakutse: „Näidake mulle oma aja parimat kasutamist. Kui teil õnnestub, maksan teile mõistliku tasu." Lee pakkus Schwabile paberit ja ütles: „Tehke nimekiri kõige olulisematest asjadest, mida sa homme tegema pead, ja nummerda need tähtsuse järjekorras. Homme hommikul alusta ülesandega nr 1 ja tegele sellega, kuni see on lahendatud. Seejärel kontrollige oma prioriteedid uuesti üle ja liikuge #2 juurde, kuid ärge liikuge edasi enne, kui olete ka selle lõpetanud. Seejärel liikuge punktini 3 ja nii edasi. Isegi kui te ei suuda kogu oma päevaplaani täita, pole see tragöödia. Päeva lõpuks saavad kõige olulisemad ülesanded vähemalt tehtud, enne kui vähemtähtsatele ülesannetele aega raiskad. Edu võti on teha igapäevaselt järgmist: kontrollida eelseisvate ülesannete suhtelist tähtsust, otsustada prioriteetide üle, koostada nendest nimekiri, kajastada seda päevaplaanis ja sellest kinni pidada. Muutke see igaks tööpäevaks harjumuseks. Kui olete selle süsteemi väärtuses veendunud, "andke see edasi" oma töötajatele. Proovige seda nii kaua, kui õigeks peate, ja siis saatke mulle tšekk selle kohta, mida teie arvates süsteem väärt on."

Mõni nädal hiljem saatis Schwab Leele tšeki 25 000 dollarile. Hiljem ütles ta, et see loeng, mida ta kuulas, oli kõige tänuväärsem kõigest, mida ta juhtimise ajal õppis.

Prioriseerimise eelised.

1. Töötage tõeliselt oluliste ja raskete juhtumitega.

2. Küsimuste lahendamine vastavalt nende kiireloomulisusele.

3. Keskendumine ainult ühe ülesande täitmisele.

4. Juhtumite välistamine, mida saavad läbi viia teised. Töö positiivne mõju prioriteetidele.

1. Tähtaegadest peetakse kinni.

2. Suurem on rahulolu tööpäevast ja töö tulemustest.

3. Suuremat rahulolu saavad alluvad ja kolleegid.

4. Oskab vältida konflikte ja stressirohkeid ülekoormusi.

Oluliste juhtumite tähtsuse järjekorda seadmiseks kasutatakse selliseid meetodeid nagu Pareto põhimõte, ABC analüüs ja Eisenhoweri põhimõte.

Pareto põhimõte (suhe 80:20) ütleb üldiselt, et antud rühmas või komplektis on üksikud väikesed osad palju olulisemad, kui nende suhteline kaal selles rühmas vastab. Seoses aja ratsionaalse kasutamisega tähendab see seda, et kui kõiki tööfunktsioone vaadelda nende efektiivsuse kriteeriumi seisukohalt, siis selgub, et 80% lõpptulemustest saavutatakse vaid 20% ajast. kulutatud, samas kui ülejäänud 20% lõpptulemustest "neelavad" 80% töötaja ajast. Need on vaid arvukad väiksemad probleemid.

Seetõttu ei tohiks te esmalt ette võtta kõige lihtsamaid, huvitavamaid või kõige vähem aeganõudvaid ülesandeid. Probleeme tuleb käsitleda vastavalt nende tähtsusele ja tähtsusele.

Pareto printsiibi rakendamine on konkretiseeritud ABC analüüsis (joon. 5). Siin on kõik ülesanded jagatud kategooriatesse ABC vastavalt nende osakaalule lõpptulemuses.

Riis. 58. ABC analüüs

ABC analüüs põhineb järgmistel mustritel:

3. Vähemtähtsad ja ebaolulised ülesanded (kategooria B), vastupidi, moodustavad 65% ülesannete koguarvust, kuid omavad ebaolulist sisemist tähtsust juhi asjades - ainult 15%.

ABC-analüüsi järelduste kohaselt on soovitav võtta ennekõike kõige olulisemad, s.t suurimat tulemust toovad juhtumid A, et mõne tegevuse abil saavutada suurem osa üldmõjust. Need juhtumid ei ole ülekantavad. Tähtsuselt järgmine ülesanne B moodustab samuti olulise osa kogutulemusest. Neid saab osaliselt usaldada teistele isikutele. Ülesanded B on vähem tähtsad, annavad veidi üldtulemust. Neid tuleb delegeerida ja vähendada.

Ameerika kindral Dwight Eisenhower pakkus välja lihtsa vahendi probleemide lahendamise prioriteetide valimiseks. Tema reegli kohaselt määratakse prioriteedid selliste kriteeriumide alusel nagu juhtumi kiireloomulisus ja tähtsus.

