Je li moguće vratiti šešir u trgovinu, prema članku 25. Zakona o zaštiti prava potrošača, šešir je uvršten na popis robe dobre kvalitete, čiji je povrat i zamjena moguća u roku od četrnaest? dana, pod uvjetom da ne odgovara obliku, stilu, veličini ili boji. Kako vratiti kapu? Pročitajte ovaj članak. Sadržaj članka:

• Koji šešir mogu vratiti?
• Kako vratiti kapu dobra kvaliteta?
• Kako vratiti šešir loše kvalitete?
• Koje poteškoće mogu nastati?

Koji šešir mogu vratiti? Prema Zakonu o zaštiti prava potrošača, šešir dobre kvalitete ili šešir koji ima neki nedostatak možete vratiti u trgovinu. Šeširi nisu uključeni u popis robe dobre kvalitete, koja se ne može vratiti ili zamijeniti.

Mogu li vratiti šešir u trgovinu?

Kupac će moći vratiti takav proizvod ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:

• Povrat se vrši u roku od 14 dana od dana kupnje proizvoda u trgovini.

Mogu li vratiti šešir u trgovinu? Početak ovog razdoblja počinje sljedeći dan nakon kupnje;

• pokrivalo za glavu nije odgovaralo kupcu po veličini, boji ili stilu. Drugi razlozi ne mogu biti osnova za povrat kvalitetnog proizvoda;
• Pokrivala za glavu ne treba koristiti nakon kupnje.
  Istegnut ili deformiran proizvod nije moguće vratiti u trgovinu;
• sve etikete, oznake i ambalaža robe moraju biti sačuvani;
• Kupac još uvijek ima prodajni ili blagajnički račun za kupnju u ovoj trgovini.

Ako nije bilo računa ili je izgubljen, tada možete dovesti svjedoke ove kupnje.

Kape se mogu vratiti bez obzira na kvalitetu

Ako se kupac smrznuo u takvom šeširu čak i kada je vani bilo minus 10 stupnjeva, tada se šešir ili drugo pokrivalo za glavu može zamijeniti, jer ne odgovara deklariranoj funkcionalnosti. To dopušta čl. 18. Zakona o zaštiti prava potrošača.
U njemu se netočne informacije o proizvodu smatraju razlogom vraćanja proizvoda prodavatelju. Kako vratiti neispravno pokrivalo za glavu Ako je pokrivalo za glavu prodano kao neispravno, prilikom vraćanja u trgovinu trebate:

• ne samo vratiti potrošeni novac, već i dobiti moralnu naknadu i nadoknaditi gubitke od kupnje robe niske kvalitete;
• pružiti putovnicu zajedno s vraćenim pokrivalom za glavu;
• Priložite račun koji potvrđuje kupnju proizvoda u određenoj trgovini.

Mogu li vratiti šešir u trgovinu i dobiti svoj novac?

Zakon kaže da imate pravo u roku od 14 dana zamijeniti odjevne predmete ili ukrase koji vam ne odgovaraju ako nisu na popisu zabranjenih predmeta za zamjenu. I od ovog trenutka počinju poteškoće, jer mnogi prodavači tumače ovaj popis na svoj način.

U njemu postoje dvije točke koje bi mogle odgovarati vašem problemu. na sadržaj Ne možete vratiti šivanje i pletivo U isto vrijeme, ništa se ne spominje o šeširima, samo o donjem rublju, čarapama i čarapama. Međutim, mnoge trgovine smatraju zimske kape proizvodima za šivanje i pleteninu, uzimajući previše slobode s popisom u Uredbi Vlade Ruske Federacije.

Jasno je da bi u ovom slučaju trgovina trebala zabraniti zamjenu i povrat bilo kakvih šivanih ili pletenih predmeta, ali to se ne događa.

Važno

Vladina Uredba br. 55 iz 1998. određuje popis robe koja se ne može vratiti ili zamijeniti nakon kupnje. Stoga pletene kape ne smiju biti prihvaćene od strane prodavatelja kao proizvodi koji pripadaju skupini vanjskog pletiva koje se ne mijenja.

Ali možete pokušati osporiti ovu radnju prodavatelja. U tome će vam pomoći iskusni odvjetnici koji dobro poznaju pravo potrošača.

Treba imati na umu da poteškoće obično nastaju prilikom vraćanja šešira u male trgovine koje nisu spremne prihvatiti robu natrag. Stoga pri kupnji uvijek birajte prodajna mjesta, na dobrom glasu i uvijek izdajući gotovinske račune kupcima.

Takve trgovine su zainteresirane za kupce i spremne su tražiti kompromise s kupcima.

Je li moguće vratiti šešir u trgovinu u roku od 14 dana?

Pažnja

U tom slučaju dobit ćete priliku napisati zahtjev za povrat novca, a odluka o izdavanju novca bit će donesena samo ako vam ništa ne odgovara. povratak na sadržaj Vraćanje pokrivala za glavu niske kvalitete U našim trgovinama ima dosta neispravnih artikala. Ukoliko ste već uplatili novac za kupnju, vratite se kući i pronađete jedan od sljedećih nedostataka, imate pravo vratiti kapu kupcu, sukladno Zakonu o zaštiti prava potrošača.

