U malim agencijama, svakodnevnim operacijama obično upravlja vlasnik ili predsjednik, koji također može biti odgovoran za razvoj poslovanja. S klijentima prvenstveno kontaktiraju menadžeri ili direktori reklamnih programa. Voditelj reklamnog programa također može razviti umjetnički koncept za klijente, pa čak i napisati tekstove.
Likovne radove izvode agencijski umjetnici, samostalni studio ili samostalni umjetnik-dizajner. Većina malih agencija ima odjel otpreme proizvodnje ili osobu koja obavlja te funkcije. Osoblje također ima stručnjaka za dobivanje prostora i/ili vremena u medijima, ali u vrlo malim agencijama odgovornost za osiguravanje programa s oglasnim prostorom ili vremenom pada na voditelja tog programa.
U srednjim i velikim agencijama organizacijska struktura obično je više formalizirana i strukturirana prema sustavu odjela ili grupe.
Kada su organizirane u odjele, svaka od brojnih službi agencije - usluge reklamnog programa, umjetnička djela, marketinške usluge i administrativne usluge - funkcionira kao neovisni odjel. Svaki odjel je pozvan da pravilno obavlja svoje specifične funkcije. Voditelj reklamnog programa održava kontakt s naručiteljem, likovni odjel slaže tekstove i komponira reklamu, marketinški servis odabire informativne medije itd.
Kako agencije postaju sve veće, često se pribjegava grupnom sustavu organizacije, u kojem je tvrtka podijeljena na nekoliko malih agencija ili grupa. Svaki tim, predvođen grupnim direktorom reklamnih programa, sastoji se od voditelja reklamnih programa, copywritera, umjetničkih direktora, medijskog direktora i drugih potrebnih stručnjaka. Grupi se može dodijeliti upravljanje jednim programom, ako je veliki, ili, kao u većini slučajeva, tri do četiri klijenta. Osobito velike agencije mogu se sastojati od desetaka ili više grupa. Moguće je čak organizirati odvojene proizvodne i otpremne odjele za servisiranje svakog od njih.
Svaki od ovih sustava ima svoje prednosti. Trebali biste odabrati organizaciju koja agenciji omogućuje najučinkovitiju, učinkovitiju i najprofitabilniju implementaciju svojih usluga.
Suradnja s agencijom može se odvijati na različite načine:
- * diktiranje agenciji što, kako i kada treba učiniti;
- * bez ulaženja u to što i kako reklamna agencija radi u vaše ime;
- *provođenje raditi zajedno, pronalaženje općih rješenja.
Prvi put je bremenit činjenicom da ćete samo umnožiti vlastite greške, a reklamna agencija se s pravom uvijek može pozvati na činjenicu da reklama koju su napravili pripada isključivo vama i svim greškama i propustima.
Drugi put može dovesti i do prekrasnih i do katastrofalnih rezultata. Drugo je vjerojatnije. Ruski trgovci su također govorili: "Stvar promatranja zahtijeva promatranje." Gotovo svaki proizvod i usluga ima svoje specifične značajke. Kad su se prvi put suočili s oglašavanjem ovog proizvoda, radnici Agencija za oglašavanje Možda jednostavno ne znaju njegove značajke.
Treća se opcija ipak čini najprihvatljivijom: bez obzira koliko bogato iskustvo oglašavanja imate, uvijek je korisno znati mišljenje stručnjaka. Osim toga, reklamna agencija neće moći preuzeti mnoge poslove unutar vaše tvrtke (primjerice, organizaciju posla nakon promotivnog događanja), pa će zajedničkim snagama postići bolje rezultate.
Za normalan rad s reklamnom agencijom, mogućnost rješavanja nesuglasica ili nesporazuma, posebno kod izvođenja složenih, kreativni rad potrebno je sklopiti ugovor (ili sličan dokument), gdje je potrebno naznačiti sadržaj rada, vrijeme i postupak njegove provedbe, uvjete plaćanja, odgovornosti stranaka, postupak preuzimanja i predaje rada . Tretirajte reklamnu agenciju kao partnera u svom poslu.
Izvršavajte svoje obveze točno i na vrijeme. Nažalost, često se događa da menadžment tvrtke nema dovoljno vremena da reklamnoj agenciji na vrijeme osigura materijale potrebne za rad. Istovremeno, uprava tvrtke i dalje inzistira na dovršetku radova na vrijeme. Ne biste trebali prisiljavati ljude da rade više jer se od vas ne traži.
Agenciji dostavite potpune podatke. Zaposlenici tvrtke toliko su se navikli na njihov proizvod da jednostavno ne mogu zamisliti da na svijetu postoji osoba koja ne zna sve o tome. tehničke karakteristike i svojstva. Većina pogrešaka u oglašavanju događa se zbog nedostatka informacija od strane razvojnog programera.
Nemojte se iznenada predomisliti. Imajte na umu da se novine tipkaju više od jednog dana prije izlaska, vrijeme emitiranja planirano je i raspoređeno najkasnije 4 sata prije emitiranja, a programi se također snimaju unaprijed. Imajte na umu da je sve to planirano, postavljeno i snimljeno ne u reklamnoj agenciji, već tamo gdje bi trebalo biti. A šef tvrtke, zahtijevajući da se nešto ukloni i nešto promijeni, izgledat će daleko od najboljeg, stječući vrlo izvjesnu slavu u redakcijama medija.
Agent - osoba koja djeluje u nečije ime; posrednika ili partnera. Promidžbeni agent je osoba koja zastupa promidžbenu agenciju i obavlja poslove u njezino ime te održava kontakte s potrebnim organizacijama i pojedincima.
Kada radite s reklamnim agencijama, morat ćete imati posla s njihovim zaposlenicima, kada stavljate oglase u tisak s reklamnim agentima određene publikacije, a čini se da svi ti kontakti dolaze od vas. Međutim, postoji kategorija agenata za oglašavanje koji vas kontaktiraju nakon što vaš reklame sa svojim protuprijedlozima. Prikupljanje i analiza prijedloga pomoći će vam da brzo i bez dodatnih troškova postavite ovaj ili onaj oglas. Odvojite vrijeme za suradnju s reklamnim agentima; uštedjet ćete puno vremena na traženju odgovarajućih usluga, tarifa i cijena određenih publikacija. Vaši odnosi s ljudima nisu vaša osobna stvar, već sastavni dio vašeg imidža i imidža vaše tvrtke.
Kao što ljudi prolaze kroz svoje životne cikluse, tako prolaze i odnosi. U oglašivačkom poslu, odnos klijent-agent u cijelosti životni ciklus iskusiti četiri jasno razlučive faze: preliminarnu fazu, razvoj, održavanje i prekid odnosa. Svaka od ovih faza karakterizirana je svojim jedinstvenim karakteristikama, koje u konačnici utječu na trajanje partnerstva.
