Imagine salon de înfrumusețare. Procesul delicat de a crea o unitate de succes

Lucrarea de creare a unei imagini este complexă, include mai multe etape: formarea unui concept de stil individual, analiza garderobei, suport pentru cumpărături și asistență din partea unui stilist, un caz cu selecții vizuale despre stil, consultarea unui stilist cu privire la machiaj și coafură, si mai mult...

Aderă la postulatul „mai bine să fii decât să arăți”, deși în calitate de creator-stylist profesionist de imagine știu să o fac și „să apară”. Lucrez cu oameni pentru care este important să nu se trădeze, ci să se exprime în exterior în cel mai complet și interesant mod. Frumusețea exterioară este bună, dar nu în sine, ci împreună cu „umplutura”. Clienții mă apreciază pentru că le fac „umplutura” frumoasă.

Dacă doriți să obțineți informații complete despre stilul dvs., vedeți ce elemente alcătuiesc stilul dvs. individual, ce articole de îmbrăcăminte și accesorii vă pot exprima cel mai bine ideea personală, familiarizați-vă cu opțiunile pentru coafuri și machiaj potrivite și, de asemenea, obțineți exemple vizuale de seturi - acest serviciu este pentru tine.

Dulap de bază- acesta nu este doar un portret social al unui individ, poate fi considerat într-un anumit sens o autobiografie sau o colecție de autoportrete. Un autoportret este ceea ce artistul crede despre sine, despre cine este. Prin modelarea garderobei tale, creezi o poveste care povestește despre statutul tău social, preferințe, hobby-uri și multe altele.

Când munca cu stilistul s-a încheiat, este posibil să aveți o întrebare: „Ce să faceți în continuare? Veți putea să mă susțineți mai târziu?” Desigur că da. Pentru a face acest lucru, vă oferim un serviciu de abonament. Consultarea unui producător de imagini va fi întotdeauna la îndemână.

Mulți dintre clienții noștri, înainte de a lucra cu noi, au evaluat cumpărăturile ca fiind un proces obositor și care consumă timp și chiar „nu au putut suporta”. Consultanții profesioniști de imagine ai agenției Turkenich Style vă vor demonstra că cumpărăturile cu un stilist pot deveni pe bună dreptate o experiență incitantă care lasă doar emoții plăcute în memorie.

În centrul unei imagini armonioase există întotdeauna o persoană cu propriile sale valori, aspirații și credințe. Îmbrăcămintea și comportamentul sunt o consecință, asta vedem în exterior.

A venit ziua când ai decis să te schimbi. Împreună cu un creator personal de imagini, ți-ai creat noua imagine, ți-ai schimbat garderoba, machiajul, coafura și chiar limbajul corpului. Dar cum să evaluezi toate aceste schimbări, să te uiți la noul tău „eu” și să te asiguri că ai obținut rezultate?

Unii oameni cred că bărbații merg rar la un stilist, dar această părere este greșită. Lucrăm de multă vreme cu succes cu clienți bărbați, majoritatea proprietari sau manageri de afaceri, precum și manageri de nivel mediu și superior. Pentru ei, scopurile și obiectivele interacțiunii cu stilist-creatorul de imagini sunt destul de evidente, ceea ce face sarcina mult mai ușoară.

Consultanță și asistență din partea unui stilist la crearea unei imagini

Cineva va spune: „Pot să găsesc haine potrivite pentru mine, gustul meu este bine, de ce am nevoie de un stilist?!” Da, astfel de oameni nu sunt clienții noștri... Deocamdată. Dar sunt alții care nu rămân în urmă cu tendințele vremurilor, prețuiesc calitatea în orice și care nu sunt străini de perfecționism. Și, de asemenea, cei care, din mai multe motive, se confruntă cu nevoia de a-și îmbunătăți unele aspecte ale imaginii personale.

Dacă vizualizați această pagină, atunci sunteți unul dintre ei.

• Te prețuiești ca pe o persoană unică și vrei să găsești o continuare armonioasă a „eu-ului” tău în haine.
• Vrei să atingi noi culmi în orice domeniu: personal, profesional, social.
• Îți place să-ți dedici timp pentru tine, dar poate că este timpul care îți lipsește.
• Vrei să transferi preocupările legate de imaginea, aspectul și garderoba ta pe umerii profesioniștilor.
• Trebuie să vă pregătiți cu atenție pentru orice eveniment.

Natalia Turkenich și asistenții ei sunt bucuroși să vă ajute în acest sens, respectând în același timp principiile eticii profesionale:

• confidențialitate,
• atitudine atentă și sensibilă față de aspectul clientului,
• prioritatea intereselor clientului.

Agenția de imagine „Turkenich Style” vă oferă programul „Transformare”. Stilul individual”, care vă va permite să rezolvați aceste probleme, vă recomandăm să începeți cu el lucrați pe stilul individual.

Dacă doar să arăți uimitor nu este suficient pentru tine, suntem bucuroși să îți oferim o gamă de servicii suplimentare.

• „Încălcare. Frumoasa postura!
• „Bune maniere”

O echipa de consultanti profesionisti de imagine si stil de la agentia Turkenich Style te va ajuta sa rezolvi orice probleme legate de crearea sau schimbarea imaginii tale personale. Am dezvoltat special pentru tine, drept urmare vei arăta uimitor și vei simți puterea de a atinge noi înălțimi.

Lumea modei este volubilă; tendințele se schimbă reciproc în fiecare sezon. Dacă vrei să fii mereu la modă și în același timp stilată (ceea ce nu este același lucru), dar în același timp nu ai timp să urmărești tendințele și nu ai timp să înțelegi toate nuanțele, o consultarea cu un creator-stilist de imagine este exact ceea ce aveți nevoie. Sfatul unui profesionist va elimina riscul ca articolele inutile să apară în garderoba dumneavoastră.

Un consultant de stil și imagine va crea pentru tine un stil pe care îl poți folosi cu ușurință pentru a-ți atinge obiectivele personale și profesionale. Ca urmare a lucrului cu un consultant de imagine, vă veți goli dulapul de lucruri inutile, veți învăța cum să combinați articolele de garderobă între ele și să navigați în tendințele actuale. Garderoba ta se va potrivi personalității tale și cerințelor diferitelor coduri vestimentare.

Schimbarea imaginii tale afectează toate aspectele aspectului tău

Acest lucru este valabil pentru îmbrăcăminte, accesorii, păr și machiaj, mers și maniere. Alegerea coafurii și a culorii părului ar trebui să îndeplinească obiectivele clientului și să sublinieze avantajele naturale, fără a intra în conflict cu conceptul general de stil. Prin urmare, programul nostru „Transformare” include consultații cu stilisti, artiști de machiaj și coafor.

Schimbările externe ale imaginii tale vor duce invariabil la schimbări calitative în viața ta. Dar dacă acest lucru nu ți se pare suficient, atunci putem lucra împreună la alte aspecte ale imaginii tale personale. Agenția Turkenich Style oferă o gamă de servicii suplimentare:

• „Încălcare. Poziție frumoasă!”
• „Bune maniere”

Agenția de imagine a Nataliei Turkenich este pregătită să vă ofere un nivel ridicat de profesionalism consultanții noștri de imagine vă vor ajuta să vă atingeți cele mai ambițioase obiective!

Imaginea unui salon de înfrumusețare este creată de toată lumea: agenți de marketing, agenți de publicitate, designeri, dar nu în ultimul rând - managerul însuși, stiliști și administrator.

Ce probleme poate rezolva o imagine pozitivă a unui salon de înfrumusețare?

