Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Понятие и элементы бизнес-проекта. Определение, основные принципы и современная концепция маркетинга. Вертикальный и горизонтальный аспекты управления бизнес-проектами, модель жизненного цикла товара, принцип "4Р". Виды и способы продвижения бизнеса.
реферат , добавлен 26.02.2009
Понятие и общая характеристика маркетинга территории. Роль маркетинга территории в инвестиционной привлекательности. Роль и значение использования событийного маркетинга на уровне государства. Омский опыт лидерства в брендинге российских регионов.
доклад , добавлен 03.06.2015
Сущность и принципы маркетинговых исследований. Стратегический контроль, оценка эффективности маркетинга и маркетинговый аудит. Анализ маркетинговых затрат фирмы, использование для их расчета показателя нормы прибыли на вложенный капитал (оборотный).
реферат , добавлен 06.12.2013
Теоретические аспекты управления проектами на предприятии. Анализ маркетинговых проектов в ООО "Бизнес-клуб "Юнона". Анализ существующей системы маркетинга. Формирование проекта по изменению системы маркетинга предприятия ООО "Бизнес-клуб "Юнона".
курсовая работа , добавлен 13.10.2017
Сущность и разновидности территориального маркетинга. Субъекты маркетинга территорий, цели и интересы. Инструменты и стратегии. Маркетинг привлекательности как стратегия маркетинга территории: сущность, составляющие, практика применения в разных странах.
курсовая работа , добавлен 11.03.2009
Сущность, цели и принципы маркетинга, комплекс маркетинга. Основные направления маркетинговых исследований, организация и проведение маркетинговых исследований, характеристика основных этапов маркетингового исследования, качественные методы сбора данных.
шпаргалка , добавлен 26.04.2009
Сущность и содержание промышленного маркетинга, его принципы и подходы к реализации. Особенности и главные этапы взаимоотношений на промышленных рынках на современном этапе, направления маркетинговых исследований, сегментирование, типология продукции.
презентация , добавлен 17.04.2013
Специфика международного маркетинга и типы его реализации. Специфика и трудности маркетинговых исследований. Источники вторичной информации. Цели и финансирование международных исследований. Организация системы информации для международного маркетинга.
В организационном отношении маркетинг понимается как совокупность всех действий, направленных на поддержку и развитие основной деятельности фирмы (3). Это определяет его технологическую структуру: выполнение, сбор и оценку необходимой информации; обоснование п принятие оптимальных управленческих решений; координирующее воздействие на различные стороны деятельности фирмы.
Применительно к проблематике управления проектами традиционный состав задач маркетинга несколько специфичен. Поэтому далее рассмотрены те его аспекты, которые в наибольшей степени влияют на эффективность проекта (см. рис. 24.5.1, 24.5.2, 24.5.3).
Отметим в качестве приоритетных следующие задачи:
1. определение рынка продукции проекта, на которую может рассчитывать предприятие (компания);
2. конкурентные преимущества продукции проекта и предприятия (компании);
4. прогноз объемов продаж (производственная программа) и ее обеспечение необходимыми ресурсами.
Маркетинговые мероприятия проводятся в течение всего жизненного цикла проекта - в прединвестиционной, инвестиционной и эксплуатационной фазах.
Цель маркетинговой проработки в прединвестиционной фазе проекта - формирование программы продаж будущего продукта, программы маркетинговой деятельности, а также программы расходов, связанных с маркетингом. Достижение этой цели возможно в ходе выполнения ряда последовательных мероприятий, в состав которых входят:
1. маркетинговые исследование;
2. разработка стратегии проекта;
3. формирование концепции маркетинга;
4. программа маркетинга;
5. программа продаж;
6. программа расходов на маркетинг.
