Spuneți-mi dacă este posibil să înlocuiți medicamentul Sustilak cu Honda glucazamină maximă. Înțeleg că sustilak este un medicament și glucazamina este un supliment alimentar, dar componentele principale sunt aceleași. și pe scurt, care este diferența dintre medicamente și suplimente alimentare? Mulţumesc anticipat. Bună ziua Dacă luați Sustilak pentru prevenire, atunci este posibil să îl înlocuiți cu Honda Glucozamină maximă, deoarece Suplimentele alimentare sunt folosite mai mult pentru prevenire. Dacă pentru tratament, atunci este mai bine să alegeți medicament . Producătorii nu studiază eficacitatea clinică și efectele terapeutice ale suplimentelor alimentare, ci doar confirmă siguranța acestora. Aștept cu nerăbdare răspunsul dumneavoastră) mulțumesc anticipat Bună ziua! Lyrica și analogul său Pregabalin sunt eliberate în farmacii cu rețetă pe formularul 148-1/u-88. Nu este posibil să-l cumpărați fără prescripție medicală. Multumesc! Buna ziua! Grupul de medicamente antiinflamatoare nesteroidiene, care include acidul mefenamic, include un număr mare de medicamente. În funcție de scopul utilizării, puteți alege un medicament care va avea proprietăți antipiretice, analgezice sau antiinflamatorii mai pronunțate.
16 10 2018Vrei să obții mai mult și să gestionezi întreaga farmacie? Apoi, trebuie luat în considerare faptul că profesia de șef al unei farmacii constă într-o listă uriașă de sarcini și preocupări, cunoștințe și abilități.
A deveni cel mai bun în acest domeniu nu este de fapt atât de ușor - necesită modernizare constantă, calm și profesionalism.
Numărul crește în fiecare an medicamente, instrucțiunile de lucru se schimbă și apare nevoia de a stăpâni noi abilități de comunicare - doar așa se poate rezolva chiar și cele mai complexe probleme.
Cum să devii manager de farmacie?
În primul rând, ar trebui să fiți atenți la documentația de reglementare, și anume Hotărârea Guvernului nr. 1081. Se precizează că postul de manager de farmacie poate merge doar la specialiști cu studii superioare farmaceutice și vechime în muncă de minim 3 ani în specialitate. Dacă ai studii medii farmaceutice, vei avea nevoie de minim 5 ani de experiență.
Dacă aveți calificările necesare, experiență vastă de lucru și aveți educația adecvată, atunci vă stau în fața mai multe oportunități. În special, aceasta este calea către postul râvnit de manager într-una dintre marile farmacii. Presupune parcurgerea secventiala a anumitor pasi - de la seful de cabinet si pana la seful sectiei farmacie. În unele farmacii mici, nu trebuie să așteptați mult - chiar și șeful farmaciei poate începe imediat să gestioneze farmacia.
Lucrează ca manager de farmacie. Cum să atingem obiectivul?
Este foarte posibil să obții ceea ce îți dorești și să devii manager de farmacie. Trebuie doar să te apropii rapid și persistent de obiectivul tău prețuit. Și aici nu contează deloc dacă intenționați să lucrați la un punct mare sau la unul mic.
Este de remarcat faptul că într-o farmacie mică, toți angajații sunt vizibili în mod constant - și toate realizările sau greșelile lor devin vizibile pentru conducere.
Dacă permiteți neajunsuri în munca dvs., este puțin probabil să puteți aplica pentru o poziție atât de responsabilă.
Dacă vorbim despre o farmacie cu lanț mare, atunci totul este oarecum diferit. Aici, de foarte multe ori, deciziile de personal sunt luate nu numai pe baza aptitudinilor profesionale ale angajatului, ci si pe unele criterii orientate spre business. În plus, în marile lanțuri de retail se acordă preferință angajaților cu adevărat experimentați și calificați, care își cunosc în detaliu afacerea și au dovedit acest lucru în practică.
Manager de farmacie: caracteristici ale profesiei
Lucrul ca manager de farmacie este, în primul rând, despre capacitatea de a gestiona competent oamenii, cunoașterea scopurilor și obiectivelor acestora, precum și capacitatea de a motiva personalul să facă mai bine. munca eficienta. Dacă farmacia este mare, atunci una dintre cele mai importante sarcini este capacitatea de a stabili contacte cu conducerea centrală a lanțului de farmacii, de a realiza planuri de afaceri și de a cere în mod constant subordonaților să respecte standardele corporative.
Managerul trebuie să știe cum au loc toate procesele în cadrul rețelei farmaceutice și să stăpânească complexitățile achizițiilor materiale medicale, înțelegeți marketingul, dreptul muncii și dreptul fiscal.
În ciuda faptului că lista de cunoștințe și abilități pe care ar trebui să le aibă un manager de farmacie este destul de extinsă, acestea pot fi stăpânite destul de ușor. Pentru a face acest lucru, este suficient să parcurgeți mai mulți pași: a) faceți un plan; b) efectuați un test al propriilor cunoștințe - pentru a determina cu exactitate dacă sunt disponibile toate abilitățile necesare; c) găsiți de unde și cum puteți obține cunoștințe care lipsesc sau de un nivel insuficient.
