3. Aktivnosti i alati za prilagodbu

Pristupi odabiru alata za prilagodbu

Prilikom odabira alata za prilagodbu razvoja i njihove naknadne upotrebe u poduzeću, potrebno je poći od cilja koji stoji pred organizacijom, a time i kadrovskom službom: što želimo postići u nadolazećoj godini, kako će izgrađeni sustav prilagodbe novih zaposlenika utjecati na postizanje ovog cilja?

Ali unatoč svoj očitoj svrhovitosti korištenja ciljanog pristupa, ponekad, nažalost, koristimo druge.

Pristup usmjeren na probleme, na primjer, u situaciji kada zaposlenici HR-a neočekivano saznaju da novi zaposlenici znaju vrlo malo o samoj tvrtki, njezinoj povijesti i zadacima koji stoje pred njom. To znači da treba nešto mijenjati u sadašnjem stanju stvari.

Orijentiran na proces, kada ciljem počinje dominirati shvaćanje kako bi “trebalo biti, jer drugi tako imaju”. To se izražava u činjenici da kadrovska služba pokušava kopirati iskustvo drugih tvrtki, ne razmišljajući uvijek o tome je li to potrebno.

Adaptacijski list

Jedan od alata za vođenje procesa prilagodbe novopridošlice je Prilagodbeni list (Prilog 1) novog zaposlenika (u nekim tvrtkama to se naziva Dnevnik novog zaposlenika, Program prilagodbe, Plan prilagodbe, Plan pripravništva).

Obrazac prilagodbe priprema linijski rukovoditelj, a potpisuje ga novi zaposlenik prvog dana rada zajedno s opis posla. Obrazac prilagodbe može se izraditi u tiskanom i elektroničkom obliku.

Struktura lista za prilagodbu novih zaposlenika uključuje sljedeće odjeljke:

ʹ zadaci za uvjetna kazna;

l mjere prilagodbe;

b popis aktivnosti koje treba provesti;

ʹ kontrola izvršenja.

Zadaci za probni rad

Zadaće određuje voditelj i objašnjava ih pridošlici prilikom potpisivanja Prilagodbenog lista.

Mjere prilagodbe

Ovaj dio uključuje one mjere prilagodbe koje su razvijene u poduzeću i namijenjene novom zaposleniku.

Popis aktivnosti koje treba provesti

Popis aktivnosti koje treba obaviti je popis tzv. kontrolnih točaka, odnosno obveza novog zaposlenika prema tvrtki.

Kontrola izvršenja

U ovom odjeljku bilježi se procjena izvršenja zadataka dodijeljenih novom zaposleniku, koju je preporučljivo provesti tijekom njegovih sastanaka s neposrednim nadređenim jednom svaka dva tjedna ili mjesečno.

Dani početnika

Dani za pridošlice u tvrtku mogu se odvijati u različitim intervalima. Najčešće opcije su jednom mjesečno i jednom kvartalno. Glavni cilj ovakvih događaja je team building.

U nekim tvrtkama Dan pridošlica zamjenjuje Welcome! Trening. U tom slučaju događaj obično uključuje službeni (sadržaj) i neformalni (zabava) dio.

Komplet za početnike

Komplet za novog zaposlenika (drugi nazivi: mapa za nove zaposlenike ili Vodič za tvrtku) obično uključuje:

opis posla, mjes propisi, uključujući:

b Pravilnik o osoblju;

b Adaptacijski list;

ʹ Radnička knjižica;

ʹ korporativni memorandumi, propisi;

b najnoviji broj korporativna publikacija;

b marketinški materijali;

b korporativni suvenir (na primjer, olovka, blok za pisanje itd.);

ʹ telefonski imenik;

Neki dokumenti mogu se snimiti na CD-u, primjerice, uz film o tvrtki.

Prvi dan novog zaposlenika

Prvi dan zaposlenika treba pripremiti unaprijed. Često se događa da tvrtke de jure imaju razvijene alate za prilagodbu, ali se de facto nađu apsolutno nespremne za zapošljavanje novog zaposlenika. Detaljni programi prilagodbe neće zamijeniti emocionalnu komponentu prvog dana zaposlenika na novom mjestu, tijekom kojeg on nehotice procjenjuje pravi odnos prema njemu.

Neispravno je zakazivati ​​odlazak novog zaposlenika na dan kada je njegov neposredni rukovoditelj na godišnjem odmoru ili službenom putu. Ne biste trebali dopustiti da se osoba osjeća napušteno.