Mogući tvornički i prodajni nedostaci šešira:

• prljavštine i mrlja
• tragovi
• loša kvaliteta ili neravnomjerno slikanje
• pomaknuti ili uvrnuti šavovi.

U tom slučaju, povrat kape s nedostatkom vrši se unutar jamstvenog roka - mora se razjasniti s prodavateljem ili proizvođačem proizvoda, budući da ne može biti kraći od 30 dana. Ako je nedostatak očit, prodavatelj ne smije obaviti pregled, već Vaš zahtjev odmah poslati na obradu.

Ako iz nekog razloga ne postoji takav dokument, tada možete dati svjedoke kupnje.

• pokušajte vratiti pokrivalo za glavu unutar jamstvenog roka izdanog za takav proizvod;
• prisustvovati pregledu nekvalitetnih pokrivala za glavu, koji će prodavač morati obaviti o svom trošku.

Ako se ispitivanjem utvrdi krivnja kupca za oštećenje robe, tada će kupac platiti njegovu provedbu, kao i usluge prijevoza i skladištenja. Ukoliko se pokaže da je kvar tvornički, prodavatelj mora platiti stručni pregled.

Ukoliko kupac nije zadovoljan rezultatima pregleda, može ih osporiti na sudu i o svom trošku provesti neovisni pregled robe. Po isteku jamstvenog roka ili nemogućnosti njegovog utvrđivanja, kupac mora samostalno dokazati da su se nedostaci na pokrivalu za glavu pojavili prije kupnje od strane određenog potrošača.

Je li moguće vratiti šešir u trgovinu u roku od 14 dana?

Također možete pohraniti duplikat računa koji ostaje u blagajna na blagajni. Ako su svi ovi uvjeti zadovoljeni, kupac može vratiti kupljeni šešir u trgovinu.

Ako je barem jedna točka prekršena, povrat se ne može izvršiti. Vraćanje robe u trgovinu - u kojem roku mogu vratiti robu? Nakon što su otkrili nedostatak, potrošači imaju pravo:

• zamjena neispravnog artikla za normalni istog modela (marke);
• zamijeniti proizvodom istih karakteristika, ali druge marke (modela) uz preračun cijene;
• smanjiti cijenu plaćenu za proizvod;
• zahtijevati da kupac sam ili druga osoba besplatno otkloni nedostatke na stvari ili naknadu troškova za njihovo otklanjanje;
• odbiti ugovor, tražiti povrat uplaćenog novca.

Ovi zahtjevi mogu se predočiti ili prodavaču ili proizvođaču navedenog proizvoda.

U ovom slučaju, materijal od kojeg je izrađena frizura nije bitan: možete vratiti ili pleteni ili pleteni šešir. Kako vratiti kvalitetan šešir? kako vratiti kvalitetan šešir Prilikom povrata kvalitetnog šešira potrebno je pozvati se na članak 25. Zakona o zaštiti prava potrošača. Šešir možete vratiti pod sljedećim uvjetima povrata:

• Od kupnje šešira nije prošlo više od četrnaest dana;

Štoviše, odbrojavanje ne počinje od trenutka kupnje, već tek od sljedećeg dana.

• Šešir nije pristajao kupcu prema jednom od sljedeće kriterije: oblik, stil, boja ili veličina;

Ne možete vratiti ograničenje navodeći druge kriterije.

• Nisu nosili šešir;

Ako se pokrivalo prilikom povrata makar i malo rastegne, deformira, zaprlja, izgrebe ili podere, neće biti moguće vratiti ga.
Zakon nema jasnu regulativu što se tiče šešira, tako da slobodno možete zahtijevati povrat artikla, a zatim se ponašati prema situaciji. Mnoge velike trgovine i maloprodajna mjesta izlaze kupcima u susret ako im prilikom prijenosa novca za kupnju ne najave nemogućnost povrata šešira.
Budite spremni na činjenicu da ćete svoj novac moći primiti samo ako:

• ako vam trgovina ne može pronaći drugi model za zamjenu
• bilo koji drugi model razmjene vam iz nekog razloga ne odgovara

Stoga, ako dođete u trgovinu s visokokvalitetnim šeširom i računom, ne možete odmah tražiti povrat novca - morat ćete razmotriti mogućnost zamjene pokrivala za glavu za potpuno isti, ali odgovarajuće veličine (ako kapa nije odgovarala iz tog razloga), ili za neki drugi model (ako vam boja, oblik ili materijal ne odgovaraju).

Tekstilna roba (pamuk, lan, svila, vuna i sintetičke tkanine, roba od netkanog materijala kao što su tkanine - vrpce, gajtan, čipka i drugo); kabelski proizvodi (žice, užad, kabeli); građenje i Materijali za dekoraciju(linoleum, folija, tepisi i drugo) i druga roba koja se prodaje na metre (klauzula 4 s izmjenama i dopunama „Rezolucije” Vlade Ruske Federacije od 20. listopada 1998. N 1222) (vidi tekst u prethodnom „izdanju )” 5. Šivaći i pleteni proizvodi (šivaći i pleteni proizvodi donjeg rublja, čarape) 6.

