Comunicarea și dezvoltarea unei persoane ca individ. Activitatea și comunicarea ca factori de dezvoltare a personalității Comunicarea de afaceri ca factor de dezvoltare a personalității

Abonați-vă
Alăturați-vă comunității „i-topmodel.ru”!
VKontakte:

Omul, ca toate viețuitoarele din natură, se dezvoltă prin asimilarea experienței pe care umanitatea a acumulat-o de-a lungul existenței sale. Dezvoltarea umană este un proces complex și contradictoriu inițiat de o combinație de multe forțe: biologice și culturale; motivații interne și influențe externe. Acest proces începe din momentul nașterii și durează până la sfârșitul vieții natura cursului său este determinată în multe feluri mediu, dar în același timp depinde de caracteristicile și proprietățile personale ale unei persoane.

Dezvoltarea inițială a omului este considerată în psihologie ca o trecere de la o identitate simplă, inseparabilă a individului și a rasei, la identificarea individualității. Dezvoltarea umană are loc în comunicarea cu alți oameni.

L. S. Vygotsky a descris semnele dezvoltării, cele mai importante dintre ele sunt diferențierea, dezmembrarea unui element anterior unificat; apariția de noi părți și elemente în dezvoltarea însăși; restructurarea conexiunilor dintre laturile unui obiect. De asemenea, a făcut distincția între două tipuri de dezvoltare. Tipul de dezvoltare transformat reprezintă un tip când, la început, atât etapele prin care va trece fenomenul (organismul), cât și rezultatul final. Tipul de dezvoltare netransformat nu este predeterminat, nu dă forme finale.

L. F. Obukhova notează că dezvoltarea este, în primul rând, o schimbare calitativă, caracterizată prin apariția de noi formațiuni, noi mecanisme, procese, structuri.

V.S. Mukhina crede că dezvoltarea personalității este determinată nu numai de caracteristicile înnăscute și condiţiile sociale, dar și o poziție internă - o anumită atitudine față de lumea oamenilor, față de lumea lucrurilor și față de sine.

În chiar vedere generală„dezvoltarea personală”, conform lui V. A. Petrovsky, este formarea unei forme speciale de integritate, care include patru forme de subiectivitate: subiectul unei relații vitale cu lumea, subiectul unei relații obiective, subiectul comunicării, subiect al conștiinței de sine. Dezvoltarea are loc în „spațiul interior al individului”, dar acesta este spațiul conexiunilor sale cu alți oameni. „Recunoscându-se în altul, ca și cum s-ar întoarce la sine, o persoană nu își poate dobândi niciodată identitatea cu sine, Sinele său reflectat nu coincide cu cel activ.

În timp ce acțiunile activ neadaptative (eul care acționează) sunt construite fără un prototip și sunt deschise către un viitor necunoscut, în reproducerile lor (eul reflectat) ele se construiesc până la punctul de completare și astfel se „pierd” în ele, contrazicând se; esențialul din personalitatea unei persoane (să fie cauza principală a activității) intră în conflict cu existența (să se reflecte în alți oameni și în sine). Subiectiv, această contradicție este trăită ca o îndoială cu privire la autenticitatea propriei cauze, ceea ce determină căutarea unor noi oportunități de auto-poziție - noi acte de libertate. În această generație de sine ca subiect, reflecție și generație din nou, are loc dezvoltarea personalității.”

Potrivit lui V.A. Petrovsky, dezvoltându-se ca persoană, o persoană își formează și își dezvoltă propria natură. Își însușește obiectele culturale, dobândește un cerc de alții semnificativi, se manifestă singur, adică o persoană intră în lumea a patru „lumi”: „Natura”, „Lumea obiectivă”, „Lumea altuia”, „Eu însumi”.

Descriind relația dintre aceste lumi, autorul face următoarele două afirmații. În primul rând, orice obiect „pe pământ sau în cer” este inclus în cel puțin una dintre lumi; a doua este că orice obiect este inclus în fiecare dintre cele patru „lumi”. Fiecare dintre aceste patru lumi este strâns interconectată cu celelalte ele reprezintă mai multe fațete ale unei singure lumi.

V.S Mukhina crede că condiția dezvoltării personalității, pe lângă realitatea naturii, este realitatea culturii create de om. Autorul clasifică această realitate astfel: realitatea lumii obiective, realitatea sistemelor figurativ-semnale, realitatea spațiului social, realitatea naturală. Activitățile care introduc o persoană în spațiul culturii sale contemporane, pe de o parte, sunt componente ale culturii și, pe de altă parte, acționează ca o condiție pentru dezvoltarea personalității unei persoane.

UN. Leontyev a remarcat că procesul de dezvoltare a personalității rămâne întotdeauna profund individual și unic. Principalul lucru este că acest proces decurge complet diferit, în funcție de condițiile istorice specifice, de apartenența unei persoane la un anumit grup sau mediu.

S. L. Rubinstein a caracterizat personalitatea după cum urmează. O persoană este o persoană datorită faptului că își determină în mod conștient atitudinea față de mediu. O persoană este în cea mai mare măsură o personalitate atunci când are un minim de neutralitate, indiferență, indiferență, așadar, pentru dezvoltarea personalității, conștiința are o importanță fundamentală, dar nu doar ca cunoaștere, ci și ca atitudine.

Personalitatea în comunicare îmbină unicul și universalul. Ajunsă la o stare de perfecțiune, de unitate interioară, stabilește noi relații cu societatea în care trăiește, ridicându-se deasupra civilizației căreia îi aparține. În același timp, ea rezistă să se alăture culturii de masă și devine mai mult un membru al rasei umane și mai puțin membru al unui grup local de comunicare.

Existențialiștii, așa cum știm, pun accent pe singurătatea și unicitatea supremă a omului. Și tocmai această idee dă urgență problemei contactului, interacțiunii și interpenetrării în comunicare. Comunicarea verbală nu poate rezolva problema „conexiunii dintre oameni în unicitatea lor”. Înțelegerea este posibilă prin „intuiție și empatie, iubire și altruism, identificare cu ceilalți și omonomie în general”.

Acest fenomen de comunicare interpersonală și interculturală - dezvoltarea esenței umane profunde, ascensiunea ei către desăvârșirea sa spirituală - constituie adevărata natură a comunicării. Nevoia de dezvoltare și autodezvoltare încurajează asociațiile umane nu numai la autocunoaștere, ci și la pătrunderea reciprocă - în procesul de dezvoltare a civilizației umane. Pătrunderea reciprocă se realizează atât în ​​forme pozitive, prietenoase și negative, conflictuale și uneori agresive.