Dok čekate da novi zaposlenik stigne u ured, provjerite jeste li se zaboravili pripremiti:

1) radno mjesto; na radnoj površini ili noćnom ormariću ne bi trebalo ostati stvari koje su ostale od prethodnog zaposlenika;

2) Komplet za početnike, list za prilagodbu, značka;

3) pozdrav od kolega: čestitka pri započinjanju novog posla, mala čokoladica, korporativni suvenir - jednom riječju, sve što mašta zaposlenika sugerira.

Ako je moguće, upozorite zaposlenike ovog i srodnih odjela na dolazak novog kolege.

Preporuča se započeti prvi radni dan za novog zaposlenika malo kasnije, na primjer u 9.30, ako cijela tvrtka radi od 9.00. Do tada će svi zainteresirani već biti na svojim radnim mjestima, a pridošlica neće morati provesti prve minute čekajući da se pojave budući kolege.

Nije toliko važno djelatniku prvog dana prenijeti sve detaljne informacije, koliko mu je važno objasniti gdje ih u budućnosti može pronaći sam. Cilj prvog dana novog zaposlenika je stvoriti pozitivan dojam o tvrtki i inspirirati ga da u njoj radi.

Informacije za početnike

Važno je ne samo upoznati novog zaposlenika s njegovim budućim kolegama, već i razgovarati o novoj osobi u timu. Da biste to učinili, morate koristiti dostupne komunikacijske kanale:

ʹ intranet stranica “Naši pridošlice”;

ʹ informacijski štand;

b korporativni bilten ili novine;

osobno predstavljanje (u ovom slučaju poteškoće mogu nastati zbog činjenice da se svi zaposlenici tvrtke ne mogu naći na licu mjesta).

Podaci o novom upravitelju

Dođe li novi voditelj, ima smisla da kadrovska služba pripremi plan njegovog upoznavanja sa zaposlenicima. Zaposlenici se često prema novom menadžeru odnose oprezno, dok je poželjno da vrhunski menadžer uživa poštovanje svojih podređenih od prvog dana. Informacije o voditelju trebaju se širiti kroz sve kanale unutar organizacije i trebaju uključivati ​​sljedeće informacije:

b obrazovanje i radno iskustvo;

l uspjesi i postignuća u prethodnim projektima;

b bračno stanje, hobiji itd.;

b pogledi na organizaciju procesa rada.

Najbolja opcija je prezentirati te informacije u obliku intervjua. Ostale mogućnosti: samoprezentacija, priče trećih strana.

Podaci o novom običnom zaposleniku

Običnom zaposleniku pridaje se manje pažnje nego vrhunskom menadžeru, ali ga je ipak potrebno uvesti u tim, barem unutar njegovog odjela.

Uvođenje novog zaposlenika

Predstavljanje novog zaposlenika kolegama obično ide prema donjem planu.

1. Upoznavanje kolega unutar odjela.

2. Upoznavanje kolega iz srodnih odjela s kojima će pridošlica izravno komunicirati.

3. Upoznavanje višeg menadžmenta. Prilikom predstavljanja, novi zaposlenik i drugi zaposlenik razmjenjuju sljedeće informacije:

ʹ ime i prezime, položaj;

b glavni zadaci obojice;

b pitanja oko kojih će međusobno komunicirati.

Prilagodba osoblja

1. Obuka vezana uz upoznavanje s korporativnim standardima. Ova skupina uključuje obuku: b pravila rada s klijentima; ʹ pravila za rad s korporativnom bazom podataka; izvješćivanje, itd. U redu...

Adaptacija poduzeća u natjecateljsko okruženje(na primjeru JSC "Plastic" u Syzranu)

Različita područja znanja koja proučavaju prilagodbu omogućila su proučavanje mnogih njezinih svojstava, njihovo formuliranje, sistematiziranje i odraz u odgovarajućim pojmovima. Kao rezultat toga, imamo niz koncepata koji otkrivaju aspekte prilagodbe...

Mršavo(Lean proizvodnja)

Za postizanje vitkosti, tvrtke koje su implementirale Lean tehnologije mogu koristiti sljedeće globalne alate: 1. Eliminacija skrivenih gubitaka. 2. 5S sustav organizacije radnog mjesta. 3. Brza promjena (SMED). 4...

Interni PR poduzeća kao faktor formiranja korporativna kultura

Za provedbu internih PR zadataka stručnjaci za odnose s javnošću imaju na raspolaganju niz alata. Ti se alati mogu podijeliti na informacijske, analitičke, komunikacijske, organizacijske...

