Не так давно записаться на массаж можно было только в заведениях медицинского типа к массажистам с образованием, только по показаниям врача и только для лечения и укрепления здоровья.
На сегодняшний день, услуги массажа предлагают многие заведения: массажные кабинеты, салоны красоты, фитнес-клубы. Представлены различные виды массажа, начиная от классического, заканчивая экзотическим.
И, безусловно, заниматься бизнесом в сфере массажа очень выгодно – манит стремительная окупаемость и небольшие инвестиции на начальном этапе. Для того чтобы бизнес оказался успешным, необходимо знать как открыть массажный салон с нуля, уметь создавать бизнес-планы и разбираться во всех особенностях и нюансах.
Чтобы адекватно оценить рентабельность бизнеса в массажной сфере, нужно основательно изучить конкурентную среду: сколько массажных кабинетов расположено в городе, спрос на услуги массажа и их стоимость.
Чтобы начать бизнес по предоставлению услуг массажа, необходимо составить бизнес-план, зарегистрировать компанию, выбрать помещение, персонал и оборудование. Немаловажен и выбор методов привлечения клиентов и организация рекламной кампании.
Регистрация бизнеса
Для начала осуществления бизнес-плана необходимо собрать полный пакет документов и выбрать форму деятельности: ИП или ООО. Проще зарегистрироваться как ИП, потому что пакет документов в этом случае минимальный, оформление которых займет немного времени.
Для открытия массажного кабинета, МинЗдрав не требует оформление дополнительного разрешения, за исключением того, если салон занимается мануальной терапией.
Аренда помещения
Первый шаг в плане помещения – это выбор месторасположения массажного кабинета. Он зависит от того, какая будет специфика в массаже.
Если салон предоставляет услуги массажа по медицинским показаниям, то местоположение будет не особо важным фактором, потому что в лечебных целях люди выбирают не близость к дому, а качество процедуры.
Если салон ориентирован на предоставление расслабляющего, эстетического массажа или проведение SPA-программ, то выбор лучше остановить на месте рядом с жилыми массивами или комплексами.
Для экономии затрат на аренду, можно воспользоваться вариантом совместной аренды, например, с косметическим или парикмахерским салоном.
Требования СЭС в отношении массажного салона:
- Расположение на 1 этаже.
- Для занятости одного массажиста требуются не менее 8 кв. м.
- Отдельная комната для приема ожидающих клиентов.
- Общая площадь салона от 20 кв.м.
- Необходимое оборудование для массажа.
Оборудование помещения
Мебель, которая необходима для услуг массажа:
- массажный стол;
- дополнительный складной массажный стол для выездов на дом к клиенту;
- шкаф, стеллажи для персонала, ширма для клиентов;
- диван, кресла, стол, оргтехника для приемного зала.
Помещение необходимо грамотно спланировать. Оборудовать практичным санузлом с унитазом и, возможно, даже ванной (для полного расслабления клиентов).
Стены и, особенно важно, пол, выложить качественной антискользящей плиткой. Поставить хорошую стиральную машину, которая выдержала бы нагрузку ежедневной стиркой полотенец, халатов и прочих вещей.
Также, понадобятся масла, крема, лосьоны и всевозможные средства для проведения массажа. Для проведения специализированных техник массажа, потребуются дополнительный инвентарь.
Ну и, конечно же, каждый уважающий себя массажный кабинет должен предоставлять вещи личной гигиены, такие как одноразовый тапочки, халаты, индивидуальные полотенца, салфетки.
Начальный этап создания бизнеса – регистрация деятельности и аренда помещения, при грамотном выборе места которого, успех массажному кабинету гарантирован.
Подбор персонала
Важный пункт в бизнес-плане – это выбор специалистов в будущий салон массажа. Главенствующее место отводится, конечно, же, массажистам.
Для успешной работы их должно быть, как минимум, двое, им будет удобно сменять друг друга, то есть работать посменно.
Массажистов лучше выбирать из числа опытных, с медицинским образованием, потому что они смогут качественно обслуживать большее количество людей по сравнению с новичками. Они, к тому же, представят массажный салон среди других в достойном свете.
Также, массажному салону потребуется грамотный бухгалтер и администратор. Но если в бюджете существует ограничение, то можно самому поработать администратором первое время.
Поиск клиентов и рекламная кампания
После начала работы массажного салона, а лучше и до, необходимо заняться вопросами рекламной кампании. Для того чтобы появилась стабильная прибыль, клиентов должно быть достаточно.
А чтобы они появились нужна информация среди людей о том, что открылся новый массажный салон и какие у него преимущества по сравнению с другими.
Самыми распространенными и действенными способами по привлечению клиентов, остается совет знакомых, грамотная вывеска привлекающая внимание, флаеры, листовки.
Дополнительным способом может быть подача объявления в местную газету.
Нелишним будет создание сайта массажного салона в интернете, или хотя бы, на первых порах, сообщество в социальных сетях, которые подробно расскажут о новом массажном салоне.
Очень действенным является способ проведения акций, предоставления интересных скидок, которые отлично привлекут потенциальных клиентов.
Атмосфера в массажном салоне
Важная составляющая успешного массажного салона – это расслабляющая атмосфера внутри помещения. Есть несколько методов, как создать данную атмосферу:
- спокойные пастельные тона в интерьере помещения, приглушенный свет – окажет расслабление и комфорт;
- при помощи аромапалочек и эфирных масел задается аромат, который задает уют помещению. Но важно знать меру, чтобы воздух был не перенасыщен;
- тихая, спокойная, расслабляющая музыка способствует полному релаксу, помогает забыть о проблемах и расслабиться;
- чашечка чая или кофе не только расслабит клиента, но и покажет бережное отношение и персональный подход к клиенту.
От того, насколько правильно создана атмосфера в помещении зависти посещаемость и количество клиентов, которым будет приятно вновь и вновь посещать массажный салон.
Опытный и квалифицированный персонал, создание особой атмосферы в помещении – все это работает на успех массажного салона, привлечение большого количества клиентов.
Расчет расходов и прибыли
Необходимо ориентироваться в том, на какие виды массажа реально существует высокий спрос. В настоящее время наиболее популярны: тайский, антицеллюлитный, релаксационный массажи.
На них необходимо ориентироваться для привлечения большого количества клиентов на начальном и последующем этапах.
По подсчетам специалистов, в 1 месяц работы массажного кабинета количество клиентов будет равняться 5-8 в день, в последующие их число может увеличиться до 8-10 человек в сутки.
При полной загруженности 2 рабочими местами и 2-3 специалистами, массажный салон сможет обслужить до 15 человек в сутки, что является, несомненно, высоким показателем, которого можно будет достигнуть спустя три месяца интенсивной работы.
У массажиста должен быть перерыв полчаса между сеансами. Стандартное время обычного массажа – 20-60 мин., релаксационного – до 90 мин., массажа отдельных частей тела – 15-20 мин.