În consecință, putem concluziona că una dintre condițiile importante pentru dezvoltarea personală este comunicarea cu lumea exterioară și relațiile pe care o persoană le stabilește în procesul acestei comunicări.

În psihologie, în ultimii ani s-a discutat problema relației dintre procesele de comunicare și activitate. Unii susțin că comunicarea este o activitate, sau cel puțin caz special activități, altele pornesc din faptul că acestea sunt două procese independente și egale. Nu există niciun motiv pentru a fi de acord cu niciunul dintre punctele de vedere, nu pentru că cineva greșește aici, ci pentru că de fapt nu există nicio contradicție.

Într-adevăr, întrebarea dacă comunicarea este o parte (latură) a procesului de activitate sau, dimpotrivă, activitatea este o latură a comunicării, în raport cu înțelegerea tradițională a comunicării ca act de comunicare nu are în mod clar o soluție clară. Este destul de evident că dacă înțelegem relația dintre oameni ca un proces mediat subiect-obiect-subiect, atunci relația dintre două sau mai multe persoane este mediată de subiectul activității, iar aici activitatea acționează ca o latură a actului de comunicare. Dacă le înțelegem ca un proces subiect-subiect-obiect (și așa sunt înțelese relațiile de activitate), atunci relația subiectului cu obiectul, conținutul, scopul activității este mediată de relația cu participantul la activitate și atunci comunicarea este o latură, o parte a activității.

Reversibilitatea fundamentală a relaţiilor subiect-obiect-subiect şi subiect-subiect-obiect elimină complet problema pusă. Încercările de a afla prioritatea în istoria omenirii fie a comunicării, fie a activității ar fi asemănătoare cu problema clasică a oului și a găinii.

Dar chestiunea relației dintre comunicare și activitate poate fi aprofundată în contextul conceptului propus.

Pentru a produce, o persoană trebuie să se unească cu alți oameni (să stabilească contact cu aceștia, să obțină înțelegere reciprocă, să primească informațiile adecvate, să le ofere feedback). Aici comunicarea, așa cum am menționat deja, acționează ca parte, latură a activității, ca aspect informativ cel mai important al acesteia, ca comunicare. Dar, după ce a creat un obiect în procesul de activitate care a inclus comunicarea ca comunicare, o persoană nu se limitează la asta. El se transmite pe sine, caracteristicile sale, individualitatea sa prin obiectul pe care l-a creat altor oameni pentru care a creat acest obiect. Printre aceștia pot fi cei care au participat la crearea acestui articol. Printre ei poate fi și această persoană. Prin intermediul unui obiect creat, o persoană transcende într-un tot social, găsindu-și în el reprezentarea ideală, continuându-se în alți oameni și în sine ca „celălalt”.

Aceasta este deja comunicare de al doilea fel (spre deosebire de comunicare, care are un caracter auxiliar, de „serviciu”), adică comunicarea ca personalizare. Aici activitatea acționează ca o parte, o parte, o condiție prealabilă necesară pentru comunicare. Comunicarea în activitate produce o comunalitate între oameni, care apare de două ori: în condiții de comunicare - latura ei informațională și în condiții de personalizare - latura sa personală. În acest sens, limba rusă, spre deosebire de altele, se află într-o poziție mai avantajoasă: poate folosi două concepte - comunicare și comunicare.

Deci, încă o dată, vechiul adevăr este confirmat: multe dispute apar datorită faptului că același obiect este numit prin cuvinte diferite sau, așa cum sa întâmplat cu conceptul de „comunicare”, datorită faptului că același cuvânt este folosit pentru denumiri pentru diverse obiecte.

Astfel, nevoia de „a fi o persoană” apare pe baza unei oportunități generate social de a efectua acțiuni adecvate - capacitatea de „a fi o persoană”. Această abilitate, s-ar putea crede, nu este altceva decât caracteristicile psihologice individuale ale unei persoane, care îi permit să desfășoare acțiuni semnificative din punct de vedere social care îi asigură personalizarea adecvată la alte persoane.

Astfel, în concordanță cu nevoia de personalizare, care este sursa activității subiectului, abilitatea generată social, de fapt umană de „a fi persoană”, care se dezvăluie prin metoda subiectivității reflectate, acționează ca premisă și rezultat al acesteia.

4. Comunicarea și activitatea ca factori în dezvoltarea funcțiilor mentale superioare

Cel mai înalt nivel de dezvoltare mentală este psihicul uman.

Psihicul uman, și în primul rând conștiința sa, funcțiile mentale superioare se dezvoltă sub influența determinantă a activității sociale și de muncă a unei persoane, a interacțiunii și comunicării sale cu alte persoane, a includerii în diverse tipuri de activități (joc, studiu, științific-cognitiv, etc.). producție și alte activități) .

Un rol special în dezvoltarea conștiinței și a funcțiilor mentale superioare ale unei persoane îl joacă cel de-al doilea sistem de semnalizare - limbajul și vorbirea ca formă a expresiei sale. Cu ajutorul limbajului, o persoană își poate atât crea lumea interioară, cât și interacționa cu mediul său.

Ideea dezvoltării funcțiilor mentale superioare ale unei persoane a fost exprimată de proeminentul psiholog sovietic L. S. Vygotsky. El a considerat gândirea, vorbirea, imaginația, voința și o serie de altele ca fiind cele mai înalte funcții mentale și credea că aceste funcții la oameni se formează în procesul diferitelor tipuri de activitate, în procesul de interacțiune dintre oameni prin vorbire. El a considerat activitatea de vorbire drept unul dintre factorii determinanți în dezvoltarea funcțiilor mentale superioare ale unei persoane. Semnele sunt instrumente mentale cu ajutorul cărora oamenii își controlează comportamentul. Semnele sunt produse ale istoriei și culturii umane.

Cel mai înalt psihic al oamenilor, conform lui L. S. Vygotsky, este psihicul vorbirii. Datorită vorbirii, expresiilor faciale, gesturilor și mișcărilor obiective ale adulților, cu ajutorul cărora își exprimă copilului ideile despre un obiect, manifestările funcțiilor mentale superioare ale acestora devin un dat pentru acest copil.