Маркетинговая деятельность в инвестиционной и эксплуатационной фазах проекта осуществляется в рамках плана маркетинговых мероприятий и в основном сводится к комбинированию (в зависимости от конкретных условий и результатов периодически проводимых исследований рынка) основных компонентов маркетинга:
1. мероприятия по продукту;
2. ценовая политика;
3. мероприятия по продвижению;
4. мероприятия по сбыту
перечисленные мероприятия составляют сущность важнейшего раздела любого инвестиционного проекта (Обоснований инвестиций, Бизнес-плана), называемого «План маркетинга». Цель такого раздела – разъяснить, как предполагаемый бизнес намеревается воздействовать на рынок и реагировать на складывающуюся на нем обстановку, чтобы обеспечить сбыт товара (см. также главу 5).
ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ
инновационная деятельность (ИД) – вид деятельности (10), связанный с трансформацией научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, внедренный на рынке, в новый усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, либо в новый подход к социальным услугам (рис. 24.6.1).
различают следующие виды инноваций:
1. технологические;
2. создание нового рынка;
3. освоение нового источника поставки сырья или полуфабриката;
4. реорганизация системы управления.
Основными формами трансфера технологий (ТТ) являются:
1. передача патентов на изобретения;
2. патентное лицензирование;
3. торговля бесплатными изобретениями;
4. передача технической документации;
5. передача ноу-хау;
6. передача технологических сведений, сопутствующих приобретению или аренде (лизингу) оборудования и машин;
7. информационный обмен в персональных контактах на семинарах, симпозиумах, выставках и т. п.;
8. инжиниринг;
9. научные исследования и разработки при обмене учеными и специалистами;
10. проведение различными фирмами совместных исследований и разработок;
11. организация совместного производства;
12. организация совместных предприятий.
Для инвестора восприятие инноваций происходит через призму инвестиционного проекта, который является организационно-финансовым планом продвижения инноваций (таблица 24.6.1.).
Существуют два метода продвижения инноваций – «вертикальный» и «горизонтальный».
При вертикальном методе весь инновационный цикл сосредоточивается в одной организации с передачей результатов, достигнутых на отдельных стадиях ИД от подразделения
| Стадии ИД | Фазы инвестиционного проекта | |
| Наименование | Содержание | |
| Научные исследования и разработки | Прединвестиционная фаза | Исследование возможностей Исследование обеспечения Технико-экономическое обоснование (ТЭО) Подготовки оценочного заключения |
| Инвестиционная фаза (фаза внедрения проекта) | Установление правовой, финансовой и организационной основ для осуществления проекта Проведение переговоров, тендеры и заключение контрактов | |
| Приобретение неовеществленной технологии (патенты, лицензии, раскрытие ноу-хау, торговых марок, конструкций, моделей и услуг технологического содержания) | Приобретение и передача технологий, включая основные проектные работы | |
| Инструментальная подготовка и организация производства приобретение овеществленной технологии (машин, оборудования) | Приобретение земли, строительство и установка оборудования | |
| Маркетинг новых продуктов: - предварительное исследование рынка; - адаптация продукта. Рекламная кампания Создания сетей распространения продукции | Предпроизводственный маркетинг, в т. ч. обеспечение поставок и формирование администрации фирмы | |
| Подготовка персонала, пуск производства | Набор и обучение персонала Сдача в эксплуатацию и пуск предприятия | |
| Эксплуатационная фаза | Устранение сбоев производства Повышение производительности и качества труда Расширение производства Модернизация производства | |
| Маркетинг новых продуктов - предварительное исследование рынка | Стратегические исследования рынка |
к подразделению. Однако, применимость этого метода весьма ограничена - либо сама организация должна быть мощным концерном, объединяющим все виды отделов, производств и служб (например, концерн «Вольво», не выпускающий из рук даже снабжение своих автомастерских), либо предприятие должно разрабатывать и выпускать узкий спектр весьма специфической продукции, не содержащей разнородных составных частей (например, новые химические или фармакологические материалы).
Горизонтальный метод - метод партнерства и кооперации, при котором ведущее предприятие является организатором инноваций, а функции по созданию и продвижению инновационной продукции распределены между участниками.
В России возможности ТТ основываются на наличии и видах субъектов технологической инновационной деятельности (ТИД) с учетом наследия инфраструктуры советского периода (таблица 24.6.2).
Различают трансфер некоммерческий и коммерческий.
