Od 2007. grupa tvrtki Svyazinform započela je izgradnju multiservisnog, širokopojasna mreža povezanost s pružanjem usluge Tripleplay korisnicima (pretplatnicima). Ova mreža može istovremeno prenositi do svakog stana, ureda, proizvodna soba digitalna televizija(IPTV), brzi internet, telefonija, video nadzor, komunikacijski kanali itd. Skupili smo kolosalnu praktično iskustvo na najkvalitetnijem pružanju naših usluga pojedincima i pravne osobe, telekom operatera, kao i rješavanje eventualnih tehničkih problema u najkraćem mogućem roku.
Konstantan pristup internetu 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu
Internet velike brzine i neograničen tarifni planovi. Nema dial-upova, modema ili stare opreme. Instant rad s poštom, ICQ uključen 24 sata, video isječci bez ograničenja i još mnogo toga sada je dostupno svima!
Digitalna televizija
Od 130 digitalnih kanala, uključujući visoke razlučivosti (HD) i 3D kanale na vašem TV-u. Tvrtka Svyazinform radi na proširenju kanala i interaktivnih mogućnosti za gledanje digitalne televizije.
Telefonija
Tehnologije za prijenos glasa preko digitalnih komunikacijskih kanala mogu značajno uštedjeti novac na telefonskim pozivima i prijemu veliki set dodatne usluge. Izravni fiksni telefonski broj u kombinaciji s digitalnim komunikacijskim linijama otvara velike mogućnosti.CCTV
Instaliranjem IP video kamere kod kuće (ili ureda) i povezivanjem na mrežu Svyazinform, možete vidjeti sliku s video kamere iz ureda (kuće) ili bilo koje točke gdje postoji internet. Također, slike s video kamera mogu se prenositi sigurnosnim strukturama i/ili snimati. Pri povezivanju digitalne televizije i/ili internetskih usluga ne postoji mjesečna naknada za mogućnost korištenja IP videonadzora unutar mreže Svyazinform.
Kanali veze
Grupa tvrtki Svyazinform spremna je svim zainteresiranim stranama pružiti komunikacijske kanale preko svog licenciranog teritorija, uključujući "zadnje milje".
Opskrba toplinom
Zahtjevi:
Ogranak Otvorenog dioničko društvo u gradu OreluINN/KPP 7710707365/575343001
OGRN 1087746229075
Adresa registracije 302040, Orel, ul. Leskova, 19A
Od rujna 2007. grupa Svyazinform započela je izgradnju optičke višeuslužne širokopojasne pristupne mreže u regiji Černozem, pružajući pretplatnicima uslugu "Triple play" (tri u jednom). Ova mreža može istovremeno opskrbljivati digitalnu televiziju (IPTV), brzi Internet (brzine dolaznog prometa do 1 Gbit/sec) i digitalnu telefoniju do svakog stana (ureda).
Stekli smo ogromno praktično iskustvo u pružanju najkvalitetnijih usluga fizičkim i pravnim osobama, kao i rješavanju tehničkih problema u najkraćem mogućem roku.
Konstantan pristup internetu 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu
Brzi internet i neograničeni tarifni planovi. Nema dial-upova, nema modema! Instant rad s poštom, ICQ uključen 24 sata, video isječci bez ograničenja i još mnogo toga sada je dostupno svima!
Digitalna televizija
Preko 100 digitalnih kanala, uključujući kanale visoke razlučivosti (HD) u vašem domu. Tvrtka Svyazinform radi na proširenju broja kanala i interaktivnih mogućnosti za gledanje digitalne televizije.
Fiksni telefon i video telefonija
Tehnologije prijenosa glasa putem digitalnih komunikacijskih kanala mogu značajno uštedjeti novac na međugradskim pozivima. Izravan fiksni broj u kombinaciji s digitalnim linijama pruža kvalitetu bez presedana po pristupačnim cijenama u usporedbi s analognim PBX-ovima.
