Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к Wi-Fi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found . Хром в таких случаях еще пишет . То же касается и другого ПО — всевозможные программы, которые используют Интернет-соединение для своей работы или хотя бы проверяют обновления при запуске, также будут выдавать ошибку подключения к своему веб-серверу.
В этой статье мы подробно расскажем о том, как решить проблему с Интернетом на вашем компьютере, телефоне или планшете. Читайте внимательно, выполняйте все шаги и вы обязательно найдете причину, почему у вас нет подключения к Интернету при рабочем Wi-Fi соединении.
Сбор информации о проблеме
Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины отсутствия Интернета или сузить круг поиска:
- оплачен ли Интернет и не закончились ли средства на счету?
- есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера?
- возможно ли выйти в Интернет по Wi-Fi с других устройств, которые используют этот же вай-фай роутер?
- остается ли проблема с Интернет-соединением при подключении к другой Wi-Fi сети?
В зависимости от ответов на эти вопросы, вам уже может стать более-менее ясно, в чем скорее всего заключается проблема. К примеру:
- если Интернета нет вообще — ни по проводам, ни по Wi-Fi, то причиной может быть как блокировка доступа на стороне провайдера, так и неисправность роутера. Далее уточняем у провайдера, все ли в порядке с линией и счетом, а затем проверяем работоспособность роутера.
- если Интернет есть на ПК по проводу, но нет ни на одном устройстве по Wi-Fi, то проблема скорее всего кроется в настройках беспроводной сети маршрутизатора. Тот же вывод можно сделать, если Интернет появляется и работает без проблем, как только вы подключаетесь к другой Wi-Fi сети с того же устройства
- а если окажется, что на всех устройствах порядок, и лишь на одном нет подключения к Интернету, то проблема очевидно в этом «клиенте».
Wi-Fi подключен, но Интернет не работает. Что делать?
Итак, если у вас Wi-Fi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету») выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.
1. Перезагрузите роутер
Иногда случается необъяснимый сбой на роутере . При этом локальная сеть и Wi-Fi работают нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: написано, как перезагрузить D-Link удаленно.
2. Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук)
Иногда на смартфоне (планшете, ноутбуке) случается некий сбой (глюк) , который может вызывать подобную проблему. Визуально вроде бы все нормально, но Интернета нет без видимых на то причин. Для того, чтобы исключить такой сбой, перезагрузите устройство.
3. Переподключитесь к Wi-Fi сети
Этот шаг очень важен, не смотря на его простоту и набальность с первого взгляда. Нужно забыть Wi-Fi сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может решить проблему и восстановить подключение к Интернету, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.
4. Установите правильную дату на Android-устройстве
Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. .
5. Отключите прокси-сервер
Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.
6. Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере
Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения , такие как:
- тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
- логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
- правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис Интернет-провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).
Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.
7. Смените беспроводной канал
Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал Wi-Fi.
А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения для Android или InSSIDer для Windows.
8. Установите WPA2-PSK + шифрование AES для вашего Wi-Fi сети
Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.
Wi-Fi подключен, но Интернет не работает: другие причины проблемы
Слабый сигналЕсли от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: устройство получило IP-адрес, но Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем — если проблема именно в расстоянии — каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.
Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить во избежание проблем. Куда легче найти другую точку доступа без таких нюансов.
Если вы проделали все, но у вас по-прежнему нет подключения к Интернету через активное соединение по Wi-Fi, есть еще один вариант: настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к Wi-Fi сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP :
Надеюсь, эта инструкция помогла вам определить и устранить проблему с подключением к Интернету и теперь все ваши устройства выходят в сеть, как по проводам, так и по беспроводной сети. Вопросы и дополнения к статье пишите, пожалуйста, в комментариях.
Трудно готовиться к чему-то, когда это что-то совсем не то, к чему ты готовишься.
«Пятая волна», Рик Янси.
У каждой эпохи есть своё лицо с присущими ей технологическими чертами. Есть оно и у стартовавшего относительно недавно третьего тысячелетия, которое вполне оправданно ассоциируется с бурным развитием информационных технологий. В частности, с Wi-Fi.
К ак известно, Wi-Fi (сокращёно от англ. Wireless Fidelity - беспроводная точность) представляет собой популярную технологию передачи данных между электронными устройствами посредством их беспроводного соединения в сеть или подключения к . Фундаментальной основой такой передачи служат высокочастотные радиоволны.
§ 1. Wi-Fi: как всё начиналось.
П ринято считать, что история Wi-Fi стартовала в начале 90-х годов прошлого века, когда в Нидерландах появилась первая беспроводная технология связи - такой себе прародитель современного Wi-Fi. Однако такая точка зрения немного не соответствует реальной действительности.