Sõltuvalt ülesannete kiireloomulisusest ja tähtsusest on nende hindamiseks ja elluviimiseks neli võimalust:

1. Kiireloomulised / olulised küsimused. Neid tuleks teha kohe ja ise.

2. Kiireloomulised / vähem olulised asjad. Siin on oht langeda kiirustamise "türannia" alla ja selle tulemusena täielikult alistuda selle ülesande lahendamisele, sest see on kiireloomuline. Kuid see pole nii oluline, selle rakendamiseks pole vaja erilisi omadusi, seega tuleks see delegeerida.

3. Vähem kiireloomulised/tähtsad ülesanded. Neid pole vaja kiiresti teha, nad võivad oodata. Raskused võivad tekkida siis, kui need ülesanded muutuvad kiireloomuliseks ja juht peab need võimalikult kiiresti lahendama. Seetõttu on vaja määrata ülesande täitmise tähtaeg või üle kontrollida selle olulisuse aste ja usaldada see täielikult või osaliselt töötajatele.

4. Vähem kiireloomulised / vähem olulised asjad. Just need juhtumid satuvad sageli niigi paberitest pungil lauale. Sellised ülesanded nõuavad sageli prügikasti.

4. Delegeerimine: alluvate ja juhtide vastupanu tähendus, reeglid, põhjused

Delegeerimine on hea vahend juhi aja ratsionaalseks kasutamiseks. Delegeerimine viitab ülesande üleandmisele juhi tegevussfäärist alluvale. Samaaegselt tööülesandega selle täitmiseks tuleks delegeerida volitused ja vastutus ülesande eest.

Volitus on piiratud õigus kasutada organisatsiooni ressursse ja suunata mõne selle töötaja jõupingutusi ülesande täitmiseks. See õigus on seotud ülesande täitmiseks otsuste tegemisega. Volitused on delegeeritud ametikohale, mitte sellele, kes seda hõivab. Need on alati piiratud. Volituste piirid määratakse kindlaks protseduuride, reeglite, ametijuhenditega või antakse suuliselt üle alluvale.

Vastutus – kohustus täita ülesandeid ja vastutada nende rahuldava lahendamise eest. Töötaja vastutab ülesande tulemuste eest sellele, kes talle volitused delegeerib. Tuleb rõhutada, et delegeeritakse ainult funktsionaalne vastutus konkreetse probleemi lahendamise eest ning juhtimisvastutust juhtimise eest delegeerida ei saa, see jääb juhile.

Delegeerimine tähendab alati enda mahalaadimist ja aja võitmist tõeliselt oluliste A-kategooria ülesannete täitmiseks. Delegeerimise põhireeglid:

1) sobivate töötajate valik;

2) vastutusala jaotus;

3) tööülesande delegeerimine täies mahus.

See suurendab vastutust selle rakendamise eest, loob täiendavaid initsiatiivi stiimuleid ja hõlbustab tulemuste jälgimist; jõudude ja vastutuse tasakaalu tagamine; määratud ülesannete täitmise koordineerimine.

Alluvate stimuleerimine, juhendamine ja nõustamine. Neil peab olema vajalik informatsioon, et mõista oma ülesannet ja oodatavaid tulemusi õigeaegselt, et saada vastuseid esilekerkivatele küsimustele Nõutav: tööprotsessi ja selle tulemuste kontroll; tagasipööratud või järjestikuste delegeerimiskatsete mahasurumine; hindamine ja tasu.

Alluvate jaoks tähendab delegeerimine ka konkreetseid kohustusi: iseseisvalt teostada delegeeritud tegevusi ja teha otsuseid omal vastutusel; teavitama juhti õigeaegselt ja üksikasjalikult, teavitama teda kõigist ebatavalistest juhtumitest; koordineerida oma tegevust kolleegidega ja hoolitseda infovahetuse eest; kvalifikatsiooni tõstma, et nõuetele vastata.

Kõigepealt tuleb delegeerida: rutiinne töö, erialased tegevused, eraelu küsimused ja ettevalmistustööd.

Sellised juhtimisfunktsioonid nagu eesmärkide seadmine, strateegia koostamine, alluvate töötulemuste jälgimine, töötajate juhtimine ja motiveerimine, erilise tähtsusega ülesanded, kõrge riskiastmega ülesanded, ebatavalised, erandjuhud, kiireloomulised asjad, mis ei jäta aega selgitusteks ja uuesti kontrollimine ei kuulu delegeerimisele.