Preliminarna faza obuhvaća sve vrijeme prije nego što agencija i klijent službeno započnu suradnju. Možda se uopće ne poznaju, ili su možda upoznati s reputacijom ili dobivaju informacije od svojih poznanika. U svakom slučaju, to će prirodno utjecati na prirodu percepcije jednog partnera od strane drugog. U tom se razdoblju nakupljaju tako važni početni dojmovi. Ako se agencija susreće s klijentom i bude pozvana da se "zakači" na reklamni program, onda je to možda prilika da se malo upoznaju i počnu surađivati. No, pri predstavljanju, agencija ipak uvijek nastoji ostaviti najviše dobar dojam. Uostalom, u svakom slučaju reklamna agencija je prodavač, a klijent je kupac.
Nakon što je agencija imenovana, počinje faza razvoja odnosa. Često ga nazivaju i medenim mjesecom jer i agencija i klijent doživljavaju vrhunac optimizma i svim silama nastoje razviti obostrano koristan mehanizam suradnje. Očekivanja su na najvišoj razini i obje strane su izuzetno popustljive.
Međutim, tu stvarnost prvi put počinje uzimati danak. U ovoj fazi uspostavljaju se formalni i neformalni oblici suradnje. Odgovarajuće uloge se vrlo brzo raspoređuju, otkrivaju se prave osobne kvalitete svakog igrača; nastaju prvi agencijski materijali; Agencijski proizvodi i sam proces rada očekuju se s najvećim očekivanjima, a zatim vrlo pažljivo ocjenjuju od strane klijenta. U tom trenutku agencija dobiva predodžbu o tome koliko klijent savjesno plaća svoje račune, koliko je prijemčiv za nove ideje i koliko je lako surađivati s različitim ljudima u organizaciji klijenta. Prvi problemi suradnje javljaju se u fazi razvoja odnosa. Ako se uspješno riješe, faza održavanja veze može započeti ubrzo nakon toga. Riječ "održavanje" govori sama za sebe. To je svakodnevni radni odnos koji, ako bude uspješan, može trajati godinama. No, nažalost, prosječan odnos između klijenta i agencije obično traje samo tri do četiri godine. U razdoblju održavanja veze prije ili kasnije se pojave svi problemi i prava cijena svakog od igrača. Problemi, bilo da uključuju sporove oko izračuna, razlike u mišljenjima o strategiji ili taktici ili neslaganje oko odgovornosti za skupu pogrešku u tipkanju, normalni su, a proces njihovog rješavanja pravi je test za strane.
U određenom trenutku može doći do nerješivih proturječja zbog kojih se veza mora prekinuti ili jedna od strana može jednostavno odlučiti promijeniti partnera. Sam proces prekida veze dugotrajno utječe na obje strane i važan je faktor u određivanju mogućnosti nastavka suradnje u budućnosti.
Naravno, mnogo faktora utječe na suradnju. Najbolje ih je podijeliti u četiri kategorije:
Kompatibilnost.
Održavanje kontakata.
Tok akcije.
Promjene.
Ukratko ću govoriti o svakom od četiri.
Kompatibilnost.
Najvažniji odlučujući faktor je osobna kompatibilnost zaposlenika klijenta sa zaposlenicima agencije. Dobra kompatibilnost može stvoriti dodatne prilike za obje strane i omogućiti im prevladavanje problema koji se pojave. Nerazvijeni osobni odnosi postat će izvor nepostojećih problema i potencijalno mogu negirati uspješnu kampanju. Agencije ovom problemu obično posvećuju povećanu pozornost i nastoje "nahraniti i napojiti" svoje klijente u nadi da će poboljšati takve odnose. Mnogi klijenti to iskorištavaju, no oni sofisticiraniji također pokušavaju poboljšati svoje odnose sa svojim agencijama.
Održavanje kontakata.
Loš kontakt je slaba točka koju često zanemaruju i oglašivači i agencije; može dovesti do pogrešnog tumačenja ciljeva, pitanja strategije i taktike. Smanjenjem učinkovitosti tijeka rada, ovaj nedostatak u konačnici uzrokuje štetu na konačnom proizvodu. Općepoznata je istina da je održavanje redovitih i otvorenih kontakata ključ razumijevanja i međusobnog poštovanja, sastavnih dijelova uspješne veze. Međutim, ovaj zadatak ostaje jedan od najtežih zbog nerazumnosti organizacijski sustav, nedostatak discipline ili neprihvatljiv stav s obje strane.
Tok akcije.
Možda je najčešće citirano opravdanje za promjenu agencije za oglašavanje nezadovoljstvo njihovim radom. Tijek djelovanja odnosi se na sve što se radi u okviru suradnje - proces rada i proizvode. Daje li agent pravovremene i točne informacije agenciji? Razumije li agencija specifičnosti problema i tržišta klijenta i nudi li klijentu realne alternative? Ispunjava li obavljeni posao očekivanja oglašivača o kvalitetnom oglašavanju? Može li klijent cijeniti dobar rad koji mu je predstavljen? Plaćaju li se računi uvijek brzo i bez kašnjenja ili problemi nastaju stalno tijekom plaćanja? Daje li klijent agenciji određenu slobodu djelovanja? Preuzima li agencija vodeću ulogu? I završava li agencija posao na vrijeme i unutar budžeta?
Promjene.
Promjena se događa u bilo kojoj vezi. Neki od njih predstavljaju rizik za partnerstvo agencije i klijenta. Kako novi konkurenti ulaze na tržište i djeluju učinkovitije, pozicija klijenta na tržištu može se promijeniti. Politika se može promijeniti ili se ljudi mogu pridružiti upravi klijentske tvrtke i poželjeti sa sobom dovesti svoj "tim". Agencije mogu izgubiti dio svog kreativnog osoblja u korist drugih agencija. Ili, tijekom procesa spajanja, u slučajevima kada jedna agencija preuzima drugu koja služi programe tvrtke koja se natječe s postojećim klijentom, može doći do sukoba interesa. Budući da je promjena neizbježna, način na koji se strane pokušavaju nositi s njom određuje budućnost njihova odnosa.
