Тема: Деловой человек. Каков он? Какой он?Цель :
Ход урокаI. Организационный момент. II. Слово учителя о целях и задачах урока. Тема нашего урока «Деловой человек. Какой он? Каков он? Сегодня мы узнаем какими качествами должен обладать деловой человек, каким он должен быть.III. Основная часть урока. К то такой деловой человек ? "Каков этот человек на самом деле . У некоторых деловой человек ассоциируется с бизнесменом (бизнес-леди),предпринимателем, владельцем (владелицей) собственного бизнеса .. Но только ли их можно считать деловыми людьми? Какие а ссоциации возникают у вас? запишите на бумаге свои ассоциации, связанные с деловым человеком. 1 группа – употребляя существительные; 2 –группа – употребляя прилагательные; 3 группа – какими качествами обладает деловой человек.Составление кластеров, их защита. "деловой человек" - это стиль жизни, тип мышления , это - человек, мыслящий деловыми критериями. Отметьте качества, которые, на ваш взгляд, являются личностными качествами делового человека.Уверенность в себе.Владение предметом коммуникации.Самоуверенность. Информированность и компетентность. Вспыльчивость . (о тветы.)
Назовите качества, которые не свойственны деловому человеку.Самоуверенность. Вспыльчивость. Аргументируйте свой ответ. Вывод : Деловой человек - это специалист своего дела, он всегда знает, чем занят, какие ставит перед собой цели, какие решает задачи, и проявляет необходимые волевые усилия для их реализации. Свободно ориентируясь в сфере своей деятельности, он постоянно изучает общественные потребности и запросы, следит за изменением и динамикой этих запросов и потребностей и строит свою деятельность с учетом этих изменений. Он обладает высокой профессиональной компетентностью во всех вопросах, касающихся его дела. Он отличается постоянной готовностью к деловому общению, проявляя интерес к собеседнику, внимание к его мнению, непредвзятость. Деловой человек немногословен, он не стремится сказать все, что знает, но всегда знает, что говорит. Он не выпячивает своих достоинств, какими бы значительными они ни были в его глазах, он сдержан, учтив и предупредителен, внимателен и вежлив.
2. Послушайте: Когда двое мальчишек в школе говорят между собой, никого не удивит реплика: - Ты опять "пару” хватанул? Эх, ты! То "пара”, то "кол”. Смотри " всыпят ” тебе”. Но если вы увидите деловое письмо классного руководителя, в котором говорится: "Привет А рман ! Поскольку твой сын опять "хватанул” "пару”, а в дневнике у него то "пара”, то "кол”, я буду вынужден "всыпать” ему как следует!” - вы решите, что классный руководитель совсем забыл официально-деловую лексику. Задание: собери деловое письмо. У вас на столах лежат обрывки этого письма. Вам необходимо соединить эти части, чтобы получилось настоящее деловое письмо.
Действительно, Деловой человек постоянно работает над своей культурой поведения, общения, ведения переговоров, речевой культурой . Он настойчиво устраняет пробелы в знаниях. Он требователен к себе, своему внешнему виду . Безусловно, одежда должно быть всегда безукоризненно чистой и отглаженной.Бывают люди, которые относятся к своему внешнему виду небрежн о. Это немаловажный показатель во всем, в том числе и в работе. И где гарантия того, что такой человек будет ответственно относиться к слову, которое дает и делу, которое ведет .
Следующее задание. Задача одной группы показать образ успешного человека, а другие две группы должны определить кого они нам представили. . Конечно одежда, точнее ее стиль – не главное в человеке. Но, тем не менее, много информации мы получаем именно при помощи нее. Желание выразить свою индивидуальность при помощи одежды требует нахождение точной грани между стремлением проявить себя и соответствием окружающей обстановке. В выборе одежды, в первую очередь важна уместность Послушайте:
Рефлексия: Итог урока: Сегодня на уроке мы смогли узнать о том каким должен быть деловой человек. Мы все не плохо поработали. Самооценивание (листы оценок лежат на партах).
Успех в бизнесе зависит от компетентности делового человека, его профессионализма, упорного труда и многих-многих других факторов. Некоторые из них влияют на достижение желаемого результата прямо и непосредственно - знание дела, опыт, но речь сейчас не о них. Косвенные факторы также влияют на успех, и — именно тот фактор, который определяет эффективность деловых связей, успех в деловых контактах, способствует созданию необходимой рабочей атмосферы и влияет на имидж человека.