Александр Капцов
Время на чтение: 13 минут
А А
Высокоприбыльный бизнес с минимальными вложениями на старте привлекает начинающих бизнесменов. Именно с этой точки зрения интересен салон, оказывающий массажные услуги. Как организовать массажный салон с нуля? Каковы нюансы организации массажного салона: документы, оборудование, персонал, реклама, маркетинг и прочее? Сколько стоит открыть бизнес?
Какие документы необходимы, чтобы открыть массажный салон с нуля?
Фактически перечень необходимых бумаг отличается от организации обычного бизнеса лишь наличием санитарно-эпидемиологической документации:
- Следует зарегистрироваться в статусе физического лица или получить статус юридического лица, если предполагается наемный персонал. Хотя для начала небольшого бизнеса вполне .
- Следующий шаг – определение кода деятельности в соответствии с классификатором ОКВЭД. Рекомендуется выбор физкультурно-оздоровительного направления с кодом 93.04. Проведение лечебного массажа сопряжено с получением лицензии, что не всегда приемлемо для новичков в этой сфере.
- Далее регистрация в фондах – Пенсионном и прочих.
- Заключение договора на аренду помещения.
- В обязательном порядке составляется программа по санитарно-производственному контролю и направляется в Роспотребнадзор для согласования. Это комплексный вид документа, включающий набор санитарно-эпидемиологических мероприятий.
- Также необходимо составить внутреннюю документацию (перечень предоставляемых услуг и прочее).
Не обойтись без заключения специальных договоров:
- На выполнение работ дератизационного, дезинфекционного, дезинсекционного характера. На практике это борьба с микробами, насекомыми и грызунами.
- На систематическую дезинфекцию системы кондиционирования.
- На утилизацию и вывоз мусора (прочих отходов).
- На стирку спецодежды.
Требования и разрешения на открытие массажного салона
Основная часть требований со стороны СЭС касается выбранного помещения:
- Не менее 8-ми «квадратов» для работы одного массажиста.
- Наличие санузла.
- Плиточное покрытие на полу и стенах. Кстати, на стенах допустимо поклеить моющиеся обои. Так или иначе все поверхности будут подвергаться специальной обработке еженедельно.
Таким образом, уже понятно, что соответствующие разрешения выдаются СЭС и пожарным надзором.
Завершающий этап – документ от Роспотребнадзора, разрешающий деятельность массажного салона в конкретном помещении.
Месторасположение и помещение для массажного салона: купить или взять в аренду?
Для начала важно определиться с целевой аудиторией. Клиенты, посещающие массаж по назначению врача, мало интересуются местом расположения кабинета. Они приезжают в любое место, но только к хорошему специалисту. Этот вариант в данной статье не рассматривается.
Иной подход к выбору помещения, если основная цель массажа – получение удовольствия, когда человек, по сути, желает просто расслабиться. Здесь важна близость к дому.
Поэтому наиболее удачным местом считается:
- Один из спальных районов.
- Новый микрорайон с элитными постройками.
Важно подумать об удобстве клиентов. Желательно размещение кабинета на 1-ом этаже. В идеальном варианте – отдельную комнату предоставляют одному массажисту. Допускается размещение двух специалистов на площади не менее 12 м². Иногда такой подход даже пользуется спросом. Например, у супружеских пар и подруг, предпочитающих получать массажные услуги в одном помещении.
Расчет общей площади салона зависит от числа специалистов, размера приемной и администраторской. Салон можно разместить на 35-ти и на 70-ти «квадратах».
По экспертной оценке, число массажистов одного салона не должно превышать 5 человек. Это оптимальная цифра, которая базируется на экономической целесообразности.
Ощутимую выгоду можно ожидать от маленьких салонов, открытых в разных городских районах, нежели от одного, но крупного.
Покупка помещения на старте деятельности нежелательна. Вдруг бизнес не раскрутится. Проще отказаться от аренды, нежели приспосабливать собственную недвижимость под другую деятельность. Наиболее интересный вариант – аренда, предоставляющая право на выкуп.
Оборудование, необходимое для организации массажного салона
В перечне оснащения для салона, оказывающего массажные услуги, отсутствует дорогостоящая аппаратура, но все же затраты присутствуют.
Необходима закупка:
- Массажных столов (по числу работающих на одной смене специалистов).
- Нескольких кушеток.
- Переносной кушетки – возможно будут выполняться массажи на дому у клиентов.
- Стола для администратора и дивана для ожидающих своей очереди посетителей.
- Нескольких шкафов для халатов, полотенец, салфеток и прочего.
- Стеллажей, на которых удобно разместятся косметические средства.
В общей части расходная статья на оборудование составляет 70 000 рублей и более.
Внимание . Работа салона сопряжена с использованием различных специальных масел (базовых и эфирных), кремов. Экономически выгодно покупать их оптом на соответствующих базах. Розничные цены выше на 20-30%. Также важно учитывать в расходах приобретение полотенец для посетителей. На один день работы в среднем необходимо иметь до 20 штук.
Как оригинально оформить массажный салон: примеры дизайн-интерьера
Оформление салона играет не последнюю роль в формировании обстановки, благоприятствующей массажной процедуре. Элементы интерьера должны создавать теплую, уютную атмосферу для клиентов.
Этому способствуют:
- Спокойные тона.
- Наличие свечей и аромаламп.
- Приглушенный свет.
- Пол с искусственным подогревом.
- Конечно же, без зеркала, полочек для одежды, скамеечек и прочих мелочей, обеспечивающих полный комфорт посетителю, не обойтись.
Уместными элементами декора являются:
- Пузырящиеся фонтанчики.
- Оригинальные светильники с регулируемой яркостью света.
- Природные атрибуты в виде морских раковин, бамбука, сушеных трав.
Важно определить в каком конкретно стиле все будет выполнено . В китайском, японском или ином. Главное не увлечься. Изобилие предметов чревато зрительной перегрузкой и выглядит безвкусно. Пожалуй, разумней всего проконсультироваться с опытным дизайнером.
Подбор персонала для массажного салона: можно ли работать без медицинского образования?
Подбор хороших специалистов – это залог дальнейшей прибыльности бизнеса. Именно к мастеру высокого класса стремятся попасть клиенты . Необходимы профи, владеющие различными массажными техниками. Порой их поиск затруднителен лишь по одной причине: у высококлассных массажистов уже открыты свои салоны.
Есть и другой вариант: обратить внимание на тех, кто только начинает карьеру в сфере массажных услуг. То есть взять на себя обучение сотрудников, а в будущем заниматься повышением их квалификации. Способ, конечно, несколько рискованный. Необходимо понимать, обученный человек вполне может уйти на другую работу при первом удобном случае.
Какие требования предъявляются к специалистам по массажу? Предоставление сертификата о прохождении массажных курсов по той или иной технике.
Внимание . Наличие медицинского образования обязательно при выполнении массажа лечебного типа (по назначению врача) и мануальных процедур. Любой вид лечения лицензируется.
Какие услуги оказывает массажный салон: примерный прейскурант цен
Услуги салона сводятся к следующим видам массажей:
- Лечебному (не забываем о лицензии).
- Гигиеническому, проводимому в оздоровительно-профилактических целях, для усиления кровообращения или психологического расслабления.