Proučavanje procesa prilagodbe osoblja u stranim i domaća poduzeća

Glavni cilj onboardinga je pomoći novom zaposleniku da nauči učinkovito obavljati svoje dužnosti. Odgovornosti na poslu. Koje su mjere potrebne da bi zahvat doveo do željenih rezultata? Iskustvo pokazuje...

Modeliranje sustava prilagodbe osoblja

Plan prilagodbe je podsjetnik za djelatnike odjela čija je obveza provođenje mjera prilagodbe...

Organizacijske strukture upravljanje projektima

U posljednjih 10 godina, kako u inozemstvu tako iu Rusiji, postao je jednako važan faktor horizontalna integracija djelatnosti gospodarskih subjekata. Najveću važnost dobila je optimalna organizacija horizontalnih veza...

Značajke privlačenja ulaganja

Alati za planiranje uključuju sve moguće načine prenijeti viziju budućnosti tvrtke, čemu teži i kako namjerava ostvariti svoje ciljeve. Glavni alati navedeni su ranije, ovdje ćemo ih detaljnije razmotriti...

Planiranje kao glavna funkcija menadžmenta

Da biste postigli svoje ciljeve, moderna razina upravljanja, potrebno je koristiti alate za planiranje koji vam omogućuju brzo otklanjanje uzroka problema koji nastaju u procesu planiranja aktivnosti poduzeća...

Profesionalno izgaranje kao problem upravljanja kadrovima u sustavu upravljanja stresom: komparativna analiza(na temelju istraživanja u Rusiji i Njemačkoj)

"Upravljanje procesom prilagodbe je aktivan utjecaj na čimbenike koji unaprijed određuju njegov napredak, vrijeme i smanjenje štetnih posljedica" Kokhanov E. F. Odabir osoblja i indukcija. M., 2006. - S. 223 Razvoj mjera...

Struktura i sadržajna obilježja kontrolnih dijelova

Za implementaciju funkcija kontrolinga koristi se značajan broj metoda i alata za rješavanje operativnih i strateški ciljevi suočavanje s poduzećem...

Upravljanje promjenama u poduzeću (na primjeru Top-Service LLC)

Važno je ovladati jasnim i dosljednim alatima za smisleno planiranje promjena. 1. Dijagram mreže. 2...

Plan uvođenja u posao

Nova radna knjižica

Odjel
Položaj zaposlenika

Ime i položaj kustosa

Dodatno:

Potreban:

Dodatno:

• _______________________________________________________________________
• _______________________________________________________________________

• _______________________________________________________________________
• _______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Što je radna knjižica?

Struktura knjižice zaposlenika

- Korporativne vrijednosti



- Opis posla




- Standardno

Vrijedno je napomenuti da razvijeni i pravilno implementirani alati za prilagodbu novih zaposlenika štede ogromno vrijeme menadžeru i oslobađaju mu ruke za zanimljive zadatke. I što je najvažnije, čuvaju menadžerove živce, jer ja, na primjer, ne mogu zamisliti kako možete odgovarati na ista pitanja nekoliko puta tjedno razliciti ljudi i ostati sretna osoba.

Današnji članak sadrži dva najvažnija alata za rad s početnicima:

Plan uvođenja u posao

Nova radna knjižica

Postoji i tako prekrasan alat kao Welcome training, o njemu ćemo govoriti u zasebnom članku.

PRATITE UČINKOVITOST NOVAKA - KORISTITE PLAN UPUTA

Plan uključivanja omogućuje upravitelju da:

Ocijenite učinkovitost novog zaposlenika i transparentno sagledajte njegove uspjehe i neuspjehe

Kontrolirajte svoje vrijeme provedeno u obuci početnika, jasno planirajući svaku fazu njegovog treninga i razumijevajući rezultate svake faze.

Onboarding plan omogućuje zaposleniku da:

Shvatite zadatke za probni rad i budite sami aktivni u njihovom svladavanju

Oslobodite se stresa oko toga kako će se donijeti konačna odluka o zapošljavanju i mogućnosti utjecaja na vaš uspjeh

Savladajte sve učinkovito potrebno znanje i vještine u dodijeljenom vremenu

Ispod je dijagram takvog plana.

Zamolite svog dizajnera da ga dizajnira na lijep i inspirativan način, koristeći infografike i motivacijske slike.

Tada za početnika o njegovoj sudbini neće odlučivati ​​kontrolni rad, već uzbudljiva mapa razvoja koja će mu omogućiti da svoje prve uspjehe postigne što je ranije moguće.