Obțineți informații detaliate despre inovațiile farmacologice și îmbunătățiți-vă profesionalismul (inclusiv elementele de bază dreptul muncii, legislația fiscală) se poate face la cursuri speciale, sau pur și simplu apelând la colegi cu experiență. Lanțurile mari de farmacii au chiar și evenimente speciale de formare, inclusiv stagii, traininguri și mentorat.
Indiferent de calea pe care o alegeți, trebuie să vă amintiți că munca ca manager de farmacie este o dezvoltare constantă în toate direcțiile (vorbim despre crestere personalași carieră). Pentru a obține o poziție de conducere înaltă, cu siguranță ar trebui să fii activ - pentru că numai asta va ajuta la creșterea nivelului de încredere în rândul superiorilor tăi.
Lyubava Novikova despre ceea ce un manager de farmacie începător trebuie să poată face și să știe
Experții noștri
Natalya Smirnova,
consultant principal pentru selecția personalului la agenția de recrutare KAUS-Medicine, Moscova;
Olesya Kaliyants,
director al lanțului de farmacii „Apteka 03”, Kropotkin;
Natalya Lapteva,
șeful departamentului de resurse umane al lanțului de farmacii Maksavit, Nijni Novgorod;
Maria Trukhina,
Șeful farmaciei Everest LLC (lanțul de farmacii „Mountain Peaks”), Sankt Petersburg.
Probabil că mai sunt soldați buni care nu visează să devină generali. La fel ca și farmaciști buni care nu visează să devină manageri. La urma urmei, conducerea este o muncă grea: ca subordonat, ești responsabil doar pentru tine și pentru munca ta, iar ca manager, pentru rezultatul muncii unei întregi echipe de oameni. Pentru cei care au decis să-și asume această responsabilitate, este deosebit de important să facă primii pași corect la începutul călătoriei.
Pasul 1: Ajungeți la capătul acesteia
Dacă un farmacist care a avut anterior experiență în conducerea unei farmacii devine șef de farmacie, este mult mai ușor să-l instruiești. Dar ce să faci dacă managerul este un specialist fără experiență de muncă? poziție de conducere? Acest lucru nu este critic, asigură Natalya Lapteva, șeful departamentului de personal al lanțului de farmacii Maxavit, - principalul lucru este că este pregătit pentru asta: „Este important ca un manager începător să-și evalueze abilitățile organizaționale, inclusiv capacitatea de a învățați, chiar înainte de a prelua mandatul.”
Ascultă-ți colegii. Aspiranții manageri nu ar trebui să neglijeze conferințele și seminariile pentru manageri. Și dacă rețeaua dvs. are un sistem de schimb de experiență între manageri, nu ratați astfel de evenimente — acest lucru vă poate crește semnificativ competența, comentează Olesya Kaliyants, directorul lanțului de farmacii „Apteka 03”. „De regulă, la astfel de întâlniri există un debriefing”, explică ea, „Se stabilesc noi sarcini, sunt prezentate noi metode de lucru, în timpul cărora managerii transmit managerilor viziunea lor despre muncă, iar managerii înșiși fac schimb de experiență și împărtășesc. abordări pentru rezolvarea problemelor de muncă Toate acestea pot fi folosite la locul de muncă”.
Obțineți educație suplimentară.„Clauza 5 din Regulamentul de autorizare a activităților farmaceutice din 22 decembrie 2011, aprobat prin Decretul Guvernului nr. 1081 al Federației Ruse (modificat la 15 aprilie 2013), permite administrarea unei farmacii în oraș de către un farmacist cu minim 3 ani de experiență sau un farmacist cu experiență de lucru de minim 5 ani și cu certificat de farmacist”, comentează Natalya Smirnova, consultant principal pentru selecția personalului la agenția de recrutare KAUS-Medicine. „După cum puteți vedea, un farmacist cu experiență de lucru relevantă poate deveni manager „ca atare”, dar într-o astfel de situație, recomand în continuare să urmați o pregătire suplimentară în specialitatea relevantă — acest lucru va fi un avantaj semnificativ în angajare și poate simplifica foarte mult viață atât pentru solicitant, cât și pentru angajator.” Cu toate acestea, înainte de a primi educație suplimentară
, evaluează-ți cu sobru punctele forte, avertizează Maria Trukhina, șeful lanțului de farmacii al Everest LLC: „Nu este ușor pentru un manager începător să combine educația suplimentară cu activitatea principală, așa că este mai bine să începi asta la ceva timp după ce te trezești. să grăbească și să se ocupe de treburile curente”. Fii tu însuți.
Dacă ați fost numit în funcția de manager, înseamnă că conducerea a acordat atenție anumitor calități pe care le aveți deja, notează Olesya Kaliyants: „De regulă, fiecare farmacie are un director șef al cărui potențial este mai mare decât poziția sa. Și atunci când planifică deschiderea unei noi farmacii, managerul știe deja cine poate fi considerat candidat pentru funcția de manager. Așa că nu încercați să fiți o persoană diferită— rămâneți profesioniști și perfecționați-vă abilitățile.”