Prin vorbirea internă și rostirea unor cuvinte adecvate, un individ poate regla în mod intenționat manifestările potențialului său mental și fizic. Cu ajutorul vorbirii externe, o persoană contribuie la activarea manifestărilor mentale ale persoanelor care interacționează sau comunică cu ea.

Studiind formarea funcțiilor mentale superioare la oameni, L. S. Vygotsky a remarcat pe bună dreptate că funcțiile mentale superioare se dezvoltă în procesul de socializare, în procesul de interacțiune cu alți oameni. Cu ajutorul limbajului, copilul își formează propria lume interioară, ale cărei componente principale sunt semnificațiile și semnificațiile. Funcţiile mentale date de natură se transformă în funcţii de un nivel superior de dezvoltare: memoria mecanică devine logică, fluxul asociativ de idei devine gândire direcţionată spre scop sau imaginaţie creatoare, acţiunile impulsive devin voluntare etc.

Ideea fundamentală a lui L. S. Vygotsky este ideea condiționării socioculturale a activității mentale umane. În opinia sa, reflectarea mentală a realității a unei persoane este determinată de experiența socială a oamenilor, consacrată în cuvânt. El a subliniat că conștiința umană în dezvoltarea sa este condiționată de interacțiunea socială.

L. S. Vygotsky a creat o nouă direcție în psihologia copilului, propunând și argumentând conceptul despre zonele cele mai apropiate (când copilul poate rezolva în mod independent probleme destul de complexe) și relevante (când un copil poate rezolva probleme noi și destul de complexe pentru vârsta lui, cu ajutorul bătrânilor) dezvoltarea copilului.

Forme de existență și manifestări ale psihicului uman

Toată varietatea formele de existenţă ale psihicului uman grupate de obicei în următoarele patru grupe.

1. Procese mentale:

a) cognitive (atenție, senzație, percepție, imaginație, memorie, gândire, vorbire);

b) emoțional (sentimente);

c) voinic.

2. Formații psihice (cunoștințe, abilități, abilități, obiceiuri, atitudini, opinii, credințe etc.).

3. Proprietăți mentale (direcție, caracter, temperament, abilități de personalitate).

4. Stări mentale: funcționale (intelectual-cognitive, emoționale și volitive) și generale (dispoziție, mobilizare, disponibilitate, apatie, incertitudine etc.) (Fig. 1.5).

Conținutul psihicului o persoană este determinată de realitate, care, reflectată de psihic, este fixată în ea sub formă de caracteristici ale proceselor mentale, formațiunilor mentale, proprietăților, stărilor. În acest sens componente semnificative ale psihicului uman sunt profesionale, morale, politice, estetice, juridice, religioase, tehnice, de mediu și alte cunoștințe, opinii, credințe, poziții, atitudini, valori etc. personalitate.

Această înțelegere a psihicului și a conștiinței s-a dezvoltat în psihologia rusă.

Psihicul este cunoscut prin manifestările sale. Evidențiați două grupe de forme de manifestări mentale oameni: - subiectiv (subiectiv) - ce și cum trăiește o persoană, relațiile și judecățile sale de valoare, sistemele de valori, ce și cum spune o persoană despre sine etc.;

- obiectiv (obiectiv) - comportament real, acțiuni, acțiuni ale unei persoane, rezultate materializate și obiectivate ale acțiunilor (produse ale producției sale, activități creative, sportive, casnice și alte activități etc.).

Este evident că înțelegerea cea mai completă și adecvată a psihicului uman este posibilă numai pe baza manifestărilor sale obiective și subiective, a evaluării indicatorilor și semnelor unor astfel de manifestări. Cu toate acestea, rolul principal în evaluarea caracteristicilor mentale ale unei persoane este jucat de manifestările obiective ale psihicului individului. Gândurile reale ale indivizilor reali ar trebui judecate nu după asigurările lor, ci după acțiuni și comportament practice (V.I. Lenin), pe baza rezultatelor comportamentului și activităților lor.

Este important ca un specialist modern să înțeleagă conținutul înțelegerii științifice a psihicului uman și să se bazeze pe aceste cunoștințe atunci când rezolvă probleme profesionale. Activitatea practică umană depinde în mare măsură de calitatea studierii și diagnosticării oamenilor, ținând cont de caracteristicile acestora în activitățile profesionale.

Comunicarea ca factor important în dezvoltarea personalității

comunicare personalitate copil social

Formarea unei persoane ca individ este un proces social în sensul cel mai larg. Se știe că deja un sugar se dezvoltă ca ființă socială, pentru care mediul acționează nu numai ca o condiție pentru dezvoltare, ci și ca sursă. Cu întreaga lume complexă a realității înconjurătoare, copilul intră într-un număr infinit de relații, fiecare dintre acestea se dezvoltă și se împletește cu alte relații în legătură cu dezvoltarea copilului însuși. Și aceste relații ale copilului cu realitatea înconjurătoare sunt relații „realizate cu ajutorul sau prin intermediul unei alte persoane” (L.S. Vygotsky).

Interacțiunea copilului cu mediul și, în primul rând, cu mediul social, micromediul și asimilarea lui a „culturii create de omenire” (A.N. Leontiev) joacă un rol primordial în dezvoltarea sa mentală și formarea sa ca persoană.

Dezvoltarea personalității copilului, ideea „eu-ului”, gradul de încredere în sine (îndoială) și bunăstarea emoțională în ansamblu sunt determinate în mare măsură de un sistem complex de interacțiune între individ. subsisteme ale micromediului său personal („copil-adult”, „copil-copil”). Cu toate acestea calitati personale copilul nu este pur și simplu „informat” sau „insuflat” din exterior. El nu este un obiect pasiv al influențelor externe. În mod specific, proprietățile umane și calitățile personale se formează numai în procesul de interacțiune a copilului cu mediul, în procesul propriei sale activități active. În anii preșcolari, copilul stăpânește noi, suficiente specii complexe activități (joc, activități productive), intră în noi forme de comunicare cu adulții (extra-situațional-cognitiv, extra-situațional-personal).