Praksa pokazuje da je vrlo važno specijalizirati funkcije oglašivača i oglašivačke agencije. Često je preporučljivo da djeluju zajedno. Prvo, kada se na temelju marketinških istraživanja (proizvoda, tržišta, potrošača) formuliraju ciljevi i ciljevi reklamnih kampanja. Drugo, pri određivanju značajki oglašavanja (vrste oglašavanja i popis reklamnih proizvoda koje je potrebno izraditi; potrebna razina reklamne prezentacije, npr. izrada robne marke, korporativni identitet, originalna reklamna ideja, višebojni tisak itd.). Treće, prilikom planiranja reklamne aktivnosti, reklamne kampanje i definicija.
priprema i prijenos izvornih materijala reklamnoj agenciji: formuliranje ciljeva i ciljeva oglašavanja uzimajući u obzir ciljane skupine potrošača, priprema izvornih tekstova s fokusom na glavne prednosti oglašenog objekta i postojeće značajke, pružanje, ako je moguće, uzorka proizvoda;
priprema ugovora s drugom stranom - reklamnom agencijom - za izradu promidžbeni materijali i oglašavanje u medijima za razne promotivne događaje;
odobravanje skica, tekstova, scenarija izrađenih reklamnih materijala i izvornika reklamnih proizvoda;
komunicira s medijima, izdaje naloge u njima, prati njihovu provedbu;
Istovremeno, oglašivač mora prepoznati kompetentnost reklamne agencije u nizu pitanja i stvoriti, za vlastito dobro, preduvjete za njezino učinkovit rad- pripremiti izvorni tekst i ilustrativne materijale, ističući značajke i prednosti oglašenog proizvoda, pomoći u organizaciji snimanja, pružiti potrebne tehničke savjete, djelovati kao istomišljenik u odobravanju izgleda, skica, dizajna, scenarija, kao i originalnih oglašavanje proizvoda.
Agencija za oglašavanje je širok raspon stručnjaka. Bavi se proučavanjem problema koji određuju strategiju, taktiku i koncept reklamnih kampanja i promocija. Izvodi njihovo opravdanje, detaljizaciju i financijske kalkulacije. Razvija se reklamna ideja. Izrađuje promotivne proizvode. Postavlja ga u reklamne medije. Prati učinkovitost reklamnih aktivnosti.
Velike reklamne agencije koje obavljaju široku paletu reklamne usluge, osjećaju potrebu za udruživanjem različitih stručnjaka u određene odjele. Obično su aktivnosti odjela usmjerene na obavljanje određene funkcije.
Tipično organizacijska shema Prilično velika reklamna agencija s punim ciklusom usluga prikazana je na slici 1.
Riža. 1. Organizacijska struktura velike reklamne agencije
Kreativna osnova reklamna kampanja: ljepota, funkcionalnost, tehnologija. Marketing kao princip ekonomska aktivnost. Tržište prodavača. Kupčevo tržište. Osnovni koncepti poslovnog upravljanja: unapređenje proizvodnje, poboljšanje proizvoda, poboljšanje komercijalnih napora, marketing, društveni i etički marketing, demarketing. Kompleks marketinga: proizvod, cijena proizvoda, kanali distribucije proizvoda, unapređenje prodaje. Mogućnosti za druge klasifikacije. Mjesto oglašavanja u marketinškom miksu. Oglašavanje i PR: definicije i bit. Oglašavanje i PR: praksa primjenjivosti metoda. Vrste oglašavanja: komercijalno, imidž, političko. Moguće i nemoguće u oglašavanju. Poslovni plan i plan reklamne kampanje. Analiza tržišnih prilika (razlike između pogleda oglašivača i pogleda proizvođača). Predviđanje potražnje. Segmentacija tržišta. Pozicioniranje proizvoda. Ciljane skupine utjecaja i jedinstvena ponuda proizvoda. Oglašavanje u zemlji i inozemstvu (Moskva, ruske regije, zapad, istok, zemlje u razvoju) – sličnosti i razlike. Profesionalnost i intuicija. Kreativnost i umijeće. Bit i smisao kreativne tehnologije u oglašavanju. Komercijalna održivost reklamna kreativnost. Opasnosti kreativnog neuspjeha. Metode procjene kreativnosti: intervjui u fokusnim grupama, dubinski intervjui, sociološka istraživanja, probna prodaja. Faze kreativnog razvoja proizvoda i faze testiranja. Značajke upravljanja kreativnom aktivnošću. Oglašivač kao organizator, kreator, tehnolog i ekonomist. Reklamni apel: vrste, oblici, sadržaj, struktura i sastav. Kreativno u oglašavanju. Kreativni potencijal reklamne privlačnosti: metode procjene. Uloge copywritera, dizajnera, umjetničkog direktora, kreativnog direktora i Kupca u stvaranju kreativnog reklamnog proizvoda. Kreativni i komercijalni pokazatelji, odnos naručitelja i izvođača pri izvođenju djela s kreativnom komponentom. Reklamni tekst, reklamni slogan, jedinstvena ponuda proizvoda. Pisanje teksta. Osnovna pravila za rad s tekstom. Četverodijelna konstrukcija tekstualnih oglasnih poruka. Semiotika i stilistika oglašavanja. Jezik oglašavanja: izražajna i likovna sredstva. Sredstva za pojačavanje utjecaja teksta: stilske figure, tropi. Značajke jezika različite vrste oglašavanje: radio, TV, tisak, online itd. Dizajn reklama. Metode za njegovu procjenu. Osnovna pravila umjetničke obrade. Proizvodljivost kreativnih rješenja: koncepti, tradicionalne pogreške i opasnosti. Metodologija naručivanja i vrednovanja kreativnog reklamnog rada sa stajališta njegove funkcionalnosti i proizvodljivosti.
