Интернет-банкинг - это очень удобная и современная форма банковского обслуживания. В Приорбанке пользоваться этой формой могут только те клиенты, у которых открыт счёт в Приорбанке и имеется договор. Начинать пользоваться интернет-услугами можно прямо на следующий день после открытия счёта. Для того, чтобы воспользоваться такими услугами надо обратиться на официальный сайт банка.
Регистрация
На портале Приорбанка каждый клиент, желающий подключиться к интернет-банку заполняет специальную форму. Начиная работать с интернет-банком, клиент самостоятельно подбирает себе пароль. Пароль и логин используются для входа в систему. Чтобы защитить данные, пользователь должен получить М-код. Для этого он обязан зарегистрировать свой номер мобильного телефона на сайте банка.
К интернет-банку можно подключиться не только на сайте, но и в офисе Приорбанка. Для этого необходимо предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и личное заявление, которое тут же рассматривается сотрудником банка. Клиенту даются дальнейшие указания по пользованию услугой.
Как подключить интернет-банк?
- Зайдите на официальный сайт www.prior.by ;
- Заполните предлагаемую форму заявления в разделе «Предоставление доступа к Интернет-Банку»;
- В разделе «Задание секретных параметров к Интернет-банку» задайте пароль и авторизационный код (А-код).
Функции ЛК
С этого момента он может осуществлять различные платежные операции, такие как:
- оплата коммунальных услуг через интернет;
- пополнение баланса мобильного и городского телефона;
- оплата интернета и кабельного ТВ;
- погашение кредитов;
- открытие электронного депозита «Выше.NET»;
- управление счетом, получение процентов по депозиту, закрытие депозитного счета;
- перевод денег между банковскими карточками, управление лимитами по карточкам;
- произвольные платежи (по УНП, расчетному счету получателя и коду банка получателя);
- автоплатежи: выберите направление платежа, укажите сумму и периодичность оплаты, сумма регулярно будет списываться в автоматическом режиме при условии наличия достаточного количества денег на счету;
- заявление на выпуск/перевыпуск дебетовой карты, заявка на кредит и кредитную карту;
- блокировка карточки в случае утери и быстрая онлайн-разблокировка в личном кабинете интернет-банка;
- запись на обслуживание в банке: выберите в кабинете клиента «Заявки и посещения» - «Посещение банка».
Клиентам, которые не пожелали зарегистрировать свой мобильный номер доступна информация по движению средств на их счетах, но осуществлять платежи через систему интернет-банк они не могут.
На сайте банка приведены тарифы на использование услуги, которые невелики и только покрывают издержки на содержание подобного сервиса.
Также на сайте банка есть бесплатный сервис по обслуживанию клиентов в режиме чата. Это позволяет клиентам банка просто и удобно получить консультации как по продуктам банка, так и по его системе дистанционного обслуживания.
Интернет-банк Приорбанка - это действительно удобно, понятно, а главное - дёшево и быстро.
Вход в систему
Вход в личный кабинет (Интернет-банкинг) Приорбанк Онлайн для физических лиц:
www.prior.by .
Интернет-банкинг Приорбанк для юридических лиц:
www.ib.priorbank.by (по паролю или ЭЦП).
Ознакомиться с возможностями можно ДБО используя демонстрационный режим:
- Имя пользователя: demo
- Пароль: demo
- Авторизационный код: demo
Приор Банк – довольно популярное в Республике Беларусь кредитное учреждение. Он является полностью частным финансовым институтом и принадлежит австрийской банковской группе Raiffeisen Bank. Это обеспечивает не только высокую надежность банка, но и развитие самых современных технологий обслуживания. Для населения и корпоративных клиентов на сайте организации был запущен личный кабинет интернет-банкинга Приорбанка, позволяющий практически любые услуги получать без посещения офисов банка.
Кабинет для физических лиц
Система дистанционного обслуживания физических лиц позволяет получать актуальную информацию о финансах, а также пользоваться услугами прямо из дома или в любом месте с помощью мобильного телефона.
С помощью сервиса без визита в банк клиент может осуществлять следующие действия:
- узнавать информацию по вкладам, кредитам и счетам;
- запрашивать выписки и различные справки;
- проводить оплату различных услуг и переводить средства близким и друзьям;
- открывать депозиты и управлять ими;
- подключать и отключать услугу СМС-банкинг для быстрых платежей и переводов через SMS;
- подавать заявки на предоставление кредитов;
- управлять карточными продуктами, например, выставлять персональные лимиты).
