После смерти Стива Джобса в 2011 году его кабинет в кампусе компании в калифорнийском Купертино остался нетронутым. «Мне казалось, что это правильно, - говорит нынешний директор Apple Тим Кук, - это офис Стива». Но в остальном компания претерпела значительные изменения. Недавно она представила новые модели iPhone, которые уже побили рекорды продаж в первые дни релиза. Этой ночью iPhone 6 и iPhone 6 Plus стали продаваться в российских магазинах. К этой дате The Village выяснил, что сейчас происходит в компании, которая делает самые известные в мире гаджеты.
Новая структура
Когда Кук стал директором, вся компания была разделена на не связанные друг с другом отделы: разработчики гаджетов и программ, маркетологи и финансисты сидели отдельно, почти не обмениваясь информацией. Им и не нужно было это делать, потому что продукт целиком представлял себе сам Джобс. Но после его смерти децентрализованная модель начала давать сбои. В первые месяцы ни у кого не было полномочий, чтобы управлять всей компанией, - команды сражались друг с другом за власть.
В конце первого года работы Кук уволил Скотта Форсталла, одного из доверенных людей Джобса, который занимался разработкой программ для iPad и iPhone, а также отвечал за сервисы Apple Maps и Siri. Кук тут же объяснил менеджерам компании, как будет выглядеть её новая структура. Главный дизайнер Джонатан Айв стал отвечать за развитие операционной системы iOS, а мобильные разработки доверили старшему вице-президенту Крейгу Федериги.
В результате компания вплотную занялась разработкой технологии, объединяющей все девайсы пользователя. В новых iPhone 6, а также системах iOS 8 и Mac OS X Yosemite есть функция Continuity, позволяющая, например, начать писать письмо на Mac, продолжить на iPhone и отправить с iPad или даже новинки компании - часов Apple Watch. «Мы бы никогда такого не добились в рамках старой системы управления», - говорит Кук.
Новый гаджет
После смерти визионера Джобса многие говорили о том, что Apple трудно будет находить новые идеи для гаджетов. По причине обеспокоенности инвесторов отсутствием новых продуктов прошлым летом акции компании упали на 40 %. Примерно в то же время по СМИ стали циркулировать слухи о разработке умных часов.
И вот в середине сентября Кук представил Apple Watch. Управлять ими можно с помощью голосового помощника Siri или заводной головки на боковой панели. В них есть приложения Facebook и Twitter. Кроме того, пользователь может использовать часы в качестве фитнес-трекера. У гаджета сразу же появились критики, которые считают интерфейс недостаточно удобным и вообще не видят причин пользоваться часами вместо смартфона, тем более что они стоят от 349 долларов - дороже, чем новый iPhone 6 с контрактом оператора.
Но, по мнению Кука, часы помогут людям улучшить качество жизни благодаря возможности управлять домашней техникой, гаджетами и онлайн-общением. «Думаю, это начало большого пути», - говорит он.
Новые люди
В последнее время компания стала активно нанимать менеджеров со стороны. В компанию пришли коммерческий директор производителя часов Tag Heuer Патрик Прунио, бывший директор модного дома Yves Saint Laurent Пол Денёв и экс-глава Burberry Анжела Арендс.
Причина не только в необходимости найти новые способы продажи часов от Apple, но и в желании Кука объединить людей разных взглядов внутри компании. По словам партнёра крупнейшего акционера Apple компании BlackRock Сьюзан Вагнер, Кук «сосредоточился на поиске разных людей, они приносят с собой новый опыт, знания и перспективы».
По словам одного из новых работников Джимми Айовина, Кук легко может признаться в том, что ему нужна помощь в каком-либо деле, принять её и во всём разобраться.
Новые покупки
В мае к команде Apple также присоединился известный рэпер и продюсер Доктор Дре. Корпорация купила его фирму по производству наушников Beats Electronics за 3 миллиарда долларов - это было крупнейшее приобретение в истории Apple.