On põhjuseid, miks juhid võivad olla tõrksad volitusi delegeerima ja alluvad võivad täiendava vastutuse eest kõrvale hiilida. Esimeste hulka kuuluvad:

1) juhi kindlustunne, et ta teeb oma tööd paremini ja kiiremini kui oma töötajad ning säästab seeläbi aega;

2) juhtimisoskuse puudumine, teadmatus probleemidest, teadmatus, mida saab ja tuleks töötajatele delegeerida ning kuidas seda teha;

3) Usalduse puudumine alluvate vastu ja soovimatus riskida;

4) Hirm, et alluvad teevad oma tööd paremini kui juht (alluvate konkurents);

5) Liigne töökoormus (külastajad, telefonid, koosolekud jne), mis ei jäta aega delegeeritud ülesannete selgitamiseks ja nende täitmise jälgimiseks. Alluvad väldivad delegeerimist järgmistel põhjustel:

1) teadmiste ja oskuste puudumine, ebakindlus oma võimetesse, mis väljendub hirmus vastutuse ees;

2) hirm kriitika ees vigade pärast;

3) Probleemi lahendamiseks vajalike volituste puudumine (teabe, ressursside, võimu puudumine);

4) alluvale ei pakuta stiimuleid täiendava vastutuse võtmiseks;

5) Suur töökoormus või alluv arvab nii.

Delegeerimine on peamine meetod juhtimise detsentraliseerimiseks organisatsioonis. Detsentraliseerimine toob kaasa mitmeid eeliseid.

1. Otsused tehakse õigel tasemel, st seal, kus tekivad probleemid.

2. Organisatsiooni paindlikkuse, kohanemisvõime suurendamine.

3. Hierarhia madalamate tasandite töötajatele luuakse lisamotivatsioon.

4. Soodustab alluvate algatusvõime, iseseisvuse, võimete avalikustamist.

5. Paremini kasutatakse töötajate erialaseid teadmisi ja kogemusi, nende pädevus kasvab.

6. Toimub juhi enda mahalaadimine A-rühma oluliste ülesannete täitmiseks.

Praegu on palju erinevaid meetodeid, teste, soovitusi enesearendamiseks ja oskuste, võimete, juhile vajalike omaduste arendamiseks. Keskendun järgmisele:

Esiteks hõlmab enesejuhtimine inimese enesemotivatsiooni arendamist. Ja üks nippe on ümberraamimine. Ümberkujundamine- see on spetsiaalne tehnika, mis võimaldab näha olukorda, fakti, tegevust teise vaatenurga alt, mis on inimese jaoks ebatavaline. Klassikalises näites näeb optimist veeklaasi pooltäis, pessimist aga pooltühjana. Teades, milline suhtumine on töötaja jaoks prioriteet - positiivne (soov) või negatiivne (vältimine), on täiesti võimalik tema tegevust antud olukorras osaliselt ette ennustada. Spetsiaalsete tehnikate abil saavad juhid mõjutada alluvate seas positiivse reaalsustaju kujunemist, arendada nende võimet näha sündmuste teist poolt.

Ümberkujundamist saab üles ehitada mitmel põhimõttel:

• - sõnumite positiivne ümbersõnastamine: “Anname sulle lisaprojekti, et saaksid ennast tõestada ja tõestada oma võimet edasi kasvada” (selle asemel: “Saad sama raha eest lisakoormust”);
• - mis tahes olukorra või inimese iga omaduse eeliste tuvastamine, kasutades sõna "aga" sõnastuses: "Ta on aeglane, kuid kontrollib kõike hoolikalt ega tee vigu";
• - fakti või olukorra võrdlemiseks soodsasse jadasse panemine: “Meie osakond on palju vähem koormatud kui raamatupidamine”, “Te teete seda tööd praegu kiiremini kui kolm kuud tagasi”;
• - kontrastide kasutamine sõnaga "või": "Kas on parem, kui ma luban teile vajalikud rahalised vahendid või räägin teile tegelikest ressurssidest, mida võin garanteerida?"

Ümberkujundamise kasutamine ei tähenda mingil juhul pettust: kõik sündmuse, nähtuse või inimliku omaduse teist poolt iseloomustavad faktid peavad tingimata vastama tegelikkusele. Soovitav on, et juhid seda tehnikat töötajatele soovitades näitaksid ka selle eeliseid enesemotiveerimisel.

Praktika näitab, et inimesed, kes seda regulaarselt kasutavad, on palju rahulolevamad ja õnnelikumad mitte ainult tööl, vaid ka isiklikus elus.