- Спортивному, повышающему мышечный тонус и восстанавливающему силы после спортивных занятий.
- Косметическому, благоприятно действующему на состояние кожных покровов.
Также массажные процедуры отличаются степенью влияния. Массаж бывает:
- Точечным.
- Классическим.
- Фрагментарным.
Примерные цены прейскуранта:
Спрос на экзотику также важно учитывать, составляя перечень услуг:
Безусловно, список можно дополнять в соответствии с запросами. По данным статистики предпочтения большей части клиентов (75%) относятся к релаксационным видам массажей.
Продвижение массажного салона: как раскрутить бизнес с нуля?
- Раздачей листовок.
- Расклейкой объявлений.
- Размещением объявлений на местном интернет-форуме и в городских газетах.
Основные мероприятия проводятся в районе расположения салона. Главная задача – привлечение первых клиентов. «Сарафанному радио» отводится не последняя (возможно и первая) роль в дальнейшей рекламной кампании.
Готовый бизнес-план массажного салона с расчетами
Исходные данные:
- Площадь салона – 35 м².
- Штат сотрудников – 4 массажиста, работающих посменно.
- Пятидневная рабочая неделя в режиме 8.00-18.00.
Расходы подготовительного этапа:
Размер ежемесячных расходов:
Ничто не может настолько хорошо расслабить и привести мышцы в тонус, как рационально и качественно выполненный массаж. В этом имеет уверенность абсолютно каждый взрослый человек, постоянно заботящийся о собственном здоровье. Поэтому предприимчивые специалисты сферы стремятся к открытию этого заведения с нуля, даже не обладая на то соответствующей лицензией и образованием. Рассмотрим, как открыть массажный кабинет с нуля, и какие обеспечения и гарантии потребуются для его бесперебойной продуктивной работы.
Сегодня просто в тренде выражать и проявлять заботу о собственном состоянии здоровья, и неудивительно, откуда в крупных мегаполисах и провинциальных городах столько массажных заведений. Но, невзирая на кажущуюся перенасыщенность рынка, наблюдается острая нехватка таких объектов. Поэтому люди, которые хотят заработать и оказывать населению посильную помощь, стремятся открыть собственные кабинеты с нуля, чтобы зарабатывать солидные суммы и реализоваться как мастера.
Специфика направленности
Прежде чем открывать свой кабинет и приступать к этому кропотливому процессу, необходимо провести короткое ознакомление с нормативными актами, которыми обеспечивается детальное регулирование данной сферы. После этого можно начинать определяться с комплексом услуг, которые вы желаете любезно предоставлять. Этот нюанс играет важную роль, поскольку на базе классификатора массаж такого плана относится непосредственно к врачебной деятельности, нуждающейся в лицензировании. А что касается гигиенических процедур, то вы не будете остро нуждаться в получении соответствующего уровня образования и оформлении лицензии.
Особенности рентабельности
Салон по выполнению массажа представляет собой доходный бизнес, способный окупаться уже первые полгода полноценного функционирования. Согласно оценочным суждениям экспертов, рентабельность этого направления равняется 25%, и оно действительно позволяет иметь солидный заработок. Но суть такова, что недостаточно простого проведения одного сеанса или их серии. Важно, чтобы разовый случайный посетитель превратился в постоянного клиента и запустил «сарафанное радио», начав приводить к вам представителей своего круга общения.
Невзирая на видимую простоту этого процесса, на практике есть вероятность возникновения сложностей не только в плане формирования бизнеса, но и в сфере удержания клиентов. Вам нужно будет сочетать качество услуг с доступностью цен и регулярностью скидок.
Оформление документационных элементов
Кабинет массажа, как и любой тип предпринимательства, требует определенной бюрократии, а это значит, что придется изрядно потрудиться для того, чтобы ваше помещение на 100% соответствовало закону. Первое, с чего стартует этот процесс – выбор правовой формы вашего заведения, это может быть ООО, ИП. В первом случае можно нанять большой штат и расширить сферу влияния, во второй ситуации можно работать как частный специалист с возможностью последующего масштабирования деятельности.
Что же делать с лицензией? Мы уже говорили, что при медицинской направленности вашего заведения ключевую роль играет присутствие соответствующего образования. Если этого не имеется, стоит открыть ООО и нанять управляющего профессионала, у которого есть это самое образование, и вам не составит труда заняться получением необходимой квалификации. Даже если вы функционируете в форме ИП и не имеете «корочек», можно взять на работу лицензированного специалиста, заключив предварительно договорные отношения.
Что еще необходимо для старта
Для старта работы необходимо проделать комплекс основополагающих мероприятий:
- разобраться со списком прочих включенных в набор сервисов;
- нанять хороший и высококвалифицированный персонал;
- подобрать помещение для работы;
- провести ремонтные работы и меры по оборудованию;
- обрести разрешительную документацию от СЭС, потребительского надзора, пожарного сервиса.
Чтобы получить эти бумаги, особенно набор последних элементов, необходимо предварительно заключить договорные отношения со сторонними фирмами, связанные с вывозом отходов быта, утилизацией люминесцентных лампочек, дезинфекционными мерами. И также важно заключить контракт о том, что сторонние организации будут обеспечивать вам стирку и химическую чистку спецодежды.
Особенности подбора помещения
Изучая вопрос, что нужно для открытия подобного заведения, стоит отметить такой важный момент, как подбор хорошего помещения.
Вариант массажной комнаты
В данной ситуации оговаривается несколько основополагающих условий, которые важно и необходимо принять к сведению:
- расположение должно приходиться строго не на цоколь;
- площадь должна иметь соответствие соблюдению сан. норм (8 кв. м на массажиста);
- оснащенность холодной, горячей водой, душем, санузлом, вентиляционной и кондиционной техникой;
- отделка стеновых поверхностей должна быть осуществлена посредством моющегося сырья;
- подойдет квартира, находящаяся на первом этаже жилого дома, но придется переводить его в фонд нежилого типа.
Это весь перечень требований, существующих для людей, желающих организовать услуги по массажным мероприятиям.
Ремонтные работы и их аспекты
Казалось бы, живи да радуйся, для дела уже давно все готово! Пора приступать к ремонту, который может отнять львиную долю вашего бюджета, немало временных ресурсов и сил. Прежде чем стартовать в данном процессе, необходимо обеспечить себе предварительное детальное ознакомление с санитарными и пожарными нормами. Этот аспект играет ключевую роль, так как салон, подготовленный к приему граждан, должны будут «принять» определенные структуры, иначе вы не сможете спокойно работать.
Чтобы впоследствии в рамках спешки вам не приходилось заниматься сменами планировочных решений и отделки стеновых конструкций, лучше заранее изучить все требования и подстроиться под них. Как только все теоретические аспекты станут снятыми, можно приступать к осуществлению мероприятий по непосредственной работе. В данном случае в качестве главного аспекта выступает формирование гармоничного пространства для комфортабельной и релаксирующей работы ваших специалистов. А также немаловажная роль достается формированию комфортной обстановки для клиентской базы.
