Технологии «последней мили» — это технические средства, позволяющие обеспечить связью оконечного пользователя. В настоящее время развитие технологий связи сопровож­дается активным ростом «аппетита» абонентов, исполь­зующих ресурсоемкие приложения, все более требователь­ные к производительности и пропускной способности сетей передачи данных. Поэтому перед операторами все отчет­ливее вырисовывается вопрос: «Как выгоднее и эффективнее организовать инфраструктуру доступа для существующих и новых абонентов?»

• К 2000 г. стандарт Ethernet как наиболее доступный и удобный стал основной техно­логией организации доступа для домашних и корпора­тивных абонентов, поскольку операторские и клиентские устройства, работающие на базе этого протокола, обеспе­чивали достаточную скорость передачи данных при не­высокой стоимости оборудо­вания. Ethernet последователь­но предоставлял скорости пе­редачи данных в 10 Мбит/с, 100 Мбит/с, 1 Гбит/с и 10 Гбит/с, удовлетворяя большую часть запросов пользователей своего времени.
• Технологиче­ские особенности Metro Ether­net определили и область при­менения стандарта: крупные города и населенные пункты с высокой плотностью населе­ния и небольшими расстоя­ниями от узла связи до абонен­та.
• В то же время задача ликви­дации цифрового неравенства, особенно актуальная для Рос­сии, вынуждает операторов искать решения для организа­ции высокоскоростного досту­па по всей стране. В допол­нение к этому многие операто­ры вплотную подошли к необ­ходимости модернизации уста­ревшей медной инфраструкту­ры, и с учетом сложившейся ситуации выбор в пользу Ethernet выглядит уже не столь очевидным. Высокие требо­вания абонентов и необходи­мость поиска экономически эффективных решений в кон­курентных условиях заставля­ют даже лидеров рынка при­смотреться к новым техноло­гиям, позволяющим не только решить задачи сегодняшнего дня, но и сформировать базу для будущего развития сетей.

В частности, технологии PON могут стать основой для пре­доставления доступа в малона­селенных регионах, когда ус­тановка дополнительных уст­ройств концентрации является нецелесообразной.

Технологии для подключения абонентов

Российские операторы ак­тивно развивают несколько технологий подключения або­нентов к своим сетям, и каждая из них имеет свои преимуще­ства и недостатки. Выбор тех­нологии определяется не­сколькими факторами: потреб­ностями абонента, техниче­скими условиями и экономиче­ской целесообразностью реа­лизации доступа со стороны провайдера.

Согласно исследованиям, проведенным компанией J’son & Partners Consulting в 2010 г., наиболее популярной техноло­гией подключения абонентов в России оставалась DSL. За ней следовали Metro Ethernet и DOCSIS.

Чтобы разобраться в отли­чиях, рассмотрим более под­робно каждое семейство тех­нологий.

xDSL — просто и доступно

Если необходимо обеспе­чить доступ абонента к ресур­сам Интернета, проще всего использовать уже имеющуюся инфраструктуру, которая была создана при прокладке теле­фонных линий, сети элект­ропередач, радиоточек или других коммуникаций. Именно поэтому семейство технологий DSL (Digital S ubscriber L ine) получило столь широкое рас­пространение во всем мире. Оператору необходимо лишь установить на своей стороне специальные мультиплексоры DSLAN, а на стороне абонента — DSL-модем.

Очевидным недостатком xDSL является физическое ог­раничение скорости передачи данных.

Наиболее популярный стан­дарт ADSL 2+ может обеспе­чить поток лишь 24 Мбит/с к абоненту при соблюдении иде­альных условий подключения, а с учетом качества и протя­женности медных проводов, используемых на постсоветс­ком пространстве для органи­зации телефонной связи, ре­альная скорость передачи дан­ных составляет в среднем 1-5 Мбит/с. Преодоление этого скоростного барьера в рамках технологий xDSL представля­ется сегодня весьма дорого­стоящей и сложной задачей, а организация связи на расстоя­нии более 5 км от места уста­новки концентратора и вовсе недостижимой целью.

MetroEthernet — популярная технология для новых се­тей

Вторым по популярности методом подключения являет­ся стандарт Ethernet. Его ис­пользование требует проклад­ки отдельного кабеля к каж­дому абоненту, но зато позво­ляет решить вопрос с пропуск­ной способностью инфра­структуры доступа. В качестве физического носителя здесь по-прежнему используется «медь», точнее, одна или не­сколько витых пар проводов. Благодаря протоколу Fast Ethernet, достаточно доступ­ному и работающему со скоро­стью 100 Мбит/с, значительно обгоняя провайдеров xDSL, многие поставщики успешно решили проблему организации инфраструктуры доступа, од­нако уже сегодня ресурсов созданных сетей не хватает. Даже рядовые абоненты ак­тивно переходят на безлимит­ные тарифы со скоростью пе­редачи данных до 30 Мбит/с и выше, а это означает, что для предоставления требуемых параметров необходимо после­довательно переходить к обо­рудованию, поддерживающему протоколы GbE (1 Гбит/с) и 10GbE (10 Гбит/с).