1. Menținerea nivelului de prestigiu al salonului, care este facilitată de crearea unui unic identitate corporativă.
2. Promovarea eficientă a serviciilor oferite prin publicitate atentă și activitati de marketing. Imagine pozitivă iar imaginea potrivită facilitează includerea noilor servicii în lista de prețuri, deoarece clienții au deja un anumit nivel de loialitate.
3. Crearea condițiilor pentru o competitivitate ridicată a salonului. ÎN conditii moderne concurența se rezumă adesea la clienții care compară imaginea formată a diferitelor companii.

Imaginea corporativă creează o impresie corectă asupra vizitatorilor. „Planificarea” acestuia este determinată strategia corporativăși sarcinile cu care se confruntă conducerea salonului. Imaginile unui salon de înfrumusețare pot fi foarte diverse: conservatoare; creativ; inovatoare; un mic birou mobil sau o rețea respectabilă; o garsoniera cu o gama larga de servicii sau o unitate specializata.

În plus, sarcina poate fi de a crea o imagine a accesibilității serviciilor pentru o gamă largă de vizitatori sau, dimpotrivă, de a oferi exclusivitate salonului. Fiecare opțiune de poziționare poate fi destul de eficientă dacă este făcută corect.

Problemele de poziționare includ și selecția furnizorilor și a altor întreprinderi care participă la sistemul de livrare a serviciilor creat.

Structura imaginii salonului de înfrumusețare

1. Imagine a serviciului prestat in salon. O idee despre caracteristicile serviciului dintr-un anumit salon care îl fac unic și diferit de procedurile similare din alte unități.

2. Imaginea vizitatorilor. Aici este important să se țină cont de aspecte precum statutul social, stilul de viață, obiceiurile și preferințele clienților.

3. Imaginea internă a unui sediu din industria frumuseții. Acest element al structurii generale a imaginii include imaginea angajaților și a personalului despre salon. În acest caz, angajații nu sunt doar un element care contribuie la creșterea competitivității, ci și ca un canal de informare despre salon. În ceea ce privește formarea imaginii interne a unui salon de înfrumusețare, microclimatul în echipă, etica colectivă și cultura joacă un rol important.

4. Imaginea proprietarilor și managerilor. Fiecare imagine individuală a reprezentanților managementului și a fondatorilor contează. Constă în aspect, statut social, acțiuni, caracteristici ale comportamentului non-verbal, valori morale și intenții.

5. Imaginea angajaților. În acest caz, nu vorbim despre o imagine personală, ci despre o imagine colectivă a personalului de serviciu. Imaginea specialiștilor și angajaților este creată prin contactul direct cu vizitatorii. În timpul unor astfel de contacte, fiecare specialist este perceput de vizitator ca „fața” salonului, prin urmare, pe baza nivelului unui angajat, pot judeca personalul unității în ansamblu.

6. Imagine vizuală. Acest element al structurii generale a imaginii exprimă o idee a înființării, formată pe baza informațiilor vizuale referitoare la interiorul salonului, designul exterior al acestuia, vitrinele, semnele, elementele de stil corporativ, precum și în ceea ce privește aspectul. a personalului de service.

7. Imagine socială. Acest concept include impresia creată de membrii societății despre rolul unei instituții din industria frumuseții în viața socio-culturală și economică.

8. Imaginea afacerii. Imaginea de afaceri a unei companii este o idee despre aceasta ca entitate activitati comerciale. Acest element are două componente:

• reputația afacerii (integritatea și conformitatea cu standardele etice de afaceri);
• activitatea de afaceri (număr de clienți obișnuiți, volume de venituri, abordare flexibilă a prețurilor, echipamente moderne etc.).

Formarea imaginii unui salon de înfrumusețare

1. Stabilirea obiectivelor pentru crearea unei imagini.

2. Determinarea imaginii consumatorului (statutul socio-demografic, vârsta, activitatea principală etc.).

3. Formarea unui concept de imagine (principii, valori care sunt inerente salonului și sunt importante pentru clienții săi).

4. Analiza resurselor unui obiect din industria frumuseții care sunt necesare pentru a crea o anumită imagine.

5. Crearea, întruchiparea și întărirea imaginii formate în mintea consumatorilor.

6. Analiza imaginii efectiv formate, control asupra implementarii programului de actiune planificat.

Crearea unei anumite imagini trebuie efectuată conform planului general planificat, care include patru părți principale.

1. Formând fundația.
2. Crearea unei imagini externe.
3. Crearea unei imagini interne.
4. Crearea unei imagini abstracte.

Scopul fiecărei părți a planului general este de a rezolva probleme în trei direcții.

1. Asigurarea unui nivel suficient de profesionalism in lucrul cu clientul.
2. Consolidarea imaginii pozitive a unui stabiliment de succes, care motivează vizitatorii să vină la salon și să aibă încredere în tine.
3. Crearea de conexiuni emoționale cu consumatorii de servicii.

Masterplanul face posibilă construirea unei baze solide pentru formarea imaginii externe și interne a unităților din domeniul frumuseții.

Imaginea externă și internă (tangibilă) sunt idei obținute pe baza a ceea ce s-a văzut, auzit, simțit în timpul unei vizite la salon, precum și a rezultatului și efectului procedurilor.

O imagine abstractă (intangibilă) include reacția vizitatorilor la serviciul și atmosfera dintr-un salon de înfrumusețare. Aici se joacă un rol mai important stare emoționalăși atitudinea personalului față de munca lor. Imaginea abstractă este un element la fel de important în structura generala imagine pozitivă a salonului de înfrumusețare. Formarea sa ține în totalitate de personalul de serviciu și de capacitatea acestora de a stabili o legătură emoțională cu vizitatorii.

Imaginea internă se referă la atmosfera din cadrul instituției și al echipei, care poate fi exprimată ca devotament față de propria companie.

În materie de imagine externă, un rol deosebit îl joacă opinia publică, care se creează în procesul de campanii publicitare, interacțiuni cu mass-media și societatea.

Formă imagine pozitivă o sarcină mai mare în comparație cu publicitate eficientă. Acest lucru necesită o abordare integrată și un plan în mai multe etape de activități interconectate și interdependente. Eficiența maximă a implementării unui astfel de plan poate fi atinsă cu condiția ca toate secțiunile acestuia să fie elaborate. În astfel de condiții, un plan general este garantat pentru a ajuta la evaluarea adecvată a situației și pentru a o schimba în direcția corectă.

Practică opinia

Olga Dubrovina, șeful companiei „SERVICE PLUS”

Din păcate, mentalitatea de a vinde un serviciu sau un produs cu orice preț nu este neobișnuită. Totodată, nu se ține cont deloc dacă clientul salonului are nevoie sau nu. Promisiunile goale nu sunt doar inutile, ci și dăunătoare pentru imaginea salonului, pentru că un client înșelat este un client pierdut. Oamenii care au fost înșelați vor răspândi știrea despre nivelul scăzut de servicii din salon în întreaga lume. O afacere cu salon prosperă atunci când se creează o bază de clienți mulțumiți și loiali și un „ gura din gură„lucrează pentru imaginea și afluxul clienților în salonul de înfrumusețare. Prin urmare, cursul către onestitate și decență este condiție prealabilă succesul salonului de înfrumusețare.

Ce mijloace pot fi folosite pentru a crea imaginea unui salon de înfrumusețare?