- DE LA SUBORDONAT LA MANAGER: NOI RESPONSABILITATI
- trecerea inspecțiilor, comunicarea cu reprezentanții autorităților de reglementare;
- Efectuarea controlului calității medicamentelor în diferite etape ale depozitării și vânzării acestora; examinare documente financiare
- , facturi și certificate, declarații de conformitate, acorduri cu furnizorii și antreprenorii;
- construirea de relații cu fondatorii și șefii de departamente;
- coordonarea muncii angajaților, inclusiv organizarea selecției, instruirii și rotației, întocmirea programelor de lucru și menținerea pontajelor, participarea la rezolvarea situațiilor conflictuale;
analiza activitatilor concurentilor, cercetare de marketing.
Rezultatul firesc al oricărei promovări este apariția unor noi responsabilități. Dar directorul, care a devenit șef, va continua cel mai probabil să le execute pe cele anterioare, avertizează Natalya Smirnova. Va dura timp să înveți cum să ții pasul cu totul, dar poți accelera acest proces folosind sfaturi simple.
Faceți planuri. Actual - pentru o săptămână, o lună și pe termen lung - pentru un trimestru, un an sau mai mult: cu cât scrieți mai clar ceea ce trebuie făcut, cu atât vă va fi mai ușor să vă navigați în responsabilități. Adesea, managerii primesc anumite sarcini pentru ziua de la angajații biroului, dar acest lucru nu elimină nevoia de a-și planifica în mod clar ziua, comentează Natalya Lapteva: „Compania noastră are un program de lucru pentru manager, care a fost creat în program de lucru ca evenimente din calendar. Dar, pe lângă aceasta, managerul trebuie să sublinieze sarcinile farmaciștilor și este important nu numai să ofere instrucțiuni, ci și să monitorizeze implementarea acestora.”
Delegați responsabilități.În primul rând, acest lucru vă va permite să vă arătați încrederea subordonaților dvs. și, în al doilea rând, vă va șterge programul de lucru pentru chestiuni mai importante, comentează Maria Trukhina: „Ar trebui să delegeți puteri angajaților competenți care sunt gata să performeze. această lucrare. În același timp, tot ceea ce îi instruiți pe subordonați să facă trebuie să aibă un rezultat clar, convenit în prealabil și termene clare de finalizare, iar subordonatul însuși trebuie să aibă resursele necesare pentru a finaliza sarcina.” Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că unele puteri ale managerului nu ar trebui delegate implicit, reamintește Natalya Smirnova: „Puteți delega lucruri de rutină - controlul curățeniei și ordinii în farmacie și la locul de muncă, controlul etichetelor de preț, termenele de expirare. , etc. A „Nu merită încredințarea contabilității: greșelile în acest domeniu sunt pedepsite aspru, inclusiv răspunderea penală.”
Pasul 3. Gestionează echipa
Managementul echipei începe din momentul în care noul manager preia funcția: după primele cuvinte și acțiuni ale noului manager, subordonații vor judeca ce fel de manager este acesta. Potrivit Natalya Smirnova, nu este liberalul, ci cel stil autoritar management: „O farmacie nu este un birou, există un nivel diferit de responsabilitate și, ca urmare, este necesar să se controleze clar subordonații.”
Fiecare manager decide singur cât de strict va fi controlată disciplina în echipă. „Dacă metoda morcovului și stick-ului va fi eficientă în echipa ta depinde nu numai de tine, ci și de echipă”, este sigură Maria Trukhina. - „Probabil merită să privați o parte din bonus pentru întârzierea constantă la serviciu sau pentru conversații lungi regulate la telefon în orele de lucru
. Dar chiar și în acest caz, trebuie să începeți cu o conversație cu un subordonat și să „loviți cu rubla” numai dacă persoana nu înțelege diferit.” Conduceți prin exemplu. Este dificil să fii un lider ideal, este mult mai ușor și, poate, mai important să fii cineva care este un exemplu autoritar pentru alții, spune Natalya Lapteva: „Managerul trebuie să ceară cu strictețe conformitatea; disciplina muncii
de la subalterni, dar în primul rând — de la sine. Astfel, el este obligat să vină și să plece de la serviciu la timp, să raporteze absențe atât conducerii superioare, cât și colegilor, pentru ca aceștia să știe mereu unde se află managerul lor.” Fii specific.
Cu cât sunt scrise mai clar fișele postului, cu atât subordonații au mai puține întrebări pentru manager, comentează Maria Trukhina: „Asigurați-vă că toți angajații sunt familiarizați cu ele - acest lucru va reduce drastic numărul de conflicte pe probleme de muncă. De asemenea, are sens să formulezi clar sarcinile de lucru — acest lucru va permite rezultate previzibile.” În același timp, chiar și prezența unor reguli clare lasă loc de manevră, adaugă Natalya Lapteva: „Există întotdeauna excepții de la reguli și, dacă acestea sunt rare și cu adevărat justificate, atunci merită să abordezi unele puncte cu mai multă loialitate: fă cunoștință cu tine. subordonat la jumătatea drumului, dacă este cazul.” Menține subordonarea.