Proizvodi i materijali u dodiru s hranom iz polimerni materijali, uključujući i za jednokratnu uporabu (posuđe za jelo i kuhinju, spremnici i materijali za pakiranje za skladištenje i transport prehrambeni proizvodi) 7. Proizvodi kućanske kemikalije, pesticida i agrokemikalija (ur.
Zahtjev kupca za zamjenu ili povrat robe podložan je zadovoljenju ako roba nije korištena, uskladištena tržišno stanje, potrošačka svojstva, pečate, naljepnice, a postoji i dokaz o kupnji robe od ovog prodavatelja, osim robe koja ne podliježe zamjeni ili povratu iz razloga navedenih u ovoj “klauzuli” u skladu s “popisom ” koju je odobrila Vlada Ruska Federacija. Ruska Federacija od 19. siječnja 1998. N 55 POPIS NEPREHRAMBENIH PROIZVODA DOBRE KVALITETE KOJI NE PODLOŽE POVRATU ILI ZAMJENI ZA SLIČNU ROBU DRUGE VELIČINE, OBLIKA, VELIČINE, STILA, BOJE ILI CJELOVITOG SKLOPA (kako je izmijenjen Rezolucijom Vlade). Ruske Federacije od 20. listopada 1998. “N 1222” ,” od 06.02.2002. “N 81)” 1.

Roba dobre kvalitete koja se ne može zamijeniti (vratiti) navedena je u Popisu odobrenom Uredbom Vlade Ruske Federacije od 19. siječnja 1998. br. 55. 1. Roba za prevenciju i liječenje bolesti kod kuće (sanitarna i higijenski artikli od metala, gume, tekstila i drugih materijala, instrumenti, medicinski instrumenti i oprema, proizvodi za oralnu higijenu, naočalne leće, artikli za njegu djece), lijekovi. 4. Tekstilna roba (pamuk, lan, svila, vuna i sintetičke tkanine, roba od netkanih materijala kao što su tkanine - vrpce, gajtan, čipka i drugo); kabelski proizvodi (žice, užad, kabeli); građevinski i završni materijali (linoleum, film, tepisi i drugi) i druga roba koja se prodaje na metar. 6.

Mogu li se šeširi vratiti?

Zahtjev za povrat (Upute za popunjavanje Zahtjeva možete pronaći ovdje); Preporučamo da bankovne podatke priložite u tiskanom obliku kako biste ubrzali povrat (za sve narudžbe osim onih plaćenih online); 142326, Moskovska regija, okrug Čehov, ruralno naselje Barantsevskoye, selo Novoselki, industrijska zona "Novoselki", posjed 19, zgrada 6.

ADIDAS doo. Povrati se moraju obraditi kao obični paketi i poslati na adresu Distribucijskog centra.

Povrati poslani na druge adrese ne mogu se obraditi.

Pošiljka se šalje o trošku kupca (u slučaju povrata robe loša kvaliteta. troškovi dostave bit će vraćeni zajedno s cijenom proizvoda). Robu ne treba slati pouzećem.

Predmeti koji se ne mogu vratiti

Vaše pitanje je dvojako: ako postoji kvar, onda je potrebna zamjena; ako vam se proizvod jednostavno ne sviđa ili ste ga recimo kupili u pijanom stanju, a kad ste se otrijeznili shvatili ste da vam ne treba , onda je to šteta; nijedan tehnički složen proizvod ne može se vratiti.

Odgovornost za robu do isporuke snosi kupac.

Prije svega, nepovratna prehrambene namirnice odgovarajuće kvalitete. Ali ako ste mislili na neprehrambene proizvode odgovarajuće kakvoće, nije prošlo 14 dana od dana kupnje, onda sukladno članku 25. PZPP-a. Mislim da neće primiti natrag kondome, pa čak ni one korištene, osim ako niste Chuck Norris. Plahte, donje rublje. pogledajte ovdje www.ozpp.ru/laws2/ (“ propisi"-liste").

odnosi se na robu ODGOVARAJUĆE kvalitete) bijele i. Članak 25. ZJN-a. POPIS NEPREHRAMBENIH PROIZVODA DOBRE KVALITETE, KOJI NE PODLOŽE POVRATU ILI ZAMJENI ZA SLIČNU ROBU DRUGE VELIČINE, OBLIKA, VELIČINE, STILA, BOJE ILI OPREME (izmijenjen i dopunjen Rezolucijama Vlade Ruske Federacije.

Da, elektroničke vage su tehnički složene kućanske stvari na koje se postavljaju jamstveni rokovi. Elektronska vaga uključena grupa proizvoda ELEKTRIČNI STROJEVI I UREĐAJI. (55PPRF klauzula 11 - kućanski električni uređaj)

Mogu li se šeširi vratiti?

Boje, uključujući neke lijepe trendove zimske sezone, pojedinosti o pogrešci aplikacije zbog gledanja na daljinu (iz sigurnosnih razloga).

Takva roba je navedena u paragrafu 11. Elektronička? Da, jesu! Ne. Ako je jamstveni rok utvrđen, onda DA.

Kape 2014. U našem Antunu Velikom koje su potrebne Pribor za vjenčanje za proljetno vjenčanje.

Iako, s druge strane, nošenje mnogih izoliranih šešira za žene zahtijeva takvu karakternu osobinu kao hrabrost. Rex krzno zeca To je relativno tako pletene zimske kape s komadom tkanine natopljenom ovom otopinom, morate obrisati šešir. Veliki vizir nije samo koristan, već i moderan dodatak za izgled na plaži Pletene kape se prodaju. Nedavno je jedini materijal koji se koristio za uređenje kosih krovova vikendica bila odjeća koja podsjeća na veličine iz djetinjstva - od malih urednih "lonaca" do voluminoznih šešira koji labavo pristaju na glavu.

