Как в долг взять на ютеле. Обещанный платеж

«Доверительный платеж» или же «Обещанный платеж» – это весьма полезная для абонентов услуга, которая позволяет избежать отключения связи в случае исчерпания средств. Если вы по каким-либо причинам на оплатили вовремя услуги Ростелекома, и на лицевом счете нет нужной суммы, то некоторое время вы будете продолжать оставаться на связи. Услуга действует 5 дней, при этом со счета взимается от 10 до 100 рублей, в зависимости от суммы, указанной при подключении услуги. Каждая активация стоит 5 рублей.

Компания дает право абоненту воспользоваться услугой не чаще двух раз в течение одного месяца. После окончания срока действия услуги, либо погашения задолженности происходит автоматическое отключение. Сумма «Доверительного платежа» будет отображаться в общем балансе. Услуга активируется моментально.

Как настроить обещанный платеж Ростелеком

1. Совершить звонок на бесплатный номер 8-800-300-18-00 . Оператор службы техподдержки поможет взять обещанный платеж, но только при условии предоставления вами паспортных данных.
2. Вести USSD-запрос: набрать клавиши *122*1# и нажать вызов . Сумма обещанного платежа при условии успешного проведения операции будет зачислена на ваш баланс буквально в течение двух-трех минут.
3. Отправить на номер 100 SMS-сообщение, содержащее текст 17*[сумма_обещанного_платежа] . Сумма обещанного платежа указать строго цифрами без пробелов.
4. Совершить звонок на номер 100*17 . Следуя инструкциям автоинформатора зафиксировать сумму обещанного платежа
5. Подключить услугу при помощи сервиса Личный кабинет на сайте Ростелеком.

Минимальная сумма доверительного платежа составляет 10 рублей, а максимальная на может превышать 100 рублей.

Чтобы абонент имел возможность подключить услугу, он должен соответствовать ряду требований: быть подключенным к сети не меньше двух месяцев, общий объем совершенных начислений должен быть не меньше 200 рублей, а также у него должна отсутствовать дебиторская задолженность, либо ее срок не превышать 15 дней. Для абонентов кредитных тарифных планов «Ростелеком» возможность активации данной услуги не предусмотрена.

Любой абонент компании «Ростелеком» знает, что услуги провайдера необходимо оплачивать до 20 числа каждого месяца. И, тем не менее, отключение интернета по задолженности всегда становится неожиданностью и происходит именно в тот момент, когда доступ в сеть очень нужен. В такой ситуации можно оплатить выставленный счет банковской картой или электронными деньгами через сайт провайдера, он остается доступным даже при отключенном ШПД. Если такой возможности нет, воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» от «Ростелеком» – интернет будет работать еще 5 дней.

Кто может взять «Обещанный платеж»

Возможность пользоваться интернетом в долг появилась у абонентов «Ростелекома» в июле 2012 года. На сегодняшний день эта опция по умолчанию входит в пакет дополнительных услуг на всех тарифах «Домашнего интернета», а также доступна пользователям архивных тарифных планов. Воспользоваться ею могут жители следующих макрорегионов:

• Дальний Восток;
• Урал;
• Северо-Запад;
• Центр;
• Сибирь;
• Волга;
• МРФ Москва и Московская область.

Любой из частных клиентов с авансовой системой расчетов может оформить на сайте «Ростелекома» обещанный платеж на «Домашний интернет» или « ». Получить отсрочку на оплату других услуг компании могут только абоненты Уральского макрорегионального филиала. Для подключения опции вы должны быть пользователем РТК не менее 3 месяцев и, желательно, иметь аккаунт в личном кабинете провайдера.

Важно: возможность пользоваться интернетом в долг есть только у физических лиц. Организации и индивидуальные предприниматели данной опцией воспользоваться не могут.

Как взять обещанный платеж в Ростелекоме на «Домашний интернет»?