Brendiranje i izgradnja brenda. Brendiranje kao najviše učinkovit alat marketing i povećanje kapitalizacije poduzeća. Vrijednost marke kao nematerijalna imovina kampanje. Određivanje ciljeva i zadataka Republike Kazahstan. Marketing i oglašavanje Marketing istraživanje i analizu njihovih rezultata. Metode prikupljanja marketinške informacije. Sveobuhvatne studije praćenja "stil života". Posebna istraživanja “po mjeri zadatka”. Interakcija između oglašivača i kupca. Osobitosti percepcije proizvoda od strane oglašivača i kupca. “Upitnik” kao učinkovit alat za razmjenu informacija. Sažetak reklamne kampanje: ispravna formulacija problema. Razlike u oglašavanju robe za krajnje i posredne kupce. Ciljevi i zadaci klasifikacije vrsta reklamnih poruka i kanala njihove distribucije. Uvjetovanost pokušaja strukturiranja i njihova nužnost. Planiranje reklamne kampanje, metode određivanja proračun za oglašavanje: analitički, budni, evaluativni (stručni). Izrada koncepta reklamne kampanje. Razvoj kreativnog koncepta. Razvoj reklamnih proizvoda. Tiskano oglašavanje: letak, knjižica, prospekt, katalog, plakat, naljepnica, kalendar i suvenirski proizvodi. Razni slikovni mediji, prirodni i sintetički. Metode smanjenja troškova tiskanih reklamnih proizvoda. Oglašavanje u elektroničkim medijima: televizija i radio. Filmovi i videa, klipovi, spotovi. Osnovni oblici. Značajke iznajmljivanja u eteru. Cjenovne karakteristike. Oglašavanje u tiskane publikacije: središnje, lokalne, resorne novine; časopisi – široke potrošnje, popularnoznanstveni, industrijski, korporativni; neperiodične publikacije – prednosti i nedostaci. Cjenovne karakteristike. Izravno oglašavanje putem pošte i izravni marketing. Prednosti i nedostatci. Dodatne mogućnosti u vezi s tiskarskom “digitalnom revolucijom”. Cjenovne karakteristike. Vanjsko oglašavanje: reklamni panoi, pano nosači, natpisi, vatrozidi, stupovi, krovne instalacije, rasvjetne kutije. Svjetleće i svjetleće reklame. Projekcijsko i prikazno (ekran) oglašavanje. Nestandardno vanjsko oglašavanje. Oglašavanje na pokretnim medijima. Značajke izvornog izgleda vanjskog oglašavanja. Metode ispisa. Osnovni materijali. Primjenjivost vanjskog oglašavanja i cjenovne karakteristike. Oglašavanje na prodajnim mjestima (unutar i na otvorenom). P.O.S. materijali i pakiranja. Oglašavanje suvenira: namjena, hijerarhijsko ustrojstvo, nazivlje, dekoracija i personalizacija. Internet oglašavanje: banner, kontekstualno. Učinkovitost i cjenovne karakteristike. Netradicionalni mediji za oglašavanje i distribucijski kanali. Plasman proizvoda i unakrsna promocija. Izložbe i sajmovi poput učinkovit pravni lijek unapređenje prodaje. Testiranje reklamnih proizvoda (fokus grupni intervjui i statističko sociološke* metode). Pogreške u testiranju. Reprezentativnost rezultata. Istraživanje medijske publike. Optimizacija plana reklamne kampanje pomoću indikatora media plana. Ključni pokazatelji medijskog planiranja*. Računalno medijsko planiranje. Optimizacija apsolutnim i relativnim pokazateljima. Čimbenici koji utječu na rezultate medijskog planiranja. Prognoza i stvarne ocjene. Ciljanje medijskog oglašavanja. Metode procjene učinkovitosti provedenog RC. Mogućnosti povezivanja s prodajom, promjene u razini poznavanja brenda i lojalnosti kupaca. Problemi ocjenjivanja i načini njihova rješavanja. Primjeri planiranja konkretnih reklamnih kampanja. *napomena: sociologija se studira kao zaseban kolegij u magistarskom studiju javne uprave. Slika. Imidž tvrtke, imidž proizvoda. Stil obrasca. Konstante korporativnog stila. Zaštitni znak. Logo. Blok marke. Metodologija razvoja i kriteriji za ocjenu korporativnog identiteta. Brand book. Patentna zaštita elemenata korporativnog identiteta. Cjenovne karakteristike. Zaštitni znak – znak – marka. Ekonomski smisao brendiranja proizvoda. Krovni i podbrendovi. Značajke brendiranja ruskih proizvoda. Značajke brendiranja nacionalnih i regionalnih marki.
Tema 3. Tehnologije pripreme za tisak u izradi reklamnih proizvoda.
Određivanje mjesta tiska u reklamnoj djelatnosti. Uvođenje pojma “izvorni izgled”. Opći zahtjevi na izvorni izgled. Posebni zahtjevi: ovisno o načinu daljnjeg razmnožavanja. Glavne metode tiska: visoki tisak, duboki tisak, ravni, sito, digitalni. Kombinirani tisak. Zahtjevi za izvorne ilustrativne materijale ("slike"). Glavne metode za njihovo dobivanje. Mjesto fototehnologije u reklamnom procesu. Principi dobivanja crno-bijelih analognih i digitalnih fotografskih slika. Principi dobivanja analognih i digitalnih fotografskih slika u boji. Glavni dijelovi i mehanizmi kamere. Vrste fotografske opreme i pribora. Tehnologija “zrcala” i “daljinomjera”. Odabir foto opreme za reklamno fotografiranje. Tehnički zahtjevi na fotografije, slajdove i datoteke za njihovu uspješnu reprodukciju ispisom.
Problemi sa skeniranjem analognih slika. Kreativni aspekti fototehnologije. Teorija i praksa reklamne fotografije. Scenarističke vještine. Umjetnička obrada. Organizacija fotografskog rada u reklamnoj agenciji/odjelu. Računalna tehnologija - tehnička osnova procesi oglašavanja. Razlike između grafičke stanice i uredskih i specijaliziranih računala. Glavne komponente i sklopovi grafičke stanice: matična ploča, procesor, kontroleri, RAM uređaji itd. Njihove vrste i njihov odnos pri izgradnji arhitekture grafičke stanice. Uređaji za pohranu informacija, unutarnji i vanjski. Organizacija računalne mreže u projektnom birou. Korištenje mrežnog poslužitelja. Monitori, njihove vrste i izbor ovisno o zadacima koje obavljaju. Skeneri, njihove vrste i izbor ovisno o izvršenim zadacima. Tehnologije za pristup udaljenim resursima: vanjska mreža, Internet. Problemi arhiviranja razvoja i izvornih izvora. Tehničke značajke izdavanje zadataka i primanje naloga u radu s projektnim biroom. Problemi zaštite računala i mreža od neovlaštenog pristupa. Dobivanje fotoforma za FNA. SRT tehnologije. Dijagram odjeljka "pripreme za tisak". Značajke obrade i reprodukcije linije i tonske slike. Umnožavanje jednobojnih i višebojnih originala. Razdvajanje boja. Uzorci u boji. Probir u jednobojnom i višebojnom tisku. Linearna i stohastička rasterizacija. Njihove karakteristike i primjenjivost. Uloga RIP-ova u digitalnom ispisu i uređajima za izradu tiskani obrasci. Su česti tehnološki procesi sve tehnologije obrazaca: izrada fotoformi i tiskovnih formi. Fotoslagači, njihove tehničke i operativne značajke važne za kupca oglašivača tiskarski proizvodi. Izrada tiskarskih ploča na tradicionalan način. Izrada tiskanih obrazaca na Computer To Plate uređajima, zaobilazeći fotoforme. Probne otiske u boji “iz datoteke” i “s filmova”. Prikaz i korekcija boja u oglašavanju: od originala do gotovog proizvoda. Organiziranje interakcije između reklamne agencije/odjela i stručnog ureda za pripremu za tisak.
Tema 4. Osnovne tehnologije tiska u oglašavanju.