Pravo na zamjenu

Korzeti su klasificirani kao donje rublje i prema zakonu ne podliježu povratu ili zamjeni.

Ali našim kupcima izlazimo u susret na pola puta i prihvaćamo korzete za zamjenu i povrat unutar 3 dana. Naručenu robu možete odbiti u bilo kojem trenutku prije primitka, u trenutku dostave robe kurirom i nakon primitka - u roku od 2 tjedna.

Povrat proizvoda odgovarajuće kvalitete moguć je ako je očuvan njegov izgled (ambalaža, pečati, naljepnice), potrošačka svojstva, kao i dokument koji potvrđuje činjenicu i uvjete kupnje navedenog proizvoda (prodajni ili blagajnički račun). Proizvod neodgovarajuće kvalitete je proizvod koji je neispravan i ne može osigurati obavljanje svojih funkcionalnih svojstava. Zaprimljeni proizvod mora odgovarati opisu na web stranici.

Povrat robe, zamjena robe, zaštita potrošača

1. Utvrđeno je da je čep neispravan i stoga loše kvalitete.
2. šešir vam nije odgovarao bojom, veličinom, stilom i sličnim karakteristikama, ali je odgovarajuće kvalitete

Mogu li se kape i rukavice vratiti?

Pružamo prekrasnu priliku za stalnu kupnju i odabir najboljih proizvoda.

Samo mi imamo sve - fantastičnu odjeću za žene, kvalitetnu odjeću za djecu, prestižnu odjeću za tinejdžere, djevojke, te dodatno brendiranu odjeću, obuću i unikatne modne dodatke za muškarce. Modna sfera sada nije samo naš posao, već i vitalni element prirode.

Uvijek postoje razni programi popusta, rasprodaje izvan sezone i nevjerojatno posebni uvjeti, dosežu i 70 posto.

Gigantski popis odjevnih predmeta za djecu ima sve karakteristike koje potrošači najviše traže: kvalitetu, udobnost.

kao i niske cijene.

Zamjena i povrat

1. Vratite se na trgovina na malo biti besplatni uz potpuni program vjernosti. Pažnja! Možete se vratiti u trgovinu samo ako je vaša narudžba plaćena u gotovini kuriru ili u ruskoj pošti. (pouzećem) Narudžbe plaćene unaprijed bezgotovinskom metodom mogu se vratiti paketom Ruske pošte. Popis trgovina možete vidjeti ovdje. Za povratak će vam trebati putovnica, faktura priložena paketu i novčani račun. (Ček izdaje kurir dostavne službe, bilo u ruskoj pošti ili u poštanskom uredu Pick Point). Roba plaćena elektroničkim putem ne može se vratiti u maloprodaju. Povratak u trgovinu trajat će 10-15 minuta.

1. Pažljivo zapakirajte artikl u njegovo originalno pakiranje i kompletan set (artikli isporučeni kao set također se moraju vratiti kao komplet);

Priloži kopiju račun, označava način povrata Novac (Poštanski prijenos ili prijenos na bankovni račun s naznakom podataka za prijenos); U slučaju povrata Robe odgovarajuće kvalitete, prema narudžbi za plaćanje u gotovini, Kupac plaća troškove dostave Robe tamo i natrag.

Je li moguće dječju kapu vratiti u trgovinu ako ne odgovara?

Pokrivala za glavu, uključujući i dječje kape, moguće je vratiti ili zamijeniti pod uvjetom da nisu korištena.

Proizvod koji ste kupili je kvalitetan i, sukladno članku 25. Zakona o zaštiti prava potrošača, imate pravo na zamjenu neprehrambeni proizvod odgovarajuće kvalitete za sličan proizvod od prodavatelja od kojeg je ovaj proizvod kupljen, ako navedeni proizvod ne odgovara obliku, dimenzijama, stilu, boji, veličini ili konfiguraciji.

Za razmjenu imate 14 dana. Zamjena se vrši ako proizvod nije korišten, sačuvan je njegov izgled, potrošačka svojstva, pečati, tvorničke naljepnice, a postoji i račun ili blagajnički račun ili drugi dokument kojim se potvrđuje uplata za navedeni proizvod.

Zahtjev kupca za zamjenu ili povrat robe podložan je zadovoljenju ako roba nije korištena, sačuvana su prezentacija, potrošačka svojstva, pečati, etikete, te postoje dokazi o kupnji robe od ovog prodavatelja, s izuzetak je roba koja ne podliježe razmjeni ili povratu u skladu s navedenim u ovoj "klauzuli" na temelju u skladu s "popisom" koji je odobrila Vlada Ruske Federacije.

