Probleme de management al întreprinderii în conditii moderne Managementul întreprinderii, eieconomic,economice si socialeactivități
Să desfășoare producție, economice și funcții sociale Se creează un aparat administrativ pentru întreprindere. Numărul de divizii, structura organizatorică a întreprinderii și personalul depind de natura producției și sunt determinate de întreprinderea însăși. Principiul principal al conducerii întreprinderilor de stat rămâne principiul centralismului democratic. Esența sa constă în îmbinarea managementului centralizat cu acordarea unei anumite independențe. Un principiu important al managementului este conducerea unificată, adică subordonarea șefului tuturor diviziilor întreprinderii, tuturor membrilor. colectiv de muncă. Aceasta înseamnă, de asemenea, că șeful întreprinderii sau departamentul corespunzător gestionează, organizează și răspunde personal de activitățile eficiente ale întreprinderii și ale forței de muncă. O astfel de gestionare este efectuată de el prin adjuncții săi și șefii departamentelor relevante ale întreprinderii (departamentul de personal, planificare economică, departamente juridice, contabilitate, birou), care sunt subordonați funcțional numai directorului întreprinderii.
Controla - acestea sunt raporturi de putere, iar menținerea lor este determinată de natura proprietății. În cadrul proprietății și drepturilor sale, proprietarul-proprietar determină însuși metodele și sistemul de management. Are un monopol asupra administrării proprietății sale. Dacă întreprinderea este deținută de stat, atunci funcțiile de conducere corespunzătoare sunt îndeplinite de stat prin administratorii săi autorizați. Iar colectivul este doar un ansamblu organizat de muncitori angajați, cărora, parțial, la cererea proprietarului, într-o măsură mai mare sau mai mică, li se poate permite să gestioneze producția.
Dacă proprietarul întreprinderii este un colectiv de muncă, o societate pe acțiuni sau o cooperativă, atunci șefii acestor întreprinderi sunt aleși. Cel mai înalt organ de conducere al acestor întreprinderi este taxele generale ale proprietarilor de proprietăți. Funcțiile executive pentru conducerea întreprinderii colective sunt îndeplinite de consiliu. Consiliul de administrație al întreprinderii este ales de proprietarii de proprietăți în adunările generale prin vot secret, în mod alternativ. Consiliul alege un președinte și adjuncții acestuia dintre membrii săi, sau rolul acestora este îndeplinit alternativ de toți membrii consiliului. La toate întreprinderile în care se utilizează forță de muncă angajată, se încheie un contract colectiv între proprietar și forța de muncă. Prezentul acord reglementează relațiile productive, de muncă și economice ale forței de muncă cu administrația întreprinderii, aspecte legate de securitatea muncii, dezvoltarea socială, participarea lucrătorilor la utilizarea profiturilor întreprinderii etc. Colectivul de muncă revizuiește și aprobă proiectul de contract colectiv, decide, în conformitate cu carta întreprinderii, problemele de autoguvernare a colectivului de muncă și determină și aprobă limba și procedura de acordare a beneficiilor sociale angajaților întreprinderii. [
La toate întreprinderile, indicatorul rezultatului financiar al activității economice este profitul. Procedura de utilizare a profiturilor este stabilită de proprietarul întreprinderii sau de un organism autorizat de acesta în conformitate cu statutul întreprinderii. Influența statului asupra alegerii direcțiilor și a volumelor de utilizare a profitului (venitului) se exercită prin impozite, beneficii fiscale, precum și sancțiuni economice în conformitate cu legislația Federației Ruse.
Întreprinderea determină în mod independent fondul de salarii fără restricții privind creșterea acestuia de către agențiile guvernamentale. Salariul minim nu poate fi mai mic decât nivelul de subzistență, care este stabilit prin actele legislative rusești. Afacerile pot folosi ratele tarifare, salariile oficiale ca linii directoare pentru diferențierea salariilor în funcție de profesie, calificarea lucrătorilor, complexitatea și condițiile muncii și serviciilor pe care le prestează.
Întreprinderea realizează independent suport material și tehnic pentru propria producție și construcția capitalului printr-un sistem de acorduri directe (contracte) sau prin burse de mărfuri și alte organizații intermediare.
Întreprinderea își vinde produsele și proprietățile la prețuri și tarife care sunt stabilite independent sau pe bază contractuală și, în cazurile prevăzute de actele legislative ale Federației Ruse, la prețuri și tarife de stat. În decontările cu parteneri străini se folosesc prețuri contractuale, formate în conformitate cu condițiile și prețurile pieței mondiale. Produsele întreprinderilor care ocupă o poziție de monopol pe piața mărfurilor, care determină scara prețurilor în economie și protecția socială a populației, sunt supuse reglementării de stat în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la prețuri și prețuri”. ”. În același timp, prețurile de stat trebuie să țină cont de costul mediu de producție al industriei și să asigure un nivel minim de rentabilitate a produselor la care se aplică. Problemele de dezvoltare socială, inclusiv îmbunătățirea condițiilor de muncă, de viață, de sănătate, garanții de asigurare medicală obligatorie, asigurarea membrilor colectivului de muncă și a familiilor acestora, se rezolvă de către colectivul de muncă cu participarea proprietarului în conformitate cu carta întreprinderea, contractul colectiv și actele legislative ale Federației Ruse.