К недостаткам технологии Metro Ethernet (FTTB) следует отнести малую дистанцию подключения (расстояние ме­жду операторским и абонент­ским оборудованием). В боль­шинстве крупных городов при плотной застройке данная про­блема вряд ли актуальна, одна­ко в сельских районах, дачных, коттеджных поселках приме­нение технологии Metro Ethernet существенно увели­чивает расходы на оптоволок­но.

Потребности в более высо­ких скоростях ведут к непро­порциональному росту затрат оператора при увеличении абонентской базы, так как оборудование стандартов GbE, lOGbE, а также грядущих 40GbE и lOOGbE оказывается весьма дорогостоящим.

По словам создателя стан­дарта Ethernet Боба Меткалфа, технология передачи данных протокола Ethernet со скоро­стью 1 Тбит/с будет разрабо­тана к 2015 г., но при этом по­требует решения множества проблем, связанных с физиче­скими явлениями.

Коаксиальные сети — традиционный подход

Третьим по популярности ме­тодом подключения является использование коаксиальных сетей DOCSIS, использующих телевизионный кабель. В отли­чие от ADSL технология DOCSIS 2.0 позволяет обеспе­чить передачу данных с боль­шими скоростями — до 43 Мбит/с к абоненту и до 30 Мбит/с от абонента. При этом провайдеру, как и при исполь­зовании технологии DSL, не приходится прокладывать до­полнительные кабели; нужно только установить на стороне клиента терминальное устрой­ство, позволяющее подклю­чить компьютер или беспро­водной роутер. Впрочем, инве­стиции в инфраструктуру пере­дачи данных, включая комму­тационные устройства и про­межуточные усилители, могут также оказаться значительны­ми.

Беспроводные сети — там, где другие не смогут

В тех случаях, когда про­кладка кабеля оказывается за­труднительной, операторы прибегают к применению бес­проводных технологий связи. Несмотря на определенные попытки продвижения Wi-Fi в России эта технология в каче­стве средства обеспечения свя­зи «последней мили» не при­жилась. Способные обслужи­ть на одной точке доступа несколько абонентов одновре­менно, точки доступа наиболее поздней вариации протокола 802.1 In обеспечивают ско­рость передачи данных 300 Мбит/с. Впрочем, на практике она редко достигается, по­скольку ограничена параметра­ми окружающей среды. Ско­рость доступа также снижается по мере удаления абонента от базовой станции, и уже на рас­стоянии примерно 500 м огра­ничивается параметрами 802.11b — 11 Мбит/с. Соедине­ние возможно и на больших расстояниях-до 10 км, но для этого требуется применение весьма дорогостоящих направ­ленных антенн.

Альтернативой Wi-Fi при обслуживании абонентов на обширных пространствах яв­ляется WiMAX -технология, позволяющая предоставить доступ в Интернет со скоро­стью до 75 Мбит/с на каждого абонента в радиусе 25-80 км. Разрабатываемый сегодня стандарт WiMAX 2 позволит преодолеть барьер в 1 Гбит/с, работая уже на расстояниях до 150 км. Однако в любом случае оборудование WiMAX остает­ся дорогостоящим и требует тщательной настройки антенн для получения оптимальных результатов и высокой скоро­сти работы инфраструктуры доступа.

Но самым популярным ви­дом беспроводной связи в Рос­сии являются сети 3G сотовых операторов, постепенно пере­ходящие к 4G — более высоким скоростям передачи данных. Для подключения абонентов в данном случае требуются лишь покрытие соответствующей плотности и USB-модем, кото­рый, в свою очередь, устанав­ливается в роутер или непо­средственно в ПК. Впрочем, тарифная политика операторов такова, что без снижения ско­рости передачи данных сего­дня можно работать только с каналами 256 или 512 Мбит/с -в остальных случаях при за­грузке через сотового операто­ра определенного количества гигабайт скорость снижается до 64 или даже 32 кбит/с.

Оптоволоконные сети — большие перспективы

Оптические волокна обла­дают уникальной особенно­стью передавать сигнал на зна­чительные расстояния с высо­кой скоростью. Так, в сентябре 2012 г. японская ком­пания NTT продемонстрирова­ла передачу данных со скоро­стью 1 Пбит/с (1 000 000 Гбит/с) на расстояние в 52,4 км по одному жгуту оптоволокна без использования проме­жуточного оборудования, до­казав, что ресурсы данной тех­нологии еще долго останутся неисчерпанными.