Ruska Federacija

SVITAK

NEPREHRAMBENI PROIZVODI DOBRE KVALITETE,

NIJE PODLOŽNO POVRATU NOVCA ILI ZAMJENI ZA SLIČNO

PROIZVOD DRUGE VELIČINE, OBLIKA, DIMENZIJE, STILA,

BOJA ILI KONFIGURACIJA

(kako je izmijenjen Rezolucijama Vlade Ruske Federacije od 20. listopada 1998. "N 1222",

od 02/06/2002 "N 81)"

1. Roba za prevenciju i liječenje bolesti u kući (sanitarni i higijenski artikli od metala, gume, tekstila i drugih materijala, medicinski instrumenti, instrumenti i oprema, proizvodi za oralnu higijenu, naočalne leće, artikli za njegu djece), lijekovi

2. Pribor za osobnu higijenu (četkice za zube, češljevi, ukosnice, uvijači za kosu, perike, ulošci za kosu i drugi slični proizvodi)

(Stavka 2. izmijenjena "Rezolucijom" Vlade Ruske Federacije od 20. listopada 1998. N 1222)

(vidi tekst u prethodnom "izdanju)"

3. Parfemsko-kozmetički proizvodi

4. Tekstilna roba (pamuk, lan, svila, vuna i sintetičke tkanine, roba od netkanih materijala kao što su tkanine - vrpce, gajtan, čipka i drugo); kabelski proizvodi (žice, užad, kabeli); građevinski i završni materijali (linoleum, film, tepisi i drugi) i druga roba koja se prodaje na metre

(Članak 4. s izmjenama i dopunama "Rezolucijom" Vlade Ruske Federacije od 20. listopada 1998. N 1222)

(vidi tekst u prethodnom "izdanju)"

5. Šivaći i pleteni proizvodi (šivaći i pleteni laneni proizvodi, čarape)

6. Proizvodi i materijali u dodiru s hranom, izrađeni od polimernih materijala, uključujući i za jednokratnu uporabu (posuđe i kuhinjski pribor, posude i materijali za pakiranje za skladištenje i transport prehrambenih proizvoda)

7. Kemikalije za kućanstvo, pesticidi i agrokemikalije

(kako je izmijenjeno "Rezolucijom" Vlade Ruske Federacije od 20. listopada 1998. N 1222)

(vidi tekst u prethodnom "izdanju)"

8. Kućanski namještaj (garniture i garniture)

9. Proizvodi od plemenitih metala, s dragim kamenjem, od plemenitih metala s umetcima od poludragog i sintetičkog kamenja, brušeno drago kamenje

10. Automobili i motocikli, prikolice i numerirane jedinice za njih; Mobilni uredaji mala mehanizacija poljoprivrednih radova; čamci za razonodu i ostala plovila za kućanstvo

11. »Tehnički složeni proizvodi« za potrebe kućanstva za koje su utvrđeni jamstveni rokovi (kućanski strojevi za rezanje metala i drvo; kućanski električni strojevi i aparati; kućanstvo radio-elektronička oprema; Računalna oprema za kućanstvo i oprema za kopiranje; foto i filmska oprema; telefoni i faks oprema; električni glazbeni instrumenti; elektroničke igračke, kućanska plinska oprema i uređaji)

(s izmjenama i dopunama Rezolucijama Vlade Ruske Federacije od 20. listopada 1998. "N 1222", od 6. veljače 2002. "N 81)"

(vidi tekst u prethodnom "izdanju)"

12. Civilno oružje, glavni dijelovi civilnog i službenog vatrenog oružja, streljivo za njega

(Klauzula 12 uvedena je "Rezolucijom" Vlade Ruske Federacije od 20. listopada 1998. N 1222)

13. Životinje i biljke

(Klauzula 13 uvedena je "Rezolucijom" Vlade Ruske Federacije od 20. listopada 1998. N 1222)

14. Neperiodične publikacije (knjige, brošure, albumi, kartografske i glazbene publikacije, likovne publikacije, kalendari, brošure, publikacije reproducirane na tehničkim medijima)

(Klauzula 14 uvedena je "Rezolucijom" Vlade Ruske Federacije od 02/06/2002 N 81)

Dakle, nema izravne zabrane povrata. Nije teško obaviti pregled nošenja odjeće. No, mogu reći da su ga kupili. Kao, netko vas je isprozivao, pa ste nam to prodali.

Nedostatak prečaca trebao bi igrati glavnu ulogu. Iako će u ovom slučaju moći reći da ste ga sami odrezali. I vratili su vam ga s oznakama i etiketama.

Općenito, pogledajte sami. Naravno, na sudu je moguće dokazati da ste u pravu.

Uzorak zahtjeva za povrat robe dobre kvalitete možete preuzeti ovdje. Kako kupac može vratiti kupljene proizvode ako se utvrdi da su neispravni? Ako kupac nakon kupnje pronađe nedostatak ili drugi nedostatak na ukrasu za glavu, može takav proizvod vratiti u trgovinu. Brakom se smatra:

• prisutnost neravnih šavova na pokrivalu za glavu;
• neujednačena boja materijala;
• prisutnost mrlja;
• izdužene petlje ili druge deformacije materijala;
• rupe.

Povrat pokrivala za glavu dopušten je i čl. 13. Zakona o zaštiti prava potrošača. Označava da ako je prodavatelj kupcu dao lažne ili nepotpune informacije o takvom proizvodu, isti se može vratiti u trgovinu u roku od 14 dana nakon kupnje.

Je li moguće vratiti pokrivalo za glavu?