Cel mai dificil lucru pentru un manager proaspăt bătut este să conducă echipa din care tocmai a plecat el însuși, comentează Maria Trukhina: „O astfel de situație are avantajele ei - îți cunoști colegii, știi la ce să te aștepți de la ei și poți influențează întotdeauna cu sugestie unde altul ar trebui să impună pedepse. Dar există și dezavantaje: colegii cu care managerul a fost anterior „în condiții prietenoase” se pot aștepta la preferințe, iar responsabilitățile trebuie distribuite în funcție de calificările angajaților.” În acest caz, managerul ar trebui să facă distincția clară între prietenie și, sfătuiește Olesya Kaliyants: „Chiar dacă noul manager este cel mai bun prieten al unui subordonat, nu ar trebui să demonstrați acest lucru la locul de muncă: prietenia este prietenie, dar îndatoririle și responsabilitățile sunt acum diferite. Este important să discutăm această problemă încă de la început, dând astfel tonul pentru lucrările viitoare și, în viitor, pur și simplu să rămânem la parteneriate fără a desemna favoriții și cei din afară.”
Nu sparge ceea ce funcționează. Acest lucru este valabil pentru managerii care primesc o echipă bine constituită care să-i îndrume, comentează Maria Trukhina: „O echipă bine formată este, într-o oarecare măsură, mai bună pentru un manager începător. Pentru că efectuarea de ajustări — discutarea programelor de lucru, distribuirea responsabilităților și așa mai departe — este mult mai ușoară dacă există înțelegere reciprocă în echipă și se menține o atmosferă de lucru. Ai răbdarea să asculți sugestiile subalternilor tăi — și nu rata idei valoroase care pot fi utile în viitor.”
Pasul 4. Stabiliți contactul cu conducerea
Comunicarea cu conducerea superioară este o altă „inovație” în munca fostului căpitan șef care a devenit manager. Acum, el nu trebuie să comunice doar cu conducerea, ci și să întruchipeze ideile acestora în comunicarea cu subalternii săi. Și această comunicare va fi mai ușoară, cu cât contactul stabilit cu managementul este mai puternic, spune Natalya Smirnova: „Un manager începător ar trebui să înțeleagă cât de confortabil va fi pentru el să lucreze cu fondatorul sau cu supervizorul imediat — când apare imediat înțelegerea reciprocă, este ușor. să lucreze mai târziu, altfel va trebui stabilit”. Păstrați un ton de afaceri atunci când comunicați, încercați să ascultați mai mult decât să vorbiți, răspundeți la întrebări doar până la obiect dacă vă cer clarificări — explicați în detaliu, folosind fapte, nu emoții.”
Fii proactiv. Fără el, nu poți merge nicăieri, afirmă Olesya Kaliyants: „Timiditatea și indecizia nu împodobesc un lider - mai degrabă, dimpotrivă. Este important ca managerul farmaciei să nu se teamă să-și exprime părerea, chiar dacă nu este populară: dacă propunerea nu a fost acceptată o dată, asta nu înseamnă că nu este nevoie să oferi ceva data viitoare — inițiativa este importantă și lăudabil sub orice formă.”
Discutați despre interesele companiei. Când transmiteți managerului ideea că sunt necesare anumite schimbări, vorbiți în primul rând despre care va fi beneficiul specific pentru companie, sfătuiește Maria Trukhina: „De exemplu, software-ul trebuie îmbunătățit — vor fi mai puține erori”, schimbați programul de lucru pe oră de vârf - „oamenii nu vor pleca”. Alegând forma corectă de prezentare, creșteți șansele ca propunerea dumneavoastră să fie înțeleasă și acceptată.”
Raportați problemele cu promptitudine. Potrivit Olesya Kaliyants, managerul trebuie să fie capabil nu numai să transmită echipei sale într-o formă accesibilă comenzile pe care le primește de la conducere, ci și să sprijine „ feedback„: „Nu este nevoie să taci problemele: este lăudabil dacă poți face față singur unor situații dificile, dar uneori este mai bine să informezi conducerea despre acest lucru fără a întârzia rezolvarea problemelor.” În același timp, adaugă expertul, dacă nu este clar cum să rezolvi o anumită problemă, nu este nevoie să trimiți un subordonat conducerii superioare — este mai bine să te consulți pe cont propriu: „În acest fel, liderul va primiți de la dumneavoastră nu numai instrucțiuni, ci și ajutor în rezolvarea problemelor curente, ceea ce vă va întări autoritatea în echipă.”
Natalya Lapteva
Șef departament HR al lanțului de farmacii Maxavit:
„Este important să distribuiți sarcinile astfel încât subordonații să nu aibă impresia că managerul nu face nimic: managerul trebuie să lucreze mai bine și mai mult decât oricine altcineva.”