Н а самом деле корни Wi-Fi следует искать в 1985 году, когда в США Федеральное агентство по связи (англ. - Federal Communications Commission) дало добро на нелицензированное использование определенных частот радиоспектра всеми желающими. Такое законодательное начинание американских коллег поддержали аналогичными решениями госструктуры в других странах. Как следствие, по всему миру компании, заинтересованные в коммерциализации предоставленного радиоспектра, начали активно разрабатывать соответствующие устройства для налаживания беспроводных сетей.
И только спустя 6 лет тандем голландских компаний NCR Corporation и AT&T первым на планете представил готовую к использованию технологию беспроводной передачи данных. Совместный продукт компаний получил название WaveLAN и предназначался исключительно для оптимизации работы кассовых систем посредством беспроводной передачи информации на скорости от 1 до 2 Мбит/с.
§ 2. Период неопределённости и создание единого стандарта Wi-Fi.
К ак показало время, голландцы не сумели как следует воспользоваться пальмой первенства для захвата рынка. В итоге, на него со своими беспроводными технологиями начали выходить и другие производители. Казалось бы, что конкуренция - вещь хорошая. Но только не в этом случае.
Н аличие многих производителей и отсутствие единого стандарта беспроводной связи привело к тому, что их продукция редко когда была совместимой. Это, в свою очередь, не только создало серьёзные неудобства для конечных потребителей, но и надолго затормозило развитие рынка перспективной технологии.
П рошло ещё 6 лет, прежде чем ведущие компании отрасли пришли к долгожданному решению о переходе на единый международный стандарт беспроводной передачи данных. В 1997 году им стал стандарт 802.11, который был успешно утверждён Институтом инженеров электротехники и электроники (англ. - Institute of Electrical and Electronics Engineers). Последний является главным международным органом в сфере разработки стандартов по электротехнике и радиоэлектронике.
Ч ерез два года всё та же группа крупнейших ИТ-разработчиков (3Com, Cisco, Nokia, Symbol Technologies и др.) стала инициатором создания некоммерческой организации Wi-Fi Alliance, а также официально зарегистрировала новую технологию под маркой Wi-Fi. Главная цель упомянутого альянса - продвигать эту технологию путём разработки, тестирования, сертифицирования и поддержки форматов беспроводной связи Wi-Fi.
§ 3. Эта странная фраза - Wi-Fi…
П режде чем перейти к дальнейшей хронологии событий, связанных с развитием семейства стандартов 802.11, на мой взгляд, целесообразно лаконично напомнить о том, откуда же взялось сокращённое название «Wi-Fi».
Н а заре своей деятельности Wi-Fi Alliance популяризировал новую технологию с помощью рекламного слогана «The Standard for Wireless Fidelity» (рус. - стандарт беспроводной точности). Со временем эта фраза была урезана до уже упомянутой выше «Wireless Fidelity», сокращённая версия которой впоследствии и стала узнаваемой во всём мире. Не в последнюю очередь это оказалось возможным благодаря созвучию данной аббревиатуры с уже популярным в то время аудиостандартом Hi-Fi (сокращёно от англ. High Fidelity - высокая точность). Существует даже гипотеза, что в процессе раскрутки нового продукта основная ставка как раз и делалась на такое разительное сходство буквосочетания «Wi-Fi» с «Hi-Fi».
К слову, первое коммерческое использование термина «Wi-Fi» состоялось в августе 2000 года.
§ 4. Развитие технологии Wi-Fi: год за годом.
П редложенный на суд общественности в 1997 году международный стандарт беспроводной связи 802.11 имел весьма заурядные по тем временам технические характеристики. Скажем, он отличался очень низкой пропускной способностью - не более 2 Мбит/с, а также мог «похвастаться» минимальным радиусом действия. Кроме того, цена оборудования для настройки беспроводной связи была просто заоблачной, если сравнивать с традиционными кабельными сетями.
В сё это могло означать только одно - компании-разработчики должны были бросить максимальные усилия на усовершенствование технологии. В противном случае её перспективы на рынке были бы очень туманными.
Р езультаты такой модернизации не заставили себя долго ждать тогда и продолжают нас радовать сегодня:
- 1999 год - в этом году был создан не только Wi-Fi Alliance, но и представлены пока ещё прототипы двух новых редакций базового стандарта: 802.11b и 802.11a.
- 2000 год - на прилавки магазинов поступили первые устройства, поддерживающие стандарт 802.11b. Такие Wi-Fi адаптеры (роутеры) обеспечивали пропускную способность данных не более 11 Мбит/с и работали в диапазоне 2,4 ГГц.