Caracteristicile fundamentale ale modernuluisisteme de management al întreprinderii
Caracteristicile sistemului de management al întreprinderii în epoca modernă sunt strâns legate de schimbările în orientările strategice în activitățile lor. Principalele obiective economice ale întreprinderii în condiţiile de piaţă măresc eficiența producției, maximizează profiturile, cuceresc noi piețe și satisfac nevoile echipei. În același timp, influența factorului de risc economic crește, apar avantajele prețului liber și posibilitatea alegerii independente a furnizorilor și consumatorilor. În același timp, statul este eliberat de orice responsabilitate pentru furnizarea întreprinderii cu materii prime și materiale, pentru vânzarea produselor sale și pentru nivelul salariilor sale.
Într-o economie planificată și de piață, întreprinderile își cunosc consumatorii, furnizorii și concurenții, deși nu sunt întotdeauna siguri de strategia lor. Într-o economie socialistă nu există competiție pentru consumatori, dar există competiție în lupta pentru resurse - nu numai muncă, dar mai ales investitie. Întreprinderile concurează și pentru resurse și materiale limitate. Și astăzi întreprinderile care operează se află într-o situație în care supraviețuirea altor întreprinderi este în mare îndoială. Modelele cererii și structurile industriei sunt în continuă schimbare. Întreprinderile nu pot conta pe existența stabilă a furnizorilor și consumatorilor lor. Trebuie să caute noi parteneri. Cu toate acestea, după cum arată practica, directorii multor întreprinderi consideră că nu există multe opțiuni pentru înlocuirea furnizorilor actuali. În acest sens, încearcă să mențină legăturile existente. Acesta este unul dintre paradoxurile perioadei de tranziție. Transformarea unei intreprinderi de stat in societate cu raspundere limitata, societate pe actiuni etc. îi permite să se claseze printre structurile pieţei. În același timp, poate apărea întrebarea: este necesar să se privatizeze orice proprietate de stat pentru a crea o economie de piață eficientă? Există opinii diametral opuse în această chestiune. Potrivit uneia dintre ele, întreprinderile de stat prin natura lor nu sunt capabile să devină entități de piață, potrivit celeilalte, ele nu pot fi doar transformate în astfel de entități economice, dar este absolut necesar să se facă eforturi în această direcție. Aceste două opinii oferă baza pentru două concepte complet diferite de politică față de întreprinderile de stat, care ar trebui numite lichidare și, respectiv, comercializare.]
Conceptul de lichidare vizează lichidarea întreprinderilor de stat. Se crede că acestea nu sunt potrivite pentru includerea în economia de piață și, prin urmare, trebuie fie privatizate, fie lichidate. Un argument important în favoarea conceptului de lichidare a fost aprecierea că întreprinderile de stat sunt puternic dependente de structurile birocratice nu se vor putea elibera de obiceiurile de gestionare greșită asociate.
Este ușor să trimiți munca ta bună la baza de cunoștințe. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
Documente similare
Esența și funcțiile managementului, metode de conducere a activităților întreprinderilor în condițiile pieței. Metode management eficientîntreprindere folosind exemplul Hotelului Sabrina. Eficienta economica de la măsuri de îmbunătăţire a activităţilor de afaceri.
lucru curs, adăugat 02/07/2010
Metode de conducere a unei organizații: organizatoric și administrativ, administrativ și administrativ, economico-matematic și socio-psihologic. Tendințe în dezvoltarea metodelor de conducere a organizațiilor. Diagrama organizarii afacerii.
lucrare de curs, adăugată 22.10.2010
Concept, tipuri de metode de management al întreprinderii într-o economie de piață. Caracteristicile, misiunea, obiectivele RAO „UES din Rusia”. Analiza mediului extern și intern al întreprinderii studiate. Diagnosticarea unei probleme de management. Luarea unei decizii de management.
lucrare de curs, adăugată 30.05.2010
Principii, funcții și metode de management al întreprinderilor anticriză într-o economie instabilă. Mecanisme de management anticriz la CJSC „CHEAZ”. Principalii factori ai crizei. Analiza mediului extern și intern al întreprinderii, probabilitatea falimentului acesteia.
teză, adăugată 24.06.2015
Structura sistemului de management și elementele acestuia: aparat de management (personal), mecanism și proces de management, mijloace care îl asigură, metode de îmbunătățire. Sistemul de legi pe care se bazează managementul. Clasificarea principiilor de management.
rezumat, adăugat 20.05.2009
Esența sistemului de management al organizației; tipuri de structuri organizatorice. Caracteristici și cauze ale crizei în întreprindere. Bazele metodologice scoaterea unei organizații din criză și modalități de îmbunătățire a managementului în condițiile moderne ale unei economii de piață.
lucru de curs, adăugat 03.01.2012
Esența și metodele, principiile de bază ale conducerii activităților întreprinderilor în condiții de piață. Implementare practică funcții și sistem de metode de management, principiul validității științifice. Strategia pe termen lung a companiei este o verigă importantă în sistemul de management.
test, adaugat 25.02.2011
Introducere……………………………………………………………………………………………………..3
Capitolul 1. Bazele teoretice ale managementului întreprinderii în condiţii moderne.
Întreprinderea și organizarea ca obiect al managementului………….6
Bazele abordare modernă la managementul întreprinderii…………12
Planificarea ca funcţie de management…………………………………24
Strategia de management al companiei în condițiile de piață……………33
Principalele trăsături ale unui manager modern………………………………..37
Gestionarea unei organizații în timpul crizelor……………42
Managementul inovației ca o oportunitate de salvare
Organizații………………………………………………………………………………52
Capitolul 2. Aspecte practice și modalități de îmbunătățire a managementului întreprinderii (folosind exemplul agentie de turism„Turul Alianței”).