Pasul 5: Gestionează stresul
Munca unui manager de farmacie este variată, rezumă Olesya Kaliyants: dacă este suficient ca un farmacist sau farmacist să-și îndeplinească sarcinile, atunci managerul trebuie să poată supraveghea munca subordonaților săi. Inclusiv aprofundarea situațiilor de urgență care pot apărea într-o farmacie, expertul comentează: „Majoritatea situațiilor dificile sunt legate de returnări: în ciuda faptului că acest lucru este interzis de lege, oamenii vin totuși adesea și cer să schimbe sau să accepte medicamentul pt. întoarcere . Se întâmplă ca acest lucru să devină un conflict, iar managerul să se implice în rezolvarea problemei: principala abilitate aici este de a putea explica cumpărătorului, fără să strige, de ce este imposibil să returnezi banii.”
Drept urmare, un manager proaspăt bătut se poate „epuiza” foarte repede dacă nu învață să scape la timp de problemele de muncă — cel puțin pentru o vreme, comentează Maria Trukhina: „La început nu va fi ușor. — va trebui să înveți totul deodată, probabil, și să stai o vreme. Principalul lucru în timpul perioadei de adaptare este să rămâneți calm: gestionați timpul cu înțelepciune, planificați-vă munca și, bineînțeles, lăsați-vă distras. timp liber: Încearcă să rezolvi problemele de lucru la locul de muncă, astfel încât să nu te deranjeze acasă.”
Samvel Grigoryan despre normele care nu permit titularilor unui certificat în specialitatea „Management și Economia Farmaciei” să lucreze la prima masă
Vă puteți imagina un comandant de escadrilă aeriană care poate comanda piloții asi sub comanda sa, dar în același timp nu are dreptul să stea la cârmă și să controleze aeronava? Sau șeful secției de chirurgie a clinicii, căruia îi este interzis să opereze pacienții? Nu este asta absurd? În acest caz, nu mai puțin absurd este farmacistul, șeful farmaciei, căruia i se interzice dreptul de a sta la prima masă și de a servi vizitatorii: eliberarea de medicamente și alte produse farmaceutice, sfatul cu privire la utilizarea lor medicală, depozitare etc. dacă primele două exemple - ipotetice, atunci al treilea este cel mai vital.
De câțiva ani, în industria farmaceutică se dezvoltă o situație nefirească, când specialiștilor cu atestat în specialitatea „Management și economie farmaceutică” li se interzice dreptul de a lucra la prima masă.
Una dintre încălcările pentru care se atrag autoritățile de reglementare organizatii de farmacie la răspunderea administrativă - nerespectarea farmaciștilor și a farmaciștilor cu cerințele de calificare. Dacă, de exemplu, un farmacist care deține atestat de specialist în specialitatea „Tehnologie farmaceutică” (denumită în continuare „PT”) lucrează ca șef de farmacie – pentru care este nevoie de un alt certificat, la specialitatea „Management și Economia Farmaciei” ("Economia farmaceutică") - o amendă pentru aceasta discrepanța este justificată și logică. Dar varianta opusă pare paradoxală. Cu toate acestea, autoritățile de reglementare continuă să-i tragă la răspundere, iar instanțele continuă să ia decizii în favoarea lor în cazurile în care un audit relevă că la prima masă lucrează un specialist-manager farmaceutic cu certificat UEF – adică în postura de „farmacist-tehnolog”.
Povești de curte
De exemplu, în septembrie 2016, la Vologda, curtea de apel de arbitraj a decis să susțină fără modificări recursul uneia dintre organizațiile de farmacie ale orașului, pe care departamentul local de sănătate a adus-o la răspundere administrativă. Unul dintre motivele atracției a fost următorul. În timpul inspecție programată S-a dovedit că N, care lucra ca farmacist, nu îndeplinea cerințele de calificare, deoarece avea un certificat în specialitatea „UEF” (și nu „FT”).
Ca urmare, organizația de farmacie a fost amendată în temeiul părții 3 a articolului 14.1 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse, care prevede răspunderea pentru punerea în aplicare a activitate antreprenorială cu încălcarea condițiilor prevăzute de licență. Pentru persoane juridice aceasta înseamnă o amendă de la 30.000 la 40.000 de ruble, pentru cetățeni - de la 1.500 la 2.000 de ruble. (în ambele cazuri, la discreția inspectorului, problema se poate limita la un avertisment).
Un precedent interesant a avut loc cu doi ani mai devreme, în mai 2014. În timpul unei inspecții a unuia din Moscova puncte de farmacie S-a descoperit că avea studii superioare farmaceutice, dar nu avea certificat în specialitatea „PT” director general această organizare a fost realizată la punctul comertul cu amanuntul. Și deși din cauza unor circumstanțe formale - termenul de prescripție a expirat - instanța de arbitrajîn cele din urmă, nu a satisfăcut cererea autorității de reglementare de a aduce organizația de farmacie la răspundere administrativă - acest caz în sine ne determină să ne gândim la următoarele.
De ce absurd?
Piața muncii este mobilă, nevoia de specialiști este supusă schimbării. Astăzi, să spunem, puteți găsi cu ușurință un post de manager de farmacie, dar mâine, vedeți, toate posturile potrivite sunt ocupate și trebuie să mergeți la prima capitală.