Со времени начала правления Кука компания сделала немало покупок. В апреле он рассказал, что за последние полтора года купил 24 компании, в то время как в 2009 году было всего две сделки. Поглощения нужны компании, чтобы усовершенствовать свои продукты. Например, купленные в 2013 году стартапы HopStop.com и Locationary были призваны улучшить картографический сервис Apple, к которому у пользователей было много вопросов. Технология распознавания отпечатков пальцев купленной в 2012-м компании AuthenTec была использована в iPhone 5S.
При этом, в отличие от других гигантов технологического рынка, Apple предпочитает не тратить слишком много. Со времён Джобса в компании работает выходец из Goldman Sachs Адриан Перика. Он является одним из основных переговорщиков корпорации. Кульминацией его карьеры стала та самая 3-миллиардная сделка по покупке Beats Electronics. Тогда корпорации удалось добиться скидки в 200 миллионов долларов.
Новый кампус
Проект огромного бубликообразного капмуса компании в Купертино одобрил ещё Джобс. Однако именно Куку пришлось взять на себя воплощение в жизнь проекта архитектора Нормана Фостера. Бюджет строительства составляет около 5 миллиардов долларов, закончить стройку планируется к 2016 году.
Здание сможет вместить 13 тысяч сотрудников. Вокруг высадят 7 тысяч деревьев, выкопают пруд и проложат велосипедные дорожки. Крыши кампуса покроют солнечными панелями для выработки энергии и резервуарами для сбора дождевой воды. Так что теперь, отвечая на выпады экологов, Кук говорит, что строит самое зелёное здание на планете.
Характерная особенность: столовая кампуса на 3 тысячи человек будет платной. Такое правило ввёл ещё Джобс, и Кук его оставил без изменений - сотрудники до сих пор платят за все услуги на территории штаб-квартиры. Бесплатно в местной столовой раздаются только яблоки.
У самой дорогой компании на земле новый босс – Тим Кук. Этот тихий и закрытый человек стал преемником самого известного человека-иконы нашего времени. Но что из себя представляет Тим Кук? И сможет ли Apple быть такой же успешной компанией без Стива Джобса?
На последний вопрос можно однозначно ответить – да. На самом деле, у Тима Кука уже есть опыт управления корпорацией.
Итак, некоторые факты из биографии нового гендиректора Apple:
- Тим Кук, сын работника судостроительного завода, родился 1 ноября 1960г. в Робертсдейле, штат Алабама.
- Кук получил степень бакалавра наук на факультете промышленного инжиниринга в Университете Оберн (Auburn University). Он также получил степень магистра делового администрирования (MBA) в Дюкском университете в 1988г.
- Тим Кук проработал на IBM 12 лет, начиная с 1982г.
- В IBM Кука знали как ответственного сотрудника, который работал на Рождество и Новый год, чтобы компания успела закончить все заказы за год. По отзывам коллег, работать с ним было удовольствием.
- В 1994г. Тим Кук стал главным управляющим в Intelligent Electronics.
- В 1997г. Кук перешел в Compaq, а в 1998г. – в Apple. Его первая должность была «старший вице-президент по мировым операциям». На этой должности Кук сделал революцию в цепочке поставок Apple и установил связи со внешними производителями.
- Тим Кук – известный трудоголик. Говорят, он начинает писать мейлы коллегам в 4:30 утра каждый день, а по воскресеньям проводит телефонные конференции с менеджерами, чтобы подготовиться на неделю вперед.
- Рациональный подход Кука к управлению и решению проблем стал виден сразу после его прихода в Apple. Когда на совещании обсуждалась проблема в Китае, Тим Кук отметил, что проблема очень серьезная, и кто-то должен быть в Китае, чтобы решить ее. Через полчаса Кук посмотрел на одного из менеджеров и спросил: «Вы все еще здесь?». На ближайшем рейсе менеджер уже летел в Китай. Это случай стал одной из легенд Apple.