2.1. Scurte caracteristici organizatorice și economice ale companiei de turism „Alliance Tour”…………………………………………………………………………………………………59
2.2. Instrumente de marketing și management logistic
agenţie de turism………………………………………………………64
2.3. Probleme generale ale creșterii eficienței managementului………….70
2.4. Îmbunătățirea structurii de management funcțional
agenţii de turism………………………………………………………………………………….71
2.5. Crearea durabilității afacerilor turistice în limba rusă
piata……………………………………………………………………………………..73
Concluzie…………………………………………………………………………………………….80
Lista literaturii utilizate……………………………………………………….83
Introducere.
O întreprindere modernă este un sistem complex de producție, care include elemente precum active fixe, materii prime, forță de muncă și resurse financiare. De o importanță deosebită este problema utilizării elementelor enumerate în așa fel încât să se asigure funcționarea eficientă a întregului sistem de producție, supraviețuirea și dezvoltarea în condiții de concurență acerbă.
Comportamentul unei întreprinderi în condițiile economice de piață se schimbă, iar această schimbare vizează multe aspecte ale activităților întreprinderii.
Importanța managementului a fost recunoscută în mod clar în special în anii treizeci. Chiar și atunci a devenit evident că această activitate se transformase într-o profesie, un domeniu de cunoaștere într-o disciplină independentă, iar un strat social într-o forță socială foarte influentă. Rolul din ce în ce mai mare al acestei forțe sociale a făcut să se vorbească despre o „revoluție a managerilor”, când s-a dovedit că existau corporații gigantice cu potențial economic, de producție, științific și tehnic enorm, comparabile ca putere cu state întregi. Cele mai mari corporații și bănci formează nucleul forței economice și politice a marilor națiuni. Guvernele depind de ele, multe dintre ele sunt de natură transnațională, extinzându-și rețelele de producție, servicii, distribuție și informații în întreaga lume. Aceasta înseamnă că deciziile managerilor, ca și deciziile oamenilor de stat, pot determina soarta a milioane de oameni, state și regiuni întregi. Această întrebare este deosebit de relevantă astăzi
Gestionarea unei organizații, a unei companii sau a producției în vremurile noastre dinamice este munca grea, care nu poate fi realizată cu succes, ghidată de formule simple, uscate memorate. În consecință, este nevoie de soluții creative, inovație în acest domeniu și o poziție activă.
Scopul acestei lucrări este de a lua în considerare modalități de îmbunătățire a managementului întreprinderii și de a crea un model de management.
În conformitate cu obiectivul, următoarele sarcini sunt stabilite în lucrare:
Consideră o întreprindere ca obiect al managementului și identifică bazele unei abordări moderne a managementului întreprinderii, studiază metodologia managementului;
Planificarea studiilor ca funcție principală de management;
Determinați principalele caracteristici ale unui manager modern;
Analizați managementul unei organizații în perioade de criză și, de asemenea, luați în considerare managementul inovator ca pe o oportunitate de salvare a organizației;
Luați în considerare o scurtă descriere a companiei de turism „Alliance Tour” și studiați instrumentele de marketing și logistică pentru gestionarea unei companii de turism;
Identificarea problemelor generale de creștere a eficienței managementului și analizarea modalităților de îmbunătățire a structurii funcționale a managementului;
Analizați posibilitatea de a crea sustenabilitate a unei agenții de turism pe piața rusă.
Obiectul studiului îl constituie sistemul de management al întreprinderii (firmei).
Subiectul – managementul activităților unei companii de turism – management în turism.
Structura lucrării este determinată de specificul sarcinilor atribuite. Studiul include o introducere, o parte teoretică (un capitol), o parte practică (un capitol), o concluzie și o listă de surse utilizate.
Primul capitol examinează fundamentele teoretice ale managementului întreprinderii în condiții moderne. Sunt date definiții generale ale conceptelor, sunt identificate trăsăturile abordării moderne a managementului întreprinderii și sunt analizate managementul unei organizații în condiții de criză și managementul anticriză.
Al doilea capitol analizează aspecte practice și modalități de îmbunătățire a managementului întreprinderii. Se ia ca bază activitatea companiei de turism „Alliance Tour”. Sunt analizate pe scurt caracteristicile organizatorice și economice ale acestei întreprinderi, sunt analizate modalități de îmbunătățire a managementului, precum și posibilitatea de a crea sustenabilitatea companiei pe piața rusă.
În studiu au fost utilizate următoarele metode: analiză, comparație, sinteză, metode teoretice, deductive și statistice.
Capitolul 1. Bazele teoretice ale managementului întreprinderii în condiţii moderne.
1.1.Întreprinderea și organizarea ca obiect de management.
Unul dintre elementele principale ale unei economii de piață este o întreprindere (organizație). Devenind obiect al relațiilor marfă-bani, având independență economică și fiind pe deplin responsabilă de rezultatele activităților sale economice, întreprinderea trebuie să formeze un sistem de management care să asigure o eficiență operațională ridicată, competitivitate și stabilitate financiară. Termenul „întreprindere” a suferit modificări semnificative după adoptarea Codului civil al Federației Ruse (Partea 1). Se salvează numai pentru un grup de întreprinderi situate în stat și proprietate municipală. Toate persoanele juridice sunt numite organizații, care sunt împărțite în două grupuri: comerciale și non-profit. O întreprindere este înțeleasă ca unitate separată de producție și economie specializată, creată pe baza unui colectiv de muncă organizat după unul sau altul principiu, care, pe baza mijloacelor materiale și financiare de producție disponibile, produce produse sau prestează servicii necesare societății. .