Dorințele și dispozițiile umane sunt, de asemenea, schimbătoare. Managerul sau liderul de ieri unitate structurală O organizație de farmacie poate pur și simplu să nu mai dorească să conducă sau să-și asume o responsabilitate sporită. Printre cunoscuții mei se numără câțiva prim-directori care au fost cândva „farmaciști-organizatori”.
Cineva va obiecta că drumul către prima masă este în general deschis pentru astfel de oameni - deși nu lipsit de obstacole și cheltuieli. Trebuie doar să urmezi un curs suplimentar învăţământul profesionalși primiți un certificat în specialitatea „Tehnologie farmaceutică”.
Dar tocmai aceasta este absurditatea situației. Într-adevăr, conform subparagrafelor i), j) și k) ale paragrafului 5 din „Regulamentul privind acordarea de licențe a activităților farmaceutice” (Rezoluția Guvernului Federației Ruse din 22 decembrie 2011 nr. 1081), nivelul cerințelor pentru şefii organizaţiilor de farmacie este mai mare decât pentru alţi salariaţi cu care se încheie contracte de muncă. Pe lângă un certificat de specialitate, primul (adică angajații seniori din farmacie) trebuie să aibă studii superioare de farmacie și experiență de lucru în specialitate de cel puțin trei ani, sau studii medii de farmacie și minim cinci ani de experiență; restul lucrătorilor din farmacie pur și simplu au studii superioare sau medii în farmacie.
Adică mai mult specialist calificat, lider și organizator, sunt trimiși să primească o adeverință de la un specialist și el calificat, dar totuși de nivel inferior. Dacă un manager de farmacie nu poate lucra ca comandant șef, atunci, în cadrul acestei logici, un comandant de escadrilă nu este pilot, iar șeful unei secții de chirurgie nu este un chirurg.
De la OEF la FT
Aceasta este departe de a fi o problemă izolată. În primul rând, mulți „organizatori” au avut sau trebuie să se recalifice ca „tehnologi”. Iată o poveste tipică.
Într-una dintre cele mari lanțuri de farmacii s-a efectuat o reorganizare - au fost combinate trei secții de farmacie. În urma reorganizării au devenit farmaciști seniori șeful departamentului fără ghișeu și adjuncții șefii secției forme de dozare finite, care aveau atestat în specialitatea UEF.
Și această poziție nu este una de conducere. Necesită studii profesionale superioare în specialitatea „Farmacie”, certificat de specialist în specialitatea „PT” (sau „Chimie farmaceutică și farmacognozie”) și experiență de lucru în domeniu activitate profesională cel putin 5 ani - vezi sectiunea " Caracteristici de calificare posturile lucrătorilor din sectorul sănătății" Ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse din 23 iulie 2010 nr. 541n "Cu privire la aprobarea Unificatului directorul de calificare posturi de manageri, specialiști și angajați”.
Vă rugăm să rețineți că nu există nicio mențiune despre certificatul UEF în această listă. Pe baza acestui fapt, farmaciile au fost trase la răspundere administrativă în cazul descris mai sus.
Cu alte cuvinte, lucrătorii cu înaltă calificare care au condus departamente de farmacie și angajați de primă masă timp de mulți ani, ca urmare a reorganizării întreprinderii lor, au trebuit să treacă prin ciclul de certificare corespunzător și să primească un certificat în specialitatea PT pentru a fi capabil să lucreze la prima masă.
Cine beneficiază de toate acestea? Numai instituție de învățământ, care a primit plata pentru acest ciclu. Perdanții sunt specialiștii farmaceutici și vizitatorii farmaciilor, care pentru o anumită perioadă de timp și-au pierdut serviciul de la specialiști cu experiență și înaltă calificare.
La cele de mai sus, putem adăuga că cerințele pentru nivelul de educație și formare profesionalășefii de farmacii, adjuncții acestora, șefii secțiilor de farmacie, farmaciștii-tehnologi și farmaciștii-analiștii sunt de asemenea înregistrați în Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 8 octombrie 2015 nr. 707n „În aprobare cerințe de calificare la medical şi lucrători farmaceutici Cu studii superioare…» , la secțiile de specialități „Managementul și Economia Farmaciei”, „Tehnologia farmaceutică”, „Chimie farmaceutică și farmacognozie”.
Decalificare și descalificare
A doua problemă este aceasta. Echipa farmaciei este un mediu de viață căruia nimic uman nu este străin. Vă voi spune un mic secret pentru cei care amendează organizațiile de farmacii pentru încălcarea descrisă în acest articol.
Farmaciştii şi farmaciştii, ca şi ceilalţi oameni, iau micul dejun, prânzul şi cina, merg la toaletă, ies să se spele pe mâini, să-şi sufle nasul, uneori se îmbolnăvesc şi, prin urmare, nu merg la muncă. Într-o echipă de farmacie live, din când în când și destul de des este nevoie să înlocuiți prima persoană - pentru o perioadă de timp de la câteva minute la câteva zile.