1. Stilul corporativ este baza și instrumentul principal în crearea imaginii unui salon de înfrumusețare.
2. Elemente vizuale (design de vitrine, ambalaje, uniforme pentru personal și alte tehnici)
3. Prezența unui element de recunoscut în diverse amenajări de design interior și publicitatea acestuia, precum și utilizarea unei scheme de culori corporative.
4. Elemente verbale - stil atent care se concentrează pe nevoile vizitatorilor.
5. Medii de publicitate - alegerea mediilor de publicitate care asigură o atitudine pozitivă din partea clienților.
6. Promoții și evenimente de PR care ajută la stabilirea unor legături mai strânse cu societatea în general și cu consumatorii în special.

Practică opinia

Eva Katz, fondatoarea agenției de promovare socială Tokki și managing partner al agenției de vânzări online „5 o” click

Pentru industria frumuseții, rețelele sociale sunt o sursă de vânzări repetate. Aceștia pot oferi promoții, pot lucra cu publicurile existente și le pot oferi servicii în plus. Rețelele sociale pot crea imaginea salonului tău și pot da tonul. De exemplu, în practica mea, doar cu ajutorul rețelelor de socializare am reușit să atragem o secțiune transversală cu totul nouă a unui nou public tânăr către un club sportiv și să creăm o imagine pentru instituție la care nimeni nici măcar nu ar putea visa. Poziționarea corectă în rețelele sociale deschide o mulțime de posibilități. „Corect” este cuvântul cheie.

Principii de formare a imaginii unui salon de înfrumusețare

Principiul 1. De unde să începem.

Un proiect de afaceri pentru un salon de înfrumusețare este întotdeauna întocmit pe baza conceptului său și a gamei de servicii oferite. În business-ul cu salon, există cinci tipuri de categorii de preț pentru clienți: nivel VIP, lux, prestigiu, business și clasa economică. Fiecare nivel implică nu numai baza de clienti, dar și o listă de servicii, suprafața camerei, numărul de locuri de muncă și locația salonului. Conceptul de salon de înfrumusețare este concentrarea sa pe o anumită zonă de servicii. În mod convențional, acesta ar putea fi un salon de imagine care oferă servicii de coafură, pedichiură, manichiură și solar. Saloanele SPA specializate în servicii de relaxare includ talasoterapie, masaj, aromaterapie și terapie cu lumină, precum și saloane medicale, precum corectarea și întinerirea feței și corpului, tratamentul celulitei. Cel mai adesea, proprietarii de saloane de înfrumusețare încearcă să ofere clienților lor cât mai multe servicii posibil de la zone diferite serviciu.

Principiul 2. Localizare.

Amplasarea salonului este componenta principală pentru dezvoltarea cu succes a acestuia. Prezența, profitabilitatea și veniturile depind de locația aleasă, astfel încât o unitate de nivel VIP poate fi amplasată în centrul orașului sau într-o zonă de elită. Principalele componente ale unui astfel de salon sunt: preturi mariși un nivel de elită de servicii. Pentru Zonă rezidenţială un astfel de salon va fi neprofitabil o unitate cu prețuri accesibile și o gamă standard de servicii se va înrădăcina aici: tunsoare-colorare, pedichiură-manichiură, cosmetolog și solar. În zonele de elită, gama de servicii poate fi extinsă și prețurile pot fi mărite ușor în consecință. Saloanele de înfrumusețare ieftine sunt de obicei situate pe artere, aproape de birouri și centre comerciale. Vizitatorii unor astfel de unități sunt de obicei persoane cu un program de lucru încărcat, care pot în timpul unei pauze sau după zi lucrătoare alerga pentru ceva service. Prin urmare, este foarte important să se țină cont de locația salonului și de categoria de populație care locuiește în zonă.

Principiul 3. Politica de prețuri.

Costul serviciilor este principalul indicator al nivelului salonului. Prețurile pentru servicii filtrează clienții și creează o bază de clienți. Principalul lucru aici este că raportul preț-calitate corespunde întotdeauna nivelului unității. După prima vizită, clientul va simți cât de mult își justifică acest salon statutul.

Principiul 4. Identitatea corporativă.

Stilul corporate este determinat după conceptul de salon, numele și nivelul acestuia fiind deja alese. După aceasta, se dezvoltă un proiect de design pentru salon: culoare corporativă, forma logo-ului, îmbrăcăminte pentru personal, design pagini de pe site și interiorul camerei. Aceasta include și designul însoțitor - iluminat, muzică, miros, o listă de prețuri frumos concepută, broșuri, vitrină - tot ceea ce poate afecta impresia și starea de spirit a clientului.

Principiul 5. Acompaniament muzical în salonul de înfrumusețare.

Acompaniamentul muzical, precum mirosurile, au o mare influență asupra sentimentelor clientului. Depinde de ei cât de mult se poate relaxa clientul în timpul procedurii și se poate bucura de ea, mai ales dacă este vorba de serviciile unui cosmetolog sau masaj terapeut. Atunci când se efectuează alte proceduri, ar trebui să se țină cont și de acești factori, deoarece clienții vin la salon nu doar pentru un serviciu, ci și pentru ameliorarea stresului psihologic sau emoțional. Atunci când alegeți muzica, trebuie să vă concentrați pe repertoriul clasic sau jazz, precum și pe muzică specială pentru relaxare.

Principiul 6. Proiectarea instituției.

Interiorul salonului este imaginea lui, ar trebui să atragă deja clientul, începând cu usa deschisa. Design frumos, mobilier moale si confortabil, echipamente moderne, personal amabil, curatenie si confort - toate acestea influenteaza prima impresie a salonului. Un interior primitor inspiră întotdeauna încredere în rândul clienților.

Principiul 7. Personalul.

După ce prima impresie a clientului este formată de influența unui interior frumos și primitor, al doilea criteriu de evaluare a salonului este nivelul de serviciu. O atmosferă plăcută într-un salon de înfrumusețare depinde de personalul amabil. Puteți atrage clienți obișnuiți doar cu servicii bune și de calitate. Pentru a face acest lucru, trebuie să oferiți servicii, ținând cont de dorințele clienților, să fiți la curent cu tendințele modei, să fiți familiarizat cu noile produse, să cunoașteți noile tehnologii din industria dvs., să puteți selecta corect produsele de îngrijire și să fiți specialist calificat. Orice specialist într-un salon de înfrumusețare ar trebui să fie parțial psiholog, deoarece mulți clienți vin cu propriile probleme, pe care le împărtășesc adesea cu maestrul. Prin urmare, aici trebuie să fii tact și delicat în comunicare. A câștiga încrederea unui client înseamnă a primi un vizitator regulat la salonul tău de înfrumusețare. Fiecare client, care părăsește salonul de înfrumusețare, ar trebui să se simtă frumos și fericit, acesta este scopul principal al maestrului. Urmând toate regulile, poți fi sigur că data viitoare clientul tău nu va veni singur.

Ce altceva într-un salon de înfrumusețare afectează imaginea?

Numele salonului de înfrumusețare

Se spune că, indiferent de numele unui iaht, acesta va pluti. Această zicală se aplică și saloanelor de înfrumusețare. Succesul acestuia depinde de ce nume vii pentru salonul tău. Primul lucru la care trebuie să acordați atenție atunci când alegeți un nume este dacă acesta se potrivește conceptului de salon, ținând cont de interiorul acestuia. În al doilea rând, este simplitatea și ușurința în pronunție și memorare.