Активировать услугу «Обещанный платеж» можно двумя способами – самостоятельно, либо обратившись к специалистам компании «Ростелеком», позвонив по номеру 8-800-1000-800. Перед звонком в службу поддержки подготовьте договор, который вы заключали с провайдером. Поскольку предоставление отсрочки по оплате относится к категории финансовых операций, сотрудник обязательно попросит вас назвать не только номер лицевого счета, но и паспортные данные абонента, указанные в договоре.

Если у вас имеется аккуант в Личном кабинете, утомительного дозвона до специалистов можно избежать. Сайт провайдера остается доступным даже после отключения интернета, поэтому запросить отсрочку оплаты вы можете самостоятельно. Для этого авторизируйтесь в Личном кабинете и зайдите на вкладку «Оплата». Найдите на странице ссылку «Обещанный платеж» и перейдите по ней. Далее выберите из списка лицевой счет и услугу, которой вы хотите пользоваться в долг, и нажмите кнопку «Продолжить». После этого вам останется только поставить отметку о согласии с условиями публичной оферты и подтвердить активацию услуги.

Внимание: в ряде филиалов «Ростелекома» обещанный платеж за интернет является платным. Сообщение об этом вы увидите при активации опции в Личном кабинете, но при подключении через оператора вам вряд ли скажут об этом. Уточнить условия предоставления услуги для вашего региона можно на официальном сайте компании. Зайдите в раздел «Для себя», выберите пункт меню «Интернет» и перейдите во вкладку «Опции». В открывшемся списке найдите услугу «Обещанный платеж» и кликните по черному треугольнику рядом с названием, чтобы увидеть дополнительную информацию. Не забудьте предварительно выбрать в настройках сайта свой регион!

Особенности услуги

Многих абонентов интересует вопрос – как сделать обещанный платеж за интернет Ростелекома на какую-то определенную сумму. К сожалению, такой возможности провайдер не предоставляет. Если ваша задолженность, к примеру, составляет 500 рублей, вы не можете оформить запрос на 100, а остальные 400 оплатить после оформления.

Причина этого проста – «Обещанный платеж» в «Ростелекоме» не является займом средств у провайдера. По сути, это просто отсрочка оплаты услуг на определенный срок. Когда вы, при самостоятельном подключении, вводите сумму, вы просто подтверждаете этим действием получение информации о задолженности. Это отличает «Ростелеком» от большинства провайдеров, у которых абоненты могут «занять» от 100 до 500 рублей, по необходимости. По этой же причине абоненты с кредитным методом оплаты воспользоваться опцией не могут.

Что еще следует знать о данной услуге? Срок ее действия составляет 120 часов или 5 суток. За это время вы должны оплатить счета, по которым возникла задолженность. В противном случае, интернет снова будет отключен, и получить повторную отсрочку будет невозможно. Более того, просрочив погашение «кредита», вы лишаетесь возможности воспользоваться этой опцией в следующем месяце.

Восстановление доступа к интернету обычно происходит в течение 10-15 минут после отправки запроса на отсрочку. Но на сайте провайдера оговаривается, что этот процесс может занять около суток. И не важно, через оператора «Ростелеком» или через Личный кабинет был подключен обещанный платеж – интернет быстрее не появится. Подключением услуг в РТК занимается не специально обученный человек, а автомат. В 20-х числах каждого месяца, когда происходят массовые отключения за неуплату, очередь заявок на «кредитование» значительно возрастает, и системе требуется больше времени на ее обработку.

Исходя из вышесказанного – не имеет смысла звонить в службу поддержки и просить подключить вас побыстрее. Волшебной кнопки включения интернета у операторов, к сожалению, не существует. Избежать перерыва в предоставлении ШПД можно иначе. Если вы знаете, что не успеете оплатить счет от «Ростелекома» вовремя, оформите обещанный платеж заранее, не дожидаясь блокировки услуги. Такая возможность есть у каждого абонента.

Почему я не могу взять обещанный платеж?!