- 2002 год - количество членов Wi-Fi Alliance увеличивается до 100 компаний. Кроме того, в этом году на рынок поступает продукция, поддерживающая стандарт 802.11a. А это - беспроводная передача данных в диапазоне 5 ГГц на скорости до 54 Мбит/с.
- 2003 год - дата выхода очередной версии стандарта, а именно 802.11g. Он совмещал в себе преимущества двух предшествующих спецификаций, поскольку поддерживающие его устройства передавали данные со скоростью до 54 Мбит/с, но теперь в более доступном диапазоне 2,4 ГГц. Также этот год стал свидетелем рождения новой программы сертификации устройств беспроводной связи - WPA (англ. - Wi-Fi Protected Access). Главное призвание WPA - гарантировать повышенную безопасность данных и более строгий контроль доступа к беспроводным сетям. Предшествующий протокол безопасности WEP (англ. - Wired Equivalent Privacy) отличался высокой уязвимостью.
- 2004 год - на смену WPA приходит более совершенный протокол безопасности беспроводных сетей WPA2. Также в это время Wi-Fi Alliance продолжает развивать сертификацию Wi-Fi устройств. Отныне на некоторых из них появляется логотип Wi-Fi Multimedia. Подобный ярлык гарантирует то, что такие устройства способны передавать данные с наивысшим качеством картинки и звука. Помимо этого, в том году мир узнал, что такое Wi-Fi телевидение.
- 2005 год - беспроводную технологию Wi-Fi начали поддерживать отдельные игровые платформы, а также цифровые камеры. Этот год также запомнился ещё и тем, что фраза «Wi-Fi» была официально включена в известный во всём мире словарь Уэбстера.
- 2007 год - начало тестирования новой версии стандарта беспроводной передачи данных. На сей раз речь шла о редакции 802.11n, скорый запуск в массы которой сигнализировал о начале новой эры в развитии популярной технологии.
- 2009 год - устройства на базе 802.11n выходят на рынок. Обеспечиваемая ими максимальная скорость передачи данных - 600 Мбит/с в диапазонах 2,4 и 5 ГГц.
- 2010 год - широкомасштабное внедрение в устройства функции Wi-Fi Direct - набора программных протоколов, позволяющих этим устройствам обмениваться данными напрямую, без посредничества роутеров и точек доступа (хот-спотов).
- 2011 год - количество значимых точек доступа по всей планете превысило 1 миллион! Ряды Wi-Fi Alliance насчитывают уже свыше 500 компаний, работающих в сфере беспроводных технологий.
- 2012 год - альянс продолжает трудиться в направлении упрощения процедуры соединения Wi-Fi устройств с точками доступа. Также в этом году он познакомил рынок с ещё одним полезным новшеством - Wi-Fi Miracast. Эта технология отвечает за бесперебойную трансляцию видео в HD-качестве устройствами, связанными напрямую.
- 2013 год - в нынешнем году Wi-Fi Alliance планирует завершить практическую часть двухлетней работы над стандартом 802.11ac. Как ожидается, устройства на базе последнего будут способны обеспечивать передачу данных на скорости свыше 1 Гбит/с. Окончательное утверждение 802.11ac должно состояться вскоре после начала 2014 года. При этом ведущие участники альянса анонсировали, что их продукция уже готова перейти на новый стандарт.
§ 5. Радиус действия беспроводных сетей Wi-Fi.
П омимо упомянутых аспектов, развитие технологии беспроводной передачи данных всегда предполагало увеличение радиуса действия Wi-Fi оборудования. К примеру, устройства на базе стандартов 802.11b, 802.11a и 802.11g обеспечивали беспроводную передачу информации на расстоянии до 35 м в помещении и 100 м на открытом пространстве.
П ришедший им на смену стандарт 802.11n, на базе которого, кстати, работает большинство современных устройств с Wi-Fi, позволил увеличить радиус действия более чем в 2 раза. Так, внутри помещения радиус действия оборудования, поддерживающего 802.11n, может достигать 75 м. На открытом же пространстве дистанция может увеличиваться до 250 м.
К акой именно будет дальность связи у 802.11ac, не известно. Разработчики новейшего стандарта пока держат это в тайне. Впрочем, вполне очевидно, что шаг в сторону её увеличения будет непременно сделан. Об этом вскользь упоминается на официальном сайте Wi-Fi Alliance .
Б олее того, усомниться в этом не позволяют недавние достижения в области беспроводной передачи данных на большие расстояния. Например, всё тот же Институт инженеров электротехники и электроники в 2011 году утвердил стандарт беспроводных региональных сетей для сельской местности 802.22. Этот стандарт может обеспечивать передачу данных пусть и на небольшой скорости (до 22 Мбит/с) зато в радиусе до 100 (!!!) км от ближайшего роутера.