Mjesto operativnog tiska u reklamnom procesu. Klasifikacija operativnih tiskovnih medija. “Mali” digitalni tisak: inkjet, solid-state, sublimacijski, laserski pisači. “Srednji” digitalni tisak: fotokopirni pisači, umnožari, mali digitalni ofsetni strojevi. Specijalizirani digitalni uređaji za tisak i dekoraciju: tiskari etiketa, pisači velikih formata, laserski i mehanički graveri, rezači, strojevi za vezenje itd. Form tehnologije operativnog tiska: vrući tisak, tampon tisak, oprema za mali sitotisak, mali ofset, specijalne tehnologije. Potrebne tehnologije prije i nakon tiska za operativni tisak reklama: rezanje (rezači s diskom, sabljom i giljotinom; potonji - mehanički, elektromehanički i hidraulički tipovi), dorada i šivanje (savijanje, slaganje, šivanje, laminacija, lakiranje, izrezovanje) , itd.) opreme i procesa. Utvrđivanje optimalnog omjera ispunjenja reklamnih i proizvodnih narudžbi “u kući” i “vani”. Mjesto offset tiska u oglašavanju. Vrste reklamnih proizvoda proizvedenih offset tiskom. Osnovni tehnološki procesi i uređaji ofsetnog tiska: izrada fotoformi, tiskovne forme, sam tisak. Offset strojevi lakog i teškog tipa, jednobojni i višebojni, tabak i rola. Digitalni offset tisak. Glavni problemi ofsetnog tiska i najčešći uzroci tiskarskih grešaka. Postpress tehnologije u ofsetnom tisku. Problem oglašivača pri izboru tiskare.
Ispravak izvornog izgleda "za automobil". Korištenje drugih tehnologija tiska i ukrašavanja u oglašavanju, uključujući tisak na "problematičnim" materijalima: fleksografija, sitotisak, vruće žigosanje, tampon tisak, toplinski prijenos. Vrste reklamnih proizvoda tiskanih ovim tehnologijama. Njihove značajke u odnosu na izvorni izgled. Kriteriji za ocjenu kvalitete reklamnih proizvoda. Organizacija interakcije između reklamne agencije/odjela i tiskare proizvodno poduzeće. Kriteriji za ocjenu kvalitete tiska i dekoracije. Svojstva papira: geometrijska, optička, mehanička, sorpcijska, pokazatelji homogenosti strukture. Izbor papira ovisi o vrsti proizvoda i vrsti stroja. "Dizajnerski" papiri. Aklimatizacija papira. Tipične pogreške pri korištenju papira za izradu reklamnih proizvoda. Nepapirni slikovni mediji koji se koriste u reklamnom tisku. Boje i potrošni materijal za reklamni tisak. Specijalne boje za tisak na “problematičnim” materijalima.
Mjesto medija u reklamnoj praksi. Promidžbene kampanje čija je provedba nemoguća bez medija. Oglašavačke kampanje u kojima je korištenje medija neučinkovito. Medijsko planiranje i procjena učinkovitosti korištenja medija. Ključni pokazatelji medijskog planiranja: rejting, udio, učestalost, GRP, afinitet, TRP, CPT i drugi. Procjena pokrivenosti publike. Koncept "cirkulacije" općenito iu uvjetima ruskog oglašavanja. Mehanizmi praćenja medijskih pokazatelja. Prognoza i ocjene nakon rotacije. Parametri koji utječu na pamtljivost reklamnih poruka u medijima. Uloga kreativnosti u medijskom oglašavanju. Elektronički i tiskani mediji: karakteristike i značajke uporabe. Specijalizirani kratkotiražni mediji. Oglašavanje na internetu: jučer, danas, sutra. Promotivni alati za promociju web stranica i proizvoda. Procjena učinkovitosti oglašavanja na internetu. Oglašavanje i odnosi s javnošću – sličnosti i razlike sa stajališta oglašivača praktičara. PR kao mehanizam unapređenja prodaje. PR događanja: klasifikacija i konkretni primjeri. PR kampanja koju “izvodi” reklamna agencija. Tehnologije oglašavanja u PR-u. Mjesto vanjskog oglašavanja u reklamnoj kampanji. Procjena očekivane učinkovitosti vanjskog oglašavanja. Klasifikacija objekata vanjskog oglašavanja prema funkcionalnoj namjeni i izvedbi. Značajke izgleda vanjskog oglašavanja, upućivanje na mjesto postavljanja. Oglašavanje na pokretnim medijima. “Svjetleće” reklame, svjetleće, projekcijske, dinamične. Svjetlosni zasloni. Osnovne tehnologije i materijali koji se koriste u vanjskom oglašavanju. Tehnologije ukrašavanja: slikanje, digitalni tisak velikog formata, vinilne aplikacije, termotransfer (ploteri, rezači, glodalice). Osnovni potrošni materijal (plastika, ojačana vinilna tkanina, folije itd.). Pravna pitanja prilikom postavljanja vanjskog oglašavanja. Problemi sigurnosti u vanjskom oglašavanju. Interakcija između oglašivača i tvrtki za proizvodnju vanjskog oglašavanja. Tipične greške pri naručivanju i postavljanju objekata vanjskog oglašavanja.
Mjesto DM-a u reklamnom arsenalu. Procjena potrebe korištenja EBM-a. Adresirane i neadresirane pošiljke. Izravna usporedba E-mail lista s drugim vrstama reklamnih komunikacija, tradicionalnih iu svjetlu “digitalne” revolucije. Tiskarska osnova slanja: kreativna i proizvodne zadatke. Zahtjevi za baze podataka adresa. Izrada i podrška bazama adresa. Rad s poštom, državnom i alternativnom. Prednosti i nedostatci kurirska služba. Distribucija i distribucija “nepoštanskim” metodama: ulaganja u medije, distribucija u komunikacijskim mrežama. Procjena učinkovitosti metode. Oglašavanje kao dio četvrtog elementa marketinškog miksa. Reklamna komponenta “nereklamnih” događaja. Poticanje prodaje na terenu maloprodaja: pokloni, promocije, PR događanja, merchandising, mrežna prodaja. P.O.S. materijali: vobleri, mobile, jumbies, shelf talkeri, podne grafike, dispenzeri itd. Mobilni izložbeni sustavi kao dio direktnog marketinga. Značajke izrade prototipova, oprema, materijali, tehnologije ukrašavanja. Razlike između unutarnje grafike širokog formata i vanjske. Izložbe kao moćan alat za oglašivače i trgovce. Preliminarna procjena učinkovitosti sudjelovanja na izložbi. Odabir optimalne izloženosti sa stajališta oglašivača: prema ciljanu publiku, po vremenu i mjestu, po izravnim i neizravnim troškovima događaja. Mogućnosti rasporeda izložbenog štanda. Metode za povećanje vidljivosti izloženosti. Četiri glavne "uloge" osoblja na štandu: "čep", "komunikator", "argumentator", "donositelj odluka". Procjena pripremljenosti i obučenosti osoblja. Komponente proračuna izložbe: najam prostora, izgradnja (najam) izložbenog štanda, dizajn prostora štanda, Dodatne usluge za vrijeme trajanja izložbe, reklamne i promotivne materijale, troškove prijevoza i troškove osoblja. Događaji za povećanje učinkovitosti: pozivi na štand, konferencije za tisak i brifinzi, sastanci trgovaca, ciljane prezentacije. Pravila za rad s posjetiteljima. Osnovna izložbena i prezentacijska oprema. Multimedijska prezentacijska oprema: projektori, platna, tekući kristali i plazma paneli. Akustična i rasvjetna oprema. Izvještavanje o radu na izložbi. Procjena njegove učinkovitosti na kraju događaja i kasnije. Tradicionalne pogreške izlagača. Interakcija između izlagača i organizatora izložbe.