Важно знать!
Чтобы функционирование вашего заведения считалось продуктивным, важно обеспечить выбор хорошей цветовой гаммы и приобрести соответствующие элементы оборудования. Рядом со стойкой, где исполняет свои должностные обязательства административный сотрудник, стоит создать зону досуга, в которой клиенты смогут заняться ожиданием своей очереди.
Тонкости оборудования заведения
Когда речь заходит о данной части, необходимо заблаговременно обзавестись несколькими предметами для работы:
- Кушетки.
- Столики.
- Стойки и полки для специальных средств.
- Принадлежности для душа.
Оборудование стоит выбирать современное, чтобы оно подлежало возможной регулировке и вероятным изменениям в плане положения поверхности для выполнения массажа. Если в спектр услуг будет включаться выезд массажного мастера на территорию клиента, стоит вооружиться мобильным столом раскладного типа. Приемное помещение потребуется оснастить диваном, креслами, журнальным столиком, стойкой. Также важно оборудование для санузла, об этом моменте речь уже велась ранее.
Масла для массажа
Обеспечиваемые сервисы
Изучая, что нужно, чтобы открыть заведение, важно заняться продумыванием перечня услуг, которые вы хотели бы предоставлять. Когда речь заходит о специализированном заведении, понятно, что нужно предусмотреть не один тип массажа, а несколько направлений. И чем большее количество направлений вы сможете предоставить, тем более востребованным и актуальным будет ваше учреждение, и тем быстрее оно обзаведется популярностью среди клиентов. Разумеется, ключ, вокруг которого будет пребывать ваша деятельность, заключается в оздоровительном и расслабляющем массаже. Если же вести речь о других разновидностях процедурных решений, они будут иметь полную зависимость от уровня компетенции специалиста.
Юридическое освещение некоторых моментов
В процесс оказания подобного набора сервисов предприниматель рискует попасть в затруднительное положение, и это связано с тем, что данное бизнес-положение недостаточно хорошо отрегулировано и регламентировано в законодательном плане. Поэтому в процессе открытия предпринимательства стоит пройти консультацию у юриста и осветить для себя спорные моменты, чтобы понять, что требует получения дополнительной документации, а что может обходиться и без нее.
Подбор рабочего персонала
Профессиональный массажист
Если исходить из вопроса количества массажистов, то это число имеет зависимость от уровня заведения и площади его работы. Но в любой ситуации их количество должно достигать нескольких человек. Удобство создаст и тот факт, что каждый ваш сотрудник будет настоящим профи в конкретном виде массажа. В рамках этой ситуации вам не составит труда сформировать для клиентской базы специальные программы и записаться к конкретному мастеру, функционирующему по особому графику.
Помимо нескольких человек, обладающих профильным образовательным умом, понадобится наем еще нескольких сотрудников. Это салонный администратор-менеджер, ведущий учет клиентской базы, контролирующий запись и время проведения сеансов, принимающий плату за сервис. Важно обратить внимание на обязательный наем профи по кадрам, а также на выбор директорского состава. В его роли может быть наемный специалист или владелец бизнеса.
Рекламный аспект
Как и любой из видов сервиса, салон нуждается в хорошей маркетинговой политике. В связи с этим вы должны определить несколько «почему», благодаря которым посетители пойдут именно в ваше заведение. Данные сведения и должны быть донесены до потенциальных клиентов посредством применения различных способов и методик:
- расклеивание объявлений;
- создание рассылки адресного типа;
- предоставление визиток;
- раздача рекламы в почт. ящики;
- проведение «живой» презентации;
- реклама в СМИ;
- шумное открытие.
Ваша цель, привлечь внимание и создать шумиху вокруг открываемого объекта. Это все, что нужно для открытия заведения без мед. образования. По предварительным экспертным подсчетам сумма старта обойдется вам в 1 000 000 рублей. Несмотря на кажущиеся крупные расходы, вы сможете отбить их уже через полгода или год. Профессиональный подход к бизнес-деятельности дает гарантию улучшения вашего состояния и расширения свобод в плане реализации творческого потенциала.
Одним из вариантов организации дела в сфере оказания оздоровительных услуг является массажный салон, для открытия которого необязательно иметь медицинское образование. Бизнес-план массажного салона позволит оценить прибыльность реализации идеи в конкретных рыночных условиях и определить последовательность дальнейших действий.
[ Скрыть ]
Предоставляемые услуги
При формировании перечня оказываемых услуг салона, важно принять во внимание актуальные на сегодняшний день технологии массажа и пожелания целевой аудитории.
Примерный перечень услуг, оказываемых в массажных салонах:
- общеукрепляющий массаж;
- массаж отдельных зон (головы, спины, шейно-воротниковой зоны, поясничного отдела, стоп, рук)
- классический тайский массаж;
- классический балтийский массаж;
- силовой массаж;
- коррекция фигуры;
- антицеллюлитный массаж;
- релаксирующий массаж;
- обертывание;
- тепловые процедуры;
- лечебный массаж;
- детский массаж.
Время проведения стандартной процедуры – 45 минут, в зависимости от вида массажа оно колеблется от 15 минут и до 1,5 часов.
В будущем спектр оказываемых услуг может быть расширен и скорректирован. Успешность бизнеса зависит от того, насколько точно будут удовлетворяться потребности клиентов, также оригинальности перечня услуг в прейскуранте.
Обязательно ли иметь медицинское образование?
Медицинское образование должно быть в обязательном порядке у тех, кто непосредственно будет оказывать массажные услуги. Предприниматель, который не имеет специального образования и не планирует самостоятельно оказывать медицинские услуги, имеет право на открытие своего массажного салона. В этом случае ему понадобится нанять в штат квалифицированных специалистов.
Возможны три варианта организации массажного бизнеса без медицинского образования бизнесмена:
- Заключение агентских договоров с лицами, оформившими персональные медицинские лицензии.
- Оформление салона в качестве ООО и получение на имя организации лицензии. В данном случае с квалифицированными массажистами заключаются трудовые договоры. Важно, чтобы выполнялись все требования законодательства по лицензированию массажного салона.
- Оказание услуг, которые не могут быть квалифицированы как медицинские. Данный вариант не подходит для открытия профессионального массажного салона.
Для получения лицензии на имя ИП, предпринимателю нужно иметь профильное медицинское образование.
Виды и актуальность
По критерию «масштаб деятельности» массажный бизнес может быть организован в формате:
- Массажного кабинета, когда один мастер в небольшом помещении предлагает своим клиентам ограниченный круг услуг. Чаще всего в качестве массажиста выступает сам предприниматель, который оформляет кабинет как ИП. Для организации массажного кабинета требуется небольшая сумма денег, около 500 тысяч рублей.
- Массажного салона, когда посетителям предлагается широкий спектр услуг и параллельно работает несколько массажистов. Обычно для бизнеса такого формата требуется значительная площадь (примерно 70-100 квадратных метров) и большой стартовый капитал (от одного миллиона рублей).