Relațiile cu oamenii din jurul tău, în primul rând cu adulții, se ridică la un nou nivel. Toate acestea sunt esențial importante pentru acele schimbări calitative în dezvoltarea mentală a copilului care apar în perioada preșcolară și în copilăria timpurie. varsta scolara. Vârsta preșcolară, potrivit psihologilor domestici, este perioada de formare efectivă a mecanismelor psihologice ale individului. Este în anii preșcolari, după cum arată studiile speciale (A.N. Leontiev, A.V. Zaporozhets, D.B. Elkonin, L.I. Bozhovich, V.S. Mukhina,

3. V. Manuylenko, Ya.3. Neverovich, V.K. Kotyrlo etc.), se formează mecanisme personale de comportament, se stabilesc primele conexiuni, relații, noduri, care împreună formează o unitate superioară calitativ nouă a subiectului - unitatea personalității.

Comunicarea este înțeleasă ca interacțiune informațională, emoțională și de fond, în timpul căreia se realizează, se manifestă și se formează relațiile interpersonale. Rolul comunicării în formarea personalității copilului este extrem de important.

În procesul de comunicare, se dezvoltă anumite relații personale, iar natura relațiilor copilului cu ceilalți depinde în mare măsură de ce calități personale se vor forma în el. Relațiile copiilor cu adulții pot fi, de exemplu, prietenoase și ostile, de încredere și neîncrezătoare, interesate sau indiferente, calme și neliniştite. Ce determină atitudinea copiilor față de adulți? Pe ce se bazează? Aceste întrebări sunt încă puțin cercetate. Există mai multe abordări pentru a le rezolva. De exemplu, neo-psihanaliștii subliniază rolul decisiv în acest proces al mamei, care hrănește copilul, satisfacându-i astfel „nevoia orală” (J. Bowlby, R. Spitz). Dar cum putem explica atunci cazurile în care copiii despărțiți de mama lor s-au dezvoltat fizic și psihic favorabil? Cum să înțelegeți faptele descrise în literatura științifică despre atașamentul profund al sugarilor și copiilor mai mari față de un adult care doar vorbea și se juca cu copilul, fără a-i oferi nicio grijă? Abordarea psihanalitică exagerând influența factor biologic, rolul primului stadiu al vieții asupra dezvoltării mentale, nu răspunde la aceste întrebări.

Susținătorii teoriei „imprinting” - imprimare - atribuie, de asemenea, un rol primordial experienței timpurii a copilului în modelarea relațiilor sale cu ceilalți. Esența sa constă în transferul mecanismului de „amprentare”, descris pentru prima dată de K. Lorenz (1970) pe baza observațiilor puilor, fără temeiuri adecvate, la comportamentul copilului.

Conform ipotezei de amprentare, copiii vârstă fragedă sunt surprinse caracteristicile caracteristice unui adult care are grijă de ei - aspectul, vocea, hainele, mirosul lui. Ele constituie o imagine care evocă la un copil atașament prin analogie cu imaginea unei mame sau a altui adult care o înlocuiește.

Susținătorii unei alte direcții în psihologia modernă - neo-comportamentist - cred că atitudinea copilului față de un adult este determinată de modul în care și în ce măsură acest adult satisface nevoile primare, organice ale copilului (nevoi de hrană, căldură, confort).

Potrivit psihologilor domestici, nevoile unui copil nu se limitează la nevoile sale organice, care sunt satisfăcute de un adult. Deja în primele săptămâni de viață, copiii încep să dezvolte nevoia de a comunica cu oamenii, o nevoie specială care nu este biologică, ci natura sociala(A.N. Leontiev, A.V. Zaporozhets, M.I. Lisina, L.I. Bozhovici, M.Yu. Kistyakovskaya etc.). Comunicarea cu adulții este considerată unul dintre cei mai importanți factori în dezvoltarea unui copil la vârsta de școală timpurie, preșcolară și primară.

Studii experimentale efectuate sub îndrumarea lui M.I. Lisina (1977), a arătat că în primii șapte ani de viață apar și se înlocuiesc succesiv mai multe forme de comunicare între copii și adulți. Principalele sunt: ​​comunicarea direct-emoțională, business, non-situațional - cognitivă, non-situațional-personală.

Să ne amintim că inițial apare o formă emoțională directă de comunicare cu adulții apropiați. Se bazează pe nevoia de atenție a copilului și pe o atitudine prietenoasă din partea oamenilor din jurul lui. Mama îi vorbește cu afecțiune copilului, îi zâmbește, îl mângâie - iar el răspunde cu un zâmbet, emoție motrică și fredonat. Apoi copilul însuși ia inițiativa de a comunica în propriile mâini - cu vocea și mișcările sale, încercând să atragă și să rețină atenția adulților.

Din a doua jumătate a anului, nevoia copilului de a coopera cu un adult devine din ce în ce mai evidentă pentru a obține rapid cele mai bune rezultate în practică sau activitate de joc. Copilul satisface acest tip de nevoie în procesul de „ comunicare de afaceri„. Pe lângă contactele de afaceri cu adulții (cerere de ajutor, invitație la activități comune, solicitând permisiunea, solicitând o evaluare a rezultatelor performanței etc.) preșcolarul intră și în comunicare non-situațională cu aceștia - cognitivă și personală.

În timpul comunicării cognitive non-situaționale, un copil discută obiecte și fenomene din lumea lucrurilor cu un adult. Acestea includ știri, întrebări educaționale, o solicitare de a citi, o poveste despre ceea ce ați citit, văzut și fantezii. Motivul principal pentru acest tip de comunicare este dorința copilului de a comunica cu adulții pentru a obține informații noi sau a discuta cu ei posibilele cauze ale diferitelor fenomene din lumea înconjurătoare. În comunicarea personală non-situațională, subiectul discuției este o persoană (mesajul copilului despre a lui stare emoțională, conceput pentru empatia unui adult, căutând aprobare, comunicând sentimente de simpatie și afecțiune, mesaje intime, încercări de a întreba un adult despre sine).

Sveta S. (4 ani și 9 luni) îi plăcea să vorbească despre cei dragi, despre treburile casnice, jocuri și odată și-a împărtășit durerea, spunând că bunicul ei iubit a murit. „A făcut totul pentru mine, a fost atât de bun că mi-a promis că îmi va da un câine”, a spus Sveta, căutând empatie de la un adult și încredințându-i tristețea. (pe baza materialelor de la Z.M. Boguslavskaya) . Baza comunicării personale este nevoia copilului de sprijin emoțional, dorința lui de înțelegere reciprocă și empatie (copilul se străduiește să coincidă atitudinea sa și evaluarea mediului cu evaluarea și atitudinea unui adult). „Este dorința de înțelegere reciprocă și empatie care ocupă un loc de frunte în conținutul nevoilor sociale ale copiilor care au atins o formă personală de comunicare”1, subliniază M.I. Lisina.