§ 6. Каковы перспективы у Wi-Fi?
Н а мой взгляд, самые что ни на есть радужные... Очевидные преимущества беспроводной связи будут и дальше подстёгивать разработчиков трудиться во имя усовершенствования данной технологии. А коль так, то Wi-Fi будет становиться более быстрым, надёжным, безопасным и менее дорогим. Вместе с этим будет расти и шириться рынок Wi-Fi оборудования. По оценкам авторитетных аналитических агентств, его объёмы ежегодно увеличиваются на 60-100%.
Е щё одной отличительной особенностью будущего развития Wi-Fi непременно станет переход от коммерческого использования технологии к бесплатному. Коммерческий доступ к сервисам на базе Wi-Fi традиционно ассоциируется с возможностью использовать в торговых центрах, аэропортах, ресторанах, кафе и т.п. Иначе говоря, если ты тратишь деньги в этих местах, то можешь в качестве бонуса получить доступ в Сеть. Конечно же, при наличии у тебя соответствующего Wi-Fi устройства: ноутбука, смартфона и т.д.
В то же время сегодня всё чаще можно встретить бесплатный Wi-Fi. Его инициаторами являются как юридические лица (органы городской власти, студенческие городки, библиотеки и т.д.), так и обычные люди, позволяющие всем желающим совершенно бесплатно использовать их точки доступа в Глобальную паутину. Причём прослеживается чёткая тенденция к росту такого рода альтруизма по всему миру.
И если она сохранится, то не за горами то время, когда территории многих городов, а затем и стран будут полностью покрыты бесплатным Wi-Fi Интернетом. Пионером в этом плане уже стал Иерусалим - первый город на планете, жители и гости которого могут бесплатно подключаться к Сети с помощью Wi-Fi устройств.
Сегодня многие владельцы торговых площадок, выставочных центров и других заведений, принимающих у себя клиентов, задумываются - как сделать опыт посещения площадки инновационным, удобным и повысить лояльность клиентов, например, предложив навигацию по помещению? Как взаимодействовать с посетителями через их мобильные устройства? Как собирать аналитику, чтобы лучше понимать свою аудиторию, ее интересы и потребности?
Для этих целей предлагаются решения на основе технологий Wi-Fi и радиомаячков (iBeacon). Вместе с мобильным приложением или без него такие решения должны обеспечивать три основных сервиса – навигацию в помещении, информирование при приближении (proximity messaging) и аналитику по присутствующим устройствам. Фантазия позволит нам расширить количество сервисов для разных отраслей – аудиогид для музеев, поиск опаздывающего к выходу пассажира для аэропортов и т.д.
Предлагаю разобраться в особенностях обеих технологий, их преимуществах и ограничениях, и сделать выводы о том, какие результаты возможны, а какие нет.
Первый кластер решений использует сеть Wi-Fi
Используется возможность «слышать» на точке доступа Wi-Fi фреймы Probe request, периодически отправляемые смартфоном. Probe request содержит уникальный идентификатор устройства, поэтому сеть Wi-Fi может накопить услышанные MАС адреса на внешнем сервере, что позволит сделать аналитику по присутствию посетителей (точнее их мобильных устройств). Узнать из такой аналитики можно довольно много: оценить количество посетителей, их распределение по времени и среднее время пребывания, выделить лояльную аудиторию и новых посетителей, оценить долю подключившихся к гостевой сети Wi-Fi устройств, сравнить эти параметры между несколькими площадками и отслеживать изменения поведения посетителей.
Применение: отслеживание службой маркетинга реакции на проводимые мероприятия, выявление наиболее эффективных площадок, а также оценка используемости помещений (оптимизация занимаемых площадей) и экономия электроэнергии благодаря адаптации мощности кондиционирования и вентиляции в соответствии с количеством присутствующих посетителей.
Если к такому решению добавить геопозиционирование в сетях Wi-Fi - расчёт координаты местонахождения устройства - то дополнительно сможем получить отслеживание передвижения посетителей, выделить наиболее популярные маршруты и зоны. Кроме того, факт появления устройства в определенной зоне (или факт выхода его оттуда) можно использовать как триггер для отправки сообщения на устройство. При наличии загруженного приложения данной площадки общение может идти через пуш сообщения, а при его отсутствии – посредством sms, если ранее посетитель подключался к гостевой сети Wi-Fi и дал на это разрешение.
Подробнее я рассматривала эти решения .
Разберемся в нюансах.