Mogu li vratiti šešir u trgovinu? STANDARDNA PRAVILA ZA RAZMJENU INDUSTRIJSKE ROBE KUPLJENE U MALOPRODAJNOJ MREŽI DRŽAVNE I ZADRUŽNE TRGOVINE (kako je izmijenjeno i dopunjeno Nalozima Ministarstva trgovine SSSR-a, Državni standard SSSR-a od 26. svibnja 1978. N 132/165; od prosinca 19, 1978 N 2 94/381) I. Postupak razmjene industrijske robe, za koje su utvrđeni jamstveni rokovi 13.

Kupac ima pravo u roku od 14 dana (ne računajući dan kupnje) u trgovini zamijeniti za sličan proizvod kvalitetnu gornju odjeću i pletivo, šešire, komadni tekstil, ženske torbe i drugo kupljeno u trgovini za sličan proizvod, ako kupljeni proizvod ne odgovara obliku, stilu, boji ili veličini. Čarape, posteljina i posteljina ne podliježu zamjeni po ovim osnovama.

Kape se mogu vratiti bez obzira na kvalitetu

Ako se pregledom pokaže da je kvar već postojao prije kupnje, tada će proizvođač ili prodavač morati ispuniti jedan od zahtjeva koje je kupac postavio. Međutim, troškovi provjere neće biti nadoknađeni.

Pravno savjetovanje

U slučaju da slično pokrivalo za glavu košta više od onog za koje kupac potražuje, kupac ima pravo zahtijevati naknadu razlike u cijeni. Pri kupnji proizvoda na kredit, kupcu se vraća novac koji je već platio za isti te trošak usluge kreditiranja kupnje.

Stoga pletene kape ne smiju biti prihvaćene od strane prodavatelja kao proizvodi koji pripadaju skupini vanjskog pletiva koje se ne mijenja. Ali možete pokušati osporiti ovu radnju prodavatelja.

U tome će vam pomoći iskusni odvjetnici koji dobro poznaju pravo potrošača.
Ukoliko je od kupnje proizvoda prošlo više od 2 godine, isti se može vratiti tijekom radnog vijeka proizvoda koji je za kape zakonski definiran na rok od 10 godina. Treba uzeti u obzir da kvar mora biti takav da se ne može otkloniti.
Takav se zahtjev mora uputiti proizvođaču ili prodavaču proizvoda. Prodavatelj ili proizvođač mora besplatno otkloniti nedostatak u roku od 20 dana od dana podnošenja zahtjeva. U tom slučaju kupac mora dokazati da se nedostatak pojavio prije nego što je roba predana kupcu. Novac na pismeni zahtjev za povratom troškova oštećenog proizvoda mora se vratiti u roku od 10 dana od dana podnošenja takvog dokumenta prodavatelju. Uzorak zahtjeva za povrat robe neodgovarajuće kvalitete možete preuzeti ovdje.

Je li moguće vratiti pokrivalo za glavu?

Početak ovog razdoblja počinje sljedeći dan nakon kupnje;

• pokrivalo za glavu nije odgovaralo kupcu po veličini, boji ili stilu. Drugi razlozi ne mogu biti osnova za povrat kvalitetnog proizvoda;
• Pokrivala za glavu ne treba koristiti nakon kupnje.

Istegnut ili deformiran proizvod nije moguće vratiti u trgovinu;

sve etikete, oznake i ambalaža robe moraju biti sačuvani;

Kupac još uvijek ima prodajni ili blagajnički račun za kupnju u ovoj trgovini.

Ako nije bilo računa ili je izgubljen, tada možete dovesti svjedoke ove kupnje. Također možete pohraniti duplikat računa, koji ostaje u blagajni na vrpci blagajne.

Ako su svi ovi uvjeti zadovoljeni, kupac može vratiti kupljeni šešir u trgovinu. Ako je barem jedna točka prekršena, povrat se ne može izvršiti.

N 1222) (vidi tekst u prethodnom “izdanju”) 8. Kućanski namještaj (garniture i garniture) 9. Proizvodi od plemenitih metala, s dragim kamenjem, od plemenitih metala s umetcima od poludragog i sintetičkog kamenja, brušeni drago kamenje 10. Automobili i proizvodi od motocikala i bicikala, prikolice i numerirane jedinice za njih; pokretna sredstva male mehanizacije poljoprivrednih radova; čamci za razonodu i druga plovila za kućanstvo 11. „Tehnički složeni predmeti za kućanstvo za koje su utvrđeni jamstveni rokovi (kućanski strojevi za rezanje metala i drvo; kućanski električni strojevi i aparati; kućanska radioelektronička oprema; kućanska računalna i fotokopirna oprema; fotografski i filmska oprema; telefoni i faks oprema; električni glazbeni instrumenti, kućanska plinska oprema i uređaji;

Sam kupljeni proizvod potrebno je vratiti. Pročitajte, deku možete vratiti natrag u trgovinu. A ovdje su informacije o tome kako Rospotrebnadzor provjerava kvalitetu proizvoda.

Slijedite poveznicu kako i gdje se žaliti na banke. Povrat neprehrambenih proizvoda odgovarajuće kvalitete prihvatljiv je u roku od dva tjedna. Odbrojavanje počinje od dana koji slijedi od dana stjecanja. Kasnije potrošač to pravo gubi. Zamjena (povrat) kape moguća je uz određene uvjete:

• očuvana je naljepnica, pakiranje (ako postoji), oznake i sl.;
• predmet nije korišten i zadržao je izvorni izgled;
• imati račun ili gotovinski dokument o kupnji.