Nu trebuie să asociați numele salonului cu numele proprietarului acestuia și nici să folosiți cuvinte lungi și termeni speciali. Un salon numit „Clinica de frumusețe” poate speria clientul cu presupusa sa specializare pur medicală. În plus, o unitate cu un astfel de nume trebuie să fie la scară largă, cu o gamă completă de proceduri dermatologice și cosmetice. Serviciile unui coafor și manichiuristă ar fi nepotrivite aici. Numele salonului de înfrumusețare ar trebui să-i sublinieze imaginea.

Este necesar să se țină cont de faptul că numele salonului va apărea în broșuri publicitare, broșuri și reclame. Ar trebui să atragă imediat atenția, să fie frumos și, în același timp, ușor de reținut. Următorul factorîn titlu, acesta este designul său artistic. Pentru aceasta, cel mai bine este sa contactati un studio de design tipografic, unde vi se vor oferi mai multe optiuni cu schite pentru semnalizare salon si design brosura.

Sloganul salonului de înfrumusețare

Sloganul pentru un salon de înfrumusețare reflectă scopurile și obiectivele acestuia; Sloganul ar trebui să motiveze nu numai angajații, ci și potențialii clienți să ia măsuri. Doar câteva cuvinte își pot forma o opinie certă despre o unitate, produsele și serviciile sale. Cerințe de bază pentru un slogan:

• concizie și concizie;
• induce o atitudine pozitivă;
• absența prefixelor negative -ne- și -nor-;
• ar trebui să fie ușor de reținut;
• potriviți profilul salonului de înfrumusețare;
• au impact asupra unui anumit public țintă;
• trezesc interesul pentru produse și servicii.

Este foarte bine atunci când numele salonului se îmbină armonios cu sloganul. Un exemplu excelent îl reprezintă companiile L’Oreal și Wella, al căror slogan este pe buzele tuturor - „Ești grozav” sau „Meriți”. În ambele cazuri, se afirmă faptul că este posibil să atingeți perfecțiunea dacă utilizați acest produs de prestigiu.

Logo salon de înfrumusețare

Daca un salon are propriul logo inseamna ca apartine unei anumite caste din domeniul sau profesional. În cele mai multe cazuri, logo-ul poate determina cu ușurință domeniul de activitate al companiei. Principalele cerințe pentru un logo sunt recunoașterea, estetica, memorabilitatea, originalitatea și capacitatea de a fi reprodus cu ușurință. Logo-ul definește caracterul companiei - seriozitatea și profesionalismul acesteia.

Culorile de marcă ale salonului de înfrumusețare

Schema de culori joacă un rol important în designul unui salon de înfrumusețare. Afectează percepția și sentimentul emoțional nu numai a clientului, ci și a personalului care lucrează. Trebuie spus că într-un salon de înfrumusețare ar trebui să predomine culorile calme, calde și nu strălucitoare. Acest lucru este valabil mai ales pentru saloanele spa, ale căror activități au ca scop furnizarea serviciilor unui masaj terapeut, cosmetolog și toate procedurile antistres. Aici trebuie să utilizați o schemă de culori pale de nuanțe de verde, albastru sau nisip. Tonurile mai bogate pot fi folosite in saloanele de infrumusetare axate pe servicii de unghii si coafura. Culorile luminoase și bogate sunt potrivite numai pentru saloanele de coafură pentru copii și tineri.

Este bine dacă schema de culori a interiorului se potrivește cu schema de culori a semnului și a produselor publicitare. Trebuie spus că culorile pastelate pal nu arată bine pe materialele tipărite publicitare. În acest caz, trebuie să apelați la câteva puncte cheie în design și să le utilizați în scopuri publicitare.

Schema de culori a unui salon de înfrumusețare influențează și alegerea mobilierului și a decorului. Unele culori sau nuanțe exclud sau obligă designul unui interior stilizat. Culorile reci și stilul minimalist exclud utilizarea decorațiunilor florale. De asemenea, anumite cerințe se aplică stilului oriental, clasic sau tematic.

„De ce ar trebui să-mi schimb imaginea?” - ni se pune adesea această întrebare?
Mulți oameni cred că acea imagine este doar haine - schimbă hainele și acum ai o nouă imagine. De fapt, acest lucru este departe de a fi cazul. Imaginea include multe componente:

• Abilitatea de a vorbi corect, frumos și convingător
• Abilități gestuale
• Abilitatea de a poza și de a se comporta în public
• Abilitatea de a alege un costum sau un machiaj adecvat

Toate împreună este crearea unei imagini a unei persoane de succes, realizată, inteligentă, stilată, care își cunoaște propria valoare.

Munca unui creator de imagini include crearea unei imagini literalmente pas cu pas: elaborarea fiecărui detaliu, alegând ceea ce ți se potrivește, reflectând unicitatea și originalitatea ta.

Datorită serviciilor unui creator de imagini, veți învăța:

• ce tip de culoare apartineti: primavara, iarna, vara sau primavara
• ce fel de machiaj și când este potrivit
• cum să alegi hainele care se potrivesc stilului tău, tipului de corp și tipului de culoare
• cum să dai impresia unei persoane inteligente, desăvârșite
• cum să planificați cumpărăturile, ținând cont de nevoile, timpul, dorințele dvs
• cum să fii „pe valul” modei și să alegi lucruri la modă pentru tine

În primul rând, este important ca un creator de imagini să te cunoască, să te înțeleagă pe tine și pe „eu-ul tău”. La urma urmei, de asta va depinde cât de exact vă putem transmite calitățile, vă putem evidenția avantajele și vă putem ascunde deficiențele.

Organizarea publicității este cea mai importantă componentă a politicii de marketing a unei întreprinderi. Experții evidențiază obiectivele economice și de comunicare ale publicității. Primele vizează direct achiziționarea unui produs sau serviciu, cele din urmă vizează acest lucru în mod indirect.

LA scopuri economice publicitatea include: suport pentru vânzarea produselor; formarea unei nevoi pentru un anumit tip de produs (sau serviciu); stimulent pentru achiziționarea unui produs de la o anumită companie; stimularea cererii pentru serviciul prestat; anunt de reduceri, reduceri de pret; reducerea timpului necesar pentru a aduce pe piață un nou produs (sau serviciu); încurajarea potențialilor cumpărători să participe la un master class, o expoziție etc.; prezentarea noilor proprietăți de produs, design nou.

Obiectivele de comunicare includ: familiarizarea consumatorilor cu serviciu nou, un brand nou, o companie nouă; creșterea nivelului de popularitate a serviciului; informarea consumatorilor (de exemplu, despre modificările de preț); schimbarea imaginii produselor companiei într-o anumită direcție (modernizare, design nou); menținerea fidelității față de produsele companiei; inducerea dorinței de a urma exemplul acelor cumpărători care au achiziționat deja produsele promovate etc.

„Relații cu publicul” - promovarea stabilirii înțelegerii reciproce și a bunăvoinței între un individ, o organizație și alți oameni, grupuri de indivizi, grupuri de oameni și societate în ansamblu prin diseminarea de materiale explicative, dezvoltarea schimbului (informații) și evaluarea reacției publice. Sarcina cheie„Relațiile publice” înseamnă depășirea „barierei neîncrederii” în serviciul prestat și în companie.