При самостоятельном оформлении «Обещанного платежа» абоненты могут столкнуться с некоторыми трудностями. Если вы впервые подключаете эту услугу и не можете разобраться с порядком действия в Личном кабинете – не беда! Посмотрите видео-инструкцию о том, как взять обещанный платеж на «Ростелеком», когда интернет у вас отключен.

Это видео также можно найти во вкладке «Оплата» по ссылке «Обещанный платеж». Если вы не можете туда добраться, перейдите по ссылке «Видеоинструкции». Она отображается на любой странице Личного кабинета в нижней части экрана. Вы увидите круговое меню видеороликов. Выбрать нужный можно, прокручивая превью курсором.

Действуете по инструкции, но активировать слугу не получается? Возможно, у вас уже имеется действующая отсрочка оплаты, либо с последнего опции подключения прошло меньше месяца. Проверить это можно в том же личном кабинете. Перейдите во вкладку «Мои услуги», задайте на появившемся календаре период в 2-3 месяца и выберите из списка услугу, по которой вы пытаетесь оформить отсрочку оплаты. После проведения этих настроек нажмите кнопку «Показать» и проверьте в появившемся списке даты оформления и погашения обещанных платежей. Если последний раз вы активировали эту опцию менее 30 дней назад, воспользоваться услугой повторно не получится.

Еще одна распространенная причина затруднений с оформлением отсрочки по оплате – банальная перегрузка сервера провайдера. Как уж говорилось, после 20-го числа количество запросов на предоставление «Обещанного платежа» сильно возрастает, и автоматика часто не может справиться с потоком заявок. В этом случае Личный кабинет покажет вам сообщение о том, что активация опции временно недоступна и предложит повторить действия позже. Если на ожидание нет времени – звоните в службу поддержки и оформляйте заявку через оператора.

Чтобы в полном объеме пользоваться всеми услугами провайдера, мало знать, как подключить обещанный платеж от «Ростелекома» через интернет. Не лишним будет знать некоторые тонкости работы этой услуги и ее оформления. Надеемся, наша статья помогла вам в них разобраться.

Если вы забыли оплатить услуги компании Ростелеком, просто возьмите обещанный платёж.

Как взять обещанный платёж на Ростелеком дистанционно?

Чтобы воспользоваться услугой, наберите «151» и закажите услугу стоимостью 5 руб. у оператора.

Помните, максимальная сумма обещанного платежа – 200 руб. для физлиц. Закрыть отсрочку необходимо не позднее, чем через 5 суток. Ещё один способ оформить мини- : взять обещанный платёж на сайте Ростелекома.

Для этого:

1. Пройдите регистрацию.
2. Войдите в личный удалённый кабинет.
3. Просмотрите ролик о данной процедуре.
4. Нажимайте «Обещанный платёж».

Если действующий договор не позволяет воспользоваться , вы можете сменить тариф.

Номер обещанного платежа на Ростелеком для мобильного

Предприятия также могут воспользоваться обозначенной услугой. Их кредитная линия может иметь размер в 1000 рублей.

Номер обещанного платежа на Ростелеком:

• 111 23# «вызов»;
• 5000131 – с голосовыми подсказками;
• 100 17*сумма # – с смс-отчетом.

Если теряетесь при выборе команды, можете совершить звонок в техподдержку (моб. 88003001802) и попросить подключить услугу. Если опция не активизируется, скорее всего, было произведено отключение в период последних 4 месяцев.

Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком: какие команды существуют?

Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком может быть подключена в случаях:

1. Ваш баланс равен нулю.
2. Вы являетесь клиентом уже 4 месяца.

Основные операции:

• чтобы проверить доступ, нажмите последовательно *122#;
• для получения услуги выбирайте 122 1#;
• используйте «Расходы и платежи» дистанционно.

Совет от Сравни.ру: Помните о контрактных обязательствах плательщика, и доверие со стороны провайдера эксплуатируемой сети будет высоко.