O întreprindere ca obiect de drept este recunoscută ca un complex imobiliar utilizat pentru a desfășura activități comerciale. Întreprinderea în ansamblu, ca complex imobiliar, este recunoscută drept imobil. Întreprinderea în ansamblul său sau o parte a acesteia poate face obiectul unor tranzacții de cumpărare și vânzare, gaj, închiriere și alte tranzacții legate de stabilirea, modificarea și încetarea drepturilor materiale.
O întreprindere mare modernă este un sistem socio-economic complex de producție, care are toate caracteristicile sistemului: intrare, ieșire, proces, scop, feedback etc. Întreprinderea achiziționează resurse de la furnizori (combustibil, energie, echipamente, materiale, componente), desfășoară procesul de producție datorită muncii echipei și primește produse finiteși îl livrează consumatorilor. Pe lângă furnizori și consumatori, mediul extern în raport cu întreprinderea este o organizație superioară (diverse organisme, ministere), o bancă, prin care se desfășoară toate tranzacțiile financiare cu furnizorii și consumatorii. O întreprindere, ca orice sistem complex, constă dintr-un complex de mai multe sisteme simple, îndeplinind anumite funcții.
În termeni de producție și tehnică, întreprinderea este un complex tehnic și tehnologic, un sistem de mașini și mecanisme de lucru, selectate proporțional în cantitate și capacitate, în conformitate cu tipurile de produse (muncă, servicii efectuate), tehnologia producției și producției sale. volumele. Din punct de vedere organizațional, o întreprindere este o verigă primară, o unitate de producție cu o anumită structură internă, mediu extern, modele de funcționare și dezvoltare. Sistemul organizatoric al unei întreprinderi include structura sa de producție și management organizațional, precum și conexiunile dintre producție și management, între întreprindere și organizațiile externe. În termeni sociali, întreprinderea acționează ca un subsistem social al societății în care are loc interacțiunea intereselor publice, colective și personale.
Din punct de vedere economic, o întreprindere este o unitate separată care are o anumită independență operațională și economică și își desfășoară activitățile pe baza contabilității economice complete. Sistemul economic al unei întreprinderi include relațiile economice ale întreprinderii cu statul, o organizație superioară, furnizorii și consumatorii și organizațiile financiare.
În termeni informaționali, o întreprindere este un sistem dinamic complex, caracterizat printr-un volum mare, intensitate și multidirecționalitate a conexiunilor informaționale între subsisteme și elemente, schimbând constant diverse tipuri de informații cu mediul extern. Sistemul informatic al întreprinderii include raportare și documentație de reglementare și tehnologică, precum și diverse informații care caracterizează starea și mișcarea componentelor întreprinderii. Din punct de vedere al mediului, o întreprindere este un sistem de producție care interacționează cu mediul extern prin schimb de materiale și energie. Din punct de vedere administrativ și juridic, întreprinderea acționează ca persoană juridică cu drepturi şi obligaţii stabilite de stat în legislaţie.
Extinderea relațiilor de piață duce la creșterea numărului de întreprinderi (organizații) și la o întărire a rolului acestora în viața societății. Majoritatea oamenilor acționează în primul rând ca reprezentanți ai lor (proprietari, manageri, angajați).
Ca sistem social, o organizație este deschisă deoarece supraviețuirea ei depinde de lumea exterioară. Este descris prin caracteristici de bază precum externe și mediul intern, structura, scopuri, strategii, tehnologie, personal, potential 1.
Fig.1. Model de organizare.
Structura unei organizații, adică un set ordonat al elementelor sale interconectate, poate fi tehnică, socială, sociotehnică, juridică.
Baza structurii tehnice este alcătuită din obiecte materiale și procese (spații și amenajarea acestora, echipamente, condiții de lucru, fluxuri de materii prime, energie etc.). Deoarece elementele sale sunt neschimbate, o astfel de structură este clasificată drept rigidă. La o întreprindere de producție, structura tehnică determină în mare măsură componența profesională și de calificare a personalului, natura și conținutul operațiunilor de muncă, creează baza pentru conexiunile funcționale între oameni și influențează semnificativ relațiile lor interumane.
Scopul acestei lucrări este de a studia eficacitatea diverse tipuri structuri organizatorice. Conform scopului, au fost identificate următoarele sarcini: caracterizarea structurilor organizațiilor din punct de vedere al complexității, gradului de formalizare, gradului de centralizare, configurației acestora; luați în considerare și analizați tipurile de structuri organizaționale, în special, cum ar fi: liniare (și modificările acestora), funcționale, combinația lor (liniar-funcțională) și structuri flexibile. Obiectul cercetării în lucrare este eficacitatea structurii organizației. Subiectul studiului este un set de caracteristici.