Обслуживание происходит в режиме онлайн. Воспользоваться системой можно в любое время, не ожидая, пока в банке начнется рабочий день.
Регистрация
Перед тем как начать использовать систему удаленного обслуживания, физическое лицо должно зарегистрироваться в ней. Это довольно простая процедура, которую вполне можно выполнить самостоятельно за несколько минут.
Для регистрации потребуется:
- Зайти на сайт Приорбанка.
- Перейти к разделу «Интернет-банк».
- Нажать под формой авторизации на ссылку «Зарегистрироваться».
- Заполнить открывшуюся анкету.
При регистрации нужно указать категорию клиента (гражданин РБ или иностранец), а также указать номер договора или пластиковой карты. При отсутствии активных продуктов Приорбанка пройти регистрацию невозможно. Для совершения операций в режиме онлайн пользователь должен также иметь сотовый телефон, подключенный к любому белорусскому оператору.
После регистрации в сервисе пользователь должен активировать учетную запись. Для этого внизу страницы расположена специальная ссылка. Для установки секретных данных для доступа к системе (логин, пароль) нужно просто ответить на вопросы сервиса.
Вход по логину и паролю
Большинству же клиентов наиболее удобно воспользоваться привычной схемой входа по идентификатору и паролю. Для авторизации потребуется указать реквизиты доступа, полученные в процессе регистрации. Для подтверждения входа и любых действий с финансами в сервисе используются одноразовые пароли.
Вход через МСИ
Вход в систему интернет-банкинга может осуществлять не только с помощью логина и пароля, но и через МСИ (межбанковская система идентификации). Последний вариант доступен только тем, кто подключился к сервису. Он был разработан в качестве единого средства авторизации во всех банковских онлайн-сервисах для физических лиц в республике Беларусь.
Регистрация в МСИ доступна на официальном сайте системы по ссылке – https://ioauth.raschet.by/autoregister/. После указания всех необходимых данных и их проверки пользователь сможет использовать единый способ аутентификации в любом банке РБ.
Для входа в систему с использованием МСИ можно воспользоваться идентификационным номером и паролем. А также вместо личного номера допускается использовать мобильный телефон или адрес электронной почты.
Потенциальным клиентам, желающим оценить возможности и удобство использования интернет-банкинга, Приорбанк предлагает попробовать работать с ним в демонстрационном режиме. Для доступа к нему нужно воспользоваться специальной кнопкой под формой входа. Проходить авторизацию в этом случае нет необходимости.
При работе в «Демо-режиме» есть возможность познакомиться со всеми разделами, доступными в системе онлайн-банкинга для физических лиц. Пользователь также может попробовать создавать различные документы и/или проводить операции. Но нужно учитывать, что реально в банковскую систему выгрузка данных из демо-версии системы не происходит. Деньги со счетов реально не списываются, а документы не передаются в обработку сотрудникам. Этот режим предназначен только для просмотра возможностей и функций.
Логин и пароль, полученный во время регистрации, рекомендуется запомнить. Но не всегда у пользователя это получается сразу. На этот случай можно записать реквизиты для авторизации в системе и хранить их в надежном месте. Но даже в этом случае иногда можно потерять логин и/или пароль. В такой ситуации в сервисе интернет-банкинга Приорбанка предусмотрена возможность восстановления доступа.
При восстановлении логина и/или пароля потребуется заполнить такую же анкету, как при первичной регистрации. Это делается в целях безопасности и исключения ситуаций, когда доступ в онлайн-банк могут получить третьи лица.
Если самостоятельно восстановить доступ к сервису не получается, то можно обратиться за помощью к консультантам по телефону +375 17 289-90-90 или через онлайн-чат.
Мобильное приложение
В современном мире часто для доступа к интернету и для управления деньгами люди предпочитают пользоваться уже не привычными настольными компьютерами или ноутбуками, а смартфонами и планшетами. Их очень легко взять с собой, а возможности современных мобильных устройств уже мало уступают обычным ПК. В Приорбанке учли эту тенденцию и выпустили приложение для частных клиентов, доступное для Android и iOS. Скачать его можно в официальном магазине соответствующей ОС.