- Одним из революционных решений Кука было фактически свести на нет складские запасы продукции. Это важно, потому что хранение продукции, которая осталась на складе, стоит корпорации денег, вместо того, чтобы приносить их. Кук назвал склады «корнем зла» и сравнил производство и доставку компьютеров с доставкой молока: от коровы сразу к потребителю, как можно скорее. Закрыв склады и начав доставлять продукцию от производителей к покупателям, Тим Кук сделал огромный вклад в становление Apple, как одного из самый прибыльных производителей PC в мире.
- Кук также убедил Apple воздержаться от производства собственных комплектующих и инвестировать в зарубежные заводы-изготовители, как Foxconn, и сделать их своими партнерами.
- В 2004 г. Тим Кук занялся отделом Macintosh. Под его контролем прошел переход маков с процессоров PowerPC на Intel. Таким образом, ОС Windows стало возможно запускать на Mac, а стратегия Кука перетащила миллионную аудиторию конкурентов на свою сторону.
- В том же 2004 г. Тим Кук впервые исполнял обязанности гендиректора, пока Стиву Джобсу делали операцию.
- В 2007 г. Тима Кука повысили до главного управляющего.
- Два года спустя, в 2009 г., Кук снова занял место Стива Джобса, пока ему делали операцию по пересадке печени.
- Наконец, в январе этого года Тим Кук стал исполняющим обязанности генерального директора, пока Джобс долгое время был на больничном.
- В сумме, Тим Кук исполнял обязанности гендиректора Apple больше года.
- Мало известно про личную жизнь и увлечения Кука. Он занимается фитнессом, ходит в тренажерный зал, любит ходить в походы и кататься на велосипеде. Он также является членом совета директоров Nike.
- Тим Кук – фанат футбольной команды Оберн.
- Не смотря на то, что еще с 2004 г. многие говорили о том, что Кук заменит Джобса, он никогда не думал, что его сделают генеральным директором Apple. Однажды он сказал: «Да бросьте, заменить Стива? Нет. Он незаменим… Люди должны понять это. Я вижу Стива, лет семидесяти, с седыми волосами, намного позже моего ухода на пенсию».
Сможет ли Тим Кук справиться с ролью нового генерального директора Apple? Абсолютно.
CEO Apple — один из самых закрытых топ-менеджеров Силиконовой Долины . Но если ты руководишь такой компанией, «скрываться» долго не получится. Что нам известно о Тиме Куке? На память приходит только его смелый о себе в 2014 году. Картину «неизвестного Кука» дополняет журналист Forbes и автор книги «Внутри Apple » Адам Лашински .
1. Тим Кук родится в г. Робертсдейл, штат Алабама.
В том же штате он закончил и Auburn University (Обернский университет). В «альма матер» Тим изучал специальность «промышленная инженерия «.
2. Кук не всегда считался «наследником» империи . Лашински пишет:
«Многие были уверены, что он никогда не станет CEO».
3. До того, как присоединиться к Apple, Кук 12 лет отработал на некогда главного противника «яблочной» корпорации — .
4. Параллельно с работой в IBM по вечерам Тим учился в престижном Университете Дьюка на магистра делового администрирования .
5. У Тима Кука и Стива Джобса было мало общего. Единственное исключение — любовь к великому рок-н-роллу США 1960-х гг.
6. Однажды на встрече с коллегами, посвященной проблеме с работой компании в Азии, Кук сказал, что было бы неплохо кому-нибудь поехать в Китай и разобраться в ситуации на месте. Через полчаса он повернулся к одному из вице-президентов Apple и сказал:
«Вы все ещё здесь?».
Менеджер незамедлительно покинул собрание и, едва успев собрать самые необходимые вещи, сразу же отправился в Китай.
7 . Тим Кук живет очень скромно (по меркам жителей Силиконовой Долины, конечно). В 2010 году он приобрел в Пало-Альто дом за $1,9 млн . Со слов Лашински, жилище Тима можно охарактеризовать как «скромную обитель». Для сравнения, на тот момент состояние Кука уже превышало $100 млн.