В качестве объектов некоммерческого трансфера выступает свободная научно-техническая информация: научно-техническая и учебная литература, справочники, обзоры, стандарты, описания патентов, каталоги, проспекты и т. п.
| Таблица 24.6.2. Классификация субъектов ТИД | ||||
| Субъекты ТИД | ||||
| Вид организации | Основная деятельность | Сильные стороны | Слабые стороны | Оптимальное применение |
| Организации РАН | Фундаментальные не следования (ФИ) | |||
| Университеты | ФИ и прикладные исследования и разработки (ИР) | |||
| Крупные оборон ные НИИ и КБ | ИР | |||
| тид | ||||
| Лнновацион-ные ехноло-гические;ентры (ИТЦ) на азе конверсионных предприятий | Поддержка ТИД | |||
| <рупные про- мышлен-ные предприятия | ||||
| trightO6y4aiouwe фирмы | ||||
Объектами коммерческого трансфера являются объекты промышленной собственности (патенты на изобретения, свидетельства на промышленные образцы и на полезные модели), за исключением товарных знаков, знаков обслуживания и коммерческих наименовании, если они не являются частью сделок по передаче технологии.
Финансируют инновационные проекты: собственными или заемными средствами, на условиях роялти (ежегодных отчислений), услуг банков рисковых капиталов, па т. н. биржах технологий, через совместные предприятия.
Основными формами трансфера технологий являются: передача лицензий, передача «ноу-хау», инжиниринг, промышленная кооперация, совместные предприятия, техническая помощь (в том числе со стороны международных организаций типа ЮПИДО, ЕБРР).
Управление маркетинговыми проектами, охватывающее вопросы маркетинга, обычно разбивается на две отдельные задачи, одна из которых находится на уровне выработки стратегии, а другая на уровне хозяйственной деятельности. Эти две задачи рассматриваются отдельно. Однако здесь обозначен третий тип - консультативная деятельность.
Стратегические решения по маркетингу имеют далеко идущие последствия для предприятия в целом и для управления отдельными видами его деятельности, например производством, разработкой продукции или финансовым контролем. Неудивительно поэтому, что даже незначительные предложения могут столкнуться с сильными возражениями со стороны старшего руководства других отделов. Крупные изменения, такие, как сокращение или расширение ассортимента изделий или изменение общей политики ценообразования, явно относятся к решениям, принимаемым на высшем уровне, и носящий управленческий характер.
Целесообразно сначала определить ориентацию клиента по отношению к рынку. Возможны три варианта: ориентация на продукцию, ориентация на производство и ориентация на рынок. В первом случае основное внимание уделяется самой продукции, в то время как во втором простота и дешевизна производства играют основную роль при проектировании продукции или ее модификаций.
Мыслить категориями, которые могут давать решения проблем, очень полезно с точки зрения маркетинга. Это значительно помогает выявлять новые рынки, находить новую продукцию для существующих потребителей и новых потребителей для существующей продукции и, что наиболее важно, обнаруживать потенциальную и, возможно, неожиданную конкуренцию.
Особенности управления маркетинговыми проектами
Определение термина «проект» дает ключ к пониманию того, почему разработка проектов?- очень трудное занятие. Ниже перечислены риски, в той или иной мере характерные для всех проектов.
Первый риск: персонал.
По-скольку проект имеет начало и конец, должна действовать рабочая группа. Чем уникальнее проект для компании, тем труднее сформировать группу специалистов с соответствующими способностями. Добавьте к этой проблеме потребность в запуске нескольких проектов с?разной продолжительностью и?разными размерами рабочих групп. Может возникнуть ситуация, когда для работы в текущем квартале службе маркетинга потребуется десять специалистов, а в следующем - всего лишь пять. Где их взять и?что с ними делать потом? Можно балансировать между несколькими проектами в ущерб персоналу и ресурсам, однако это критический подход к организации дела.
Второй риск: бюджетирование.
Большинство бюджетных пе-риодов устанавливают для отражения периодичности учета, которого требуют налоговые службы и другие государственные структуры.