Технология Wi-Fi использует фреймы Probe requests, отправляемые устройствами в поисках имеющихся сетей Wi-Fi. Они отправляются когда Wi-Fi на устройстве включён. Важным нюансом является то, что разные устройства отправляют эти фреймы по-разному, в зависимости от алгоритма, определенного производителем смартфона для данной версии ПО.
Сейчас на практике мы видим Probe request в среднем 1-2 раза в минуту. Однако, заботясь об анонимности пользователя, производители смартфонов часто отправляют фальшивые идентификаторы устройств в неподключенном режиме, что не позволяет собрать аналитику об этих устройствах. Все, что можно сделать с фальшивками – проигнорировать их. До IOS 9 iPhone среди фальшивых адресов периодически отправлял настоящий, после 9 версии реальный МАС уже не отправляется. Android реализует ту же стратегию. Т.о. если посетитель не подключился к Wi-Fi, собрать статистику о нем в большинстве случаев не получится.
Получая пробу 1 раз в минуту, Вы имеете гранулярность обновления координаты 1 раз в минуту. Для навигации в больших помещений – таких как большие торговые залы, аэропорты, музеи, лечебные учреждения - этого может быть достаточно, если под навигацией подразумевать отображение текущей позиции клиента и отрисовку маршрута до цели. Для того, чтобы “вести” клиента по проложенному пути, отображая его продвижение в реальном времени, гранулярность должна быть выше. Производители мобильных приложений успользуют дополнительный контекст для определения того, куда продвигается клиент – показания акселерометра, компаса.
Ситуация улучшается если клиентское устройство подключено к Wi-Fi – появляется возможность собирать данные не только по пробам, но и по трафику данных (если Вы используете решение Cisco). Задержка в получении данных о присутствии/ местоположении смартфона в таком варианте присутствует, но сокращается на практике до 15-20 секунд.
Второй кластер решений использует радиомаячки или iBeacon
iBeacon использует технологию Bluetooth, а точнее Bluetooth Low Energy (BLE) – распространенный стандарт, имеющийся практически на каждом мобильном устройстве. iBeacon посылает в эфир следующую информацию: UUID – идентификатор групп маячков, Major и Minor – параметры для группировки маячков с одинаковым UUID.
Маячки обладают небольшой стоимостью и устанавливаются в местах, рядом с которыми приложение на смартфоне посетителя должно «проснуться» и сделать, например, отправку сообщения в привязке к месту нахождения маячка или отобразить, где находится устройство на карте сценарии навигации. Типовой сценарий - покупатель заходит в магазин и получает в приложение приветствие с информацией о специальных предложениях.
В отличие от интеллектуальной Wi-Fi сети, маячок является устройством довольно примитивным. Интеллект перекладывается на клиентское устройство - посетитель должен заранее загрузить приложение площадки, включить Bluetooth и иметь подключение к сети передачи данных по Wi-Fi или 3G/4G. Приложение, сканируя эфир, обнаружит маячок и отправит данные об этом событии на сервер мобильных приложений, сервер же инициирует действие.
На фото система навигации, построенная на радиомаячках, обнаруживает меня в большом выставочном центре Cisco. Точность позиционирования вполне позволяла коллегам меня найти.
Радиомаяки недорогие, но трудоемкие в эксплуатации: замена батареек примерно раз в 2 года или замена самого маячка, конфигурация, отслеживание несанкционированных перемещений - недорогие биконы часто имеют некачественный клей и со временем отваливаются от стены, их также могут украсть - все это нюансы ежедневной эксплуатации такого решения. Если для определения местоположения используется “fingerprinting” или местоположение на базе того, как устройство «слышит» маячки, то важно помнить, что настройка такой сети очень трудоемка и при любом изменении радиосреды или переразвесе маяков калибровку придется повторить.
В теории использование маяков обещает весьма несущественную задержку в определении местоположения, порядка 2 секунд, однако на практике результат бывает много хуже. Были проекты, в которых удивленный клиент наблюдал задержку порядка минуты.
Такая большая задержка – результат суммы факторов и эта сумма всегда будет присутствовать. Мобильное приложение будет осуществлять сканирование не постоянно, а с определенной периодичностью, причем в спящем режиме с выключенным дисплеем может делать это реже. Маячок отправляет сигналы с периодичностью, часто производители предусматривают снижение частоты отправки сигналов или его мощности при снижении уровня заряда батареи. Радиосреда может быть загружена, в связи с чем сигналы маячка будут теряться. При использовании радиомаячков для расчета координаты устройства неточность заложена самой природой радиосигнала. Радиосигнал угасает нелинейно, поэтому хорошую точность мы получаем лишь при приближении к объекту. Чем дальше мы от него - тем сложнее определить насколько далеко, т.к. дельта изменения силы сигнала (RSSI) становится сравнимой с погрешностью измерения силы синала.