По спектру оказываемых услуг массажный бизнес можно классифицировать на две группы:
- специализированные организации (например, оказывающие услуги только по коррекции фигуры или производящие исключительно оздоровительный/лечебный массаж);
- универсальные организации (прайс-лист включает множество разнообразных услуг).
По ориентации на конкретную целевую аудиторию, массажные салоны могут быть рассчитаны на:
- детей;
- спортсменов;
- людей с высоким уровнем достатка;
- людей со средним уровнем достатка;
- женскую аудиторию и т. д.
Актуальность массажного бизнеса:
- Массаж пользуется большим спросом у разных категорий граждан, благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия заторможенности/сонливости. Он показан людям, которые испытывают головные боли, имеют нарушения в работе нервной системы, болезненные ощущения в спине, шее и пр. Спрос на массаж подпитывает мода на здоровый образ жизни.
- Низкие входные барьеры. Для старта бизнеса нужны небольшие инвестиции, готовый бизнес-план и несколько специалистов высокой квалификации. Для поддержания бизнеса требуются незначительные расходы. Собственное дело может успешно открыть неопытный предприниматель, не обладающий специальными знаниями и навыками.
- Массажный бизнес отличает высокая рентабельность (более 50 процентов) и окупаемость.
- На сегодняшний день наблюдается достаточно низкий уровень конкуренции, вне зависимости от места размещения салона (в мегаполисе или небольшом городе).
Описание и анализ рынка
Особенности массажного рынка в России:
- емкость рынка массажных услуг составляет около 20 миллионов человек;
- средний чек за массаж – 1500 рублей;
- массаж является медицинской услугой, а на рынке которых наблюдается стабильный рост;
- доля платных медицинских услуг в России постепенно растет;
- низкий уровень консолидации рынка (крупные холдинги составляют около 9 процентов от емкости рынка платных медуслуг);
- рост спроса на платные услуги массажистов ввиду их низкого качества (или длинных очередей) при получении в бесплатных медицинских государственных учреждениях;
- около 17 процентов населения России пользуется услугами массажиста;
- за массаж готовы платить 48 процентов российского населения;
- основные конкуренты массажных салонов: косметологические центры, массажные кабинеты, лечебные центры, частные массажисты;
- конкурентная борьба между участниками рынка направлена на сохранение собственной клиентской базы, а не на вытеснение соперников;
- спрос на массаж не имеет ярко выраженную сезонность, однако, в течение года наблюдаются пики (новогодние каникулы) и спады (период отпусков);
- по данным на 2017 год, 31 процент россиян готовы потратить в месяц более 5 тысяч рублей на платные медицинские услуги.
Фотогалерея
Емкость российского рынка медицинских услуг за период с 2011 по 2017 годы, млрд руб. Структура российского рынка платных услуг за период с 2005 по 2015 годы, % Пользование услугами платной медицины и готовность платить Медицинские услуги, за которые были готовы платить россияне в 2017 и 2010 годах Сумма, которую граждане России готовы заплатить в месяц за медицинские услуги Рейтинг популярности различных медицинских услуг в России, % от общего числа респондентов
Целевая аудитория
Описание целевого потребителя на рынке массажных услуг:
Конкурентные преимущества
Факторы успеха массажного салона:
- удобное местоположение салона, вблизи целевой аудитории;
- наем на работу профессиональных массажистов, имеющих опыт работы и, желательно, собственную клиентскую базу;
- применение высокотехнологичного оборудования;
- использование известных, популярных и актуальных методик массажа;
- широкий спектр оказываемых услуг и наличие в нем «изюминки» (например, нового вида массажа);
- высокое качество предоставляемых услуг;
- доброжелательность и обходительность администратора и остальных работников;
- презентабельный интерьер и отделка помещения;
- наличие комфортабельной зоны ожидания;
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- использование качественных расходных материалов (масла, крема), на которые имеются сертификаты;
- продуманная маркетинговая программа;
- правильная ценовая политика (учитывающая спрос и цены конкурентов);
- возможность записи на прием по телефону, через сайт или мобильное предложение.
Рекламная кампания
Мероприятия маркетинговой программы массажного салона:
- Разработка фирменного логотипа и товарного знака. Это позволит салону обрести свое лицо и стать запоминающимся в глазах целевой аудитории.
- Производство рекламных материалов: буклеты, флаеры, визитки, баннеров и пр. Буклеты и флаеры распространяются среди прохожих и посетителей, их можно разложить по почтовым ящикам близлежащих домов. Рекламными материалами можно обменяться с партнерами, например, медицинскими учреждениями, парикмахерскими, салонами красоты, бассейнами, барами, ресторанами и пр.
- Производство вывески салона, а также оформление рекламными материалами (например, баннерами, наклейками и пр.) витрины и зоны ресепшен.
- Размещение рекламных объявлений в региональных печатных изданиях.
- Разработка сайта салона. Здесь размещается информация о процедурах, которые будут оказываться, их пользе, квалификации персонала, акциях, бонусной системе, контактные данные и пр. На сайт также можно добавить фотографии салона и предусмотреть возможность обратной связи через онлайн-помощника, записи на прием и оставления отзывов.
- Создание страничек в Интернете на таких ресурсах, как «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и пр. Здесь выкладывается информация о спектре оказываемых услуг, актуальный прайс-лист, фото салона, тематические видео, а также проводятся розыгрыши, акции и конкурсы.
- Разработка собственной программы лояльности.
- Приглашение гостей на праздничное открытие массажного салона, с развлекательной программой и угощениями. Посетители, например, могут получить скидку на приобретение абонемента, бесплатный сеанс любой процедуры и пр. Также можно провести розыгрыш сертификата на бесплатный курс массажа.
- Размещение купонов на скидку на специальных сайтах-купонаторах.
- Размещение на сайтах, посвященных здоровью и красоте, баннеров и контекстной рекламы.
Пошаговая инструкция открытия
Для того чтобы реализовать бизнес-проект массажного салона с нуля предпринимателю нужно пройти два основных этапа – подготовительный и операционный.
Понять с чего начать подготовительный этап поможет следующая пошаговая инструкция:
- Оценка сферы функционирования и рисков проекта.
- Формирование концепции бизнеса, выбор организационной формы и решение других ключевых вопросов.
- Составление бизнес-плана массажного салона.
- Оформление деятельности фирмы.
- Поиск здания.
- Аренда/покупка помещения.
- Поиск высококвалифицированных специалистов и наем их на работу.
- Планировка и дизайн помещения, его ремонт и отделка.
- Закупка массажного и прочего оборудования, его установка.
- Оформление разрешений и лицензии.
- Активная рекламная кампания.
Для того чтобы успешно открыть массажный салон, от предпринимателя понадобится четко следовать инструкции и тщательно продумать каждый пункт представленного плана.
Документы
Особенности юридического оформления деятельности массажного салона, в ситуации, когда собственник не имеет специального медицинского образования:
- Для государственной регистрации массажного салана предпринимателем без специального образования (если предполагается выполнение лицензируемых видов массажа), подходит форма ООО. В этой ситуации бизнесмен имеет право нанять на работу массажистов с личными лицензиями, зарегистрированных в качестве ИП, и простых специалистов. В последнем случае бизнесмен оформит общую лицензию на свою компанию и заключит с массажистами трудовые контракты.