În domeniul relațiilor publice, conducerea va desfășura următoarele activități:

• - studierea opiniei publice, a atitudinilor și așteptărilor din partea publicului, recomandând măsurile necesare pentru formarea opiniilor și satisfacerea așteptărilor. Fiecare oaspete va fi rugat să completeze un Coș de comentarii;
• - stabilirea și menținerea unei comunicări bidirecționale bazată pe adevăr și informații complete;
• - prevenirea conflictelor și neînțelegerilor, precum și dezvoltarea respectului față de dorințele clientului;
• - formarea unei relatii de prietenie cu personalul si furnizorii;
• - atragerea de muncitori calificati;
• - publicitate pentru servicii;

Pe parcursul dezvoltării studioului de machiaj va fi utilizată publicitate competitivă, care are ca scop caracterizarea diferențelor acestuia și stimularea consumatorilor să viziteze a acestei intreprinderi. Publicitatea înseamnă dezvoltarea adecvată materiale promotionale, selecția canalelor de distribuție și campania publicitară în sine.

• - publicitate în presa scrisă;
• - publicitate TV;
• - publicitate radio;
• - publicitate exterioara (externa);
• - Internet.

Dar nu trebuie să uităm că fiecare mediu de publicitate are propriile avantaje și dezavantaje:

1. Revistele (în special cele profesionale) sunt una dintre cele mai multe mijloace eficiente transmiterea unui mesaj publicitar datorită unui nivel ridicat de selectivitate. Revistele sunt deosebit de bune pentru publicitate de imagine.

Avantaje:

speranță de viață mai mare în comparație cu publicitatea în ziare,

calitate înaltă a imprimării,

prestigiul publicației,

posibilitatea de a demonstra mostre de produs,

nivel ridicat de selectivitate a grupurilor țintă.

Defecte:

ediții mici,

eficiență scăzută în schimbarea aspectului,

costuri ridicate de pregătire,

cost ridicat de cazare,

2. Publicitatea televizată este mijlocul de publicitate cel mai vândut, de masă și cel mai universal, afectând un public larg. Deoarece publicitatea televizată are o selectivitate scăzută, este potrivită pentru a face publicitate bunurilor sau serviciilor cu o mare cerere.

Avantaje:

impact vizual și sonor simultan,

asigurarea unui grad ridicat de implicare a telespectatorului,

programele tematice fac posibilă alegerea publicul țintă,

impact psihologic puternic (datorită naturii personale a atractiei către spectator),

Defecte:

costul ridicat al producerii unei reclame de televiziune,

atitudinea negativă a telespectatorilor față de întreruperea programelor pentru pauze publicitare.

Avantaje:

ubicuitate și accesibilitate,

tarifele sunt relativ mici, ceea ce este atractiv pentru firmele mici,

Defecte:

lipsa de vizibilitate,

durata de viață a unui mesaj radio nu depășește durata transmisiei acestuia;

concentrare scăzută a atenției: oamenii ascultă radioul în timp ce fac alte lucruri,

ascultătorii trec adesea la alte posturi de radio.

Avantaje:

grad ridicat de concentrare pe publicul țintă (până la destinatarul specific),

utilizarea diferitelor mijloace de influență (video, sunet, efecte speciale),

control mai ușor asupra contactelor cu publicul,

posibilitatea contactului interactiv și costul redus al acestuia.

Defecte:

audiență limitată doar utilizatorilor de internet,

lipsa specialiștilor calificați.

Revista „KOSMETIK international” este prima revistă despre cosmetice din Rusia, o revistă lucioasă publicată lunar, care vorbește despre cele mai noi produse cosmetice. Revista cuprinde cele mai interesante evenimente din oraș legate de industria frumuseții;

Revista „Alege” este un ghid al vieții de divertisment și culturală a metropolei, un ghid de referință, primul asistent în organizarea calității recreerii și agrementului.

Pentru a face publicitate companiei, vor fi tipărite broșuri. Scopul broșurilor este de a transmite către consumatorul final informații într-o manieră clară și colorată. Ele sunt utilizate în scopuri publicitare și informaționale. Broșurile vor conține informații despre companie, serviciile oferite, sigla, informații de contact și materiale grafice.

Publicitatea radio este economică și simplă, iar în plus, tarifele pentru publicitatea radio sunt semnificativ mai mici decât pentru alte tipuri de publicitate. Publicitatea radio regională va fi folosită pentru a face publicitate întreprinderii. Difuzat de 5 ori pe zi pe 3 posturi de radio:

• - postul de radio Borneo Voronezh;
• - postul de radio Europe Plus Voronezh;
• - postul de radio Russian Radio.

O modalitate excelentă de a atrage clienți este publicitatea în aer liber. Publicitatea în aer liber nu este doar ușor de atras în ochi și ușor de reținut. Este promptă și capabilă să ofere informații actualizate. Publicitatea exterioară și exterioară va fi prezentată sub formă de panouri luminoase și structuri de panouri publicitare. De asemenea, panouri publicitare, bannere și casete luminoase instalate în apropierea unității vor fi folosite pentru publicitate exterioară.

Internetul a devenit unul dintre cele mai puternice instrumente prin care companiile își dobândesc clienții. Publicitate în retea globala a devenit un partener constant al succesului, iar publicul țintă al rețelei - oameni educați cu venituri medii și peste medie - este publicul cel mai recunoscător. Publicitatea pentru centrul de frumusețe și sănătate „Stil de viață” va fi plasată pe site-uri specializate ale orașului sau de știri:

• - „Voronezh 36on” - portalul de internet al orașului Voronezh;
• - „Voronezh-Country of Beauty” - o revistă online pentru femei, un portal dedicat saloanelor de frumusețe și frumusețe;
• - „Nightparty” - catalog online de cluburi, baruri, restaurante din Voronezh, recenzii, fotografii.

Va fi creată o listă cu adresele de e-mail ale clienților și periodic vor fi trimise e-mailuri cu sondaje despre ceea ce le place la organizarea muncii și despre ce nu sunt mulțumiți. Pe baza acestor date, se vor face modificări corespunzătoare. Vor fi transmise informații despre diverse evenimente, informații despre reduceri și programe de reduceri, iar felicitări vor fi trimise și în toate sărbătorile.

Întreprinderea proiectată va folosi pe scară largă un program de reduceri și un sistem diferențiat de reduceri pentru oaspeții obișnuiți. Emiterea cardurilor de reducere personalizate este o mișcare bună pentru a crea o bază de date a invitaților tăi și a o folosi pentru a trimite informații și felicitări de ziua de naștere.

Un alt serviciu important este implicarea saloanelor de nunta celebre.

Crearea unei imagini de companie înseamnă crearea celei mai pozitive și moderne imagini a unei întreprinderi care îndeplinește cerințele și nivelul consumatorului.

Elementele principale ale imaginii includ: cultura serviciului; cultura designului și localizarea teritorială; imaginea lucrătorilor și calificările acestora; publicitate.

Prima impresie a companiei este întărită carte de vizităși insigna de angajat. Stilul strict al cardului pune accent pe minuțiozitate și soliditate, creând impresia de ușurință în comunicare.

Un aspect important al imaginii este atractivitatea externă a angajaților săi și mai ales a managerului în plus, nu se poate rata un punct atât de important ca serviciul și serviciu profesional clienții, prin urmare, selecția adecvată a personalului va fi efectuată de către managerii relevanți. Logo-ul studioului de închiriere Elite creează și anumite emoții și asocieri în rândul clienților.

Bună ziua, dragi cititori!

Astăzi, invitata noastră din secțiunea „Povești de succes” este o femeie uimitoare Oksana Bolbot, mama unei fiice de 3,5 ani, șef al unui studio de imagine „DulapReabilitare».