С помощью приложения клиент может в любое время осуществлять следующие операции:
- получать данные об остатках и истории операции;
- оплачивать кредиты, коммунальные платежи, связь и т. п.;
- переводить деньги между картами;
- выставлять настройки автоплатежей;
- открывать, пополнять и закрывать электронные депозиты;
- запрашивать данные об актуальном курсе валют.
Интернет-банкинг для бизнеса
Приорбанк обслуживает не только население. Он активно развивает РКО и различные виды дополнительных банковских услуг для представителей бизнеса. Причем совершать большинство операций можно также без посещения офиса. Для этого в банке была запущена система «Интернет-банк 2.0 для юридических лиц». С помощью нее возможно осуществление следующих видов операций:
- просматривать выписки и актуальное состояние счетов;
- проводить платежи, осуществлять выплату зарплаты, заказывать наличные;
- осуществлять различные виды операций с ценными бумагами по счетам «депо»;
- управлять корпоративными картами, эквайрингом;
- просматривать актуальную информацию по корпоративным кредитам;
- заключать договоры факторинга и обмениваться документами с факторинговой компанией;
- вести обмен различными документами с кредитной организацией.
Регистрация
Пройти регистрацию в интернет-банке для юридических лиц могут клиенты, заключившие договор с банком на обслуживание. Она проходит за 3 шага:
1. Подготовка регистрационной формы администратора и ее подписание.
2. Обращение в обслуживающий офис с оригиналом формы на бумажном носителе.
3. Активация системы и создание пользователей.
На первый взгляд, процедура может показаться довольно длинной. Но на практике она требует немного времени, хотя посетить отделение все же придется.
Вход
Интернет-банкинг для юридических лиц поддерживает авторизацию по логину и паролю, а также с помощью ЭЦП или мобильной электронной подписи. В последнем случае SIM-карта должна поддерживать работу с ЭЦП. Каждый пользователь может выбрать для себя удобный вариант для входа в систему. Использование электронной подписи принято считать более безопасным способом авторизации, но она, к сожалению, есть не у всех.
Юридическим лицам предоставлена возможность подробно ознакомиться с системой интернет-банкинга Приорбанка с помощью ее демонстрационной версии. Она доступна всем желающим без предварительной регистрации, а для получения доступа к ней достаточно нажать на ссылку «Демовход» под формой авторизации в сервисе для организаций.
С помощью системы пользователь сможет увидеть все доступные в системе функции, оценить самостоятельно удобство подготовки документов и проведения различных операций. При этом из демоверсии не происходит выгрузка данных в автоматизированные системы банковского обслуживания. Никакие деньги никуда в ней перевести не получится, а созданные документы не пойдут в работу.
Если по каким-то причинам доступ к системе был утерян, то его можно восстановить самостоятельно. Для этого надо обратиться к меню «Активация и доступ» под формой входа. В нем можно самостоятельно восстановить пароль для пользователя или администратора. А также в данном меню предоставлена возможность блокировать и разблокировать доступы в целях безопасности.
Безопасность интернет-банкинга
Приорбанк уделяет при разработке сервисов дистанционного обслуживания большое внимание безопасности. Все продукты проходят необходимую сертификацию, а используемые в них технологии обеспечивают соблюдение самых современных технологий защиты информации и денег. Но безопасность зависит также и от самих клиентов. Именно из-за их действий и бездействий наиболее часто случаются кражи денег со счетов различными мошенниками.
Приведем основные советы, позволяющие снизить вероятность стать жертвой мошенников:
- Никогда и никому не должны передаваться данные для доступа к интернет-банкингу. Сотрудникам кредитной организации они не требуются ни при каких обстоятельствах, и запрашивать их могут только мошенники. Аналогично обстоит ситуация и с одноразовыми паролями.
- Обязательно должно быть установлено антивирусное ПО на всех устройствах, используемых для подключения к личному кабинету. Атаки хакеров с помощью вирусов и других разновидностей вредоносного ПО становятся все популярней, и защититься от них самостоятельно фактически невозможно. Для обеспечения должного уровня безопасности базы антивируса должны регулярно обновляться.
- Не стоит использовать для доступа к онлайн-банку устройства, принадлежащие другим людям, или общественные сети. Невозможно гарантировать, что на чужом компьютере отсутствуют вирусы, а также случайно или специально установленное вредоносное ПО. В общественных сетях данные также довольно часто недостаточно защищены. Их могут перехватить злоумышленники.
- При возникновении любых подозрений лучше заблокировать доступ к системе онлайн-банкинга. Для этого надо максимально быстро связаться с сотрудниками центра клиентской поддержки или посетить ближайшее отделение банка.