Introducere……………………………………………………………………………………………..p. 3
Capitolul 1. Caracteristici ale conducerii organizaţiilor în condiţii moderne
Conceptul de structură de management organizațional. Factori care influențează
formarea structurii organizatorice…………………………………………p. 5
Tipuri de structuri și caracteristicile acestora…………………………………..…p. 6
Capitolul 2. Cadrul analitic optimizarea structurii manageriale
2.1. Caracteristicile unei organizații specifice……………………………….p. 17
2.2. Analiza structurii de conducere existente………………….p. 19
2.3. Probleme existente în organizarea managementului…………………p. 22
Capitolul 3. Îmbunătățirea structurii de management a organizației
3.1. Propuneri de îmbunătățire a structurii actuale
management…………………………………………………………………… p. 23
Concluzie………………………………………………………………………p.24
Lista referințelor……………………………………………………………………..pagina 26
Lucrarea conține 1 fișier
Introducere………………………………………………………………………………………………..p. 3
Capitolul 1. Caracteristici ale conducerii organizaţiilor în condiţii moderne
Conceptul de structură de management organizațional. Factori care influențează
formarea structurii organizatorice…………………………………………p. 5
- Tipuri de structuri și caracteristicile acestora…………………………………..… pagina 6
- Proiectarea structurilor organizatorice………………………………..…..p. 14
Capitolul 2. Baze analitice pentru optimizarea structurii manageriale
2.1. Caracteristicile unei organizații specifice……………………………….p. 17
2.2. Analiza structurii de conducere existente………………….p. 19
2.3. Probleme existente în organizarea managementului……………… ……p. 22
Capitolul 3. Îmbunătățirea structurii de management a organizației
3.1. Propuneri de îmbunătățire a structurii actuale
management …………………………………………………………………… pagina. 23
Concluzie………………………………………………………………………p.24
Lista referințelor…………………………………………………………………….. p.26
Introducere
Formarea pe bază științifică a structurilor de management organizațional este o sarcină urgentă a etapei moderne de adaptare a entităților de afaceri la o economie de piață.
Structura de conducere a unei organizații sau structura organizatorică a managementului este una dintre concepte cheie management, strâns legat de scopuri, funcții, procesul de management, munca managerilor și repartizarea puterilor între aceștia. În cadrul acestei structuri are loc întregul proces de management (mișcarea fluxurilor de informații și adoptarea decizii de management), care implică manageri de toate nivelurile, categoriile și specializările profesionale.
Scopul acestei lucrări este de a studia eficiența diferitelor tipuri de structuri organizaționale. Conform scopului, au fost identificate următoarele sarcini: caracterizarea structurilor organizațiilor din punct de vedere al complexității, gradului de formalizare, gradului de centralizare, configurației acestora; luați în considerare și analizați tipurile de structuri organizaționale, în special, cum ar fi: liniare (și modificările acestora), funcționale, combinația lor (liniar-funcțională) și structuri flexibile. Obiectul cercetării în lucrare este eficacitatea structurii organizației. Subiectul studiului este un set de caracteristici.
Sarcina managerilor este de a alege structura care corespunde cel mai bine scopurilor și obiectivelor organizației, precum și influențele interne și externe care o afectează. factori externi, care permite cel mai bine organizației să interacționeze eficient cu mediul extern, să distribuie și să direcționeze eficient și eficient eforturile angajaților săi și, astfel, să satisfacă nevoile clienților și să își atingă obiectivele cu eficiență ridicată.
Problema îmbunătățirii structurii organizatorice a managementului implică clarificarea funcțiilor departamentelor, determinarea drepturilor și responsabilităților managerului și angajatului, eliminarea în mai multe etape, dublarea funcțiilor și a fluxurilor de informații. Sarcina principală aici este îmbunătățirea eficienței managementului.
Astfel, fiecare sistem socio-economic trebuie să aibă al său structura organizatorica management, care va fi un ansamblu ordonat de conexiuni între unități și lucrători angajați în rezolvarea problemelor de management, care va corespunde cu funcționarea cu succes a acestuia.
Capitolul 1. Caracteristici ale conducerii organizaţiilor în condiţii moderne
1.1. Conceptul de structură de management organizațional. Factorii care influențează formarea structurii organizaționale
Structura organizatorică a managementului este un set ordonat de elemente interconectate constant care asigură funcționarea și dezvoltarea organizației în ansamblu. Structura organizatorică este definită și ca o formă de divizare și cooperare a activităților de management, în cadrul căreia procesul de management se desfășoară în funcție de funcțiile relevante care vizează rezolvarea sarcinilor atribuite și atingerea scopurilor urmărite. Din aceste funcții, structura de conducere este prezentată ca un sistem de repartizare optimă a îndatoririlor funcționale, drepturilor și responsabilităților, ordinii și formelor de interacțiune între organele sale de conducere constitutive și persoanele care lucrează în acestea.
Elementele structurii organizatorice a managementului sunt fie angajații individuali (manageri, specialiști, angajați), fie serviciile și organele aparatului de conducere.
În procesul de studiere a structurilor organizaționale, au fost dezvoltate o serie de cerințe pe care acestea trebuie să le satisfacă pentru ca organizația să fie eficientă:
- Optimalitate. Stabilirea de legături raționale între legăturile de management la toate nivelurile și în fiecare sistem de management pe baza corespondenței numărului de legături structurale de management cu numărul functii specifice sisteme.
- Eficienţă. Toate comenzile sunt executate cu promptitudine. Una dintre condițiile pentru aceasta este numărul minim de intermediari între managerul care dă ordine și executorul imediat al acestora.