Deci, pe tot parcursul copilărie copilul intră în diverse tipuri de contacte cu adulții, conținutul comunicării sale cu ceilalți se modifică. Comunicarea și conținutul ei este unul dintre cele mai importante puncte care determină dezvoltarea relației copiilor cu adulții. Cel mai mult, copilul este mulțumit de conținutul comunicării de care are deja nevoie. Atunci când conținutul comunicării corespunde nivelului de nevoie, copilul dezvoltă dispoziție și afecțiune față de adult, dar în caz de inconsecvență (avansare sau rămânere în urmă) apare gradul de atașament al copilului față de adult.

Antonina Mikhelson
Comunicarea este cel mai important factor în dezvoltarea psihologică a copiilor mai mari vârsta preșcolară.

Comunicare are o mare importanță în formarea omului psihic, ea dezvoltareși formarea unui comportament cultural rezonabil. Prin comunicarea cu persoane dezvoltate psihologic, datorită amplelor oportunități de învățare, o persoană își dobândește toate abilitățile și calitățile cognitive superioare. Prin activ comunicarea cu dezvoltate personalități, el însuși se transformă într-o personalitate.

Ni se pare extrem de relevant să luăm în considerare socialul de bază fenomen psihologic – comunicare, deoarece caracteristicile de bază ale individului sunt strâns legate de acesta - motive, orientare, orientări valorice - tocmai în varsta prescoala superioara, poate, pentru a înțelege tiparele formării lor.

Dezvoltare mentală copilul începe cu comunicare, acesta este primul tip de activitate socială a unui copil care apare în ontogeneză și datorită căruia bebelușul primește necesarul pentru individul său informatii de dezvoltare. ÎN comunicare mai întâi prin imitație directă și apoi prin instrucțiuni verbale, se dobândește experiența de viață de bază a copilului. Oamenii cu care comunică sunt purtătorii acestei experiențe pentru copil și în nici un alt mod decât comunicarea cu ei, această experiență nu poate fi dobândită.

Intensitate comunicare, diversitatea conținutului, scopurilor și mijloacelor sale sunt cei mai importanți factori, definind dezvoltarea copilului. Doar în contact cu adulții este posibil ca copiii să se asimileze din punct de vedere social-experiența istorică a umanității și realizarea lor a oportunității înnăscute de a deveni reprezentanți ai rasei umane.

Comunicareîn opinia noastră, este un tip specific de interacțiune directă, spre deosebire de interacțiunea de fond, se realizează folosind o varietate de interacțiuni comunicative; fonduri: vorbire, expresie facială și pantomimică. Rețineți că comunicare nu este identic cu relațiile, al căror nucleu sunt sentimentele selective, direcționate, în comunicare De regulă, relațiile sunt actualizate și formate. Comunicarea este, în primul rând, înțelegerea reciprocă, deci nu eficientă comunicare imposibil fără să te concentrezi asupra unei alte persoane. Acest lucru este evident mai ales în pedagogie comunicare, al cărui scop este educarea individului.

Luând în considerare problemele legate de Am remarcat dezvoltarea mentală a copiilor de vârstă preșcolară senior că peste tot vârsta preșcolară Conținutul și formele activităților copilului se schimbă dramatic. ÎN vârstă vârsta de șase ani arată activitate și direcție preşcolar, în urma căreia conținutul și forma se modifică semnificativ comunicare copil cu alți oameni și atitudinea lui față de sine.

Schimbarea activității comunicare datorita acelor noi relatii cu adultii care au aparut pe baza a crescut capacitățile copilului. Rolul unui adult în viața unui copil s-a schimbat, ca urmare a faptului că toate relațiile lui au fost restructurate și motivul principal care încurajează copilul să intre în comunicare cu adulții este conținutul acesteia comunicare, datorită căruia copilul se străduiește să stabilească și să extindă contactele cu oamenii din jurul său.

Comunicare cu adulții constituie în majoritatea cazurilor doar o parte a interacțiunii mai ample dintre copil și adult, determinată de alte nevoi copii. De aceea dezvoltarea motivelor de comunicare apare în strânsă legătură cu nevoile de bază ale copilului, la care includem nevoia de noi experiențe, activitate activă, recunoaștere și sprijin. Pe această bază, identificăm trei categorii principale de motive comunicare – educativ, de afaceri și personale.

Analiză dezvoltarea psihică a copilului arată, care este în proces de a deveni mai complexă și dezvoltare mentală procesele apar în niveluri regulate succesive comunicare între un copil și un adult, calitativ diferite unele de altele. Astfel, dezvoltarea comunicării cu adulții la copii de la naștere până la șapte ani, mai multe forme se schimbă comunicare.

Cel mai important semnificaţie în apariţia şi dezvoltarea comunicarii are interacțiunea unui adult a cărui inițiativă proactivă este constant "trage in sus" activitatea copilului la un nivel nou, mai înalt, conform principiului „zonele cele mai apropiate dezvoltare» . Practica interacțiunii cu copiii organizată de adulți contribuie la îmbogățirea și transformarea nevoilor lor sociale.

Acela este de netăgăduit fapt că temelia personalității copilului este pusă în familie, care este prima școală pentru cultivarea sentimentelor sale morale și a abilităților de comportament social. Cele mai multe factori importanți Factorii care influențează formarea personalității copilului și relațiile sale interpersonale sunt atmosfera familială, prezența contactului emoțional cu părinții și poziția copilului în familie.

Mulți cercetători subliniază că dragostea, grija, atenția adulților apropiați sunt un tip necesar de viață vitală pentru un copil. vitamina importanta, care îi oferă un sentiment de siguranță, oferă echilibru emoțional și crește stima de sine. Pe de altă parte, se observă că deficitul emoțional comunicare, lipsa de atenție din partea celor dragi adulți contribuie la dezvoltarea nevroticismului și a anxietății la copil.

M. I. Lisina pe baza cercetărilor sale comunicarea copiilor cu adulţii ajunge la concluzia că atmosfera comunicare cu persoane apropiate în familie determină în mare măsură sociabilitatea și caracteristicile de contact ale copilului.

A. S. Makarenko, aprofundând în problemele educației familiei, a remarcat în mod repetat că cei mai fericiți copii provin din părinți fericiți. Mai mult, el a văzut fericirea nu în bogăția materială, ci în bunăstarea asociată cu sfera comunicare și relații.