PUNO IME. zaposlenik na probnom radu

Odjel
Položaj zaposlenika
Probni rad od ________________ do __________________

Ime i položaj kustosa

Zadaci za probni rad:

1. Proučavanje paketa dokumenata koji reguliraju rad zaposlenika

Obavezni: dokumenti koji reguliraju rad zaposlenika

Dodatno:

2. Proučavanje rada poduzeća računalni programi I softverski proizvodi, koji se koristi u odjelu.

Potreban:

Dodatno:

3. Upoznavanje s mapom novog zaposlenika “Za novog zaposlenika o Društvu.”

4. Zadaci i ciljevi za probni rad. (popunjava se pojedinačno za svaku poziciju)

• _______________________________________________________________________
• _______________________________________________________________________
• _______________________________________________________________________

5. Razvojne aktivnosti tijekom probnog rada:

• _______________________________________________________________________
• _______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

UŠTEDITE VRIJEME I TRUD – IZRADITE RADNIČKU KNJIŽICU

Što je radna knjižica?

Praksa stvaranja takve mape odavno se dokazala razne tvrtke, jer omogućuje početniku da uvijek bude pri ruci potrebne informacije za orijentaciju u novoj tvrtki, a također štedi vrijeme mentora.

Obično je to lijepo dizajnirana knjiga ili mapa s datotekama Ključne informacije o tvrtki i dokumentima važnim za proučavanje novog zaposlenika. Potrebno je napraviti nekoliko takvih knjiga kako bi svaki novi zaposlenik mogao ponijeti jednu od knjiga na svoje radno mjesto na tjedan ili dva.

Struktura knjižice zaposlenika

Primjer knjige novog zaposlenika velike farmaceutske tvrtke:

Pozdravni govor voditelja poduzeća
- Povijest tvrtke. Misija. Tržišna pozicija
- Korporativne vrijednosti
- Voditelji poduzeća s fotografijama, njihova postignuća
- Struktura tvrtke s imenima i telefonskim brojevima menadžera
- Dostignuća tvrtke, publikacije, nagrade
- Opis posla
- Postupak uvođenja u posao, prilagodbe i ocjenjivanja novih zaposlenika
- Pravilnik o internom radu
- Upute za evidentiranje radnog vremena radnika
- Pravila korištenja iskaznice i magnetske kartice za zaposlenike
- Enterprise standard. Poslovni bonton. Standard korporativne odjeće.
- Uredba “Pušenje šteti sebi i Društvu.”
- Postupak osposobljavanja zaposlenika
- Pravilnik o sportskoj zoni
- Uputu o postupku uklanjanja (iznošenja) inventara s teritorija
- Postupak omogućavanja pristupa računalnoj mreži i instaliranja softvera
- Upute za korištenje zaštite lozinkom.
- Upute o organizaciji antivirusne zaštite računalne mreže

U idealnom slučaju, rad s novim zaposlenikom trebao bi postati jasno uspostavljena shema koja funkcionira samostalno, uz minimalno ometanje upravitelja i ostalih zaposlenika.

Trebate li pomoć u razvoju i implementaciji bilo kakvih alata za prilagodbu i razvoj pridošlica, nazovite nas i naučit ćemo menadžere kako to učiniti jednostavno i sa zadovoljstvom.

Prilagodba - Međusobna prilagodba zaposlenika i organizacije, koja se temelji na postupnom prilagođavanju zaposlenika novim profesionalnim, društvenim, organizacijskim i ekonomskim uvjetima rada. * * Upravljanje osobljem / Ed. A. Ya Kibanova. – M.: INFRA-M, 2002.

Glavni ciljevi prilagodbe osoblja: smanjenje početnih troškova, od do sada novi zaposlenik ne poznaje dobro svoje radno mjesto, radi manje učinkovito i zahtijeva dodatne troškove; smanjenje tjeskobe i neizvjesnosti među novim zaposlenicima; smanjenje prometa radna snaga, jer ako se pridošlice osjećaju neugodno na novi posao, onda na to mogu reagirati otkazom; ušteda vremena za upravitelja i zaposlenike, budući da rad koji se obavlja prema programu pomaže uštedjeti vrijeme svakog od njih; razvoj pozitivnog stava prema radu i zadovoljstva poslom.

Proces prilagodbe uključuje: Upoznavanje (početno upoznavanje zaposlenika s poduzećem, njegovim odgovornostima i karakteristikama korporativne kulture). Habituacija (učenje normi i pravila usvojenih u poduzeću). Asimilacija (glavni zadatak je uključivanje osobe u novu sredinu, međusobno prihvaćanje). Identifikacija (završna faza, koju karakterizira maksimalna konvergencija ciljeva zaposlenika i organizacije).