- Код экономической деятельности – 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
- При регистрации компании следует сразу определиться с оптимальной системой налогообложения. Это может быть ЕНВД или УСН (по схеме 6 процентов).
- Для того чтобы в салоне можно было принимать оплату банковскими картами, предпринимателю следует открыть расчетный счет в кредитном учреждении.
- Если в салоне предполагается проведение лечебного массажа, мануальной терапии и оказание дополнительных терапевтических услуг, то необходимо получение специальной лицензии. Разрешение на оказание массажных услуг выдает Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.
Процедура оформления разрешения на открытие массажного салона весьма длительная (около 1,5-2 месяцев) и сложная. Плюсом является то, что лицензия выдается на все время существования фирмы.
Для получения лицензии на массажный салон необходимо предоставить следующие документы (в случае, когда предприниматель не имеет медицинского образования):
- учредительные документы на компанию;
- разрешения от Санэпидемстанции и Пожарной службы, подтверждающие соответствие помещения действующим нормам;
- документ, подтверждающий права предпринимателя на использование помещения (свидетельство собственника или договор аренды);
- дипломы о получении профильного высшего образования всеми массажистами салона (если у них нет персональной лицензии);
- свидетельства о повышении массажистами салона своей квалификации (при их наличии);
- справки о стаже работы основных специалистов;
- справки, подтверждающие техническое оснащение салона;
- квитанция об оплате госпошлины.
В видеоролике описываются особенности получения медицинской лицензии для организации. Снято каналом: «Консалтинговая компания Юникон».
Подробнее о процедуре оформления лицензии для юридического лица можно прочитать в ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Также следует ознакомиться с приказом Минздрава РФ «Об организации лицензирования медицинской деятельности».
Для открытия массажного салона необходимы следующие документы:
- свидетельство об открытии компании;
- лицензия на оказание медицинских услуг;
- санитарные книжки для всего персонала;
- свидетельство собственности на помещение или договор его аренды;
- план БТИ;
- положительные заключения от Пожарной службы и Санэпидемстанции;
- контракты на дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию, вывоз отходов, стирку спецодежды.
Помещение и дизайн
Критерии подбора помещения под массажный салон:
- Площадь помещения рассчитывается исходя из того, что на одного массажиста должна быть отведена комната площадью от 8 квадратных метров. Если одновременно работает два специалиста, то кабинет должен быть не менее 12 квадратных метров. Оптимальная площадь салона, в котором одновременно работают два массажиста – 60-80 квадратных метров.
- Подвод холодной и горячей воды, а также наличие отопления, электричества и хорошей вентиляции.
- У помещения должен быть статус коммерческого, а не жилого (например, квартира в жилом доме).
- Подходящие места для салона: помещение в фитнес-центре, бассейне, лечебном учреждении, квартира на первом этаже (переведенная в статус нежилого помещения). Важно разместить фирму в месте с высокой проходимостью потенциальных клиентов, это может быть и спальный район, и центр города.
- Соответствие помещения нормам СЭС и Пожарного надзора для открытия массажного салона.
- Расположение здания на видном месте, предусматривающее возможность размещения на фасаде наружной рекламы и вывески. К салону должны быть хорошие подъездные пути и вместительная парковка.
Планирование площади массажного салона (при параллельной работе двух основных специалистов):
- ресепшен – 10 квадратных метров;
- зона ожидания – 10 квадратных метров;
- общий санузел – 4 квадратных метра;
- массажный кабинет (две комнаты) – 20 квадратных метров;
- санузел с душевой (два помещения, прилегающие к массажным кабинетам) – 10 квадратных метров;
- подсобное помещение (для персонала) – 10 квадратных метров.
Особенности дизайна массажных кабинетов:
- если клиентам предлагается классический европейский массаж, то интерьер лучше оформить в классическом французском или английском стиле, современном конструктивизме;
- при оформлении салона в восточном стиле можно использовать традиционную атрибутику (например, ароматические ламы, ширмы, свечи);
- при оказании разнообразных массажных услуг подойдет стиль арт-деко;
- минимализм в декоре позволит подчеркнуть чистоту и лаконичность помещения, а также гармонию и умиротворение;
- при разработке дизайн-проекта помещения нельзя забывать о функциональности предметов интерьера и их удобстве;
- следует предусмотреть места для хранения полотенец, халатов, расходных материалов и пр.;
- посещение салона клиентами должно сопровождаться спокойной расслабляющей музыкой;
- в отделке помещения предпочтительно использовать пастельные тона.
Фотогалерея
Массажный салон в стиле минимализм Массажный салон в восточном стиле Массажный салон в европейском стиле Массажный салон в стиле арт-деко
Оборудование и инвентарь
Оснащение массажного салона:
| Наименование | Примерные цены, руб. |
| Профессиональная кушетка для массажа (2 штуки) | 70 000 |
| Кушетка для проведения массажа (при выезде на дом к клиенту) | 10 000 |
| Пеленальный столики для проведения детского массажа (до года) | 10 000 |
| Ширма (2 штуки) | 14 000 |
| Мебель в массажные кабинеты (стол, шкаф, стеллажи, стулья и пр.) | 30 000 |
| Стойка ресепшен | 30 000 |
| Телевизор | 20 000 |
| Диван, кресла и другая мебель в зону ожидания | 60 000 |
| Вешалки для вещей | 10 000 |
| Кулер | 10 000 |
| Сантехника для санузлов и душа | 50 000 |
| Кондиционер | 30 000 |
| Стиральная машина | 20 000 |
| Музыкальный центр | 5 000 |
| Охранная и пожарная сигнализации | 50 000 |
| Кассовое оборудование и ПК | 50 000 |
| Вывеска | 30 000 |
| Прочее оборудование и инвентарь | 35 000 |
| Итого: | 534 000 |
Фотогалерея
Стол массажный - 35 000 рублей Складной массажный стол - 10 000 рублей
Персонал
Штатное расписание массажного салона (режим работы – без выходных, с 10.00 до 20.00):
| № | Должность | Количество человек | Оклад, руб. | Общая заработная плата, руб. |
| 1 | Администратор | 2 | 20 000 | 40 000 |
| 2 | Массажисты | 4 | 30 000 | 120 000 |
| 3 | Уборщица | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Итого | 7 | — | 170 000 | |
Обязанности директора может выполнять собственник бизнеса, это позволит существенно сократить затраты на оплату труда. Оформлением бухгалтерской отчетности может заниматься внешний специалист.
Базовые требования к массажистам:
- наличие образования, позволяющего оказывать различные массажные услуги;
- оформленная медицинская книжка;
- свидетельства о повышении квалификации;
- наличие собственной клиентской базы (желательно, но необязательно);
- опыт работы массажистом;
- наличие российского гражданства (так как часто массажистами работают представители Таиланда, Бали и других стран);
- наличие рекомендаций с предыдущих мест работы;
- ответственное отношение к выполнению профессиональных обязанностей;
- коммуникабельность;
- умение расположить к себе клиента;
- умение работать в коллективе.