8 . Многие руководители IT-компаний проводят свой отпуск в экзотических странах или плавают на роскошных яхтах — но только не Тим. Идеальный отдых по Куку — пешая прогулка в Национальном Парке Йосемити . Так вот кто настоял на новой операционки Apple для компьютеров Мас !
9 . График Тима делает его очень занятым человеком (мы знаем, что он ). Но сам Кук на ежегодной встрече с акционерами рассказывал, что постоянно смотрит телеканалы CNBC (новости) и ESPN (кабельный спортивный канал).
10 . Кук был назначен CEO в тот же самый день, когда со своей должности ушел Стив Джобс.
«Совет директоров никогда всерьез не рассматривал другую кандидатуру, кроме Кука», пишет Лашински.
11 . Кук — филантроп. В начале своей работы как CEO Apple он создал корпоративную программу пожертвований для работников компании и ежегодно вносит туда до $10 000. А летом этого года Тим в благотворительном флэшмобе Ice Bucket Challenge .
12 . Стив Джобс советовал Куку «никогда не спрашивать себя, что сделал бы Джобс; просто делать то, что считаешь правильным».
Тим Кук – один из самых популярных и влиятельных генеральных директоров мира. Кроме того, исходя из последних опросов и исследований, он самый одобряемый руководитель из когда-либо существовавших. Им довольно около 97% сотрудников Apple. И этот показатель не удавалось достичь наставнику ни одной компании в мире.
Также он является одним из самых влиятельных людей мира по рейтингу журнала Time. И в этом нет ничего странного, ведь он стоит во главе корпорации, которую создал без сомнения самый харизматичный и влиятельный человек за последние 30 лет. Тем не менее, Тим Кук – это не Стив Джобс.
Биография Тима Кука
Тим Кук на пять лет младше Джобса. Он родился 1 ноября 1960 года в маленьком городке Роберстдейл, штат Алабама, в семье работника верфи и домохозяйки. Корни куковской не любви к показухе кроются в откровенно говоря не богатом действе.
В 1982 году Тим Кук заканчивает обернский университет и получает степень бакалавра по специальности организация производства. А шестью годами позже Тим Кук выучился на магистра делового администрирования в школе Фукуа университета Дьюка, который он закончил в 1988 году. Оберн сыграл ключевую роль в жизни Тима. Это подмечает каждый, кто посещает офис гендиректора Apple в Пало-Альто. Тим Кук имеет множество памятных вещей из Оберна, напоминающих калифорнийский форпост Джейндем и Андерс.
Тим Кук обладает спокойным и рассудительным нравом. Он готов оставаться в «тени брата» и делает то, что считает правильным и верным. Тим скуп на эмоции, а его юмор не блещет разнообразием. Сам Кук не совсем компанейский человек, его просто не интересуют окружающие. Девушки могут потискать и расцеловать любого другого, но только не Тима. Кук не скупиться тратить большие суммы денег на благотворительность и берет пример с двух легендарных предпринимателей - Джобса и Фила Найт. Черной джобсовской водолазке Тим Кук предпочитает легкую бизнес-одежду. А седеющие волосы подстригает в стиле обожаемого Лэнса Амстронга – семикратного победителя Тур де Франс.
Как и Стиву Джобсу Тиму удалось побывать на пороге смерти. Именно страх смерти подстегнул Кука к велосипедному спорту. Тим Кук фитнес-энтузиаст и любит туризм. Каждое утро Кук встает для пробежек возле скромного домика неподалеку от. На выступлении в Университете Орберн в 2010 году Кук подчеркнул важность интуиции в руководстве выбора жизненного пути.
Первые шаги на пути к Apple: карьера в IBM и Compaq
После окончания обернского университета, Кук провел 12 лет в исследовательском центре IBM, работая на самого злейшего врага Apple прошлого века.