Дешевизна маячков и желание общаться в офлайне с клиентами привело к волне интереса к этой технологии. Прошлой осенью компания Cisco анонсировала новинку в области радиомаячков - Beacon Point. Впервые он появился на рынке Северной Америки, однако сейчас стал доступен в Европе и скоро появится в России.
Beacon Point – это уникальная инновационная разработка, сочетающая преимущества малой задержки, свойственной радиомаячкам, низкие расходы на эксплуатацию такой сети и удобство использования облачного управления.
Вместо россыпи маячков Cisco предлагает устройство для установки в помещении, способное эмулировать виртуальные маячки. Beacon point имеет 16-элементный антенный массив и может эмулировать до 8 маячков BLE. Beacon Point имеет примерно ту же зону покрытия, что и обычная точка доступа Wi-Fi, устанавливается на потолке, запитывается стандартным PoE, подключается через интернет к Beacon Center, который обеспечивает управление, расчет координаты и связь с мобильным приложением.
Beacon Point отправляет в пространство до 8 лучей в те точки, где должны бы стоять физические биконы. Информация о том, как устройство «слышит» сформированный бим или виртуальный бикон отправляется сервером мобильного приложения в облако, в котором происходит расчет координаты с помощью искусственного самообучаемого интеллекта.
Это отличный подход от традиционного, где координата вычисляется приложением на устройстве. Когда облако получает информацию о том, что клиент «слышит» бикон, оно отправляет информацию в SDK о том, как устройство «слышит» бикон. На сегодня реализован SDK для устройств iOS и Android.
Виртуальный бикон конфигурируется аналогично физическому, для него определяются UUID, Major и Minor. Однако сам бикон не нужен. Beacon Center позволяет создать виртуальные биконы, включить их или выключить в выбранных местах одним кликом мыши. Фактически установив на потолке Beacon point клиент получает неограниченное количество вариантов установки и конфигурации маячков с минимальными затратами на изменения сети.
Такой виртуальный подход имеет целый ряд важных преимуществ:
Существенное сокращение сложности развертывания и эксплуатации сети радиомаячков: отсутствие батареек в устройствах и необходимости их замены, отсутствие несанкционированного перемещения маячков, их падения и воровства, отсутствие вариаций в силе сигнала маячка по мере разрядки батарейки.
Простота изменения конфигурации, все конфигурации производятся онлайн в Beacon Center кликами мыши.
Хороший расчет координаты благодаря использованию искусственного интеллекта, который самообучается под разные устройства и операционные системы.
С такой системой можно реализовывать не просто навигацию от текущего местоположения клиента, но и обеспечить постоянное «ведение» клиента по маршруту, т.к. обновления координаты происходят на уровне не хуже 2 раз в секунду, что считается достаточным для такого сервиса.
Заключение
Wi-Fi
Сеть Wi-Fi чаще всего уже есть на площадке для посетителей и для внутреннего пользования. Использование имеющейся инфраструктуры вместо наложенной очевидно более экономично.
Из недостатков стоит отметить заметную задержку в срабатывании, а также необходимость подключения гостей к Wi-Fi для взаимодействия с ними.
Сеть Wi-Fi является хорошим средством сбора информацию о присутствующих, т.к. может коррелировать события присутствия устройств на большой площадке и выдавать качественную аналитику при условии, что большинство посетителей подключаются к Wi-Fi. Мобильное приложение не требуется (умная сеть – «неумное» устройство).
При использовании возможностей геопозиционирования аналитика обогащается тепловыми картами присутствия с проигрыванием ее в динамике, определяются наиболее популярные маршруты и зоны, рассчитывается время нахождения/ожидания.
Быстрота срабатывания BLE позволяет делать на этих решениях эффективную навигацию в помещении с полноценным ведением клиента по площадке. Второй оптимальный сценарий для этой технологии – отправка сообщений при приближении к определенным зонам помещения – товаров в магазине, стойке регистрации в аэропорту и т.п.
Первый недостаток состоит в том, что большинство людей в целях экономии заряда батареи выключают Bluetooth и общение не происходит («неумный» бикон - умное устройство). Обойти это ограничение можно с помощью сети Wi-Fi, которая, услышав знакомый MAC адрес смартфона, известит о новом госте сервер мобильного приложения или отправит, например, sms сообщение на телефон гостя с предложением включить Bluetooth. Конечно, если человек на такую коммуникацию давал разрешение.