Внешний вид – это визитная карточка человека. Каждый уважающий себя человек считает своим долгом следить за своим внешним видом, непременно заботится о том, какое впечатление он производит на всех вокруг. Такое положение вещей представляется абсолютно верным и правильным, потому что существуют определенные критерии, по которым происходит оценка внешнего вида. И для успешного продвижения по службе просто необходимо создать определенный имидж, соответствующий тому положению, которое человек занимает в обществе. В противном случае, каким бы квалифицированным и опытным ни был работник, ему не удастся продвинуться высоко по службе.
Почему? Потому что человек, находящийся в обществе, должен принимать законы, принятые именно в этом обществе. И забота о своем имидже – это одно из таких правил, соблюдение которых является гарантией успеха.
Одевайтесь как тот, кем вы хотите быть, а не как тот, кем вы являетесь. Все, включая вашу манеру одеваться, должно иметь цель. Раз уж вы должны носить одежду, сделайте так, чтобы она обеспечивала ваше превосходство. Одежда не только расскажет людям о том, кто вы, но и отразит ваши стремления.
Одежда как средство достижения успеха всегда была частью деловой жизни. Бизнес в немалой мере строится на визуальных образах. Ваш внешний облик – это ваш Бренд.
Большинство людей, стремящихся сделать головокружительную карьеру, ориентируются на мнение и поступки других, тех, кто уже сумел достичь успеха на деловом поприще. Разумеется, это самый разумный подход, поскольку именно таким образом можно выбрать правильную модель поведения. На протяжении долгого времени ведутся многочисленные исследования о том, как влияет на людей одежда и внешний вид собеседника. Не случайно еще с давних времен существует пословица «По одежке встречают, по уму провожают».
И все результаты исследований, проводимых на основе опросов различных людей, показывают, что неряшливый вид, одежда, не подходящая к какому-то строго определенному случаю, вызывает у окружающих неприязнь к тому или иному человеку. Подсознательно при оценке такого собеседника или сотрудника у людей появляется мнение, что его умственные и деловые способности находятся на таком же невысоком уровне, как и его внешний вид.
Кроме того, негативное впечатление усугубляется тем, что окружающим непонятно, как здравомыслящий, уважающий себя человек может столь незначительное внимание уделять собственной внешности. В этом случае кажется, что сам человек относится к себе с пренебрежением, а раз так, то, разумеется, другие будут относиться к нему так же.
Очевидно, что помимо одежды, немаловажное значение для создания необходимого имиджа приобретает манера держать себя, включающая даже, на первый взгляд, незначительные мелочи, например жесты, движения, голос. Каждый жест, движение может быть истолковано собеседником как проявление слабости, неуверенности или, что намного хуже, как проявление неуважения к окружающим. Имидж делового и преуспевающего человека – это прежде всего уверенность в себе, своих лучших качествах и достоинствах.
Все чаще мы приходим к тому, что формирование собственного имиджа является неотъемлемой частью успешной самореализацией. В течение пяти секунд вы презентуете себя или так как вы хотите, или так как видит вас собеседник. Если вы заинтересованы создать впечатление высоко статусного профессионала, которому можно доверять и который дорого стоит, в этом случае вы должны научиться формировать, соответствующий имидж.
Как «заставить» имидж работать на себя?
Путь к деловому успеху – это строгое соответствие вашего делового имиджа и вашей профессии. Порой женщине бывает сложнее сформировать имидж делового человека, чем мужчине.Цветовая гамма делового стиля женщины не должна превышать 4 цветов. Наилучшими считается 2-3 цвета, а при 4-х – два из них должны быть близкими по тону. В основу делового стиля ложатся многофункциональные цвета: черный, темно-синий, белый, серый, бежевый. Затем сдержанные, мало эмоциональные: коричневые, бордовые, серо-синие, цвета морской волны, бутылочные, изумрудные, горчичные, песочные, темно-лиловые. В светлых оттенках преобладают пастельные цвета: все оттенки бежа , лиловые, голубые, золотые и т. д.