Финансовый план
Дальнейшее финансовое планирование массажного бизнеса основано на следующих данных:
| Показатель | Описание |
| Наличие медицинского образования у предпринимателя | Отсутствует |
| Направленность бизнеса | Оказание широкого спектра услуг, в том числе лечебного массажа |
| организационно-правовая форма | Общество с ограниченной ответственностью |
| Лицензия | Требуется |
| Место размещения | РФ, город миллионник; в торговом центре возле фитнес-клуба, на первом этаже с отдельным входом. |
| Площадь помещения | 70 квадратных метров |
| Право собственности на помещение | Аренда |
| Штат | 7 человек (массажисты без персональных лицензий) |
| Целевая аудитория | Люди со средним доходом и выше, от 20 до 50 лет |
Сколько стоит открытие массажного салона?
Для открытия массажного салона потребуются инвестиции на покрытие следующих расходов:
| Статьи затрат | |
| Регистрация компании | 10 000 |
| Получение лицензии | 70 000 |
| Арендные платежи (за 3 месяца) | 210 000 |
| Дизайн, ремонт и отделка всех комнат салона | 300 000 |
| Приобретение оснащения и его монтаж | 534 000 |
| Нематериальные активы | 30 000 |
| Маркетинговый бюджет | 60 000 |
| Закупка расходных материалов (крема, масла и пр.), халатов, полотенец, формы для персонала | 70 000 |
| Прочие затраты | 40 000 |
| Итого | 1 324 000 |
Регулярные затраты
Затраты на содержание массажного салона:
| Статьи затрат | Ориентировочные цены в рублях |
| Плата за аренду помещения | 70 000 |
| Коммунальные расходы | 10 000 |
| Оплата труда | 170 000 |
| Страховые взносы с заработной платы | 52 700 |
| Закупка расходников | 5 000 |
| Бухгалтерское сопровождение | 6 000 |
| Реклама | 5 000 |
| Амортизация (рассчитана линейным методом на пять лет) | 7 000 |
| Коммерческие и управленческие расходы | 4 000 |
| Прочие расходы | 5 300 |
| Итого | 335 000 |
Основной статьей расхода на содержание массажного бизнеса является оплата труда.
Доходы
Расчет доходности массажного салона основан на следующих данных:
Расчет показателей эффективности бизнес-проекта массажного салона:
Календарный план
Ключевые стадии реализации бизнес-проекта массажного салона:
| Этапы | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц |
| Анализ рынка и формирование концепции бизнеса | + | ||||
| Расчет бизнес-плана | + | ||||
| Подготовка пакета бумаг для регистрации компании | + | ||||
| Регистрация салона | + | ||||
| Подбор оптимального места для салона и помещения | + | + | |||
| Заключение арендного договора на помещение | + | ||||
| Подбор персонала | + | + | |||
| Подготовка помещения салона к открытию (в соответствии с дизайн-проектом) | + | + | |||
| Приобретение оснащения и его установка | + | ||||
| Получение разрешений на открытие массажного салона в СЭС и Пожарной инспекции | + | + | |||
| Оформление лицензии | + | + | |||
| Закупка расходных материалов | + | ||||
| Производство рекламных материалов | + | ||||
| Разработка веб-сайта | + | + | |||
| Проведение рекламных материалов | + | + | |||
| Праздничное открытие салона | + |
От момента возникновения идеи массажного салона, до ее реализации понадобится около четырех месяцев.
Риски и окупаемость
Риски бизнес-проекта массажного салона:
| Факторы риска | Описание | Вероятность наступления |
| Увеличение арендной платы | Рост затрат приведет к незначительному росту себестоимости оказываемых услуг, так как массажный бизнес является высокорентабельным. | Средняя |
| Рост конкуренции | Увеличение предложения массажных услуг на локальном рынке может привести к потере части клиентов. | Средняя |
| Изменение законодательных норм, касающихся деятельности массажных салонов | Ужесточение требований к организации работы массажного салона увеличит бумажную волокиту и может привести к временному приостановлению его деятельности. | Низкая |
| Экономическая нестабильность | Экономические кризис и нестабильность в стране оказывают непосредственное влияние на благосостояние целевой аудитории. Так как массажные услуги не относятся к категории первой необходимости, спрос на них может снизиться. | Средняя |
| Низкая квалификация персонала | Некомпетентность персонала может привести к получению клиентами салона услуг низкого качества. Это повлечет за собой ухудшение имиджа салона в глазах его посетителей и снижение спроса на массажные услуги. | Средняя |
| Невыгодное размещение | Неправильное месторасположение салона не сможет обеспечить полную загрузку производственных мощностей. В этом случае окупаемость бизнес-проекта затянется. | Высокая |
| Низкое качество продвижения | Из-за неграмотной маркетинговой политики салон может недополучить прибыль, так как не будет обеспечена полная загрузка производственных мощностей. | Средняя |
Окупаемость бизнес-проекта массажного салона составит около четырех месяцев после его открытия.
Массажный кабинет – выгодный и модный бизнес с минимальным «входом» и быстрой окупаемостью. Лечебный, оздоровительный, косметический массаж приносит массу пользы и удовольствия. Клиенты «косяками» идут к хорошим мастерам и не жалеют денег на собственное здоровье. По подсчетам экспертов, в бизнес можно войти, имея около 500 000 рублей. Из них на ремонт помещения, оформление, покупку оборудования и расходных материалов пойдет около 300 000 рублей. 200 000 рублей будет потрачено на аренду, зарплаты, непредвиденные расходы.
Обучение
Перед тем, как открыть массажный кабинет, ознакомьтесь с техниками массажа. Вы обязаны быть в курсе того, что происходит в вашем заведении, даже если не собираетесь проводить процедуры самостоятельно. Выбирайте курсы по условиям обучения. В распоряжении учащихся должны быть современные массажные столы, парты, ароматические масла. Оптимальное количество людей в группе – не более 7 человек. Получив сертификат, не останавливайтесь на достигнутом. Появление новых техник массажа должно стимулировать вас к повышению квалификации.
Виды массажа:
- оздоровительный,
- лечебный (требует лицензирования),
- спортивный,
- косметический.
Юридические вопросы
Перед началом работы вам придется зарегистрировать фирму или оформиться как частный предприниматель. Что выбрать – ООО или ИП, решать вам. Опытные предприниматели, поднаторевшие на ниве бизнеса, . Особенность общества с ограниченной ответственностью заключается именно в ограниченной ответственности. В случае неудачи оплата по долгам предприятия производится из уставного капитала фирмы. Недостаток ООО – сложность ведения учета (понадобится бухгалтер). проще. Индивидуальный предприниматель может вести учет самостоятельно. Но так же самостоятельно он должен нести ответственность за успех или неудачу своего предприятия. ИП отвечает по своим обязательствам личным имуществом.