Тем не менее работа над проектами обусловлена другими факторами и зачастую не может ждать наступления следующего бюджетного периода. Если компания, начав свой финансовый год, узнает, что ее основ-ной конкурент готовится выпустить на рынок улучшенный продукт, ей нецелесообразно ждать начала бюджетного процесса в следующем году, чтобы изыскать средства и наладить производство собственной новинки.
Третий риск: органы управления.
Когда речь заходит о том, чтобы сделать проект успешным, обычно имеют в виду руководство текущей операцией, а не обслуживание проекта. Это неудивительно, поскольку зачастую проекты нуждаются в участии специалистов из разных подразделений компании. Уникальная природа проектов подразумевает, что единая вертикаль власти скорее исключение, чем норма.
Четвертый риск: оценка эф-фек-тивности.
Как только новый проект заработал, руководители начинают ждать от него достижения финансовых целей, в частности окупаемости. Тем не менее, поскольку ожидания требуют прогнозирования, они часто базируются на предположениях, а не на фактах. Проектную группу просят сделать нечто уникальное: решить новые проблемы и столкнуться с неожиданными обстоятельствами. Часто для проектов, которые уже имели успех в прошлом, трудно спрогнозировать будущее, потому что большинство из них включают в себя очень много переменных факторов.
Пятый риск: коммуникация.
Если люди работают как одна совершенная система, коммуникация становится сердцем продуктивности. Нетрудно понять, почему «постоянная эффективная коммуникация всех сотрудников проекта является для него критическим фактором достижения успеха». Там, где требуются кооперация и согласованные усилия, временные и многофункциональные проектные группы должны уметь восстанавливать основные каналы коммуникации по каждому проекту.
Чем серьезнее проект, тем сложнее им управлять. Управление усложняется и в том случае, если департамент маркетинга имеет десятки проектов. У каждого проекта есть свои риски, заинтересованные стороны, каналы коммуникации и потребности в ресурсах.
Новая стратегическая сила
Эффективная реализация проектов?- не менее важный фактор достижения успеха, чем планирование. Перерасход бюджета, нарушение сроков реализации проекта или неудовлетворительный результат работы проектной команды недопустимы.
Для эффективной реализации маркетингового проекта очень важно, чтобы все в компании воспринимали его не как тактическую, а как стратегическую задачу. Один топ-менеджер сказал: «Я нанимаю людей, которые нанимают людей, которые нанимают людей для управления проектами». Тем самым он констатировал наличие в своей компании распространенной проблемы: проекты выполняются без оглядки на стратегические цели компании, а топ-менеджмент не обращает внимания на детали проектов и дисциплину их руководителей.
Необходимо отметить, что управление маркетинговыми проектами не-обязательно должно быть поднято на уровень стратегии, поскольку не каждая компания основывает работу своей службы маркетинга на проектном управлении.
Следующим шагом к эффективному проведению маркетинговых проектов является четкое построение этапов работы. Опыт зарубежных консалтинговых компаний в организации маркетинговых исследований иллюстрирует применение системного комплексного подхода к этому процессу. Успешное проведение маркетингового исследования не рассматривается как цель; целью ставится нахождение оптимальных способов применения результатов исследования.
К сожалению, российские компании и их заказчики нередко ставят своей целью именно успешное проведение, а не внедрение результатов исследования.
На мой взгляд, проводимые исследования имели бы большую эффективность при организации комплексного продвижения и сопровождения результатов.
Внутри процесса организации маркетингового проекта этот этап можно проводить перед последним этапом (коммерческое предложение). (рис.1.1)
Рисунок 1.1 Усовершенствованные этапы работ маркетинговых проектов
В первой главе курсовой работы рассмотрены понятия проекта, управления проектом, маркетинг, маркетинговые проекты. Изучены особенности управления маркетинговыми проектами, стратегические решения. Выделены шаги к эффективному проведению маркетинговых проектов. Управление маркетинговыми проектами разбивается на отдельные задачи: на уровне выработки стратегии, хозяйственной деятельности и консультативной деятельности.