Astfel, putem spune cu încredere că familia asigură cel mai important, dacă nu cea mai importantă influență asupra formării și formării psihicul copilului, prin comunicând cu el. Din unicitatea condițiilor comunicare copilul în familie - prezența contactului emoțional între copil și adult, gradul de atenție acordat copilului în familie, prezența sau absența unei abordări unanime a adulților în ceea ce privește creșterea copilului este strâns legată de viitorul copilul.

Se schimbă și relațiile preşcolar cu semenii, Pentru un preșcolar mai mare nu mai este suficient„cartier liniștit” cu alti baieti. Nu există doar dorința de a se juca cu alți copii, ci și varsta prescoala superioara copilul pur și simplu nu se poate juca unul: se străduiește să spună ceva unui prieten, să îndeplinească sarcini de lucru cu el. Bucuria activităților comune generează noi relații între copii. Acumulat de fiecare copil experiență practică viața și activitățile comune cu alți copii creează posibilitatea de a forma echipe mici.

Rețineți că comunicareîntr-un grup de egali afectează semnificativ dezvoltarea personalității copilului. Din stil comunicare, poziția între semeni determină cât de calm și de mulțumit se simte copilul, și măsura în care asimilează normele relațiilor cu semenii. ÎN comunicarea copiilor Relațiile se dezvoltă foarte repede în care apar colegii preferați și respinși.

Comunicare cu colegii - scoala grea relaţiile sociale. Exact comunicare cu colegii necesită stres emoțional ridicat, „de bucurie comunicare» Copilul cheltuiește multă energie pe sentimente.

Grup grădiniţă iar familia se află într-o interacțiune complexă. Astfel, normele de comportament învățate în familie se reflectă în comportamentul copilului în timpul lui comunicarea cu semenii. Pe de altă parte, multe calități dobândite în copilărie societate, copilul aduce in familie, unde sufera un fel de refractie in conformitate cu regulile stabilite de parinti.

Dezvoltare Personalitatea copilului și relațiile lui cu copiii sunt în mare măsură determinate comunicarea copiilor preșcolari cu o profesoară de grădiniță. Prin el, adesea nu mai puțin decât prin părinții săi, sunt mediate relațiile copilului cu lumea socială mai largă din afara sălii de grădiniță. Stil comunicare profesor cu copiii, orientările lui valorice se reflectă în orientări valorice copii, în lor comunicare, relațiile și interacțiunile între ele, în microclimatul psihologic al grupului.

Activitate preșcolar în comunicare, la fel ca și activitatea cognitivă, dobândește din vârsta preșcolară gestionată, arbitrar. Profesorul, cu ajutorul regulilor, reglează comportamentul copilului, încorporând în viața copilului un sistem atent dezvoltat de cerințe care reglementează comportamentul. copii, determină în mare măsură acțiunea copiiîn condiţiile specifice ale vieţii lor.

Dar ce este foarte important, regulile devin baza pentru evaluarea de către copil a acțiunilor și calităților sale, acțiunilor și calităților celorlalți copii, precum și relațiile lor în echipă. Trăsătură distinctivă comportament copiii de vârstă preșcolară superioară devin atunci care marchează trecerea la percepţia generalizată a regulilor, astfel dobândesc regulile de comportament normă generalizată de comportament. Acumularea de experiență socială comunicarea cu copiii, copii spre final vârsta preșcolară sunt din ce în ce mai folosite generalizat reguli și folosesc din ce în ce mai mult criterii de evaluare familiare pentru a-și exprima atitudinea față de oameni.

Să rezumam câteva rezultate. Comunicarea este unul dintre cei mai importanți factori în dezvoltarea mentală generală a unui copil.. Comunicare, ca orice activitate, subiect, subiect sau obiect de activitate comunicare este o altă persoană, partener în activități comune. Subiect specific de activitate comunicare De fiecare dată, acele calități și proprietăți ale partenerului care apar în timpul interacțiunii servesc. Reflectate în conștiința copilului, ele devin apoi produse comunicare. În același timp, copilul ajunge să se cunoască pe sine. Imaginea de sine (despre unele dintre proprietățile dezvăluite în interacțiune) incluse și în produs comunicare.

Când se studiază influența comunicare asupra formării personalității copilului, este necesar să se țină cont de caracteristicile dezvoltarea copilului, socială pe mai multe niveluri și fenomene psihologice . Forme și metode comunicarea și interacțiunea copiilor cu semenii și adulții apropiați - stratul exterior, iar cei mai profundi - conținutul comunicare și interacțiune, precum și motivele și nevoile care stau la baza acestora, relațiile copii celorlalţi şi faţă de activitatea pe care o desfăşoară.

Natura relațiilor copiilor și caracteristicile acestora comunicare poate fi văzut clar în caracteristicile stilului comunicarea dintre adulti si copiiși există o dependență directă a naturii relațiilor copiilor din grup de personaj comunicarea adultului. Termeni comunicarea între copiii din familie, gradul de confort emoțional este strâns legat de caracteristici de personalitate precum independența, perseverența și capacitatea de a-și exprima simpatia pentru altul.

Particularități comunicarea copiilor cu cei dragi în familie deschid noi oportunități profesorului de a lucra cu părinții. Aceste cunoștințe vă vor ajuta să adoptați cea mai de succes experiență de educație familială și să o utilizați în activitatea grădiniței. Totodată, în procesul de contact cu părinții, profesorul și psiholog grădinița poate oferi influență pozitivă care vizează eliminarea evenimentelor adverse în comunicarea dintre copii și adulți din familie.