Gubitak računa ne sprječava kupca da zatraži povrat (zamjenu) artikla. Kupnju može potvrditi drugim dokumentima i iskazima svjedoka.

Tekstilna roba (pamuk, lan, svila, vuna i sintetičke tkanine, roba od netkanog materijala kao što su tkanine - vrpce, gajtan, čipka i drugo); kabelski proizvodi (žice, užad, kabeli); građevinski i završni materijali (linoleum, film, tepisi i drugi) i druga roba koja se prodaje na metre (članak 4. s izmjenama i dopunama „Odluke Vlade Ruske Federacije od 20. listopada 1998. N 1222) (vidi tekst u prethodnom “izdanje”) 5. Šivaći i pleteni proizvodi (šivaći i pleteni proizvodi donjeg rublja, čarape) 6.

Proizvodi i materijali u dodiru s hranom, izrađeni od polimernih materijala, uključujući za jednokratnu upotrebu (stolno i kuhinjsko posuđe, spremnici i materijali za pakiranje za skladištenje i transport prehrambenih proizvoda) 7. Kemikalije za kućanstvo, pesticidi i agrokemikalije (s izmjenama i dopunama) .

Mogu li se šeširi vratiti?

Podliježu li dječji artikli povratu ili zamjeni? 1. Potrošač ima pravo zamijeniti neprehrambenu robu odgovarajuće kvalitete za sličnu robu od prodavatelja od kojeg je kupljenu, ako navedeni proizvod ne odgovara obliku, dimenzijama, stilu, boji, veličini ili konfiguraciji. Zamjena neprehrambenog proizvoda odgovarajuće kakvoće provodi se ako navedeni proizvod nije korišten, očuvan je njegov izgled, potrošačka svojstva, plombe, tvorničke oznake, a postoji i prodajni ili blagajnički račun ili drugi dokument kojim se potvrđuje plaćanje navedenog dokumenta.

Je li proizvod koji ste naveli podložan zamjeni (povratak - ako zamjena nije moguća) pod uvjetom da su ispunjeni zahtjevi iz članka 25. Zakona Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača". Ovim člankom utvrđuje se sljedeće: Potrošač ima pravo neprehrambeni proizvod odgovarajuće kakvoće zamijeniti za sličan kod prodavatelja od kojeg je taj proizvod kupio, ako navedeni proizvod ne odgovara obliku, dimenzijama, stilu, boji. , veličina ili konfiguracija.
Može li se dječja kapa vratiti ako nam ne odgovara po veličini? 1 odgovor. Moskva Pregledano 2118 puta. Upitan 2012-09-08 16:32:53 +0400 u temi “Zaštita prava potrošača Trgovina je odbila zamjenu košulje, pozivajući se na neku šifru proizvoda 854100 - Trgovina je odbila zamijeniti košulju, pozivajući se na neku šifru proizvoda 854100. više 1 odgovor.

Moskva Pregledano 241 puta. Pravni savjet Primjer takve situacije bila bi preporuka prodavača za kupnju pokrivala za glavu koje je dizajnirano za niske temperature do minus 30 stupnjeva Celzijusa. Ako se kupac smrznuo u takvom šeširu čak i kada je vani bilo minus 10 stupnjeva, tada se šešir ili drugo pokrivalo za glavu može zamijeniti, jer ne odgovara deklariranoj funkcionalnosti.

To dopušta čl.

• ostati u skladu s namjenom (nakon što ga položite, moći će se nositi i zaštitit će vašu glavu od hladnoće ili sunca)
• biti nenošen (to jest, ako ste nosili šešir i onda ste ga odlučili vratiti, neće raditi)
• ostaju sa svim oznakama i oznakama proizvođača, naljepnicama i dodacima
• vratiti s računom koji potvrđuje kupnju
• izgledati prikladno za daljnju prodaju (odnosno, ako je šešir rastegnut, zamrljan ili izgreban, ne može se vratiti).

Podliježu li šeširi povratu prema zakonu?

Tražite odgovor? Postavite pitanje odvjetnicima!

9713 odvjetnici vas čekaju Brzi odgovor!

Pitati pitanje

Smatraju li se dječje kape nepovratnom pleteninom?

Dobar dan Zaposlena sam u trgovini dječjom robom. Učestali su slučajevi vraćanja dječjih kapa. Zanima me da li se ova grupa proizvoda odnosi na pleteninu koja se ne može vratiti?

Postavilo se pitanje kako bi se razjasnilo zašto donje rublje (majice, gaćice) ne podliježe, au svrhu higijene kakve su kape roba (različite su glave). Hvala unaprijed.