Как открыть массажный кабинет без лицензии? Очень просто, если не заниматься лечебным массажем. Для проведения обычных процедур достаточно иметь на руках сертификат об окончании курсов. Если сертификата у вас нет, а открыть кабинет очень хочется, наймите на работу дипломированных массажистов. Для того чтобы оказывать медицинские услуги и заниматься мануальной терапией, вам понадобится получить лицензию.
Массажный кабинет на дому – преимущества и недостатки
Получив на руки свидетельство об окончании курсов, многие новоиспеченные массажисты хотят начать прием на дому. С первого взгляда кажется, что это очень просто: оплатить рекламу и ждать клиентов, сидя у себя дома. На самом деле здесь есть два пути:
- поставить кушетку у себя дома и работать нелегально,
- перевести жилье в нежилой фонд и открыться официально.
В первом случае вам грозит штраф за уклонение от уплаты налогов. Налоговики не дремлют, они регулярно делают рейды по «надомникам»: звонят по объявлениям и отправляют на сеансы подставных клиентов.
Во втором случае ваша деятельность ничем не будет отличаться от обычного открытия массажного салона. Перевод жилого помещения в нежилой фонд – дело хлопотное и неблагодарное. Вам нужно будет сделать отдельный вход для посетителей и оборудовать салон в соответствии с требованиями СЭС. Единственный плюс – в том, что вам не придется покупать здание под салон и выплачивать аренду.
Поиск помещения
Предприниматели со стажем рекомендуют начинать бизнес с сотрудничества с салонами красоты. Арендуйте комнату и платите аренду помесячно или заключите договор с владельцем салона, пообещав ему 15–20 % от вашей выручки. На самом деле, это очень удобно: в раскрученные салоны приходят клиенты, видят в перечне услуг ваш массаж и идут к вам. После того, как вы наработаете базу клиентов, можно подумать о том, как открыть массажный кабинет на дому.
Помимо салонов красоты, ваши потенциальные клиенты «обитают» в фитнес-центрах и спортивных клубах. Аренда кабинета в существующем салоне имеет массу преимуществ. Расспросите владельца помещения о его отношениях с контролирующими службами. Внимательно почитайте договор. Некоторые арендодатели работают по системе «все включено» и предоставляют в аренду помещение, уже завизированное СЭС и МЧС. Другие сдают голые стены, всю ответственность за состояние помещения возлагая на арендатора.
Считаете, что аренда комнатки – это слишком низкий старт для вас? Возьмите в аренду или купите помещение и откройте полноценный массажный салон. Подсчитано, что оптимальная площадь салона должна составлять от 70 до 100 квадратных метров. Этой площади вполне хватит для 5 рабочих мест. Пусть у вас будет четыре комнаты: три комнаты по 8 квадратов для индивидуального приема и одна комната в 12 квадратов для парного приема (некоторые клиенты любят приходить на массаж в компании со второй половинкой или подругой).
Оборудование и дизайн
Массажный салон – это не медицинский кабинет. Люди приходят туда, чтобы отдохнуть и расслабиться, но отдыхать они хотят в безукоризненных, с точки зрения санитарии, условиях. Обязательным считается наличие санузла для клиентов и персонала. Полы и стены массажного кабинета должны быть покрыты керамической плиткой или моющимися обоями. Все поверхности: стены, полы, столы, санитарную зону придется регулярно обрабатывать дезинфицирующими растворами.
Обратите внимание на дизайн. Планируете делать восточный массаж? Оформите помещение в азиатском стиле: с татами, ароматическими свечами и японскими шторами. В программе – классическая техника? В этом случае подойдет традиционный европейский дизайн с современной мебелью, модными светильниками и блестящими поверхностями. Экспериментируйте, создавайте особую атмосферу в своем заведении, делайте стиль узнаваемым.
Обязательно позаботьтесь о покупке специального оборудования и мебели. Скорее всего, вам понадобятся:
- массажные столы (15 000 рублей за штуку),
- кушетки (4 000 рублей),
- диван в приемной (30 000 рублей),
- стеллаж для массажных масел (10 000 рублей),
- стиральная машина (10 000 рублей).
Запаситесь чистыми белыми полотенцами. Количество полотенец на день рассчитывается так: количество потенциальных клиентов плюс 5–10 штук про запас. Каждое утро на полке вашего стеллажа должно красоваться не менее 20 чистых полотенец.
Массаж делается с использованием массажных масел. Для простой процедуры подойдет оливковое масло. Релаксирующие техники выполняются с применением ароматических компонентов. Просто добавьте ароматическую смесь в базовое масло и получите отличное косметическое средство. Покупайте масла на оптовых базах: там и цены ниже, и выбор больше. Подсчитано, что 100 мл оливкового масла хватает приблизительно на 5 сеансов, бутылочки эфирного масла – на 100 сеансов.
Персонал
Как открыть массажный кабинет с нуля и добиться успеха? Обратитесь к профессионалам. Клиенты идут в массажные салоны не ради красоты интерьера или скидок, а ради профессиональных массажистов. Хороший массажист делает себе имя годами. У него в телефоне – номера постоянных клиентов, кочующих за ним из салона в салон. В какой-то момент этот массажист уходит на вольные хлеба, и клиенты уходят вслед за ним. Ваша задача заключается в том, чтобы переманить себе лучших профессионалов, предложив им такие условия, от которых они не смогут отказаться.
Второй вариант – начать обучение своих массажистов с нуля. Люди, обучающиеся новой профессии, как правило, осознают свою неопытность и не требуют большой зарплаты. Вариант экономически эффективный, но рискованный. Некоторые новички так и не становятся профессионалами. Они овладевают профессией на уровне ремесленников и погружаются в рутину, не интересуясь повышением квалификации.
Зарплата массажиста начисляется сдельно. В зависимости от квалификации, массажист получает 30–50 % от выручки. Хороший мастер обслуживает за день до восьми клиентов. Неопытный или немолодой массажист обслуживает в день до четырех человек. Массаж – это тяжелый физический труд, поэтому после каждого сеанса мастер должен отдыхать в течение получаса.
Помимо массажистов, вам понадобятся уборщица, охранник, бухгалтер и администратор. Крайне рекомендуется взять на себя поначалу хотя бы обязанности администратора. Это поможет вам сэкономить деньги на первых порах. Клиентам будет приятно, если их будет встречать сам владелец салона. Это создаст благоприятный имидж заведению.
Окупаемость
Стоимость сеанса массажа зависит от населенного пункта, сезона, вида процедуры. В среднем, классический массаж спины стоит около 300 рублей, массаж всего тела – около 700 рублей. Стоимость сеанса антицеллюлитной, релаксирующей, восточной процедуры, начинается от 1000 рублей. Спрос на услугу изменяется в зависимости от сезона: пик приходится на весну, спад – на лето.
Эксперты оценивают рентабельность бизнеса в 25–30 %. При удачном стечении обстоятельств, проект может окупиться за 3–4 месяца, максимум – за один год. Подняв бизнес на массаже, вы сможете расшириться: открыть собственный косметический салон, спа-салон или центр отдыха с сауной (хаммамом) и бассейном.