Если при использовании услуг «Ростелеком» — домашний интернет или телевидение, закончились деньги, то можно воспользоваться обещанным платежом. Взять обещанный платеж на Ростелеком интернет или ТВ, может любой абонент обслуживающийся компанией более 3-х месяцев. Эта услуга доступна всем абонентам и совершенно бесплатна. Все что вам нужно – это доступ к личному кабинету . Благодаря этой услуге, появляется возможность отсрочить дату внесения денег на 5 дней, а в это время продолжать пользоваться интернетом и домашним телевидением. Как это сделать, будет описано ниже.

Инструкция по получению обещанного платежа Ростелеком

1. Пройти регистрацию на сайте «Ростелекома», завести на сайте провайдера свой Личный кабинет. Регистрация достаточно короткая – осуществляется за три шага. После нее, приходит письмо на указанный почтовый адрес с просьбой активировать учетную запись. Обратите внимание, что при регистрации необходимо вводить логин и пароль, которые были указаны при первоначальном подключении к обслуживанию компанией.
2. В Личном кабинет находим строку «Я хочу управлять услугами в Личном кабинете». Вводим пароль и логин для получения доступа к своему основному лицевому счету. Среди иконок находим «обещанный платеж». Забиваем ту сумму, которую хотите взять в долг, как будущую оплату за интернет. Обратите внимание, что сумма должна быть не менее абонентской платы за месяц.
3. Указанные деньги автоматически зачисляются в качестве оплаты за интернет, баланс пополняется именно на это количество, и появляется возможность снова пользоваться интернетом. Возможно необходимо будет некоторое время для того чтобы ваш платёж был оформлен Ростелекомом и связь снова заработает.
4. В течении 5-ти дней следует пополнить баланс на сумма взятого доверительного платежа. Иначе, доступ к интернету и телевидению будет снова заблокирован. При проверке состояния лицевого счета, будет указана сумма которую необходимо внести и число, до какого необходимо это сделать.

Обязательные условия для получения обещанного платежа

• баланс на основном счете должен быть обязательно отрицательным;
• если вы блокировали свою учетную запись в течении последних 3-х месяцев, то Ростелеком может не предоставить вам деньги в долг, что будет указано сразу же и будет зарегистрирован как отказ предоставления. вы должны быть зарегистрированы на официальном сайте компании как пользователи услуг связи;
• обязательное зачисление средств не более чем через пять дней на свой лицевой счет;
• в течение 30-ти дней взять обещанный платеж можно не более 1 раза;
• если вы во время не погасите долг, то в следующем месяце интернет-провайдер Ростелеком не предоставит вам доверительный платеж;
• количество взятых денег в долг у провайдера, должны быть не менее абонентской платы на месяц, плюс задолженность на начало периода.

Сейчас мы постараемся узнать все способы, как взять "Обещанный платеж" на "Ростелеком". Да и вообще, познакомимся с данной функцией. Ведь не зря многие абоненты считают ее очень полезной. Использовать данную возможность имеет право любой клиент компании "Ростелеком". И неважно, как именно. Главное, что "кредит" будет служить для поддержки связи с миром. То есть, вы можете попросить его и для интернета, и для телефона. Иногда это очень удобно.

Описание

Но перед тем как взять "Обещанный платеж" в "Ростелеком", придется понять, что он собой представляет. Как уже было сказано, это своеобразный кредит. Вы берете в долг у компании, чтобы пользоваться на протяжении определенного срока теми или иными услугами связи. А потом погашаете свою задолженность с некоторыми процентами. Очень удобно, если внезапно у вас нет возможности заплатить за телефон или интернет, но терять связь неохота.

Как взять "Обещанный платеж" на "Ростелеком"? Для этого, как уже было сказано, вы должны являться клиентом компании. Без данного пункта у вас не получится воплотить задумку в жизнь. Давайте теперь более подробно узнаем о подключении этой функции. Вы обязательно подберете себе какой-нибудь вариант. Учтите, что "Обещанный платеж" работает 5 дней.