Comunicarea este de obicei înțeleasă ca un proces complex, cu mai multe fațete, de stabilire și dezvoltare a contactelor între oameni, generat de necesitatea unor activități comune și care include schimbul de informații, dezvoltarea unei strategii comune de interacțiune, percepție și înțelegere a altei persoane.
Să luăm în considerare tipurile de comunicare și rolul lor în dezvoltarea personalității. Comunicarea de tip material-practic caracterizează subiecte unite de un scop comun în activități comune. Conținutul unei astfel de comunicări are ca rezultat, de regulă, un rezultat material. De exemplu, indeplinirea instructiunilor echipei in pregatirea pentru o seara de relaxare sau o conferinta de presa. Componenta care formează sens a acestui tip de comunicare este pregătirea fiecăruia dintre participanții săi pentru acțiuni coordonate și cooperare.
Tipul de comunicare spiritual-informațională satisface nevoia individului de o astfel de comunitate spirituală, al cărei rezultat tangibil este o creștere a informațiilor despre Celălalt în procesul de interacțiune reciprocă subiect-subiect. Nivelul spiritual-informațional poate pătrunde în conținutul comunicării materiale și practice, dar poate apărea și în afara sferei activității materiale. Este important ca în institutie de invatamant(școală, universitate etc.) au fost create condiții pentru a satisface nevoia de comunicare de acest tip.
Tipul de comunicare spiritual-practic satisface nevoia unei persoane de comportament care o scoate din lumea vieții cotidiene și a vieții de zi cu zi. Un exemplu izbitor de comunicare spirituală și practică este comportamentul suporterilor pe stadion și la serbările publice. Componenta dominantă a acestui tip de comunicare este acceptarea reciprocă a reacțiilor la ceea ce se întâmplă, aderarea la anumite norme și reguli de comportament.
În regulile fiecăruia dintre aceste tipuri de comunicare, o persoană se poate actualiza la două niveluri: creativ și reproductiv. Comunicarea la nivel creativ apare în situații de incertitudine, când problema comunicării nu poate fi rezolvată într-un mod stereotip și necesită generarea de noi operațiuni și corelarea acestora.
În procesul de interacțiune, oamenii, cu aspectul, gesturile, expresiile faciale și comportamentul lor, au o anumită influență asupra intențiilor, sentimentelor și stărilor celuilalt. Acele caracteristici ale comportamentului uman care sunt percepute prin vedere, auz și uneori prin atingere sunt numite comportament uman extern. Comportamentul intern este înțeles ca poziția unei persoane în raport cu sine însuși, sistemul de vederi și valori, idei despre ceea ce este corect și frumos, ce este nepermis și ce este urât.
În viața reală, în natura comunicării cu ceilalți, comportamentul extern reflectă atitudinile interne ale unei persoane.
În teoria comportamentului uman dezvoltată de P.M. Ershov, se arată că în comportamentul extern, adică. în postură, gesturi, expresii faciale, toți oamenii se comportă la fel. Dacă stăpânești esența acestor poziții comportamentale, poți învăța să primești informații despre Celălalt, care te vor ajuta să stabilești relații interpersonale normale.
În acțiunile fără cuvinte (așa este ceea ce P.M. Ershov numește gesturi, posturi și expresii faciale ale unei persoane), el distinge „mobilizarea” și „greutatea”.
„Mobilizarea” se referă la pregătirea psihologică de a realiza o interacțiune viitoare cu o altă persoană. Din punct de vedere fiziologic, starea de mobilizare se manifestă în „tensiune plăcută” a spatelui, în privirea îndreptată spre interlocutor. P.M Ershov identifică 11 grade de mobilizare: de la 0 la 10. Dacă mobilizarea zero indică relaxarea mentală maximă pe care o experimentează o persoană în timpul somnului, atunci mobilizarea la gradul 10 „vorbește” despre stresul fizic și mental maxim al unei persoane. Oamenii ajung la acest nivel de mobilizare doar atunci când viețile lor sunt amenințate sau când problemele care sunt vitale pentru ei sunt rezolvate.
În domeniul comunicării în afaceri, „mobilizarea 5” este cea mai acceptabilă pentru ceilalți, atunci când o persoană este colectată, inteligentă, iar întreaga sa înfățișare „vorbește” despre disponibilitatea sa de a asculta pe Celălalt sau de a începe activitatea viitoare.
Gradul de mobilizare este „contagios”: o persoană față de care se alege imediat o mobilizare relaxantă „încearcă să răspundă cu aceeași mobilizare”. Cunoscându-și „senzațiile corporale” și reglând gradul de tensiune și relaxare a psihicului, o persoană poate regla natura interacțiunii cu ceilalți și, pe baza acesteia, poate stabili relații optime cu ceilalți.
O „acțiune fără cuvinte” la fel de semnificativă, potrivit lui P.M Ershov, este „greutatea” ca indicator al stării emoționale și al bunăstării fizice.
Sunt identificate trei tipuri de stări emoționale și comportamente ale oamenilor:
„Greutate mare”, care „strigă” despre greutatea invizibilă care se află pe umerii unei persoane. Această poziție trimite un flux de emoții negative celorlalți, îi determină să aibă presimțiri grele și o dorință de a evita interacțiunea cu „purtatorul” său. Desigur, dacă durerea a căzut asupra unei persoane, postura lui nu poate să nu reflecte această severitate. Ceea ce vorbim este că „greutatea mare” nu este prezentată ca o linie permanentă de comportament.
„Greutate ușoară” este o stare care este opusul „greutate mare”. Îi „notifică” pe ceilalți că totul este în regulă cu o persoană. De regulă, o persoană în această stare merge cu un mers ușor, mișcările sale sunt naturale și grațioase. Îi atrage pe cei din jur.
„Greutatea” ca condiție umană se manifestă în anumite relații cu gradul de mobilizare: „greutatea ușoară” cu mobilizare crescută „dau” drept rezultat o linie de comportament care este definită drept „bucurie exuberantă”; în combinație cu mobilizarea redusă, aceasta este o linie de comportament neproductivă pentru interacțiune.
A treia stare emoțională a unei persoane – „greutate cu demnitate” – evocă emoții pozitive celorlalți. O persoană a cărei stare emoțională poate fi definită ca „greutate cu demnitate” „trimite” altora informații fără cuvinte că este conștientă de importanța sa pentru Celălalt, că comunicarea cu el va fi fructuoasă. În combinație cu a cincea mobilizare, „greutatea cu demnitate” reflectă în mod adecvat imaginea unei persoane prietenoase, energice, care inspiră încredere și este gata să interacționeze.
Acțiunile fără cuvinte ale unei persoane influențează subconștientul celuilalt, „informându-l” despre ceea ce urmează să fie spus: un salut prietenesc, o întrebare delicată sau o remarcă ascuțită etc.