О его готовности всецело отдаваться работе свидетельствует следующий факт, рассказанный бывшим начальником Ричардом Догерти: Кук добровольно оставался работать в промежутке между Рождеством и новогодними праздниками, только чтобы закончить годовой план компании. По словам Рея Мейса, ответственного за производство PC в подразделениях компании IBM, Кук самым очевидным образом был нестандартным IBM-ком. Кук был умнее любого другого, в хорошем смысле слова, агрессивнее любого другого и работал больше, чем любой другой.
Кук покинул IBM в 1994 году и перешел в отдел по продажам PC компании Intelligence electronics Co. Там в конечном итоге он дослужился до главного операционного директора. Но в 1997 году компанию поглотила Ingram Micro и Тим Кук перешел на работу в Compaq, где в качестве вице-президента занимался корпоративным снабжением, отвечая за работу с поставщиками. На новом месте он проработал всего шесть месяцев, так как в марте 1998 года получил личное приглашение от Стива Джобса - человека с редким даром угадывать мечты и желания миллионов.
Вступление в команду Apple: встреча с Джобсом
После увольнения главы операционного отдела Apple Джила Амелио, который после трех месяцев работы не смог вынести чудовищное напряжение и давление от Джобса, более года в одиночку и без права на ошибку операционной деятельностью компании занимался сам Джобс. Все претенденты, с которыми беседовал Джобс, производили впечатление представителей производственной отрасли старого поколения. Иными словами он нуждался в сотруднике не уступающим по своим лидерским качествам Майклу Делу, которого Джобс считал золотым стандартом в сфере логистики.
Майкл Дел, отец-основатель корпорации Dell, миллиардер без образования основал фирму, начиная с «гаражных» условий, когда предоставлял самодельные модификации IBM PC. Он стал первым, кто смог выстроить жесткую логистическую линию, маркетинговую стратегию компании, которую после копировали IВМ и Compaq.
Простыми словами в 1998 году Стиву был необходим человек, который сможет построить заводы и фабрики, цепи поставок, работающие без малейших сбоев.
В июле 1998 года Стив Джобс встречает Тима Кука - 37-летнего менеджера по снабжению и цепям поставок в Compaq Computer. Это была очень интересная встреча. Стив нанял людей из Apple, чтобы те нашли человека на должность операционного директора. Они очень много раз звонили Тиму и пытались организовать встречу со Стивом. Тим Кук не смог устоять перед мощной аурой Джобса, и в пятницу вечером вылетел на встречу. Встреча состоялась ранним утром на следующий день. После пяти минут разговора с креативным гением, Тим Кук был готов отбросить свою осмотрительность и рациональность. Он был в шоке. Его интуиция подсказала ему, что Apple станет для него единственной возможностью оказаться в компании с провидцем и творческим гением.
Джобс рассказал Тиму историю и стратегию Apple, которая заключалась в ориентации на потребителя. Тим знал, что другие компании делают прямо противоположные вещи. В разговоре можно было услышать о том, что позднее было представлено миру, как iMac. Это воодушевило и заинтриговало Тима Кука. Он вернулся в Compaq Computer и ушел в отставку немедленно. Видел ли Тим iPhone и iPad? Нет. Но Apple была единственной компаний в которой, если клиент был не доволен продуктом, он все равно продолжал его покупать. Это чувство технологии и дизайна в целом. Вы можете видеть и чувствовать это, как и Apple.
Гениальность решений Тима Кука: первые успехи
И так, Тим Кук пришел в Apple из Compaq Computer в 1998 году на правах ветерана компьютерной индустрии с весьма непростой, если не сказать сложной задачей – привести в порядок, пришедшие в ужасное состояние, механизмы производства поставок и дистрибуции компании. Многие не верили в его успех. Все сводилось к огромной разнице в характерах Кука и Джобса. Джобс был человеком настроения, мечтателем, часто не ладил с людьми. Тим же напротив был дисциплинирован, спокоен, уверен в себе. Будучи талантливым управленцем, Тим не брал на работу случайных людей.
И так, в чем же заключалось гениальность решений новоиспеченного сотрудника Apple по международным операциям?