Odgovori odvjetnika

Mihajlovski Jurij Josipovič(28.04.2014. u 12:19:34)

Dobar dan Ne, kape, uključujući i dječje kape, moguće je vratiti ili zamijeniti pod uvjetom da nisu korištene. Članak 25. Zakona Ruske Federacije "o". Pravo potrošača na odgovarajuću kakvoću 1. Potrošač ima pravo neprehrambeni proizvod odgovarajuće kakvoće zamijeniti za sličan proizvod od prodavatelja od kojeg je taj proizvod kupio, ako navedeni proizvod ne odgovara obliku, dimenzijama, stilu, boju, veličinu ili konfiguraciju. Potrošač ima pravo na zamjenu neprehrambenih proizvoda odgovarajuće kvalitete u roku od četrnaest dana, ne računajući dan kupnje. Zamjena neprehrambenog proizvoda odgovarajuće kakvoće provodi se ako navedeni proizvod nije korišten, očuvan je njegov izgled, potrošačka svojstva, plombe, tvorničke oznake, a postoji i prodajni ili blagajnički račun ili drugi dokument kojim se potvrđuje plaćanje navedenog proizvoda. Nedostatak kupčevog računa ili računa ili drugog dokumenta koji potvrđuje plaćanje robe ne lišava ga mogućnosti pozivanja na iskaz svjedoka. Popis robe koja ne podliježe razmjeni na temelju ovog članka odobrava Vlada Ruske Federacije. 2. Ukoliko sličan proizvod nije dostupan u prodaji na dan kada potrošač kontaktira prodavatelja, potrošač ima pravo odbiti izvršenje kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povrat uplaćenog novčanog iznosa za navedeni proizvod. Zahtjev potrošača za povrat uplaćenog novčanog iznosa za navedeni proizvod mora biti ispunjen u roku od tri dana od dana povrata navedenog proizvoda. Prema dogovoru između potrošača i prodavatelja, može se omogućiti zamjena robe kada se sličan proizvod nađe u prodaji. Prodavatelj je dužan odmah obavijestiti potrošača o dostupnosti sličnog proizvoda u prodaji. POPIS NEPREHRAMBENE ROBE DOBRE KVALITETE, KOJA NE PODLOŽI POVRAT ILI ZAMJENU ZA ​​SLIČNE PROIZVODE DRUGIH VELIČINA, OBLIKA, VELIČINA, STILA, BOJA ILI KOMPLETACIJE 4. Tekstilni proizvodi (pamuk, lan, svila, vuna i sintetičke tkanine, proizvodi od netkanih materijala kao što su tkanine - vrpce, pletenica , čipka i drugi); kabelski proizvodi (žice, užad, kabeli); građevinski i završni materijali (linoleum, film, tepisi i dr.) i ostala roba koja se prodaje na metre 5. Šivaći i pleteni proizvodi (šivaći i pleteni laneni proizvodi, čarape)

Sedčenko Sergej Nikolajevič(28.04.2014. u 13:23:18)

Dobar dan, anonimni. Dječje kape podliježu povratu jer se ne nalaze na POPISU NEPREHRAMBENIH PROIZVODA DOBRE KVALITETE KOJI NE PODLOŽE POVRATU ILI ZAMJENI ZA SLIČNE PROIZVODE DRUGIH VELIČINA, OBLIKA, VELIČINA, STILA, BOJA ILI OPREME, odobrenog Uredbom Vlade Ruske Federacije od 1. 09. 1988. √ 55. U skladu sa stavcima 26., 27. Pravila za prodaju određenih vrsta robe odobrenih gore navedenom Uredbom Vlade Ruske Federacije. Kupac ima pravo u roku od 14 dana od trenutka prijenosa neprehrambene robe odgovarajuće kvalitete na njega, ako duži rok nije najavljen od strane prodavatelja, zamijeniti na mjestu kupnje i drugim mjestima, koje proglasi prodavatelja, kupljeni proizvod za sličan proizvod druge veličine, oblika, dimenzije, stila, boje ili konfiguracije, uz pravljenje potrebnog preračunavanja s prodavateljem u slučaju razlike u cijeni. Ako prodavatelj nema robu potrebnu za zamjenu, kupac ima pravo vratiti kupljenu robu prodavatelju i primiti za nju uplaćeni iznos ili je zamijeniti za sličan proizvod kada se odgovarajuća roba prvi put nađe u prodaji. Prodavatelj je dužan obavijestiti kupca koji je zatražio zamjenu neprehrambenog proizvoda o dostupnosti istog za prodaju. Zahtjev kupca za zamjenu podliježe zadovoljenju ako roba nije korištena, sačuvana su prezentacija, potrošačka svojstva, pečati, etikete i postoje dokazi o kupnji robe od ovog prodavatelja, s izuzetkom robe koji ne podliježu razmjeni ili povratu kako je navedeno u ovom stavku na temelju popisa koji je odobrila Vlada Ruske Federacije. Kupac kojemu je prodan proizvod neodgovarajuće kvalitete, ako mu prodavatelj nije naznačio nedostatke, ima pravo po vlastitom nahođenju zahtijevati od prodavatelja: zamjenu za proizvod slične marke (model, art. ); zamjena za isti proizvod druge marke (model, artikal) uz odgovarajući preračun kupoprodajne cijene; razmjerno smanjenje nabavne cijene; trenutno, besplatno otklanjanje nedostataka proizvoda; nadoknada troškova koje je kupac ili treća osoba imao za otklanjanje nedostataka na robi. U tom slučaju kupac također ima pravo zahtijevati punu naknadu za gubitke koje mu je prouzročila kao posljedica prodaje robe neodgovarajuće kvalitete. Zauzvrat, možete zainteresirati Kupca tako da mu ponudite zamjenu za sličan proizvod ako je prethodni imao nedostatke ili za drugi proizvod uz dodatnu naplatu. Moj odgovor, vaša recenzija. Ako je odgovor jasan, kliknite +. Ako vam je potrebna pravna pomoć, obratite nam se S poštovanjem, Sergey Nikolaevich.

Povratak