Iar farmaciile au personal limitat (personalul umflat va duce la o creștere a prețurilor la medicamente), și de multe ori doar șeful, adjunctul sau șeful de departament îl pot înlocui pe șeful capitalei - adică cei care au atestat în specialitatea UEF. , dar nu au un certificat FT . Imaginați-vă că în acest moment vine un cec și îl găsește pe manager la prima masă, în postura de „farmacist-tehnolog”. Este posibil ca farmacia să fie trasă la răspundere administrativă pentru acest lucru pe baza părții 3 mai sus menționate a articolului 14.1 din Codul administrativ.
Această stare de fapt contrazice esența profesiei. La urma urmei, cine este managerul unei farmacii Este fie proprietarul acesteia, adică un farmacist, fie un manager angajat. În orice caz, aceasta este o persoană cu studii superioare în domeniul farmaceutic, precum și cu experiența necesară ca farmacist sau farmacist.
Pentru o astfel de persoană, uneori a nu sta la prima masă este o lipsă de calificări, o pierdere a competențelor profesionale. Adevărat, în condițiile actuale, această decalificare este forțată, deoarece îi este interzis să lucreze ca căpitan șef. Adică și aceasta este o descalificare.
Tradițiile vechi de secole sunt șterse
Consultarea vizitatorilor, eliberarea medicamentelor, pur și simplu comunicarea cu ei - toate acestea sunt în tradițiile străvechi și primordiale ale farmaciștilor ruși, proprietarilor și managerilor de farmacii. În plus, este necesar pentru afaceri.
Cineva care nu are abilitățile de a lucra la masa de sus nu poate conduce profesional personalul de la prima masă. Despre asta vorbește experiență străină. Este imposibil să ne imaginăm o farmacie germană, franceză, greacă, turcă etc. fără un farmacist-proprietar care deservește periodic vizitatorii.
Și acum, cu câteva fraze într-una din ordine, aceste tradiții vechi de secole sunt șterse într-un mod atât de nefiresc încât chiar și prezența pe termen scurt a farmacistului în lucrarea de la prima masă pare să fie pusă sub semnul întrebării.
Reveniți la bunul simț
Cineva poate obiecta: este imposibil de comparat responsabilități de serviciuși abilitățile necesare unui manager (director de farmacie) și tehnolog (director șef), este greșit să le măsuram calificările - nu sunt mai mult sau mai puțin, sunt doar diferiți. Există ceva adevăr în această afirmație.
Dar situația în care comandantul de escadrilă nu are voie să zboare, iar directorul farmaciei nu are dreptul să lucreze la prima masă, orice s-ar spune, este nefirească.
Prin urmare, programele de formare pentru ciclurile de certificare UEF ar trebui să includă suficient componenta PT, astfel încât specialiștii autorizați să poată eventual să se descurce și să lucreze cu calm într-o farmacie și nu, scuzați-vă expresia, să se ferească de primul tabel.
De asemenea, este important de reținut că țara noastră nu este doar capitala și marile orase. În multe farmacii mici aşezări o singură persoană lucrează pentru că nu există oportunități financiare și/sau de personal de a angaja oa doua. Și această persoană este atât un lider, cât și un lider. Ce certificat ar trebui să primesc în acest caz?
Într-un cuvânt, nimic nu este necesar în această chestiune - o întoarcere la bunul simț. Amenzile pentru managerii de farmacie pentru că au fost „prinși în flagrant” (adică în timp ce consultă vizitatorii sau pleacă) la prima masă nu este o pagină bună din istoria farmaciei autohtone. Și trebuie închis dacă există dorința de a pune capăt absurdului.
Probă tipică
AM APROBAT
___________________________________ (inițiale, prenume)
(numele organizației, pre- ________________________
acceptarea, etc., organizarea acesteia (director sau alt oficial)
formă juridică) persoană oficială, autorizată
ceea ce trebuie afirmat
instructiuni finale)
" " ____________ 20__
Descrierea postului
sef farmacie veterinara
______________________________________________
(numele organizației, întreprinderii etc.)
" " ______________ 20__ N_________
Această fișă a postului a fost elaborată și aprobată de
bază contract de munca Cu ________________________________________________
(numele funcției persoanei pentru care
________________________________________________________________ și în conformitate cu
această fișă a postului a fost compilată)
prevederi Codul Muncii Federația Rusăși alte reglementări
acte de reglementare relaţiile de muncăîn Federația Rusă.
1. Prevederi generale
1.1. Seful unei farmacii veterinare apartine categoriei
managerii.
1.2. O persoană este numită în funcția de șef al unei farmacii veterinare
având o educație profesională (veterinară) superioară și experiență de muncă
profil de cel puțin 5 ani.