Training-urile prezentate pe scară largă în cărțile lui I. Kozlov „Cum să te tratezi pe sine și pe oameni”, V. Capponi, T. Novak din seria „Arta de a fi” ajută la dezvoltarea unui ansamblu de „acțiuni fără cuvinte” care asigură stabilirea comunicare optimă cu ceilalți: „Propriul meu psiholog”, „Propriul meu adult, copil și părinte”, etc.
Rezultatele introspecției și observației pot deveni baza pentru stăpânirea tehnicilor de comunicare asertivă. Esența sa este că o persoană învață să-și declare deschis dorințele și cerințele; știe să spună „nu” atunci când este necesar; stăpânește tehnici de răspuns corect la critici certe și vagi.
Stăpânirea strategiilor lexicale care permit obținerea asertivității se dezvoltă în practica comunicării de zi cu zi. De exemplu, tehnologia „informației gratuite” te învață să găsești în cuvintele interlocutorului tău informațiile care îl interesează sau care par importante. Efect atins se manifestă prin capacitatea de a depăși jena într-o conversație cu un străin și de a-l încuraja să vorbească despre sine. Tehnologia „dezvăluirii de sine” învață să recunoască atât pozitiv, cât și aspecte negative caracterul, comportamentul, stilul tău de viață ajută la menținerea unei conversații și la reducerea manipulării. Efectul obținut se manifestă în capacitatea de a se dezvălui, de a evita sentimentul caracteristic anterior de neînțelegere, vinovăție și anxietate.
Da.L. Kolominsky subliniază: „Lumea reală este construită în mare măsură inconștient pe baza normelor lingvistice ale limbajului... Vedem, auzim, percepem într-un fel sau altul anumite fenomene în principal datorită faptului că normele lingvistice ale societății noastre presupun această formă. de exprimare.”
Normele limbilor rusă și belarusă includ respectul pentru numele unei persoane. Un nume propriu nu este doar un semn convențional cu care purtătorul său și cei din jur sunt obișnuiți. Numele unei persoane este un atribut al demnității sale umane. Procedura de numire între multe națiuni este însoțită de ritualuri și proceduri complexe. Prin urmare, prima regulă care ar trebui urmată în comunicare poate fi aceasta: „Fii atent și atent la numele persoanei cu care intri în comunicare”.
Cultura vorbirii arată adevărata față a unei persoane.
În ceea ce privește comportamentul de vorbire sunt impuse cerințe speciale, deoarece cuvintele pe care le pronunțăm duc adesea la conflicte și la interpretarea greșită a conținutului verbal de către o altă persoană.
P.M. Ershov susține că vorbirea noastră constă din 11 influențe verbale principale. Pentru toți cei interesați de comunicare productivă, este important să cunoască elementele constitutive ale vorbirii și să țină cont de semnificația și impactul acestora asupra individului în viața de zi cu zi. P.M. Ershov subliniază că toate metodele principale de influență verbală, cu excepția uneia, sunt combinate în perechi: ordine - cere; explica - scapa de; recunoaște – afirmă; surprindere – avertiza; reproș - laudă; apel.
Să le aruncăm o privire mai atentă. Perechea „comandă – cere” se adresează voinței interlocutorului nostru pentru a obține satisfacerea imediată a nevoilor celui care cere sau ordonă. Dar dacă facem apel la voința altei persoane, este important să știm și să înțelegem că o cerere și un ordin sunt percepute diferit de interlocutor. O comandă este o cerință de a se supune voinței ordonatorului, care poate provoca emoții negative în mulți. Exprimarea unei cereri provoacă o reacție mai puțin negativă din partea celeilalte părți. Prin urmare, acolo unde este posibil, este mai bine să înlocuiți comanda cu o solicitare. O comandă este adecvată numai acolo unde și atunci când este singura condiție posibilă pentru activitatea comună.
Influența verbală „explica – scapă de” se adresează intelectului interlocutorului. Dacă vrem să fim înțeleși de cealaltă parte, trebuie să „privim” în ochii interlocutorului, să vedem cum percepe el explicația noastră și dacă și-a pierdut interesul pentru ea. Explicația este un fel de „recrutare de partea cuiva a unor persoane care au aceleași gânduri”. În situațiile cotidiene, explicația se realizează într-o stare emoțională accentuată, care poate fi percepută ca reproșuri, insulte la adresa ascultătorului sau agresiune la adresa acestuia. Conținutul a ceea ce este explicat trece în fundal sau nu este perceput deloc de partenerul de comunicare. Comunicarea în acest caz nu atinge scopul și este neproductivă.
Aceeași imagine apare în acele situații în care, în loc să explice, interlocutorul „scapă” de el. În acest caz, emoțiile negative apar în persoana care a întrebat: se simte ca o pacoste, cineva pe care nu vor să-l asculte sau să-l vadă. Prin urmare, este important să ne amintim că „explicația – finisare”, adresată intelectului uman, trebuie efectuată cu calm și raționat, atunci avem șanse mai mari de a fi percepuți și înțeleși în mod adecvat de interlocutorul nostru.
Comunicarea poate fi distructivă sau productivă în funcție de comportamentul de vorbire atunci când se utilizează verbele „recunoaște – afirma”. Acțiunile verbale exprimate prin aceste verbe sunt adresate memoriei interlocutorului. Dar dacă recunoașterea se bazează pe dorința de a extrage ceva din memoria interlocutorului, atunci afirmarea se bazează pe stabilirea a ceva în ea. Baza recunoașterii, care nu poate ofensa interlocutorul, este o întrebare precis formulată, care reflectă interesul real pentru interlocutor. De exemplu: „Mă interesează să știu de ce...”, „Vreau să știu mai multe...”, „Chiar am nevoie să știu...” Aceste întrebări sunt percepute în mod adecvat de cealaltă parte și stimulează memoria.
În comunicarea de zi cu zi, auzim adesea întrebări care nu sunt în mod inerent acțiuni care vizează recunoaștere. Iată un exemplu: „De ce întârzii mereu?” Scopul unei astfel de întrebări nu este acela de a afla nimic, ci de a face o remarcă, de a-ți demonstra atitudinea negativă față de persoană. Dacă în interacțiunea noastră cu o altă persoană dorim să punem anumite informații în memoria lui, de ex. Pentru a „afirma” ceva, este important să aveți grijă ca cantitatea de informații să nu fie prea mare: în caz contrar, memorarea nu va avea loc.
Comunicarea productivă între oameni atunci când desfășoară influențe verbale „recunoaște” - „afirma” poate fi cu condiția ca fiecare dintre ei să știe ce vrea și ce trebuie să facă acum.

Reveni

×
Alăturați-vă comunității „i-topmodel.ru”!
VKontakte:
Sunt deja abonat la comunitatea „i-topmodel.ru”