Din interviu vei afla:

• cum părinții, dorind ce e mai bun, se îndepărtează de adevăratele aspirații;
• cine este un om de știință regional și cum este profesia de politolog legată de lucrul la imagine;
• recompensă înaltă și goliciune cosmică în suflet;
• cum să deschizi un studio de imagine în timpul concediului de maternitate;
• cum să creezi o afacere folosind prestații de maternitate, pentru că... practic fara investitii;
• care este diferența dintre profesia de stilist și profesia de creator de imagini;
• analiza garderobei online ca unul dintre domeniile de lucru;
• cum să organizezi munca stabilă a unui studio de imagine în timpul absenței tale anuale;
• ceea ce te va ajuta să nu-ți fie frică de nimic și să obții succesul în afacerea ta.

Pentru a asculta înregistrarea, faceți clic pe redare (triunghi)

Versiunea text a interviului

Olga: Bună!Olga Strugovshchikova este cu tine, proiectul „Cariera mamei”.. Și astăzi invitata noastră în secțiunea „Povești de succes” este Oksana Bolbot, mama unei fiice de 3,5 ani, șefa studioului de imagine „WardrobeRehab”.

Bună, Oksana!

Oksana: Olga, buna ziua! Bună, dragi fete!

Olga: Prima întrebare pe care o pun tuturor celor care vin să viziteze această secțiune este legată de amintirile din copilărie. Te rog spune-mi ce ai vrut să devii când erai mică?

Oksana: Imaginează-ți, Olga, că am visat să creez haine și să îmbrac oamenii frumos.

Olga: Uau!

De la specialist regional la creator de imagini

Oksana: Părinții mei nu au înțeles de unde l-am luat. Pentru că mama mea este logoped, iar tatăl meu a lucrat în industria construcțiilor. Dar eram sigur că voi îmbrăca oamenii frumos.

Oksana: Desigur că nu. Atunci viața pur și simplu nu este interesantă! În familia mea, ca și în multe familii, părinții visau la o viață mai bună pentru copilul lor. Prin urmare, în momentul în care am absolvit școala, era la modă specialitatea de avocat. Părinții mei visau să mă vadă devenind avocat. Am intrat în trei facultăți din Omsk universitate de stat. Eu sunt din Omsk. Am intrat la Facultatea de Jurnalism, Istorie și Drept. Am avut noroc, am intrat cu medalie și mi-a fost mai ușor să parcurg număr mare specialități și facultăți. Specialitatea mea era rară la acea vreme - studiile regionale. Acesta este un om de știință politică, o persoană care înțelege dezvoltarea economică și politică a regiunii și o ajută să se dezvolte în continuare. Înțelegi cum mi-am început cariera de stilist?

Olga: Pe neașteptate!

Oksana: Când am intrat, părinții mei mi-au dat ocazia să fac singur alegerea facultății. S-a dovedit că am spus: „Mamă, cu siguranță nu pot fi acolo. Nu sunt interesat. Îmi doresc o specialitate mai umanitară.” Filologia este o specialitate, mi s-a părut, prea serioasă. Până la urmă, am ales studii regionale. În al treilea an la universitate, am fost la Moscova pentru a vorbi la o conferință lingvistică despre Limba engleză la Universitatea Prietenia Popoarelor. S-a întâmplat că am evoluat cu succes și mi s-a propus să mă transfer la Facultatea de Științe Politice.

Și aici a început cariera mea, din punct de vedere al lucrului la imagine. În primul rând, am lucrat la imaginile candidaților. Am lucrat la Duma de Stat. A lucrat la strategii de comunicare. Am ajuns în mod conștient la ceea ce mi-aș dori să fac.

Apoi a fost o serie întreagă de formațiuni. Am fost la Londra și am studiat stilistica. Acolo am studiat la London School of PR și am studiat comunicarea. Multă vreme am lucrat cu oameni de afaceri, am format o strategie de comunicare de comportament și suport vizual: cum ar trebui să vorbească o persoană în fața camerelor, cum ar trebui să vorbească, cum să arate, ce gesturi ar trebui să fie etc. A fost foarte interesant. lucru.

Olga: Da, sunt de acord.

Oksana: Da. Dar din nefericire Am încetat să-mi aparțin. A fost o mare problemă și o tragedie: la 30 de ani, mi-am dat seama brusc că din punct de vedere al carierei, totul era bine, dar din punct de vedere al vieții personale, probabil că nu va fi niciodată. Munca a înlăturat totul. Și de îndată ce mi-am dat seama de asta, l-am cunoscut pe viitorul meu soț. A fost o poveste atât de minunată.

Goliciunea cosmică în sufletul meu și înțelegerea că fac un lucru greșit

Olga: Este interesant, în ce moment ai vrut să lucrezi nu cu politicieni, ci cu femei obișnuite, pentru a le ajuta să-și găsească propriul stil.

Oksana: Am avut o poveste foarte interesantă. Am primit un premiu profesional foarte mare pe baza rezultatelor unui proiect foarte complex. Nu știam că acest proiect va fi pus în competiție și că piața îl va aprecia atât de mult. Pentru mine a fost o explozie de conștiință: toată lumea m-a felicitat, s-au bucurat foarte mult pentru mine, și m-am uitat la figurină și mi-am dat seama că în sufletul meu era un gol cosmic, nu am absolut niciun interes să primesc acest premiu sau să fiu mândru că îl am. Aceste. Nu m-a motivat deloc.
Am luat o pauză și am plecat în vacanță și mi-am dat seama că, dacă aș avea vreodată o familie și un copil, nici nu aș fi în stare să explic cu adevărat ce făceam. Și în acel moment a devenit important pentru mine. Și apoi, se pare, am crescut, am vrut să ajut anumiți oameni, să nu mă angajez în proiecte ambițioase, costisitoare, să urmăresc și să citesc știrile că există un astfel de proiect, această vedetă a plecat undeva și apoi să spun: „Și tu știi, între Apropo, asta e treaba mea.” Am vrut să lucrez cu oameni reali, cu probleme reale, să le rezolv și să văd răspunsuri reale. Și de aceea am început să înțeleg că visasem mereu să-mi fac propria afacere, am început să înțeleg că a venit perioada în care puteam începe propria mea afacere. Așa a apărut ideea studioului.

Cum se deschide un studio de imagine? - Mergi in concediu de maternitate :)

Olga: Care au fost primii pași? Îmi pot imagina cât de dificil și de înfricoșător a fost.

Oksana: Primul pas a fost neobișnuit. Nu sfătuiesc pe nimeni să meargă pe această cale. am ramas insarcinata. M-am căsătorit, am început să înțeleg că sunt deja căsătorită și că în curând voi fi mamă. În același timp, am avut presiune de timp la serviciu, un număr mare de călătorii de afaceri și o grămadă de proiecte. Și brusc, brusc, la 2 luni după ce am început să fiu acasă, eram în tărâmul confortului, a apărut o stare de parcă aș fi fost uluit, am rămas brusc orfan, nu știu ce s-a întâmplat, dar ceva foarte rău . Am început să-mi lipsească cantitatea de muncă pe care o aveam. Și am înțeles că deja îmi doresc și pot să mă întorc la muncă.

Când începi ceva nou, te gândești că trebuie să ai un fel de investiții sau investitori, trebuie să ai legături, să ai o educație în afaceri. Aveam o grămadă de idei despre cum ar trebui să înceapă lucrurile corect. Prin urmare, în timp ce mă gândeam să găsesc investitori, stomacul meu creștea activ. La 9 luni de sarcina, cu cateva saptamani inainte de a naste, cu banii mei de maternitate, Am avut o sumă mică de 15 mii de ruble, am deschis un studio.