Кук, по поручению Стива Джобса, кардинально изменил систему управления производством. Речь идет о фабриках, продукция которых выпускается как только поступают заказы. Это позволило ограничить излишние складские запасы. Расчет был прост: сделать компанию более гибкой и быстрой. И Тиму Куку это удалось. Он сократил число ключевых поставщиков со 100 до 24, принудил их к подписанию долгосрочных контрактов и разместил их представительства вблизи заводов Apple. Сократив складскую площадь, где могли накапливаться излишки нереализованной продукции, позволило Куку сократить складские запасы. Вообще такие запасы, по словам Тима Кука, воплощённое зло, так теряют 1-2% стоимости. В кризисных ситуациях, этот показатель значительно увеличивается.
С 1997 объем запасов на складах Apple сократился в два раза. Но продажи продолжали падать, а Apple заказывала больше комплектующих, чем это было необходимо. К 1998 года Кук сократил объем запасов до 6-ти дневного. В сентябре 1999 года, Тим Кук отчитался о совершенно невероятном результате: на складах Apple хранились запасы на два дня продаж. Кроме того, Кук сократил процесс производства компьютеров Apple. Теперь на это было необходимо не четыре месяца, а два. Все это дало возможность не только сэкономить деньги, но и оборудовать продукты компании новейшими технологиями, доступными на рынке. Это можно было наблюдать в литом корпусе Unibody.
Ни одна компания в мире не смогла выпустить подобные продукты. Выдающийся дизайн и ультрадейственный маркетинг, жесткая логистическая позиция Кука и безупречная бухгалтерия позволили снизить цены на продукцию более чем в два раза. Без Кука цена на компьютеры Apple могла бы быть значительно выше.
История одного рабочего дня: цена чашки кофе с Тимом Куком
Не женившись, Кук всецело посвятил себя работе. Для Тима Кука не бывает глупых вопросов. С подчиненными он говорит так, как будто они являются Cтивом Джобсом собственной персоны. Это отлично мотивирует и дает почувствовать себя больше, чем просто механизмом Apple, которому можно найти замену.
Тим Кук - учтивый и вежливый человек, который во время обеденного перерыва подсаживается к сотрудникам Apple за один столик, подчеркивая тем самым свое равное отношение. Кук - один из тех редких людей, которые перед тем как начать говорить, останавливаются и думают. Он обладает удивительными лидерскими качествами и не против тишины, если та продуктивна и к месту. Тим Кук не является одним из технических управленцев, которые в ответ на любой вопрос моментально начинают нести чушь, чтобы показать, что знают все и обо всем.
О работоспособности Кука в Apple ходят легенды. Часто он начинает забрасывать своих подчиненных в половине пятого утра. А селекторные совещания могут проходить в любое время суток. Уладив утренние дела, Тим Кук отправляет в спортзал, после которого следует легкий вегетарианский завтрак. В начале седьмого утра он уже на своем рабочем месте.
Долгие годы, со дня вступления в ряды Apple, Тим Кук инструктирует своих подчиненных поздно вечером в воскресенье, готовясь к утренним встречам в понедельник. Далеко не все способны выдержать такой режим работы с Тимом Куком. Но для тех, кто преодолел подобные трудности работа с Куком становится бесценным опытом.
При себе глава Apple держит энергетические батончики, шелест которых можно услышать на совещаниях и деловых встречах, которые запоминаются длинными и неудобными паузами.
Тим Кук принимает активное участие в компаниях DDTimes, New York Times. Его отличает скромность и удивительная сдержанность в решении стратегических вопросов, которые касаются корпоративной стратегии Apple.
Известно, что в рамках благотворительной программы Тим Кук согласился встретиться за чашкой кофе с любым желающим. Для этого было необходимо принять участие в аукционе на сервисе CharityBuzz, который проходил в апреле/мае 2013 года и пожертвовать деньги на благотворительность центра Кеннеди по правосудию и правам человека.
Максимальная ставка на встречу с Тимом Куком составила $575 000. А по окончанию аукциона стоимость чашки кофе с главой Apple достигла пика в $610 000.