Соблюдение этих простых правил позволяет существенно повысить безопасность при использовании интернет-банкинга и свести к минимуму вероятность потери денег из-за действий мошенников.
Преимущества использования
Использование систем дистанционного обслуживания позволяет существенно экономить время. Для проведения операций не надо ехать в офис, ждать своей очереди к специалисту и т. д. А также можно отметить следующие плюсы удаленного обслуживания:
- Возможность получать большинство услуг по специальным тарифам. В офисе для совершения операций затрачивается рабочее время сотрудника. В онлайн-банке все необходимые действия клиент совершает самостоятельно, и банк ему за это предоставляет возможность получать услуги по сниженным ценам.
- Специальные условия по депозитам. При оформлении вкладов онлайн можно получить повышенные ставки.
- Круглосуточный контроль над финансами. Компании за счет него могут ускорить взаимодействие со своими контрагентами. А также все клиенты за счет постоянного контроля над финансами могут очень легко оптимизировать свои расходы и более взвешенно принимать решения о необходимости той или иной покупки.
Поддержка клиентов
Банк обеспечивает поддержку клиентов через контактный центр. Частные лица могут обратиться в него по телефону +37517–289–90–90, а для организаций работает номер +37517–308–80–80. По вопросам, связанным с карточками, можно круглосуточно обращаться по телефону +37517–289–92–92. Для физических лиц доступна связь со специалистами также через онлайн-чат, попасть в который можно со страницы входа в онлайн-банк.
Интернет-банкинг от Приорбанка существенно упрощает жизнь клиентам кредитной организации. Благодаря этому сервису, практически отпадает необходимость посещать отделения банка, ведь почти любые операции можно провести через интернет. Освободившееся за счет этого время каждый может потрать с гораздо большей пользой или просто провести его с друзьями, родственниками и близкими.
Приорбанк предлагает клиентам самостоятельно управлять своими счетами и продуктами в онлайн-режиме. Дистанционное обслуживание (ДБО) осуществляется через интернет-банк, , клиент-банк.
Приорбанк для юридических
лиц
Корпоративные клиенты управляют счетами компаний посредством электронных сервисов:
- интернет-банк для бизнеса +его мобильные приложения;
- мобильный банкинг Prior BusinessMobile - USSD-банк. Подключение доступно для пользователей системы клиент-банк.
Пользователям системы интернет-банкинга доступен сервис ведения бухучета Бизнес-online , который позволяет:
- обрабатывать данные о доходах и расходах фирмы, осуществлять планирование оплат и поступлений;
- вести штатное расписание, рассчитывать зарплату работникам со всеми отчислениями;
- формировать и отправлять налоговые декларации.
Кроме этого банк предлагает юрлицам услуги торгового и интернет -эквайринга.
Вход в систему Приорбанка
Частные лица, подключившись к системе, входят с помощью логина и пароля через сайт Приорбанка .
Поэтапно пройдя активацию в системе, администратор получает свободный доступ ко входу в интернет-банк.
Администратору системы следует ознакомиться с инструкцией и руководством пользователя интернет-банком , его мобильного аналога и USSD-сервиса .
Платежи через интернет в онлайн-банке Приорбанка
Минимальная сумма платежа либо перевода через услуги удаленного банкинга составляет 1 BYR, 0,01EUR или 0,01USD.
Тарифы по платежам:
- оплата услуг, не включенных в перечень банка , – 0,5% и мин. 5 тыс. BYR;
- перевод денег на карточный продукт банка другого клиента – 5 тыс. BYR;
- перевод на карточки иных финучреждений – 1,2%+10тыс. BYR.
Не подлежат комиссии платежи/переводы денежных средств:
- включенные в перечень банка. Например, оплата сотовой связи, коммунальных услуг и т.п.;
- в счет погашения кредита и пополнения депозита;
- между собственными карточками клиента банка.
Лимиты по платежам в системе ДБО:
Существуют и ограничения по суммам разовых операций:
- произвольный платеж – мин. 1 тыс. BYR, макс. 20 999 999 BYR;
- перевод на карточку иного клиента – мин. 1 тыс. BYR;
- пополнение электронного депозита – мин. 100 тыс. BYR/10EUR / 10 USD.