Mi-am dat dintr-o dată doar că trebuie să locuiesc aici și acum, că dacă l-aș amâna încă un an, nu l-aș deschide niciodată. Pentru că îmi doream cu adevărat să fiu o mamă bună, dar aveam o teamă sălbatică că aș regreta mult mai târziu dacă nu aș face ceea ce îmi place. Pe de o parte, vrei să fii cu o familie și cu un copil, dar în același timp înțelegi că îți iubești atât de mult meseria încât nu poți trăi fără ea.

Garsoniera este situată chiar peste drum de casă. Încă nu avem dădacă, dar în același timp am reușit să mă asigur că copilul merge la grădiniță și văd această grădină de la fereastră, îmi văd fiica mergând și în același timp muncesc. Și mi-a plăcut foarte mult, că am fost lângă ea, în viața ei, dar în același timp Fac ceea ce iubesc. Vezi tu, trăiesc în paradis!

Olga: Acesta este exemplul pentru care se străduiesc mulți cititori ai site-ului meu. Un exemplu care continuă într-un mod pozitiv! Îți mulțumesc foarte mult pentru povestea ta sinceră și profundă despre tine. am ascultat. Foarte interesant și experiențele tale sunt revelatoare. Conform observațiilor mele din lucrul cu clienții mei, sarcina, nașterea unui copil, nașterea a 2 copii este cea care îndreaptă multe femei către munca pe care o iubesc. Aceste evenimente sunt ca un punct de neîntoarcere, că dacă nu acum, atunci mai târziu va deveni din ce în ce mai dificil.

Oksana: Absolut! Știi, fiecare copil îi dă mamei o putere incredibilă. Cu griji, insomnii, probleme ale mamei, un copil dă o energie incredibilă pe care o poți direcționa cu adevărat către implementarea afacerii tale fără efort serios. Deseori mi se pun întrebări despre cum s-a întâmplat că afacerea ta a mers atât de bine. Nu știu. Am simțit că fac ceea ce trebuie la momentul potrivit. Prin urmare, le sfătuiesc cu insistență pe fetele care sunt atât de așteptate de schimbare să acționeze și să nu aștepte vremuri mai bune. Nu vor veni niciodată, înțelegi?

Olga: Sunt absolut de acord și le spun clienților mei același lucru. Nu este nevoie să așteptați să se încheie concediul de maternitate, să se nască copilul, să meargă el grădiniţă. Ai reușit să-ți pornești pur și simplu propria afacere fără investiții globale.

Oksana: Da. Cred că specificul muncii mele a afectat acest lucru. Pentru că afacerea mea este capul meu, probabil. Nu poți începe orice afacere fără bani. Dar dacă poți începe fără bani, ar trebui să începi.

Olga: Exemplul tău despre cum poți începe fără investiții globale este clar. Putem spune că ceea ce faci acum este legat de chemarea ta, misiunea personală, munca preferată, categorii atât de înalte.

Oksana: Am asta stare interesantă. Văd adesea fete care nu se regăsesc. După astfel de întâlniri, și încercăm să ajutăm și cu asta, mă gândesc adesea de ce sunt atât de norocos în viață? Nu mă căutam pe mine, știam ce ar trebui să fac în viață. Acum înțeleg că este ceva rar, dar a existat acest sentiment de scop. Poate că aceasta este o trăsătură a caracterului meu. În acest sens, da, mi-ar plăcea să fac această afacere pentru tot restul vieții.

Olga: Super!

Oksana: Și nu numai atât, vreau să-mi transfer afacerea fiicei mele dacă dorește.

Olga: Ca să nu iasă la fel ca cu mama ta, care ți-a dorit tot ce e mai bun.

Oksana: Exact!

Profesie: stilist și creator de imagini. Care este diferența?

Olga: Cum te definești: stilist, creator de imagini?

Oksana: Fiecare dintre aceste zone are propria sa esență. Acesta nu este același lucru - un stilist și un creator de imagini.

Când vorbim despre creator de imagini , aceasta este o persoană care creează, poate, o imagine artificială a lumii, o imagine artificială și creează toate simbolurile acestei imagini și le transmite persoanei. Să presupunem că o persoană simplă poate fi transformată în imaginea unei stele, dacă este necesar. Facem și asta.

stilisT - aceasta este o persoană care, de regulă, lucrează la ședințe foto, atunci când un basm, o poveste, un complot, o ședință foto este transmisă într-un singur cadru. Există un anumit stil desfășurat acolo - baroc, rococo, avangardă, orice. Munca unui stilist este o muncă la intersecția dintre istoria artei, critica de artă și arta. Dacă vorbim despre un stilist cu „S” mare, atunci munca lui implică multă muncă intelectuală și creativitate.

O creator de imagini , după părerea mea, acestea sunt anumite scheme pe care deja le poți adapta fiecărui om într-un anumit fel.

Am început cu realizarea imaginii, iar acum avem mai multe șanse să abordăm tema stilisticii. Dar avem propria noastră abordare. Și în studio nu lucrăm ca stilisti-cumpărători, de exemplu. Nu facem doar cumpărături, ci doar garderobă. Îmi folosesc experiența, ajut la formarea miezului imaginii, ajut o femeie să se deschidă, să-și atingă obiectivele și să o ajut pe ea să se vadă, să înțeleagă de ce astfel de stiluri, de ce astfel de culori, cum rezonează în suflet. Aceasta este o muncă destul de profundă.

Prin urmare, de exemplu, când am început să lucrez, am urmat adesea cererile publicului. Au venit fetele și au spus că au venit doar pentru . Ne-am întâlnit, desigur, la jumătatea drumului. La început, ne-am asumat orice slujbă ne-am dorit foarte mult să se dezvolte. Dar apoi, de-a lungul timpului, mi-am dat seama că și publicul meu trebuie să fie educat, să-și formeze o anumită cultură.

De-a lungul celor 3 ani de existență a proiectului, s-au adunat clienți incredibili! Proiectul meu trăiește deja în afara mea! Prin urmare, dacă vorbim în general despre abordarea noastră față de muncă, atunci nu doar consultăm, predăm, dăm abilități și acesta este scopul nostru cheie. O fată vine la noi pentru o consultație de culoare, nu doar îi spunem cum în cazul ei particular, cu caracterul ei, să poarte aceste culori, dar o practică și ea. Și această abordare se aplică oricărui bloc de lucru.

La un moment dat mi-am dat seama că sunt interesat să ajut o femeie să-și găsească libertatea de a se regăsi.Și atunci construim relații foarte strânse, sunt prieten cu mulți clienți, se formează relații foarte apropiate. Se întâmplă atunci când un client devine angajatul nostru și ne ajută cu diverse lucruri. Acest lucru este incredibil!

Este dificil să gestionezi o echipă de studio de imagine?

Olga: Vă ascult și înțeleg că activitățile noastre se intersectează. Ajuți oamenii să se găsească în felul tău, iar eu îl folosesc pe al meu și misiunea este aceeași. Câți angajați are în prezent studioul de imagine?

Oksana: Avem un sistem de companie pe două niveluri. Un număr destul de mare de oameni lucrează pentru noi în mod independent. Comandăm modele de la diferiți designeri. Multe probleme sunt rezolvate prin externalizare. Sunt 7 persoane care lucrează direct în studio.

Olga: Deci gestionați o echipă destul de mare.