- Fiabilitate. Structura aparatului de control trebuie să garanteze fiabilitatea transmiterii informațiilor și să prevină denaturarea comenzilor de control și a altor date transmise.
- Flexibilitate. Capacitatea de a se schimba în conformitate cu schimbările din mediul extern.
- Economic. Efectul dorit de la management este atins cu costuri minime pentru aparatul de management.
Pe lângă cerințele de mai sus, dezvoltarea structurii manageriale este influențată de factori interni și externi.
Factori interni:
Tehnic (scala și complexitatea producției, nivelul de mecanizare și automatizare a producției și managementului etc.);
Organizațional (tip de producție, structură de producție, nivel de specializare și cooperare etc.);
Economic (relații de autosusținere, sistem de planificare și evaluare a performanței, sistem de stimulente materiale etc.);
Social și psihologic (climat psihologic, autoritate de conducere, relații informale etc.).
Factori externi:
Amplasarea teritorială (volumul și natura relațiilor externe etc.);
Conditii climatice.
1.2. Tipuri de structuri și caracteristicile acestora
În funcție de natura legăturilor dintre diviziunile organizației, se disting următoarele tipuri de structuri organizatorice: liniare, funcționale, liniar-funcționale, divizionare și matrice.
Structura liniară de management organizațional
Aceasta este una dintre cele mai simple structuri de management organizațional. Se caracterizează prin faptul că în fruntea fiecărei unități structurale la orice nivel se află un singur manager care îndeplinește toate funcțiile de conducere și exercită conducerea unică a angajaților din subordinea acestuia.
Cu managementul liniar, fiecare legătură și fiecare subordonat are un manager, prin care toate comenzile de management trec printr-un singur canal. În acest caz, nivelurile de management sunt responsabile pentru rezultatele tuturor activităților obiectelor gestionate.
Întrucât într-o structură de management liniară deciziile sunt transmise de-a lungul lanțului „de sus în jos”, iar șeful nivelului inferior de conducere este subordonat managerului de un nivel superior deasupra lui, un fel de ierarhie a managerilor acestei organizații particulare. se formează. În acest caz, se aplică principiul unității de comandă, a cărui esență este că subordonații îndeplinesc ordinele unui singur lider. Un organ de conducere superior nu are dreptul de a da ordine niciunui executant, ocolind superiorul lor imediat.
După cum se poate observa din diagrama din fig. 1., într-o structură de conducere liniară, fiecare subordonat (A 1, A 2, A 3, B 1, B 2, B 3) are un șef (A, B), iar fiecare șef are mai mulți subordonați. Această structură funcționează în organizații mici la cel mai scăzut nivel de conducere (secție, echipă, departament etc.).
Structura liniară de management organizațional are avantajele și dezavantajele sale:
Avantaje |
Defecte |
|
Orez. 1. Structura liniară de management
Structura organizatorica functionala a managementului
Ideea este că îndeplinirea anumitor funcții pe probleme specifice este atribuită specialiștilor, i.e. fiecare organ de conducere (sau executant) este specializat în executare specii individuale activități.
Interpreții sunt în dublă subordonare. Astfel, un lucrător este obligat să urmeze simultan instrucțiunile managerului său de linie și ale unui specialist funcțional. Cu o structură de management funcțională, managerul de linie are posibilitatea de a se ocupa mai mult de problemele de management operațional, deoarece specialiștii funcționali îl eliberează de rezolvarea problemelor speciale. Dar comenzile de management vin de la mai multe servicii funcționale către o unitate de producție sau către un executant și de aceea se pune problema coordonării reciproce a acestor comenzi, ceea ce creează anumite dificultăți. În plus, responsabilitatea artiștilor executanți pentru îndeplinirea atribuțiilor lor este redusă.
Structura funcțională are avantajele și dezavantajele sale:
Avantaje |
Defecte |
|
|
Orez. 2. Structura funcțională de management
Structura de management liniar-funcțională (combinată sau personală).
Specialiștii formează un sediu sub conducerea de linie care pregătește date pentru ei pentru a rezolva cu competență problemele speciale. În acest caz, organele funcționale sunt subordonate managerului de linie. Comenzile acestora sunt date unităților de producție numai după acordul cu acestea din urmă. Acest lucru face posibilă rezolvarea problemelor mai competent. Dar cu o structură de management liniar-funcțională, sarcina pe managerul de linie, care trebuie să joace rolul de intermediar între serviciile funcționale și unitățile de producție subordonate, crește brusc. Primește fluxuri de informații de la departamentele din subordine, dă sarcini serviciilor funcționale, elaborează decizii și emite comenzi de sus în jos.
În prezent, structura sediului din industrie joacă un rol de lider. Baza acestei structuri este managementul liniar. Rolul organelor funcționale variază în funcție de nivelul de management. Cu cât nivelul este mai mare, cu atât este mai mare rolul jucat de organele funcționale. La nivelul managementului șantierului, influența serviciilor funcționale este nesemnificativă, dar la nivelul managementului întreprinderii acestea efectuează o cantitate imensă de muncă privind planificarea, pregătirea tehnică a producției și dezvoltarea deciziilor de management.
Structura liniar-funcțională are și laturile sale pozitive și negative:
Evdokimov O.G., Ph.D., conferențiar
Lutovina V.V.
Adnotare
Acest articol examinează problema managementului întreprinderii în condiții moderne. O atenție deosebită este acordată principiilor și perspectivelor managementului în condiții moderne.