Ugovor za elektronički protok dokumenata
Zahtjevi:
Podružnica Otvorenog dioničkog društva "Svyazinform" u MoskviINN/KPP 7710707365/772743001
OGRN 1087746229075
Adresa registracije 125009, Moskva, ul. Tverskaja, 7
Broj korisnika koji koriste usluge Rostelecoma svakodnevno brzo raste. Već sada je jedan od najvećih ne samo u Rusiji, već iu cijeloj Europi. Ova se činjenica objašnjava činjenicom da stanovništvo ima potražnju za uslugama pružanja interneta, plaćene televizije, kućne i mobilne telefonije, a cijene za njih su prilično konkurentne.
Uz toliko usluga i korisnika, svakodnevno se događaju situacije koje je potrebno riješiti. Usluga je stvorena da pomogne svojim klijentima tehnička podrška, koji ne samo da prihvaća zahtjeve za popravke opreme, već također daje kompetentne savjete koji vam pomažu da sami riješite probleme. Radi 24 sata dnevno, a profesionalnost i razina znanja stručnjaka nesumnjivi su i među vrlo zahtjevnim osobama. Među telefonskim brojevima na koje možete nazvati tehničku podršku postoje i besplatni brojevi, koji se mogu nazvati s bilo kojeg telefona, i kratki, koji se moraju nazvati samo s telefona Rostelecoma.
Telefonski brojevi podrške Rostelecoma
Ako imate problem, a ne znate kako ga sami riješiti, onda na jednostavan način je poziv korisničkoj podršci. U većini veliki gradovi Rusija je stvorila posebne pozivne centre koji primaju pozive iz cijelog svijeta. naselja zemljama. Radi praktičnosti, svaka usluga ima svoju hotline te posebne brojeve kako bi specijalist mogao kratko vrijeme pronaći rješenje problema i reći vam o tome. Postoje i opći brojevi telefona koje možete nazvati za bilo kakva pitanja, ali razgovarajmo o svemu redom.
Tehnička podrška Rostelecoma ima dva glavna kontaktna broja:
8-800-100-08-00 namijenjen za pitanja vezana uz spajanje na bilo koju uslugu
8-800-181-18-30 namijenjen tehničkim pitanjima za postojeće pretplatnike tvrtke
Da biste vidjeli dodatne i specijalizirane telefonske brojeve, morate otići na službenu web stranicu i odabrati regiju u kojoj se nalazite.
Na svom telefonu možete nazvati kratki broj 118-88 .
Da biste nazvali ured za popravke Rostelecoma, morate birati broj 8-125 .
Pretplatnici kućne telefonije pozivom mogu naručiti međugradske i međunarodne pozive 118-71 .
Ako vam je teško odabrati broj na koji ćete nazvati i postaviti pitanje, možete nazvati besplatnu liniju za pomoć na 118-09 .
Ako je slobodan Podrška niste zadovoljni, onda postoji broj telefona koji se plaća i možete ga nazvati 118-99 .
Osim toga, možete poslati telegram telefonom. Da biste to učinili, morate nazvati broj 11899-844126 .
Naveli smo samo glavne telefonske brojeve tehničke podrške, ali oni se mogu razlikovati u vašoj regiji, stoga provjerite informacije na službena stranica tvrtke. Ako vaša regija nije odabrana automatski ili je određena greškom, provjerite sami u gornjem lijevom kutu stranice.
Drugi načini kontaktiranja tehničke podrške
Može biti prilično teško doći do korisničke tehničke podrške Rostelecoma. Ako ne želite čekati, jednostavno ostavite zahtjev na osobni račun. Da biste to učinili, idite na adresu lk.rt.ru/?action=feedBack i ispunite sva potrebna polja. U roku od sat vremena stručnjak će vas nazvati i pokušati vam pomoći riješiti vaš problem.