Oksana: Am avut un moment dificil. Am fost un an în Mexic. Soțul meu este diplomat. Problema cu plecarea noastră a fost rezolvată brusc, cu 2 săptămâni înainte de plecare. Eram în panică. Mulți au spus că nu ne vom putea continua munca. Și mă bucur că am plecat pentru un an. În primul rând, fetele din studio au devenit foarte independente. În al doilea rând, studioul însuși a început să-și trăiască propria viață, într-adevăr propria viață. Am stabilit o anumită idee, format de lucru, atmosferă și acum văd că trăiește, se dezvoltă, se schimbă. Acest lucru este incredibil!

Prin urmare, da, eu sunt liderul, dar în același timp lucrăm pe bază de parteneriat. Fiecare membru al echipei este o verigă și o componentă importantă. Prin urmare, de exemplu, de foarte multe ori o persoană care nu coincide cu noi în valori și în formatul și abordarea muncii, nu va putea fi în compania noastră mult timp. Fetele sunt toate profesioniste in domeniul lor, cu o pozitie clara si stil propriu de consultanta. Am vrut să formez o echipă serioasă și merg în această direcție.

Acum apar alte probleme. Devine dificil să gestionezi, să dezvolți proiectul și să consiliezi. Nu pot trăi fără consultații! Nu vreau să fac afaceri în forma sa cea mai pură, uitându-mă doar la canalele de vânzări, creșterea numărului de clienți etc. Asta este tot puncte importante, dar înțeleg că îmi distruge sufletul. Aceasta este o întrebare dificilă.

Consultatii de stil online

Olga: Același lucru mi se întâmplă și mie. Într-adevăr, îmi place foarte mult consultarea, desfășurarea de traininguri și orice altceva, ca o oportunitate de a crea flux financiar, nu este doar plăcere. Studioul dvs. de imagine este situat în Moscova. Dar există și o reprezentare pe Internet. Când a apărut ideea de a intra online? Cum reușești să consulți fetele pe internet fără să le vezi personal? Care sunt caracteristicile locuri de munca online?

Oksana: Când am deschis studioul, am început imediat să lucrăm pe internet. Cand am avut in program un numar mare de consultatii mi-am dat seama ca nu pot fi mobila, aveam deja burtica foarte mare, eram insarcinata in 9 luni. Soțul meu mi-a spus să nu ies nicăieri, ca să nu nasc în metrou.

Stăteam acasă și mi-a venit ideea ca clienții mei să dezvolte o analiză pas cu pas a garderobei, care să fie analizată sub îndrumarea mea, dar în același timp s-ar putea să nu mai fiu prezent fizic. Pe parcursul celor 3 luni de existență a acestui sistem de analiză a garderobei, aproximativ 1000 de persoane au început să ne citească pe LiveJournal. Cu condiția să nu mă implic deloc în promovare, am devenit mamă, nu am avut timp de asta. Faptul că un număr mare de oameni au început să ne citească a fost confirmarea pentru mine că am ales intuitiv direcția corectă, îngerul meu păzitor mi-a indicat că trebuie să acționez în continuare.

În același timp, am început să dezvoltăm site-uri. Acum este multă activitate în studio și nu este suficient timp pentru site-uri, aceasta este sarcina mea acum, există multe planuri pentru dezvoltarea lor. Prin urmare, Internetul este cu aceeași filozofie, cu aceiași oameni. Există un lucru despre Internet - trăiește 24 de ore pe zi și nu tolerează tăcerea lungă. O persoană scrie și se așteaptă la o reacție imediată, dar fiecare dintre noi are o familie, copii, și fizic este greu să facem asta pe cont propriu. E bine că există fete care ajută.

Olga, vino la noi. Vom fi bucuroși că vă veți familiariza cu proiectul nostru. Veți învăța cum să alegeți garderoba potrivită nu toată lumea știe să facă acest lucru.

Urări sincere și inspirate din partea invitatului

Olga: Sunt foarte inspirată de comunicarea noastră. Mulțumesc foarte mult! Înainte de a-mi lua rămas bun, aș dori să vă rog să lăsați o urare pentru cititorii noștri, poate în ceea ce privește găsirea dvs., scopul dvs., cum să nu vă fie frică de dificultăți.

Oksana: Dragi fete, am mai multe mesaje cheie pentru voi! Crede în tine!Ține minte asta că ești singurși numai tu îți trăiești viața. Este foarte important să te întorci la punctul de plecare, la tine. Există un număr mare de oameni în jurul tău care au planuri pentru tine. Cineva ar dori să te vadă ca fiind altceva decât cine ești cu adevărat. Dar vezi femeie fericită va da de 1000 de ori mai mult decât o femeie care urmează conducerea lumii întregi. Desigur, există oameni ale căror opinii trebuie să fie luate în considerare, dar ascultă-te pe tine pentru a vedea dacă acest lucru este disonant cu tine. Totul se va rezolva atunci. Pentru că atitudinea ta serioasă se va schimba foarte mult, plenitudinea ta va lua un alt format.

Vă rog să nu vă fie frică de nimic. În timpul călătoriei mele, înțeleg că numai mișcarea dă naștere mișcării. Doar când facem ceva, chiar dacă pași mici în fiecare zi, după ceva timp va fi un rezultat foarte bun. Dacă ne este frică să facem ceva, în 20-30 de ani se poate dovedi brusc că oportunitățile care s-au deschis pentru tine au fost ratate și doar pentru că pur și simplu nu ai vrut cu adevărat să o faci. Dacă aveți nevoie de sprijin moral sau de o lovitură de zână, suntem gata să vi-l oferim, scrieți.

Și nu renunța. Afacerile, în opinia mea, sunt un set de acțiuni secvențiale. Luați măsuri! Nu este un fapt că va funcționa prima dată. Este important să auziți semnalele de la publicul țintă și să țineți cont de ele. Dar, în același timp, dacă simți intuitiv că ideea pe care o trăiești în prezent are dreptul să existe, alocă-ți energia și timpul pentru a o face să apară. Înțelegeți că acesta este un proces global. Afacerea înseamnă a fi mamă nu a unui copil, ci a unei organizații. Când afacerea ta se întinde mai întâi, apoi se târăște, apoi se ridică, apoi începe să distrugă totul etc. etc. Cu toate acestea, acționează, mergi către visul tău, totul este real!

Olga: Mulțumesc! Nu voi mai adăuga nimic. Voi spune că m-am bucurat foarte mult să ne cunosc mai bine! Sunt pur și simplu încântat de cunoștințele noastre!

Oksana: Multumesc! Vino în vizită, conversa, bea ceai. Va asteptam cu mare placere!

Oksana Bolbot ne-a împărtășit povestea ei de succes despre cum să deschidem un studio de imagine în timpul concediului de maternitate.

consultant în domeniul consultanței de imagine, creatorul celebrului proiect de analiză a garderobei Wardrobe Rehab.

În profesie din 1999.

Absolvent al cursului de istoria modei, stilisticii și realizarea imaginii la Central Saint Martins College of Art & Design (Londra), Development Studio creativitatea L.M. Popova, London School of PR.
Autor a peste 10 training-uri pe tema imaginii, stilului și tehnologiilor PR.
Profesor la școala de stiliști Persona.

Intervievat de:

Psiholog care ajută mamele să-și găsească un loc de muncă pe care îl iubesc, autor al proiectului „Mom’s Career”.

Aș dori să-mi exprim recunoștința Innei Akhremenko pentru asistența acordată în pregătirea și aranjarea interviului.

***************************

Daca vrei sa gasesti un loc de munca care sa iti placa si sa aduci venitul dorit, atunci. Pentru a obține acces gratuit la curs, introduceți numele și adresa de e-mail în formularul de mai jos.

Reveni