Probni rad i razdoblje prilagodbe Probni rad Razdoblje prilagodbe Utvrđeno zakonom Unutarorganizacijski: Pravilnikom o prilagodbi, programima i planom prilagodbe Namjena Osmišljena za „provjeru usklađenosti s dodijeljenim poslom“ Omogućuje procjenu stupnja prilagodbe zaposlenika i zaposlenika. organizacija međusobno Trajanje Ne prelazi 3 mjeseca Od 1 do 6 mjeseci

Alati za prilagodbu Obuka (Dobrodošli! obuka) Knjiga za početnike List za prilagodbu Individualni zadaci Upoznavanje s tvrtkom, timom Mentorstvo/mentorstvo (usko se presijeca s obukom) Induction briefing (uvođenje u poziciju) Seminar za prilagodbu PR događanja Orijentacijski program

Sustav prilagodbe prodajno osoblje u poduzeću "DC Limon" Regulatorni dokumenti: Pravilnik o kadrovskoj prilagodbi – utvrđuje opće odredbe o prilagodbi, obrasci dokumenata. Pravilnik o mentorstvu - utvrđuje opće odredbe za sustav mentorstva i njegovu organizaciju. Pravilnik o certificiranju novih zaposlenika (za prodajno osoblje) - uspostavlja sustav kontrolnih točaka (mini certificiranja) tijekom perioda prilagodbe zaposlenika. Program prilagodbe prodajnog osoblja – utvrđuje faze (postupke prilagodbe), njihov sadržaj, Potrebni dokumenti, odgovorna osoba. Alati Mentorstvo Individualni plan rad na probni rad (za specijaliste)

Direktor razvoja RC Studija.

Samo ono što radi.

Svrha programa: proučavanje praktičnih alata za prilagodbu osoblja.

Relevantnost:

Prilagodba je važna. A poanta nije ni u tome da iz humanističkih razloga pomažemo novom zaposleniku da se glatko i ugodno integrira u naš tim, kulturu i atmosferu. Iako je i ovo važno. Pravilnom prilagodbom pridošlica brinemo o profitu tvrtke i skraćujemo vrijeme povrata ulaganja. Da, ovo je vrlo pragmatičan zadatak.

Brza, učinkovita i vješta prilagodba novih zaposlenika je korisna za sve strane. Glavni problem je što naš domaći posao tradicionalno posvećuje malo pozornosti rješavanju ovog pitanja. Općenito smatramo da je prilagodba vrlo skupa i oduzima puno dragocjenog vremena i truda. I općenito: "Ima važnijih stvari za napraviti!"

Korist

Na temelju rezultata sudjelovanja u master classu polaznici će moći formirati sadržajno razumijevanje prilagodbe kao poslovnog procesa, izraditi nacrt prilagodbenog lista za određeno radno mjesto u svojoj tvrtki te odabrati odgovarajuće alate prilagodbe za nove zaposlenike.

Program:

• Uvod u adaptaciju
• Ciljevi, ciljevi, posebne koristi
• Tko je odgovoran? Raspodjela uloga u poduzeću
• Vrste adaptacije
• List za prilagodbu zaposlenika
• Alati za prilagodbu (obuka dobrodošlice, knjiga za početnike, izleti, posebni događaji, darovi i drugo)
• Radionica. Izrada adaptacijskog lista.

Publika: Djelatnici odjela ljudskih resursa, stručnjaci za prilagodbu, menadžeri zainteresirani za što brži povrat novih zaposlenika.

Mjesto: BC Fairvater, sv. Vvedensky Kanal, 7, ured 403.
Trošak sudjelovanja: 5000 rubalja.

Voditelj:, direktor razvoja u RCStudio. Više od 10 godina iskustva u vodeće pozicije u području upravljanja kadrovima u velike tvrtke s razvijenim mreža poslovnica u Rusiji.

Za prijavu sudionika edukacije pošaljite poruku na: . U pismu navedite sljedeće podatke: puno ime, tvrtku, poziciju i kontakt podatke.

Kontakt broj telefona +7 952 289 31 50 , +7 952 289 31 49

1 dan prije početka master classa, poslat ćemo podsjetnik sudionika na vašu adresu sa Detaljan opis sva organizacijska pitanja.

Bit će nam drago upoznati vas!

Povratak