Основная задача цветовой гаммы в деловом стиле одежды – создать нейтральный или располагающий фон для успешных переговоров.
Так, преобладание темных тонов в сочетании одежды добавляет вам солидности.
Превалирование светлых оттенков - настраивает на позитив, беседа может перейти в более дружеское русло.
Контрастное сочетание темных и светлых – создают нейтральный фон для беседы.
Внешний вид мужчины имеет первостепенное значение для обретения положительного делового имиджа.
Определяя характер одежды необходимо руководствоваться базовыми принципами:
- аккуратность
- опрятность
- консерватизм
- сдержанность
- официальность
- традиционность
Если ваш имидж не лучшим образом влияет на вашу карьеру, вместо того чтобы иронизировать, заставьте его работать на себя. Найдите свой стиль, который отражает вашу индивидуальность, соответствует вашему статусу, деловому окружению и передает ощущение профессионализма, лоска и надежности.
По этому, если вы относитесь не серьезно к тому, как вы выглядите и во что вы одеты, пора пересмотреть свои взгляды на этот существенный момент и изменить свой внешний вид.
«По внешнему виду не судят только самые непроницательные люди .» Уайльд О
Статьи
Что такое психология бизнеса? Кто по складу своего характера может быть предпринимателем? Об этом беседа наших корреспондентов О. Извековой и В. Романенко с директором Российско-американского психологического центра "Экопси" профессором М. МЕЛИЯ.
Сегодня нас окружают сплошные бизнесмены, менеджеры. Что представляет собой эта новая прослойка "деловых людей"?
Предприниматель - своего рода пилигрим, осваивающий новые сферы бизнеса. Предприниматель заботится о своей прибыли, но при этом он удовлетворяет явные или скрытые платежеспособные потребности общества. Ему характерны, во-первых, четкая ориентация на успех, на результат. Во- вторых, смелость, некоторая жесткость. Он идет на конкуренцию, соперничество, и потому в его характере есть черты агрессивности. В-третьих, эмоциональная стабильность, "подкожный слой оптимизма". Он должен обладать высокой самооценкой, чтобы не быть ранимым. Это позволяет очень быстро оправляться от неудачи и тут же браться за новое дело. В-четвертых, предпринимателя отличает поразительная самостоятельность и инициативность, как ни странно, иногда даже неумение работать "в команде". Должна быть некоторая степень здорового эгоизма. И наконец, предприниматель - это обязательно творец, это - главное!
Смотришь на наших бизнесменов и удивляешься - врач открыл кафе, физик - швейное предприятие...
Вы правы, многие предприниматели (не только у нас, но и, например, в Америке) не имеют специального образования или пришли вообще из другой сферы. Но они обладают великолепной интуицией. Знания, как это ни странно, в некоторых случаях могут помешать быстро принять оригинальное решение. Другое дело менеджер - ему без знаний невозможно. У него принципиально другая задача - сохранение и развитие уже созданного дела. Менеджеры - это как бы стабилизирующая сила в обществе. Они дополняют предпринимателей.
Можно ли сказать, что менеджерский или предпринимательский психологический склад зависит от возраста?
Пожалуй, нет. Один до пенсии будет все время что-то изобретать. А другому и в 20 лет важно прийти каждое утро на рабочее место и иметь четкие обязанности. Да и не надо от всех требовать "давай, твори!" Слава Богу, что есть люди, которые могут выполнять то, что придумано другими.
А зависит ли это от пола?
Предпринимательство психологически ближе к мужскому характеру - независимость, агрессивность, индивидуализм. Зато женщины чаще могут быть прекрасными менеджерами, особенно в малом и среднем бизнесе. Они охотнее и лучше сберегут и обустроят этот "дом", находясь как бы внутри него, решая все социальные, организационные, кадровые вопросы.
Десятилетиями плановое социалистическое хозяйство подавляло в людях предпринимательскую жилку, убивало сам дух экономического творчества. Не потому ли теперь так много появилось бизнесменов?