Второй недостаток - кошмар обслуживания сети из сотен физических биконов. Конечно, если Вы не пользуетесь Cisco Beacon Point.
И еще один немаловажный элемент
В истории с навигацией в помещении важнейшим элементом является мобильное приложение, алгоритм которого балансирует между возможностями и недостатками технологий, используя любой контекст для уточнения координаты. Часто имеет смысл комбинация технологий (Wi-Fi и маячки), и там, где одна технология дает неточность, вторая может ее скорректировать.
Уже сейчас приложения борются за место в памяти смартфона. Память регулярно заполняется и неиспользуемые приложения удаляются. Здесь интересным развитием видится использование приложений агрегаторов - тех, используя которые можно посещать различные площадки и получать сходный уровень услуг - навигацию и сообщения, например кошельки карт лояльности и т.п.
Ниже некоторые материалы, которые заинтересовали меня при подготовке этой статьи.
На заре эпохи домашнего интернета массивы проводов каждый прятал как мог. Их «вшивали» в плинтус, крепили по периметру стены, запаковывали в пакеты от пыли. В компьютерных столах даже отверстия специальные были для протяжки сетевого кабеля. Но с популяризацией беспроводных технологий Wi-Fi необходимость «шифрования» кабелей пропала.
Сравнительно новая технология позволяет получать доступ в сеть «по воздуху», при условии наличия точки доступа – маршрутизатора или иного схожего по функционалу устройства. Впервые о том, что такое Wi-Fi заговорили в 1991 году, когда стандарты только тестировались, а широкую популярность они обрели только ближе к 2010 году.
Что собой представляет Wi-Fi?
Wi-Fi – это не интернет как таковой, а современный стандарт обмена данными между устройствами, оснащенными специальными радиомодулями. Модули Вай-Фай устанавливаются на львиную долю производимой сегодня электроники и техники. Так, изначально ими комплектовались только носимые компьютеры, мобильные телефоны и наладонники, но с недавних пор возможность поддерживать связь с глобальной сетью и другими устройствами есть у фотоаппаратов, принтеров и даже мультиварок.
Обязательным атрибутом для выхода в сеть посредством Wi-Fi является точка доступа. По обыкновению в этой роли выступает маршрутизатор – устройство, внешне напоминающее компактную коробочку с антеннами и набором типовых гнезд для подключения проводного интернета. Сама «коробочка» связана с интернетом через провод витой пары, а через антенны она «раздает» принимаемые из сети данные и передает в сеть данные, передаваемые с подключенных «по воздуху» устройств.
Помимо маршрутизатора в качестве точки доступа можно использовать ноутбук, мобильный телефон или планшет. Все эти устройства, а также набирающие популярность мобильные маршрутизаторы, должны быть подключены к глобальной сети через мобильную связь (sim-карту с GPRS, 3G, 4G). Принцип приема/передачи данных такой же, как у проводного маршрутизатора.
Для чего нужен Wi-Fi?
Первоочередная «бытовая» функция беспроводного доступа – посещать сайты, скачивать файлы и общаться по сети без необходимости привязываться проводами к определенной точке. С каждым годом города все больше «покрываются» точками доступа, доступными всем желающим, что в ближайшем будущем при наличии устройства с радиомодулем можно будет пользоваться сетью в любом городе.
Также радиомодули могут быть использованы для организации внутренней сети между устройствами. Компания Lenovo, например, уже выложила в открытый доступ приложение для мобильных устройств, позволяющее обмениваться любыми типами файлов между гаджетами через Wi-Fi, но без необходимости подключения к интернету. Программа создает туннель, через который передает некоторую информацию принимающей стороне. При использовании приложения обмен данными происходит в десятки раз быстрее, чем через Bluetooth. Таким же образом смартфон может играть роль джойстика в связке с игровой консолью или ноутбуком или брать на себя функции пульта дистанционного управления телевизором, работающим с Wi-Fi.
Как пользоваться Wi-Fi?
Чтобы забыть о паутине проводов дома или в офисе нужно приобрести маршрутизатор. В выделенное цветом (обычно желтым или белым) гнездо следует подключить провод доступа в интернет и согласно инструкции выполнить его настройку. После чего на все устройствах, которые оснащены модулем Wi-Fi, нужно включить модуль, выполнить поиск сети и осуществить подключение.
Внимание! Скорость доступа в интернет через одну точку доступа тем меньше, чем больше устройств одновременно к ней подключено. Скорость делится пропорционально между всеми устройствами.
Если на компьютере нет радиомодуля, то его можно приобрести. Выглядит внешний радиомодуль как флешка, подключается он тоже через USB-интерфейс. Средняя стоимость – в пределах 10$.