В итоге на встречу с Тимом Куком отправились двое участников, предложившие наиболее высокие ставки. С каждым из них глава Apple в вежливых и учтивых манерах беседовал на протяжении часа в штаб-квартире Apple в Купертино.
Заключение
Тим Кук за годы своего партнерства с Джобсом сделал Apple более открытой и корпоративной. Тим не был похож Скалли – главного антагониста Стива Джобса и инициатора его увольнения, что привело Apple в 1985 году к расколу. Тима отличает сдержанность и целеустремленность, точный инженерный и логистический расчет.
Тим Кук долгое время оставался в тени харизматичного лидера Apple. Он пришел из логистики, и это то, что так было необходимо Джобсу. В последствии, жесткая логистическая позиция Тима Кука позволила вывести Apple на принципиально новый уровень и оборудовать продукты новейшими компонентами. В 1998 году валовая прибыль увеличилась на 9% по сравнению с 1997 годом и составила 28%. И Apple замахнулась на прибыль в 600 млн. долларов, несмотря на падение спроса.
Сегодня офис Кука украшен обернскими реликвиями и фотографиями любимого музыканта Боба Дилана. Фото Кенеди приоткрывают еще одну идеалистическую сторону Кука - подлинного гуманиста и благодетеля.
Разговаривая с Тимом Куком можно почувствовать себя одним из тысячи механизмов Apple. И это ощущение удивительно. Работа с Тимом становится для вас бесценным опытом.
Тим Кук ведет игру по своим правилам, имеет собственную стратегию для развития Apple и компания продолжит процветать. Его карьеру будут сравнивать с тем, что делал Стив Джобс. А потому главная задача сегодня – не ударить в грязь лицом и доказать всему миру, что именно он заслуживает место в кресле CEO Apple.
Ранние годы
Тимоти Дональд Кук родился в Миболе, штат Алабама, 1 ноября 1960 года. Большую часть детства провёл в Робертсдейле. Там же ходил в школу и был лидером класса по успеваемости. Его отец Дональд трудился на верфи, а мама Джеральдин работала в аптеке. Тим рос спокойным и умным мальчиком, знающим цену деньгам – перед занятиями он развозил газеты по району. 
В начале 70-х с мальчиком произошел эпизод, перевернувший его мировоззрение. Маленький Тим ехал домой на велосипеде. Проезжая мимо дома знакомой чернокожей семьи, он увидел огромный горящий крест на лужайке, вокруг которого стояли люди в костюмах Ку-клукс-клана. Они кидали камнями в окно и выкрикивали расистские лозунги. Тим закричал: «Остановитесь!». Один из людей обернулся, снял капюшон, и мальчик узнал в нем местного священника. В тот день он понял, как сильно меньшинства нуждаются в поддержке.
После окончания школы Тим поступил в Обернский университет. В 1982 году он получил степень бакалавра в промышленной инженерии. Образование Кук продолжил в Школе Бизнеса Фукуа при университете Дьюка, откуда выпустился в 1988 году со степенью магистра и в ранге почётного ученика. В годы учебы он был одним из самых блестящих студентов, но не выпячивал свои достижения, предпочитая держаться в тени.
Путь к успеху
Получив степень бакалавра в 1982, Кук устроился на стажировку в IBM, компанию с мировым именем, годом ранее выпустившую на рынок устройство, навсегда изменившее мир – персональный компьютер. Демонстрируя лучшие рабочие навыки – аккуратность, внимание к деталям, умение работать в команде и недюжинный трудоголизм (Тим работал сверхурочно, по выходным, в праздники, даже в Рождество), за 12 лет Кук дорос до должности директора по производству и реализации в североамериканском регионе. 
В 1994 Кук ушел из IBM (причину этого топ-менеджер не афиширует) и согласился занять пост исполнительного директора в «Intelligent electronics». Потом он непродолжительное время сотрудничал с «Compaq», но уже в 1998 году был нанят Стивом Джобсом и стал сотрудником Apple, курируя международный отдел продаж компьютеров Macintosh.