Tema 7. Organizacija, upravljanje i osoblje reklamne agencije.
Agencija za oglašavanje i reklamni odjel: sličnosti i razlike. Provedba reklamne kampanje "sami" i uz pomoć treće strane (agencija za oglašavanje): prednosti i mane oba pristupa. Izbor oglašivačke agencije od strane oglašivača, a podizvođača od strane oglasne agencije: osnovni pristupi. Agencija za oglašavanje: posrednik ili proizvođač? Vertikalno upravljanje reklamnom agencijom i sheme za njezino strukturiranje različite faze njegov razvoj. Zapadni modeli upravljanja reklamnim agencijama. Značajke organizacije ruskih reklamnih agencija. Upravljanje “po smjeru” i “po projektu” u maloj i srednjoj reklamnoj agenciji. Odgovornosti menadžera u ruskoj reklamnoj agenciji. Voditelji proizvodnje i voditelji prodaje. Odgovornosti odgovornog izvršitelja projekta oglašavanja (“brand manager”, “account manager”). Diverzifikacija reklamne “proizvodnje” i outsourcing u reklamnoj agenciji. Delegiranje ovlasti nižim zaposlenicima reklamne agencije tijekom napredovanja u karijeri. Načela i metode zapošljavanja osoblja za reklamne agencije: oglasi za zapošljavanje, agencije za zapošljavanje, interni tečajevi itd. Profesionalni i "univerzalni" zahtjevi za zaposlenika reklamne agencije. Osobitosti stručno osposobljavanje u različitim odjelima reklamne agencije. Osnovno minimalno znanje potrebno za rad u reklamnom poslu. Problemi motivacije zaposlenika u reklamnoj agenciji. Mogući razlozi neučinkovitog rada oglašivača. Značajke selekcije i upravljanja kreativnim kadrom. Dijalog “zaposlenik – poslodavac” prilikom prijavljivanja na posao s obje strane: traženje posla/traženje zaposlenika, sastavljanje/analiza životopisa, ponašanje tijekom osobnog sastanka, donošenje odluke. Mjere zaštite pri zapošljavanju osoblja iu procesu rada. Zaštita od “neovlaštenog pristupa”, komercijalne špijunaže, financijskog nepoštenja.
Tema 8. Računovodstvo, financije i pravo u reklamnoj praksi. Osnovna pravila beskonfliktnog poslovanja.
Potreba za računovodstvom, kontrolom i dokumentacijom svega Poslovni procesi u reklamnoj agenciji. Formalizacija poslovni odnosi: ugovorna osnova. Glavni dokumenti koji se koriste u radu reklamne agencije: cjenik, ugovor, faktura, faktura, potvrda o prijemu, faktura, račun, račun blagajne, račun, punomoć i drugi. Značajke tijeka dokumenata za gotovinsko i bezgotovinsko plaćanje. Bankovna dokumentacija sastavljena tijekom rada reklamne agencije. Dokumentacija vezana uz prijavu i legalizaciju angažiranih djelatnika. Statutarni dokumenti. Tehnološki dokumenti: usmjeravanje, narudžbenicu, specifikaciju narudžbenice, akte otpisa materijala i opreme i sl. Dokumenti koji reguliraju sigurnosne propise u poduzeću. Kazne za neispravan protok dokumenata. Opasnosti netočnog protoka dokumenata. Primjeri iz prakse. Stvaranje stroge tehnologije protoka dokumenata temelj je financijske sigurnosti reklamne agencije. Planiranje financijski pokazatelji Agencija za oglašavanje. Razred ekonomska učinkovitost reklamna agencija: preliminarni, tekući, završni. Mehanizmi za statističko i porezno izvješćivanje. Oporezivanje reklamni posao. Glavne vrste poreza. Savezni i lokalni porezi. Načela porezne optimizacije bez napuštanja pravnog polja. Porezne olakšice. Vrsta registracije agencije za oglašavanje ( Dioničko društvo, društvo sa ograničenom odgovornošću, poduzetnik bez obrazovanja pravna osoba) u smislu poreznog opterećenja. Malo poduzeće kao oblik postojanja malih agencija za oglašavanje i oglašavanje u Rusiji. Leasing kao način razvoja poduzeća uz minimiziranje poreznih opterećenja. Planiranje financijskog poslovanja reklamne agencije uzimajući u obzir porezno opterećenje. Pravna osnova poslovanje općenito i ruski posao posebno. Licenciranje pojedinačne vrste poslovanje. Značajke zakonske regulative oglašavanja u Rusiji. Pravna regulativa i samoregulacija: Zakon i Kodeks. Najvažniji članci Zakona o oglašavanju. Najčešća kršenja ovog zakona. Konkretni primjeri provedba zakona. Zakon o autorskom i srodnim pravima i promidžbenoj djelatnosti. Primjeri ovrhe. Pravo zaštite žigova i reklamna djelatnost. Primjeri ovrhe. Ostali zakoni Ruske Federacije (uključujući one o poreznim prekršajima i kaznenim djelima), čiji se članci odnose na oglašivačke aktivnosti. Primjeri ovrhe. Metode i mehanizmi za izgradnju korektnih odnosa s klijentima reklamne agencije. Pisani ugovor, čiji članci nisu u suprotnosti s važećim zakonima, osnova je za poslovanje bez sukoba. Kompromis kao metoda beskonfliktnog poslovanja. Granice ispravnog kompromisa. Beskompromisne situacije u poslu. Pojam “poslovne tajne”. Računovodstvo i kontrola u reklamnoj agenciji sa stajališta održavanja zdrave društvene klime. Vanjski i interni PR kao sredstvo stabilizacije tima. Korporativni duh, korporativna ideja i korporativne tradicije u reklamnoj agenciji. Nagrađivanje i kažnjavanje osoblja sa stajališta internog PR-a. Značajke upravljanja kreativnim aktivnostima i upravljanja kreativnim timom. Korporativna identifikacija i osiguranje pravednosti (i predvidljivosti) nagrada i kazni temelj su stvaranja i održavanja zdrave društvene klime u reklamnoj agenciji.
Predstavništva međunarodnih reklamnih agencija mlada & Rubicam, Ogilvy & Mather i DMB&B(Sada- D"Arcy) pojavio se u Moskvi još krajem 1980-ih - početkom 1990-ih, tj. u isto vrijeme kada su njihovi klijenti došli na rusko tržište - Procter & Gamble, Unilever, Mars i Johnson & Johnson.