Enesejuhtimise järgmine praktiline komponent on probleemide lahendamise oskus. Inimese kalduvus iseseisvaks, aktiivseks ja vastutustundlikuks probleemide lahendamiseks on üks olulisemaid ettevõtluses nõutavaid omadusi, mis võimaldab juhil alluvat kõrgelt usaldada. Eduka käitumismudeli kujundamiseks võib juhtimis- ja motivatsiooniprotsessi juht teha järgmisi toiminguid:

• - delegeerida alluvatele volitusi ja vastutust ning kontrollida nende edasist tegevust;
• - sisendada töötajatesse vajalikke oskusi keeruliste ja konfliktsete olukordade lahendamiseks;
• - teades iga töötaja motiive, "siduda" esilekerkivate probleemide iseseisev lahendus ühe või mitmega neist. Näiteks inimese jaoks on kiitus stiimuliks, seetõttu peab juht töötaja tegevust kõige enam heaks kiitma, kui ta probleemi lahendamisel initsiatiivi haarab.

Keeruliste olukordade lahendamisel peaks peamine installatsioon, tegevusjuhend, olema “tulevikku pöördumine”. Pole mõtet esitada küsimusi mineviku kohta: "Kes on süüdi?"; palju olulisem ja produktiivsem on endalt küsida: “Mida teha?”. Üks raskes olukorras olevate inimeste tüüpilisi vigu on mineviku pikk analüüs. Minevik peaks pakkuma huvi niivõrd, kuivõrd see võib mõjutada tulevikku: oluline on mitte otsida töötaja valede tegude põhjust ja teda selle eest hukka mõista, vaid suunata kõik jõupingutused olukorra analüüsimisele ja parandamisele, loomisele. sellised asjaolud, mille korral ei ole põhjust halvaks teoks ja vea kordamine on võimatu.

Järgmiseks väga oluline punkt – kuidas negatiivse infoga toime tulla? Enamik meist seisab iga päev silmitsi negatiivsusega, raskustega, lahendamata probleemidega. Kuidas kogu selle vooluga edukalt toime tulla, vältides stressi? On mitmeid reegleid ja tehnikaid, mis võimaldavad teil enda motivatsiooni ja efektiivsust tõsta.

• 1) Igas negatiivses olukorras leia enda jaoks vähemalt kolm positiivset tagajärge. Kui viga takistab inimesel edu saavutamast, peate selle endas ära tundes otsima võimalusi selle võimalikult palju neutraliseerimiseks. Näiteks kui põhitegevus ei nõua mittesuhtlevalt inimeselt kohustuslikku seltskondlikkust (nagu müügis), siis saab kirjavahetust e-posti teel, minimeerides isiklikku suhtlust.
• 2) Arendage oma tugevusi ja neutraliseerige oma nõrkused, st. proovige olukorda modelleerida nii, et nad poleks selles olulised. On üldtunnustatud ideid eeliste ja puuduste kohta. Puudused ei ole need omadused, mida sellisteks peetakse, vaid ainult need, mis inimest tõeliselt segavad. Vooruste arendamiseks, vastupidi, on vaja sageli korraldada olukordi, kus positiivsed omadused avalduvad eriti eredalt ja selgelt.
• 3) Määrata inimeste ring, kelle arvamus on inimese jaoks oluline (referentsgrupp). Näiteks kui inimene on ärritunud võõra inimese ebameeldiva kommentaari pärast tänaval tema välimuse kohta, peab ta tegelema enesemotiveerimise ja võrdlusrühma selge määratlemisega. On ebamõistlik reageerida valusalt ja solvuda inimeste peale, kelle hinnang meie elu kuidagi ei mõjuta. Kui inimene tunneb enda suhtes negatiivset suhtumist kellegi poolt, kes kuulub tema võrdlusgruppi, siis võib-olla on ta manipulaatori mõju all ja pole tõsiasi, et edasine suhtlemine temaga kasuks tuleb.
• 4) Seadistage ennast positiivselt, kui asute rasket ülesannet lahendama. On arvamus, et mõtted on materiaalsed, me saame end programmeerida hea või halva õnne peale. Näiteks edukas müügitöötaja mõtleb nii: "Ma saan pakkuda kliendile midagi, mis annab talle võimaluse kasu saada (teenida raha, parandada elukvaliteeti jne)." Nõrk müüja mõtleb nii: "Tuleb inimese tähelepanu ärist kõrvale juhtida, teda ärritada, püüda panna ta ostma midagi, mida tal tegelikult vaja pole." On vaja ennast pidevalt kontrollida, säilitada positiivne suhtumine.
• 5) Modelleerige edukat tulevikku. Üks olulisemaid tegureid elus ja karjääris edu saavutamiseks on olemasolevate ressursside tuvastamine. See ei tähenda enesepettust, vaid ausat hinnangut tegelikele sisemistele ja välistele võimalustele väljamõeldud edu saavutamiseks.

Arvestades ja analüüsides enesejuhtimise teoreetilisi aluseid, tuleb tõdeda, et teoreetiline baas on lahutamatu praktilisest, mitte mingil juhul ei tohi halvustada praktilisi võtteid ja meetodeid.

Tagasi