Managementul întreprinderilor, organizații în rețea, orientare către consumator, antreprenoriat ca modalitate de motivare, descentralizare.
Funcționarea cu succes a unei întreprinderi este imposibilă fără un sistem de management eficient. Managementul este influența unei persoane sau a unui grup de persoane asupra altor persoane pentru a încuraja acțiuni în concordanță cu atingerea obiectivelor stabilite atunci când managerii își asumă responsabilitatea pentru eficacitatea influenței. Managementul îndeplinește mai multe funcții: planificare, organizare, motivare, control, coordonare.
Recent, a apărut o astfel de funcție de management precum benchmarking-ul. Benchmarking-ul este arta de a găsi sau descoperi ceea ce alții fac cel mai bine și apoi de a învăța, de a îmbunătăți și de a aplica metodele de lucru ale altora. Mulți experți consideră că benchmarking-ul este o componentă necesară a succesului oricărei organizații din lumea modernă.
Managementul este un sistem complex. Un sistem de control, ca orice alt sistem, este format din subsisteme interconectate, dar în același timp independente: control și controlat. Subsistemul de control este format din componente care influențează direct resursele și echipele de oameni din subsistemul gestionat. Subsistemul gestionat cuprinde toate elementele care asigură procesul direct de creare a bunurilor materiale și spirituale sau de prestare a serviciilor. Comunicarea dintre manager și gestionate de sisteme efectuate folosind informații care servesc drept bază pentru elaborarea deciziilor de management.
Datorită revoluției științifice și tehnologice, procesul de management economic a devenit de câteva ori mai complex. Dar ce a influențat această schimbare? Acest lucru se datorează în primul rând dezvoltării științei și tehnologiei, datorită cărora au început să apară noi tehnologii și metode de producție. Și acesta a devenit un semnal de schimbare proces tehnologic, deci sistem comun management la întreprindere. Creșterea rapidă a gamei de produse a jucat un rol important. În ultimii ani, creșterea gamei de produse va crește de sute de ori, iar acest lucru, la rândul său, a complicat sistemul de management. Modificări în compoziția produselor, creșterea rapidă a înlocuirii produselor - toate acestea complică performanța funcțiilor de management la întreprindere.
Astăzi, aproape orice piață este dominată de concurență acerbă, ceea ce motivează producătorul să extindă gama de produse, să îmbunătățească compoziția produselor, să achiziționeze echipamente mai puternice și să cheltuiască resurse financiare uriașe pentru marketing și cercetare și dezvoltare. Aceste procese complică cu siguranță munca managerilor, creând un nivel ridicat pentru „supraviețuire” pe piață. Pe lângă aceste procese, există și alți factori care influențează creșterea complexității sarcinilor de management:
1.Strategia de achiziție și fuziune de corporații.În prezent, dacă companiile se regăsesc în mai puțin conditii favorabile pe piata, aceste companii sunt achizitionate si fuzionate de catre cele mai influente organizatii. O fuziune are loc atunci când activele a două companii sunt combinate prin punerea lor sub controlul conducerii noii companii, care este deținută în comun de acționarii companiilor inițiale. O achiziție sau preluare are loc atunci când o companie câștigă controlul asupra alteia prin achiziție. miza de control actiuni cu drept de vot.
2.Globalizarea. Globalizarea înseamnă o abordare unificată a dezvoltării pieței mondiale. La nivel macroeconomic, globalizarea se referă la dorința generală a țărilor de a se angaja în activitate economică dincolo de granițele lor. La nivel microeconomic, globalizarea se referă la extinderea activităților firmelor dincolo de granițele lor. piata interna. Datorită oportunităților globalizării, multe țări se pot extinde dincolo de propriile piețe pe piețele mai largi din întreaga lume. Și asta indică posibilitatea accesului lor la tehnologie, fluxuri de capital, precum și importuri mai ieftine. Unul dintre obiectivele principale ale globalizării este schimbul de informații și cunoștințe.
3. Descentralizarea și nevoia de informare. Când toate drepturile de luare a deciziilor aparțin multor oameni, structura poate fi numită descentralizată. Trecerea la structuri descentralizate a fost influențată de focalizarea pe proximitatea maximă față de client. Și acest lucru a dus la rândul său la nevoia de informații. Până relativ recent, întreprinderile instalau sisteme care procesau informații și apoi emiteau rapoarte pe baza cărora activitati de management. Astăzi, întrebarea este despre crearea unei tehnologii care să facă posibilă menținerea atât a managerilor cât și a partenerilor lor informați cu privire la evenimentele într-un mediu descentralizat.
Producție modernă necesită noi principii de management. Astăzi, cele mai importante principii de management includ următoarele:
1. Potențialul de conducere al unui angajat este o resursă. Fiecare membru al organizației are posibilitatea de a influența alți angajați. Provocarea pentru manageri este de a crea un mediu de susținere în care angajații își pot dezvolta potențialele abilități de leadership.
2. Aplicarea organizațiilor de management al rețelei, precum și extinderea acestora. Astăzi există o tendință - crearea de tehnologii de marketing în lumea virtuală. Baza în aceste condiții o constituie structurile de rețea în care se desfășoară proiecte globale.