1.3. Șeful unei farmacii veterinare trebuie să știe:
- Constituția Federației Ruse;
- legile Federației Ruse, reglementări regional
Şi autoritatile locale departamentul de implementare a domeniului veterinar
activități;
- fundamente teoretice și organizatorice pentru furnizarea de servicii veterinare
droguri;
- lista medicamentelor de uz veterinar și a produselor de îngrijire a animalelor,
inregistrat la Departamentul de Medicina si Proceduri Veterinare
standardizarea și certificarea medicamentelor veterinare și aprobate
utilizarea pe teritoriul Federației Ruse;
- metode de control al calitatii medicamentelor de uz veterinar;
- reguli si proceduri de depozitare si depozitare a animalelor veterinare
medicamente, reglementări și instrucțiuni pentru evidența lor;
- procedura de stabilire a preturilor;
- bazele economiei, organizarii si managementului muncii;
- legislația privind munca și protecția muncii a Federației Ruse;
- reguli si regulamente de protectie a muncii, masuri de siguranta,
igienizare industrială și protecție împotriva incendiilor;
- _________________________________________________________________.
1.4. Seful farmaciei veterinare raporteaza direct la
________________________________________________________________________.
1.5. În absența șefului farmaciei veterinare (boală,
vacanţă, călătorie de afaceri etc.) atribuţiile sale sunt îndeplinite de un deputat la
în lipsa unuia - o persoană desemnată în conformitate cu procedura stabilită.
1.6. ______________________________________________________________.
2. Responsabilitățile postului
Șef farmacie veterinară:
2.1. Gestionează farmacia veterinară în conformitate cu actualul
legislatie.
2.2. Pregătește și obține licențe, permise relevante și altele
documente (certificate de conformitate, concluzii igienice) si
le reprezintă sau o parte din informațiile conținute în aceste documente,
pentru informațiile cumpărătorilor.
2.3. Oferă cumpărătorilor informații despre domeniul veterinar
medicamentele şi alte informaţii pentru a facilita alegerea lor corectă şi
aplicarea.
2.4. Organizează munca echipei pentru a implementa în timp util și
servicii de calitate populaţiei cu medicamente de uz veterinar şi
produse de îngrijire a animalelor.
2.5. Asigură disponibilitatea echipamentelor și a inventarului în conformitate cu
cerinţele standardelor necesare menţinerii calităţii şi
siguranța medicamentelor de uz veterinar în timpul depozitării și vânzării lor la fața locului
vânzări.
2.6. Conduce negocieri legate de consumabile, comenzi și
vânzări de medicamente veterinare și produse de îngrijire a animalelor.
2.7. Întocmește contracte de aprovizionare, cumpărare și vânzare, comisioane etc.
2.8. Oferă organizarea contabilității stocurilor și
transmite rapoarte privind volumele vânzărilor în mod corespunzător
organe.
2.9. Asigură starea corespunzătoare a localurilor veterinare
farmacii, disponibilitatea condițiilor adecvate de depozitare a produselor biologice
medicamente, medicamente, medicamente, echipamente, unelte etc.
2.10. Face uz rațional de muncă, financiar și
resursele materiale ale unei farmacii veterinare.
2.11. Organizează munca la planificarea personalului, rațional
plasarea, utilizarea, instruirea și evaluarea calificărilor personalului.
2.12. Monitorizează calitatea muncii prestate de subordonați
angajaților și respectarea acestora cu regulile interne reglementările munciiŞi
standardele morale şi etice în procesul lor comunicare profesională Cu
cumpărători.
2.13. _____________________________________________________________.
3. Drepturi
Șeful unei farmacii veterinare are dreptul:
3.1. Acționează în numele farmaciei veterinare în relațiile cu
alte organizații și organisme guvernamentale.
3.2. Semnează și avizează documentele din cadrul tău
competențe.
3.3. Solicitare din partea personalului informatiile necesare si documente.
3.4. Oferiți personalului farmaciei instrucțiuni obligatorii.
3.5. Luați decizii cu privire la impunerea de materiale și disciplinare
sancțiuni pentru angajații care nu efectuează sau în mod necorespunzător
îndeplinindu-şi atribuţiile oficiale şi încurajându-i pe cei care s-au distins
muncitori.
3.6. Participați la întâlniri, conferințe, secțiuni,
la care probleme legate de profesionalul său
competențe.
3.7. ______________________________________________________________.
4. Responsabilitate
Șeful unei farmacii veterinare este responsabil pentru:
4.1. Pentru executarea necorespunzătoare sau neîndeplinirea atribuțiilor lor
atributii prevazute in prezenta fisa postului - in
în cadrul legislației muncii actuale a Federației Ruse.
4.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul exercitării lor
activitati - in cadrul actualului administrativ, penal si
legislația civilă a Federației Ruse.
4.3. Pentru a provoca daune materiale, - în cadrul curentului
legislația civilă și a muncii a Federației Ruse.
4.4. ______________________________________________________________.
Fișa postului a fost elaborată în conformitate cu ________________
(Nume,
_____________________________.
numărul și data documentului)
Șeful unității structurale (inițiale, prenume)
_________________________
(semnătura)
" " _____________ 20__
DE ACORD:
Șeful departament juridic
(inițiale, prenume)
_____________________________
(semnătura)
" " ________________ 20__
Am citit instrucțiunile: (inițiale, prenume)
_________________________
(semnătura)