Postupno su se velike ruske agencije, želeći se priključiti zapadnim tehnologijama, pridružile međunarodnim mrežama koje još nisu bile zastupljene u Rusiji. Primjerice, RA, koji se odvojio od agencije "Partner" Navigator ušao u mrežu DDB Needham, a mreži se pridružila i agencija Adventa koja je nastala iz istog “Partnera”. Lowe Lintas.
Slična situacija dogodila se i na tržištima istočne Europe. Ako u Poljskoj, Češkoj ili Bugarskoj lokalni uredi mrežnih agencija kontroliraju lokalna tržišta oglašavanja od trenutka njihova osnivanja do danas, onda su u Rusiji uvijek postojale jake pozicije lokalnih agencija, prvenstveno zbog činjenice da je oglašavanje na televiziji bilo prodano velike tvrtke ruskog porijekla – “Video International” (RTR, NTV) i “Premijer SV” (ORT, TV-6). Ova situacija za lokalne tvrtke bila je slična situaciji u Japanu, gdje su zapadni komunikacijski holdingi znatno inferiorni u odnosu na lokalne oglašivačke korporacije, na primjer Dentsu(oko 25% tržišta) i Hakuhodo.
Odnedavno je jasno da rusko tržište ne može podnijeti ekspanziju najvećih svjetskih kompanija: udio medijskih proračuna mrežnih (koje predstavljaju međunarodne mreže) agencija na televiziji veći je od 60%, a prema procjenama stručnjaka može se povećati na 85 %. Sve veći utjecaj mrežnih agencija na rusko tržište javlja se uglavnom zbog jačanja pozicija njihovih glavnih klijenata – najvećih svjetskih kompanija.
Trenutno u Rusiji U razvoju reklamnih agencija prisutni su sljedeći trendovi.
- 1. Uspješna ruska tvrtka, nakon što je stekla iskustvo i zaradila nešto novca, mijenja svoje zadatke, a istovremeno i oglašivače koji rade s njom, dajući prednost zapadnim mrežnim agencijama. Uglavnom, izbor reklamnih agencija provodi se putem natječaja, a na ozbiljnom natječaju smiju sudjelovati samo mrežne tvrtke. Sudjelovanje (čak i formalno) je malo Ruska tvrtka u međunarodnom oglašivačke mreže može biti ulaz u svijet velikih proračuna za oglašavanje.
- 2. Aktivno sudjelovanje međunarodnih agencija za mrežno oglašavanje na ruskom tržištu samostalno, a ne preko lokalnih partnera. Za mnoge zapadne agencije, rad u Rusiji samostalno, prema stručnjacima, bit će prilično težak, jer bez jakog ruskog partnera teško je postati lider na ruskom tržištu oglašavanja, a specijalizacija za kreativu trenutno nije najprofitabilnija strategija na ovom tržištu.
prednosti:
- visokokvalificirani djelatnici:
- razvijen sustav obuke osoblja;
- sposobnost izgradnje odnosa s klijentima na svim razinama;
- dovoljno mogućnosti za promicanje robe putem mreža;
- kreativan (kreativnost);
- vještine strateškog planiranja – dovođenje brenda na tržište, njegovo repozicioniranje.
Procjenjujući aktivnosti agencija za međunarodno mrežno oglašavanje u Rusiji, možemo istaknuti sljedeće: mane:
- skupe usluge;
- nedosljednost u radu odjela od kojih se svaki bori za svoj dio proračuna za oglašavanje;
- niska kvaliteta rada podružnice;
- upitna učinkovitost globalnih reklamnih kampanja;
- razina ljudske i stručne pažnje izravno je proporcionalna veličini proračuna.
- fleksibilnost, učinkovitost i dostupnost čak i najviših dužnosnika u radu s klijentima;
- omjer cijene i kvalitete, tj. jeftinoća. Dakle, ako mrežne agencije rade za 15-20% provizije, onda zarada Ruske agencije je oko 5%;
- spremnost na preuzimanje rizika;
- kreativan (kreativnost);
- poznavanje “značajki nacionalnog oglašavanja”;
- vrijednost svakog klijenta.
- relativno niske kvalifikacije zaposlenika;
- slab sustav obuke osoblja;
- slaba tehnička baza (na primjer, pri predstavljanju projekata);
- česte promjene podizvođača, što dovodi do neočekivanih promjena cijena;
- preduvjeti puna pretplata;
- ograničene mogućnosti promicanja robe (na primjer, nemaju priliku raditi na međunarodnim tržištima);
- nedovoljno iskustva u strateškom planiranju.
Zapadne oglašivačke agencije u Rusiji više neće biti ograničene na pružanje usluga svojim mrežnim klijentima, što će neizbježno dovesti do povećanja konkurencije za oglašivače između svih agencija na ruskom tržištu oglašavanja. Oglašivači će se vjerojatno uskoro početi širiti u regije, a ovdje je moguća kombinacija mrežnih i ruskih tvrtki. Mogućnost novih saveza poboljšat će situaciju na ruskom tržištu oglašavanja i stvoriti daljnje izglede za njegov rast. Osim toga, prema stručnjacima, ruske reklamne agencije mogu se spasiti uskom specijalizacijom, na primjer, agencije koje stvaraju kreativno oglašavanje.
Rast ruskog tržišta oglašavanja dovodi do njegove jasnije segmentacije. Veliki zapadni i ruski oglašivači daju prednost međunarodnim mrežnim agencijama; a dovoljan broj oglašivača sa srednjim i malim budžetom daje prednost segmentu u kojem djeluju ruske agencije. Ruske agencije moraju se jasnije pozicionirati na ovom tržištu, identificirati krug potencijalnih klijenata i maksimalno iskoristiti postojeće prednosti. Stručnjaci smatraju da ruske agencije imaju puno bogatije iskustvo preživljavanja i rada u kriznim situacijama: otpornije su i manje se plaše.
Danas se oglašavanje koristi za promociju roba i usluga. Dobit od prodaje poduzeća ovisi o ispravnosti takvih kampanja. Stoga se takav posao povjerava profesionalcima.
Specijalizirane organizacije bave se pitanjima promicanja proizvoda i izdvajanjem iz mase konkurentskih proizvoda. To su reklamne agencije. Treba razmotriti strukturu, glavne vrste i značajke aktivnosti takvih organizacija kako bi se razumjele značajke njihova rada.
Opći koncept
Prvu reklamnu agenciju otvorio je Walin B. Palmer u Sjedinjenim Državama 1814. godine. Sklopio je niz velikih ugovora s novinama za oglašavanje po sniženim cijenama. Za one koji su htjeli objavljivati o proizvodima, robi ili uslugama, on je ovo mjesto preprodavao po većoj cijeni. Pritom su oglašivači sami pripremali tekst svojih oglasa.