По-моему, советская система не только не дала погибнуть предпринимательским качествам, а, напротив, развила их. Надо было выполнить план, а реальных возможностей не было, поэтому кипел "творческий процесс" - где-то план скорректировали, где-то фонды выбили, где-то цены завысили. В общем, крутили-вертели... Но, с другой стороны, в связи с этим у нас нарушены этические нормы. У нас нет "морального кодекса строителя капитализма". Раз план надо было дать любой ценой - можно дать взятку, решить вопросы "по блату" и т. д. Это, кстати, принципиально отличает наших бизнесменов от западных. Там существуют религиозная основа, четкие этические нормы бизнеса. Мы же их не только нарушаем, но даже не знаем о них.
В обществе распространено по преимуществу негативное отношение к новоявленным бизнесменам. Хотя специально никто к ним ненависти не насаждал. Почему же их так не любят?
В нашем общественном сознании два образа бизнесмена. Первый - романтический. Это герой, борющийся с чиновниками ради экономического расцвета страны. Второй образ - злодея, распродающего Россию оптом и в розницу: икру ложками едят на своих презентациях, шампанское бочками пьют, а простые люди, кроме хлеба, ничего купить не могут. Эти образы - показатель незрелости как общества, так и самого класса предпринимателей. Наши бизнесмены еще в "подростковом возрасте".
В чем еще, кроме "социального возраста", отличие наших бизнесменов от западных?
Пожалуй, ни одно из наших предприятий не имеет своей миссии. А на Западе это основа в деловой жизни, любой сотрудник представляет, в чем миссия его фирмы. Наши же честно готовы заниматься чем угодно. Конечно для этого есть экономические предпосылки: в условиях нестабильности трудно планировать и думать о будущем, пришли деньги на счет - уже и рад. Миссия же предполагает работу на перспективу, иногда отказ от сиюминутной выгоды.
Зато у нас ярко выражена, и это наша особенность, миссия человека (в отличие от миссии организации). Нашим известным предпринимателям часто задают вопрос: "Почему вы не уезжаете? Денег на билеты не хватает?" Они отвечают: "Хотели бы сделать что-то для процветания России". Сравнивая отношение к своей стране наших предпринимателей и американских, обнаруживаешь, что американцы гордятся своей страной, они благодарны ей за то, что она для них делает. Это любовь детей к родителям. А мы любим свою родину как родители - за то, что мы можем для нее сделать.
Выдающийся дипломат Введенский говорил: "Люди в основном устают не от того, что много работают, а от того, что плохо работают". И это мнение сложилось не на пустом месте. Замечено, что расхлябанные люди действительно устают гораздо больше, чем подтянутые, целеустремленные, деловые и успешные .У организованных людей работоспособность и эффективность работы намного выше нежели у остальных. К тому же они испытывают гораздо больше удовольствий и радости от своего труда. А это, в свою очередь, имеет непосредственное отношение к стабильному состоянию нервной системы и . По этому считаю, что каждому человеку, в независимости от его возраста и вида деятельности, не помешало бы освоить несколько высокоэффективных правил делового и успешного человека . И таких правил у нас будет восемнадцать.
18 правил высокоэффективной работы
1. Всегда и везде точно определяйте свою цель и желаемый конечный результат.Прежде чем приступать к любому виду вашей деятельности старайтесь как можно яснее знать тот нужный вам результат, который вы хотите достичь в будущем.
2. На каждом из этапов своей жизни старайтесь всегда сосредотачиваться на основном.
Выбирайте главную цель или самую приоритетную задачу на день, неделю, месяц и так далее. Старайтесь на конец дня всегда составлять и записывать на бумаге дела, которые вам предстоит сделать завтра. Это позволит вашему , составить наиболее правильные ходы решения поставленных задач. Всегда начиная какое-либо дело не вздумайте отступать пока не закончите его полностью.
3. Найдите стимул.
Всегда пытайтесь стимулировать себя, а также убеждайте, что вам по душе и интересу то дело, которое вам предстоит в данный момент сделать. Со временем, благодаря этой практике, вы научитесь выполнять любую работу с интересом, энтузиазмом и высокой эффективностью.
4. Устанавливайте точные сроки.
То есть начиная любое дело, определите для себя срок, к которому это дело будет завершено. Также, по возможности, старайтесь опередить эту дату. Любые сроки всегда должны иметь четкое очертание и реальность их осуществление. При их соблюдении никогда не допускайте для себя каких-либо поблажек и забудьте слова типа "завтра", " ". Если мы выбираем , то, к сожалению или к счастью, эти слова придется практически полностью заменить на "здесь и сейчас".