Первым его крупным достижением в Apple стало сокращение требуемого на инвентаризацию товаров времени – с месяцев до дней.
«В такой момент управлять компанией примерно также, как и управлять молочным бизнесом», – утверждал Кук.
Он мастерски управлял нескончаемым потоком «входящих» комплектующих, запчастей и «исходящих» продуктов: компьютеров и ноутбуков, а в дальнейшем – iPod, iPhone и iPad.
В 2007 году Тим Кук дорос до должности операционного директора Apple. Уже к тому времени стало ясно, что именно он станет преемником Стива Джобса. Еще в 2004 году он пару месяцев был и.о. CEO Apple – Стив Джобсу делали операцию на поджелудочной. В 2009 году ему вновь пришлось взять на себя обязанности главы яблочной компании, который восстанавливался после пересадки печени. В январе 2011 Джобс оставил кресло CEO из-за усугублявшихся проблем со здоровьем, и по решению Совета директоров 25 августа Тим Кук стал новым исполнительным директором Apple.
Новый глава Apple
Во многих аспектах работы Кук продолжает политику Стива Джобса. В некоторых вопросах он действует даже решительнее и строже предшественника. Например, при разработке новых продуктов повышен уровень бдительности: Тим серьёзно относится к патентам и авторскому праву. Раскрытие секретов фирмы может стоить работникам не только их должности, но и репутации. 
Если Джобса часто обвиняли в хамском отношении к подчиненным (он часто терял контроль над эмоциями и переходил на крик), то у Кука другой метод. Проштрафившихся подчиненных он наказывает ледяным молчанием. В эру Джобса каждый сотрудник ежедневно прокручивал в голове варианты речи, которую они сказали бы начальнику, если застрянут с ним в лифте. В случае с Куком такой надобности нет – он просто не станет заговаривать с сотрудниками в такой обстановке.
Работает Кук практически без выходных. Этим он не сильно отличается от создателя Twitter Джека Дорси. Гендиректор Apple ещё и очень рано встаёт: в 4 утра он начинает день с завтрака и спортивного зала, а потом отправляется в офис.
Правила успеха от Тима Кука
Тим получал зарплату в $100 млн. в год, а также всевозможные бонусы за достижение определённых целей. Также он владеет пакетом акций Apple, стоимость которых превышает 500 миллионов.
За 2017 год Apple под руководством Кука переманил к себе порядка 50 сотрудников Tesla. Тим дал добро на развитие технологий для умных машин, и подразделению понадобились соответствующие кадры. Хотя Илон Маск иначе трактует такую «утечку мозгов» из своей фирмы. По словам миллиардера, в Apple уходят уволенные из Tesla инженеры и программисты, которые не смогли выдержать нагрузок и не показали себя в лучшем виде.
В своей нынешней должности Кук собирается оставаться до тех пор, пока его видение развития компании будет совпадать с тем, что Apple делает в реальности. По его словам, корпорация такого рода не может просто привлекать внимание, она должна быть эффективной и постоянно развиваться.
Личная жизнь Тима Кука
Кук никогда не скрывал свою гомосексуальную ориентацию, но не говорил о ней публично. С 2012 году журналисты издания «Out» стали вносить его имя в список самых влиятельных геев в американской культуре. В этот перечень регулярно входят Эллен ДеДженерес, Андерсон Купер, Тим Кук и Дональд ТрампТим жёстко комментирует ситуацию вокруг Facebook и данных пользователей, которые могли быть использованы третьими лицами. На этой почве в апреле 2018 года у него произошла «заочная» ссора с Марком Цукербергом .
Тим Кук на презентации iPhone Xs Max и Xr
В сентябре того же года Куку пришлось публично объяснять высокие цены на новую линейку iPhone XS (например, в России цена на самую скромную комплектацию стартовала от 85 тысяч). По его словам, модели стали ещё более продвинутыми и могут заменить сразу несколько привычных гаджетов.