Moderne organizacije Oni koji se bave promicanjem roba i usluga drugih tvrtki rade na drugačijem principu. Oni planiraju, organiziraju reklamne kampanje i za to primaju naknadu od oglašivača. Ovisno o vrsti i značajkama, struktura reklamne agencije može se malo razlikovati. Međutim, glavne komponente gotovo uvijek ostaju iste.
Danas je agencija za oglašavanje organizacija koja pruža niz usluga za planiranje, kreiranje i promicanje oglašavanja. Takve se tvrtke mogu specijalizirati za jednu vrstu toga. Na primjer, promicanje oglašavanja na radiju. Ako tvrtka distribuira informacije o proizvodu u različiti izvori, može sveobuhvatno pokriti potrošačku populaciju. Ovo je reklamna agencija puni ciklus.
Vrste agencija
Promocija i razvoj oglašavanja prilično je složen zadatak koji zahtijeva potpunu koordinaciju radnji strukturnih elemenata organizacije. Postoji nekoliko vrsta agencija koje se razlikuju po svojoj specijalizaciji.
Organizacije punog ciklusa razvijaju strategiju i taktiku kampanje. Oni proizvode i promoviraju oglašavanje, postavljajući ga na različite resurse. Ovaj velike organizacije, koji zauzimaju vodeće pozicije na tržištu.
Specijalizirane agencije obavljaju prvenstveno jednu funkciju u promicanju informacija o proizvodu ili usluzi. Dizajn studiji razvijaju koncepte kampanja i pripremaju informacije u skladu sa zahtjevima tržišta i kupaca.
Medijske agencije djeluju kao posrednici između medija i kupaca. Također mogu pružiti usluge planiranja kampanja, izraditi rasporede i planove za pojavu oglašavanja na određenim platformama.
BTL agencije organiziraju promocije. PR agencije pomažu u uspostavljanju među kupcima pozitivno mišljenje o proizvodima kupca. I danas postoje agencije koje se bave promicanjem web stranica na internetu.
Postoje tvrtke koje proizvode i plasiraju vanjsko oglašavanje, kao i organizacije koje provode istraživanje tržišta.
Usluge specijaliziranih agencija
Vrsta organizacije određuje koje usluge agencija za oglašavanje pruža. Uzak raspon usluga pružaju specijalizirane tvrtke. Možda jesu, a ne moraju vlastita proizvodnja.
Specijalizirane agencije mogu stvoriti jednu vrstu oglašavanja, na primjer, vanjsko, tiskano, objavljeno na internetskim resursima itd. Takve tvrtke također mogu kupiti platforme za objavljivanje potrebnih informacija, vrijeme emitiranja itd. Vrsta oglašavanja također može varirati. Može biti politički, promovirati određenu vrstu proizvoda ili usluge.
Također, specijalizirane tvrtke mogu raditi s određenom publikom, plasirati reklame u inozemstvu ili unutar zemlje ili određene administrativne jedinice.
Agencijske usluge punog ciklusa
Takve tvrtke provode studiju tržišta koje reklamna kampanja treba razviti, kao i ciljanu publiku. Agencija za punu uslugu također provodi Strateško planiranje, postavlja ciljeve i ciljeve, planira proračune i rasporede objavljivanja oglasa.
Taktičke odluke o procjenama troškova također su dodijeljene određenim odjelima takvih tvrtki.
Nakon provedenog istraživanja agencija kreira reklamu. Osmišljavaju se televizijske i radijske reklame, izrađuju internetske stranice, tiskani oglasi ili vanjsko oglašavanje. Nakon toga se ispituje učinkovitost razvijenih aktivnosti kampanje. Po potrebi se vrše prilagodbe u pojedinim dijelovima njegove provedbe.
Glavni odjeli
Razvoj oglašavanja provodi se u procesu koordiniranog rada nekoliko glavnih odjela agencije. Struktura se može razlikovati ovisno o ciljevima organizacije. Velike agencije punog ciklusa ujedinjuju zaposlenike određenih specijalizacija u odjele. Svaka vrsta strukturna jedinica obavlja određene funkcije.
Gotovo sve takve organizacije imaju sljedeće odjele:
- umjetnički (kreativni);
- industrijski;
- izvršavanje naloga;
- Marketing;
- financijski i ekonomski.
Struktura može varirati. Neke velike agencije radije koriste usluge specijaliziranih organizacija u ovom ili onom pitanju. Međutim, najčešće unutar njihovog poduzeća postoji mnogo odjela koji imaju vlastitu specijalizaciju.
Organizacijska struktura
Organizacijska struktura reklamne agencije može varirati. Jedna od najčešćih opcija je organizacija na čelu s direktorom. Njemu odgovaraju rukovoditelji svakog odjela. Na primjer, to mogu biti direktori upravnog, umjetničkog, administrativnog odjela, kao i odnosa s medijima. Njima odgovaraju zaposlenici s određenom specijalizacijom.
Dakle, direktor upravlja menadžerima koji traže narudžbe za oglašavanje. Voditelj umjetničkog odjela nadzire rad umjetnika, izvođača i copywritera. Ured i računovodstvo su podređeni upravi. Direktor za odnose s medijima može samostalno obavljati sve poslove iz odjela ili sebi podrediti određeni broj izvršitelja.
Svaka agencija u procesu svog nastanka i razvoja bira takve organizacijska struktura, što će mu omogućiti da što učinkovitije ispuni svoje zadatke i ciljeve uz minimalne troškove.
Kreativni odjel
Kreativni odjel u reklamnoj agenciji uključuje umjetnike, autore, dizajnere i druge zaposlenike koji rade na stvaranju relevantnih informacija. Oni stvaraju ideje koje će privući ciljanu publiku, a također pronalaze optimalna sredstva za njihovu provedbu.
Ovaj odjel je jedan od najvažnijih u radu agencije. Njegovi zaposlenici moraju kombinirati ne samo sposobnost ispravnog i lijepog predstavljanja informacija, već i uzeti u obzir psihološke čimbenike koji utječu na potrošače.
Gotovo sve veće reklamne agencije imaju vlastite kreativne ili umjetničke odjele. To vam omogućuje da razvijete određeni stil oglašavanja i učinite marku prepoznatljivom. Male agencije obraćaju se plaćene usluge specijalizirane organizacije koje vam pomažu da lijepo i ispravno prezentirate reklamne informacije.
Odjel proizvodnje
Proizvodni odjel reklamne agencije koordinira proces materijalne proizvodnje razvijenih proizvoda. Oni dobivaju izgled i tekst koji su razvili stručnjaci za umjetnost. Ovaj materijal Odjel proizvodnje stavlja u traženi oblik.