5. Становитесь решительным.
Когда вы решили выполнять какое-либо сложное дело, выполняйте его с большой решительностью. Никогда не поддавайтесь сомнениям и не уверенности в своих силах. То есть по возможности старайтесь обдумывать быстро, а когда принимаете окончательное решение, действуйте незамедлительно с полной уверенностью и упорством. В любой цели, какой бы она ни была грандиозной, самое важное это первый решительный и уверенный шаг - это уже намного больше чем половина.
6. Умейте сказать "НЕТ".
Не будьте подвластны чужим планам, настроениям и целям если они не сочетаются с вашими.
7. Не отвлекайтесь на пустые телефонные разговоры.
Во всех телефонных разговорах четко решайте для себя, какую именно информацию вам нужно передать или получить. И уже во время разговора не выходите за эти границы. Это не значит, что нужно полностью прекратить любое, не касающиеся дела общение по телефону. Просто, когда вы звоните ради обычного обмена новостями с близкими или друзьями, пожалуйста, делайте это сколько захотите в отведенное для этого время. Но если вы заняты каким-либо важным делом и для его решения вам нужна целенаправленная информация, так будьте же любезны обмениваться только тем, что действительно важно. И не нужно отвлекаться или заполнять мысли другой монотонной информацией.
8. Научитесь пользоваться записной книжкой.
Многие попадались на ситуации, когда нужно было что-то важное запомнить, а получалось совсем наоборот, в самый решающий момент мы мучительно долго вспоминали это. мелочными задачами. Научитесь всегда заносить нужную информацию или мелкие задачи в записную книгу. Кстати, это поможет вашему уму не испытывать лишнего напряжения и не перегружаться мелкой информацией.
9. Не отвлекайтесь.
Вашим друзьям, коллегам или родным всегда удастся перечеркнуть бессмысленной болтовней самые важные из ваших намерений. Научите их четко воспринимать и уважать ваше рабочее время. Также умейте во время работы не отвлекаться на окружающие монотонные события или разговоры.
10. Научитесь слушать.
Из большого потока деловой или пустой информации учитесь моментально извлекать только самое главное.
11. Однотипность в работе.
Очень многие люди работают по однотипному плану - по шаблону. Мало кто задумывается о ее усовершенствованию. поиски рационализации труда и уменьшения времени на его исполнение обязательно окажутся очень эффективными и к тому же принесут вам моральное удовлетворение.
12. Не забывайте о важных мелочах.
Забытые дома нужные вам вещи (ключи, деньги, очки или еще что-то подобное) могут испортить весь ваш рабочий день. Перед уходом всегда перепроверьте все ли вы взяли из нужного вам. Очень правильно с вечера приготовить то, что нужно будет взять с собой утром.
13. Приступайте к работе сразу.
Старайтесь не подвергаться "раскачки". Когда вы знаете свой план роботы и как ее делать, то сразу же приступайте к ее выполнению.
14. Используйте время по максимуму.
Результат вашей работы и рабочее состояние будет больше, если вы станете планировать и создавать рабочее настроение уже во время дороги от дома до работы.
15. Отдыхайте.
Во время отдыха старайтесь как можно лучше расслабиться. Способ действительно хорошо отдохнуть у каждого свой. Это могут быть и прогулки, и спорт, и друзья, и кино и все остальное. Главное чтобы вы действительно отдохнули, а не проснулись на утро с больной головой.
16. Меняйте занятия
.
Попытайтесь спланировать свой день таким образом, если это возможно, чтобы периодически менять сидячую работу, с той которая делается в движении или которую можно сделать стоя, и наоборот. Если это не возможно, тогда выполняйте небольшие физические упражнения или просто в течении пяти минут прогуливайтесь.
17. Начинайте пораньше.
Если вам удастся начать свой рабочий день немного раньше, даже на 10-20 минут, то это даст вам отличную рабочую обстановку на целый день.
18. Уважение к времени.
Воспитывайте в себе уважение к своему и чужому времени. Цените время. Это поможет вам требовательно относиться к вашей работе, избавит от ненужной болтовни и безответственности.