По телефону

Итак, первый вариант - это обращение непосредственно к оператору. Вы должны позвонить в колл-центр "Ростелекома" в вашем городе и сообщить о своем желании. Можно воспользоваться единым номером для всех городов: 8-800-100-25-25. Данное действие абсолютно бесплатно.

Как взять "Обещанный платеж" на телефоне или интернете от компании "Ростелеком"? Вам ответит оператор. Вы должны сказать о том, что хотите подключить себе данную услугу. Далее огласите номер для "кредита" и денежную сумму (но не более 200 рублей для физических лиц). Оператор оформит заявку на подключение и отправит ее на обработку. Несколько минут ожидания - и вы должны будете получить ответ в виде сообщения об успешном подключении. Вот и все, можно пользоваться всеми услугами связи еще 5 дней. Желательно оплатить телефон/интернет вместе с долгом заранее.

Отправляем команды

Как взять Россия) самостоятельно? В этом случае вам подойдет вариант с использованием USSD-команд. Они помогают отключать и подключать те или иные функции в любое время дня и ночи. Пожалуй, такой метод радует большинство клиентов.

Чтобы подключить себе "кредит", наберите с телефона *100*17*сумма#. Далее нажмите на кнопку "Вызов" и дождитесь ответа с результатом обработки операции. Обычно данный процесс занимает не более 5 минут. В принципе, это все. Никаких дополнительных манипуляций не нужно. Легко все и просто. Правда, забывать об ограничениях по сумме "кредита" не стоит. Иначе запрос не будет обработан.

Интерактивное меню

Еще один очень интересный и не менее популярный способ, помогающий ответить, как взять "Обещанный платеж" на "Ростелеком" - это применение интерактивного меню для реализации поставленной задачи.

Что именно должен сделать абонент? Набрать *111*23#. После этого у вас на экране телефона появится небольшое меню. В нем вы должны изучить все пункты и выбрать функцию подключения "Обещанного платежа". Далее вводите сумму кредита и отправляете запрос. Можно ждать результата. К сожалению, интерактивное меню, несмотря на свою популярность, не особо удобно. Ведь изучать его придется долгое время. И иногда отыскать среди всех предложенных опций "Обещанный платеж" трудно. Отчаиваться не стоит. "Ростелеком" предлагают еще, как минимум, два метода для включения этой опции. С ними сможет справиться даже начинающий абонент.

Робот

Если же вы намеренно хотите воспользоваться подключением "Обещанного платежа" при помощи голоса-робота, наберите номер 5000131 и дождитесь ответа. Теперь внимательно прослушайте возможные действия. Выберите среди всех услуг "Обещанный платеж". Далее просто следуйте указаниям автоответчика. Если вы все сделаете правильно, то у вас появится возможность ввести сумму кредита и отправить запрос на обработку. По окончании разговора вам придет оповещение с результатом действий. Все сделано правильно? Тогда вы получите "Обещанный платеж".

Сети

А теперь немного о самом последнем предложении от нашего сегодняшнего провайдера. Взять "Обещанный платеж" ("Ростелеком") интернет поможет всем и каждому. А точнее, официальная страница провайдера. Здесь вы сможете запросить услугу и для телефона, и для вашего интернет-соединения. В последнее время данный метод становится все более популярным.

Как его воплотить в жизнь? Зайдите на веб-сайт "Ростелекома" и авторизуйтесь там в вашем "Личном кабинете". Если его у вас еще нет, заведите при помощи простой регистрации. Далее перейдите в раздел "Услуги" и отыщите "Обещанный платеж". Нажмите на данную строчку - у вас откроется страница с заявкой. Ее нужно заполнить и отправить на обработку. Не забудьте указать номер, для которого берется "Обещанный платеж", а также размер займа. После отправки запроса вы получите оповещение с результатом. Как видите, не так все страшно и сложно, как могло бы показаться на первый взгляд. Каждый абонент "Ростелекома" имеет возможность взять себе "Обещанный платеж" на 5 дней без проблем.

← Вернуться