Интернет с мобильного устройства можно «раздавать» через опцию «Точка доступа». Найдите опцию в настройках телефона или планшета и выполните пошаговую настройку сети.
Внимание! Когда мобильный телефон или планшет «раздает» интернет, являясь точкой доступа, на нем лучше видео не смотреть и подкасты не слушать. Скорость между раздающим и подключенным устройством делится по остаточному принципу, и только если на «точке доступа» интернет активно не используется, подключенное устройство может на нормальной скорости загружать сайты.
Технология Wi-Fi позволяет входить в сеть без привязки к кабелю интернета. Быть источником беспроводного интернета может любое устройство, оснащенное радиомодулем, поддерживающим стандарт передачи данных Wi-Fi. При этом радиус распространения сигнала зависит от мощности антенны точки доступа. Посредством Wi-Fi можно не только подключаться к интернету, но и передавать файлы, и объединять устройства в отдельную сеть.
Для подключения интернета на ноутбуке через беспроводную сеть необходим не только модуль WiFi, но и рабочая точка доступа. Для этого в домашних условиях потребуется купить роутер, а для захода в интернет, сидя где-нибудь в кафе, будет достаточно включить вай фай на ноутбуке и ввести пароль от нужной сети: установка точки доступа – задача владельцев заведения.
WiFi модуль ставится практически во все современные ноутбуки, и проверить, есть ли у вашего устройства такая функция – просто. Для этого потребуется:
- Открыть «Панель управления»;
- Запустить «Диспетчер устройств» (можно воспользоваться поисковой строкой);
- Раскрыть блок «Сетевые адаптеры».
Имеющееся устройство со словом «Wireless» в названии означает, что ваш ноутбук поддерживает беспроводной интернет.
Включение «вай фай» на ноутбуке при помощи клавиатуры
Чаще всего «вай фай» можно включить горячими клавишами, обычно двумя, нажатыми одновременно. У разных производителей ноутбуков их сочетание может меняться, но основная клавиша Fn, как правило, есть всегда. Вторая необходимая для включения клавиша – имеет специальный значок WiFi, и находится на клавиатуре в функциональном ряду F1-F12.
Более подробно узнать, как включить вай фай на ноутбуке конкретной марки, можно из следующей таблицы.
В устройствах прошлого поколения «вай фай» включается специальным ползунком на корпусе ноутбука, но значок сети остается таким же.
Как включить «вай фай» на Windows 10
На ноутбуках с «десяткой» «вай фай» можно включить либо в системных параметрах, либо при помощи области уведомлений, причем второй способ более удобный и быстрый:
1. На панели задач откройте системные уведомления.
2. Откройте вкладку «Сеть».
3. Включите WiFi, кликнув на соответствующую миниатюру.
Для включения «вай фай» на Windows 10 с помощью меню параметров, необходимо:
1. Открыть «Параметры» и выбрать блок «Сеть и интернет».
2. Кликнуть на меню WiFi и включить ползунок состояния беспроводной сети.
После этих действий ноутбук начнет поиск всех доступных беспроводных сетей. Если она уже имеется в памяти, подключение произойдет автоматически; если же точка доступа для вашего устройства новая и защищена (вы увидите значок замка) – нужно выбрать ее и ввести пароль для подключения к интернету.
Подключение WiFi на Виндовс 7 и 8
Для ноутбуков на прошлых версиях Виндовс алгоритм программного включения «вай фай» отличается.
1. Зайдите в «Панель управления» – «Сеть и интернет», либо кликните правой кнопкой по значку с компьютером в панели уведомлений рядом с часами.
2. Выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Кликните на меню «Изменение параметров адаптера».
4. При помощи правой кнопки мыши включите беспроводную сеть.
Когда «вай фай» модуль заработает, нужно выбрать точку доступа (список откроется по клику на WiFi значок в области уведомлений) и, введя пароль при необходимости, подключиться к ней.
Если интернет через «вай фай» не включается
Если доступ в интернет на ноутбуке после всего вышеописанного так и не появился, подключите сетевой провод к компьютеру напрямую, откройте через «Панель управления» «Диспетчер устройств», выберите вкладку «Сетевые адаптеры», найдите в перечне ваш Wifi модуль и попробуйте обновить драйвера. После этого отключите интернет-кабель и перезагрузите ноутбук.
Если и после этого включить интернет не получается, возможны либо проблемы на стороне провайдера, либо некорректные настройки роутера, либо неисправен модуль «вай фай». Стоимость ремонта в сервис-центре составляет от 1000 до 2000 рублей, но можно обойтись и внешним WiFi модулем – на Aliexpress такие устройства стоят порядка 150 рублей.