Как отменить платеж в интернет банке Приорбанк
Операцию по отмене уже произведенного и обработанного платежа в интернет-банке невозможна. Первое, что необходимо сделать сразу же после проведения ошибочной оплаты, – обратиться в колл-центр банка. Пройдя идентификацию, объяснить оператору сложившуюся ситуацию. Сотрудник банка подскажет алгоритм дальнейших действий.
Для возврата денег клиенту нужно обратиться в центр обслуживания банка. Туда нужно подать заявку с указанием причин отмены и распечатанную квитанцию по самому платежу. При этом банк не гарантирует аннулирование операции.
Интернет-банкинг – электронная система обслуживания клиентов банка, а именно держателей пластиковых карточек. Широкое распространение данной системы значительно снижает загруженность отделений банка. Кроме этого, удалённый доступ к операциям по банковской карточке не требует использования банкомата или платёжного терминала, а это значит, что в одну единицу времени банк может обрабатывать большее количество платёжных и иных операций.
Электронная система «интернет-банкинг» очень популярна среди держателей пластиковых карт из-за своей многофункциональности. Она предлагает широкий спектр услуг, которыми могут пользоваться клиенты:
- Контроль состояния счёта. С помощью интернет-банкинга клиент может получать информацию о количестве средств на своих счетах в любой момент в любой точке мира. Для получения данных необходимо иметь лишь доступ в интернет и устройство, с помощью которого этот доступ можно осуществить. Помимо информации о балансе карточки, можно получить также информацию о депозитных и текущих счетах, просмотреть архив операций по карточке и получить выписку по счёту.
- Осуществление безналичных платежей. Система интернет-банкинга позволяет , услуги мобильных операторов, театральные, концертные и транспортные билеты и пр. Существует два типа проведения оплаты: через систему ЕРИП или с помощью самостоятельно введённых реквизитов получателя платежа.
- Перевод денежных средств. Существует возможность перевода различных сумм с одной карты на другую, перевода средств на вкладные счета и пр.
- Управление дополнительными услугами. Предусмотрены различные возможности управления самой картой: её можно заблокировать, разблокировать, подключить или отключить услуги, совершать операции в интернете.
Как оплатить через интернет-банкинг коммунальные услуги в Беларуси.
Оплата коммунальных услуг через интернет банкинг Приорбанк проста благодаря понятному интерфейсу интернет-страниц. Для проведения платежа необходимо выполнить следующие действия:
1. Следует войти в систему. Для этого нужно ввести имя пользователя, пароль и символы, изображённые на экране.
2. В меню, находещемся в левой части экрана, необходимо выбрать пункт «Платежи».
Имеют возможность получить доступ к системе интернет-банкинга, которая позволит быстро, безопасно, а главное, «не выходя из дома» осуществлять оплату более 56000 услуг. Для этого даже не нужно обращаться в отделение банка, достаточно пройти простую процедуру регистрации на сайте www.prior.by .
Вам будет необходимо ввести паспортные данные (а именно, личный номер, серию и номер паспорта), фамилию-имя-отчество, адрес электронной почты, мобильный телефон и номер карточки, открытой в . Затем по электронной почте Вы получите данные, необходимые для входа в личный кабинет. Подробная информация, запрашиваемая при регистрации, позволит только Вам восстановить доступ к системе, например, в случае утраты пароля, а также надежнее защитит от взломов. Итак, у Вас появилась возможность осуществлять оплату коммунальных услуг через интернет-банкинг Приорбанка.
Крайний срок оплаты коммунальных услуг не меняется из месяца в месяц - это 25-е число. Это позволит Вам один раз пройти весь порядок оплаты, а затем настроить автооплату регулярных платежей и навсегда забыть об этой обязанности: просто отметьте галочкой необходимые строки или добавьте новую автооплату, указав сумму и дату платежей.
Однако операции, в которых Вы самостоятельно вводите показания счетчиков, все-таки придется производить вручную.
Как произвести оплату коммунальных услуг через интернет Приорбанка
Преимущества интернет-банкинга Приорбанка при оплате коммунальных услуг
- Интернет-банкинг Приорбанка позволяет за 10-20 минут без комиссий осуществить все обязательные ежемесячные платежи;
- При повторном совершении операции все реквизиты заполняются автоматически, а также есть возможность включить автооплату;
- Чеки обо всех произведенных платежах сохраняются в системе, и Вы всегда можете получить к ним доступ;
- В рабочее время можно связаться в онлайн-чате с консультантом, который ответит на возникающие вопросы.