3. Relația dintre autoguvernare și management. Fiecare organizație are nevoie de combinația potrivită de management și autoguvernare. Autoguvernarea îndeplinește nevoia umană de a se exprima. Există mai multe principii ale autoguvernării: principiul combinării managementului și autoguvernarea, principiul naturii secundare, principiul reglementării soft. Principiul îmbinării managementului cu autoguvernarea se bazează pe satisfacerea intereselor angajaților pentru a asigura prosperitatea și securitatea organizației. Conform acestui principiu, autoguvernarea și managementul în organizație trebuie să fie combinate la fiecare nivel de management. Principiul secundar prevede că o organizație autonomă nu poate funcționa, întrucât orice activitate a organizației este limitată de lege și normele sociale. Principiul reglementării soft prevede că procesul de autoguvernare nu poate fi reglementat strict prin acte legislative și regulamente interne ale organizației.
4. Necesitatea implicării personalului în managementul întreprinderii. Dacă angajații unei organizații în mod responsabil și își fac treaba corect, atunci întreprinderea va prospera cu siguranță. După cum știți, fiecare angajat are anumite calități care se pot manifesta atunci când decide sarcini specifice. Astăzi, multe întreprinderi mari creează proiecte la care orice angajat al companiei poate participa după ce a trecut de o selecție competitivă. Dintre cei care au trecut de selecție, se formează o echipă căreia i se oferă libertate deplină în implementarea proiectului. Datorită acestei oportunități, o persoană va putea să-și demonstreze abilitățile de conducere. În plus, participarea la implementarea proiectului insuflă angajaților un sentiment de apartenență și implicare, iar acest lucru, la rândul său, are un efect pozitiv asupra motivației pentru munca creativă.
5. Antreprenoriatul ca modalitate de motivare. Secolul de astăzi poate fi numit secolul antreprenorilor. Această tendință erodează managerii mari intreprinderi permit managerilor să-și dedice o parte din timpul de lucru urmăririi intereselor lor de afaceri. Pe baza acestui fapt, putem concluziona că managementul întreprinderii devine într-o oarecare măsură antreprenorial, iar acest lucru permite companiilor să se îmbogățească cu noi idei creative și metode de management.
6. Orientarea către client. Angajamentul și încrederea consumatorilor influențează în mare măsură durabilitatea întreprinderii, precum și rezultat comercial afaceri. Prin urmare, sarcina principală a întreprinderii este de a crea un produs care să fie cât mai orientat spre consumator. În lumea modernă, acest obiectiv poate fi atins în două moduri. Primul este să înțelegeți dorințele ascunse ale consumatorilor și să încercați să le satisfaceți. A doua modalitate nu este mult diferită de prima, dar în acest caz sarcina principală a producătorului este să creeze un produs individual pentru fiecare client. Și aceasta, la rândul său, duce la abandonarea producției de masă.
Lumea modernă impune cerințe semnificative producătorului. Ignorarea unor astfel de cerințe este puțin probabil să conducă la creșterea și dezvoltarea întreprinderii. Pe în acest moment este necesar să ne dăm seama că funcționarea unei întreprinderi este influențată de mulți factori, și mai ales externi. Motivația personalului joacă un rol important în prosperitatea companiei. Astăzi, lumea virtuală este o parte integrantă a marketingului. De asemenea, este necesar să înțelegem că consumatorul este regele pieței, de a cărui voință depind rezultatele în afaceri. Mulți experți cred că în viitorul apropiat vom trăi sub sloganul: „Fără consumator, fără noi”.
Lista literaturii folosite
1. Loginova E.Yu., Voevodina N.A., Kulagina A.V., Tolberg V.B./ Benchmarkingul este un instrument de dezvoltare avantaje competitive. // Voronezh: Carte științifică, 2013.
2. Gladyshev A.G., Ivanov V.N., Patrushev V.I. / Bazele managementul social. // Moscova: facultate, 2001.
3. Dintele A.T. / Management strategic: Teorie și practică. // Moscova: Aspect Press, 2002.
4. Henry Mintzberg / Structure in the Fist: Creation organizare eficientă.// Sankt Petersburg: Peter, 2011.
5. Rogozhin S.V., Rogozhina T.V. / Teoria organizării // Moscova: Examen, 2002.
6. Nosova S.S. Teoria economică // Moscova: KnoRus, 2011.
7. Evdokimov O.G. / Fundamentele managementului, Tutorial pentru elevi specialități economice, direcții și profiluri de licență. // Instituția de învățământ de la bugetul de stat federal de învățământ profesional superior „Universitatea de stat din Moscova” Universitatea de Comunicații”, Dept. „Economie și management” la transport.” Moscova, 2011.
8. Bubnova G.V., Podsorin V.A., Evdokimov O.G. / Management procesele economice firma de transport la actualizare mijloace tehnice pe principiile de marketing. // Afacerile de transport din Rusia. 2014. Nr 6. P. 19.
9. Zapukhlyak V.A., Evdokimov O.G. / „Analiza și evaluarea avantajelor competitive ale companiei.” În colecție: Probleme contemporane management economic complex de transport Rusia: competitivitate, inovare și suveranitate economică. // Conferință științifică și practică internațională dedicată aniversării a 85 de ani a Institutului de Economie și Finanțe al MIIT. Moscova universitate de stat Căile Ferate, Institutul de Economie și Finanțe. 2015. p. 301-302.
10. Podsorin V.A., Kharitonova A.V. / Mecanism economic de administrare a mijloacelor fixe într-un holding de transport // ETAPA: teorie economică, analiză, practică. 2012. Nr 5. P. 121-132.
UDC: 65:338.242.2
Informații conexe.