Топология оптоволоконной сети может быть организована в виде «кольца», инфраструк­туры «точка -точка» или «де­рева», причем дерево может быть построено на базе ак­тивных либо пассивных узлов. Для организации абонентского доступа больше всего подходят пассивные оптические сети PON (Passive Optical Networks), позволяющие подключить максимальное количество або­нентов при минимальных за­тратах на оборудование и ка­бели. В данном случае множе­ство абонентов обслуживает единый центральный коммута­тор OLT (Optical Line Terminal), пассивные ретранс­ляторы обеспечивают передачу всего потока данных к абонен­там, а клиентские устройства ONT (Optical Network Terminal) выхватывают из него только адресованную им ин­формацию. Все абонентские узлы ONT ведут передачу в обратном потоке на одной и той же длине волны, используя концепцию множественного доступа с временным разделе­нием TDMA (Time Divided Multiple Access).

Технология передачи дан­ных по оптическим сетям, без­условно, обладает большими возможностями за счет исполь­зования минимального количе­ства активных компонентов и ресурсов оптических сетей. Однако на начальном этапе ее развитие сдерживалось отсут­ствием принятых стандартов и высокой стоимостью оборудо­вания.

Консорциум FSAN, созданный в 1995 г., сформировал первую спецификацию пассивной пе­редачи данных в оптических сетях GPON только в 2003 г. В процессе развития первой вер­сии PON на базе стандарта ATM скорость передачи дан­ных росла с 155 Мбит/с до 622 Мбит/с на абонента. Переход к базовому протоколу Ethernet в 2004 г. позволил создать стан­дарт EPON, предлагающий скорости до 1 Гбит/с, но обла­дающий значительно меньшим потенциалом для контроля ка­чества предоставления сервиса QoS. А наиболее популярный сегодня стандарт GPON под­держивает до 128 абонентских узлов на одно волокно и обес­печивает скорость передачи данных до 2,5 Гбит/с к абонен­ту и 1,6 Гбит/с от абонента, значительно обгоняя конкури­рующие технологии по соот­ношению скорость/затраты. Длительное время распростра­нение технологии xPON сдер­живалось дороговизной кли­ентских устройств ONT, кото­рые постепенно становятся все дешевле. Например, в среднем абонентское устройство GPON за три года стало доступнее на 30% при цене в 11 тыс. руб. против 17 тыс. в 2009 г., и эта тенденция продолжает наби­рать обороты. Компания QTECH в настоящее время вы­пускает самые доступные тер­миналы ONT, которые факти­чески просто обладают интер­фейсом Ethernet, конвертируя сигнал в доступный для рабо­ты на любом ПК или ноутбуке либо для подключения роутера.

Наиболее перспективной для развертывания сетей на малозаселенных территориях на сегодняшний день становится технология GPON.

Перспективы GPON

Наиболее перспективной для развертывания сетей на мало­заселенных территориях на сегодняшний день становится технология GPON. Например, федеральный оператор «Росте­леком» использует именно GPON для расширения воз­можностей сетей широкопо­лосного доступа в различных регионах России. Высокая ско­рость передачи данных, кото­рая составляет 2488 Мбит/с к абоненту и 622, 1244 или 2488 Мбит/с от абонента (в зависи­мости от конкретной модели устройства), обеспечивает ка­чественное расширение поло­сы доступа в Интернет для ка­ждого абонента. Возможности оптического уплотнения по­зволяют операторам дополни­тельно увеличить полосу про­пускания, а также добавлять и удалять абонентские устройст­ва без изменения существую­щей инфраструктуры сети, предлагая абонентам в точно­сти те скорости, за которые последние готовы платить.

Применение пассивных оп­тических сетей обеспечивает оператору помехоустойчивость каналов связи, а также исполь­зование всех популярных про­токолов и технологий комму­никаций IGMP, DHCP, STP, TCP/IP и т. д. В отсутствие промежуточных активных элементов управление або­нентскими устройствами и об­новление их программного обеспечения осуществляются централизованно и автомати­чески, благодаря чему сохра­няются инвестиции в новое оборудование.

Новое оборудование - новые возможно­сти

Современные устройства GPON — коммутаторы OLT и клиентские устройства ONT -стали функциональными. Различные размеры и плот­ность портов дают возмож­ность операторам выбирать те решения, которые позволят им соблюсти баланс между количеством подключаемых абонентов и затратами. К при­меру, компактные модели коммутаторов QTECH (GPON OLT) форм-фактора 1U оснащаются восемью портами GPON и восемью интер­фейсами 10/100/1000Base-T или 1000Base-X), позволяя подключить до 256 абонентов через однопортовые терми­налы ONT. Более масштабные коммутаторы форм-фактора

4U GPON OLT, в свою оче­редь, совмещают высокую плотность портов с возможно­стями резервирования. В таких моделях предусмотрены две платы управления, два блока питания и четыре платы, обес­печивающие коммутацию GPON-плат. Таким образом, оператор получает возмож­ность подключить до 1024 абонентов на одном коммута­торе, одновременно гарантируя отказоустойчивость коммуни­кационной среды.

Что касается терминалов ONT, то операторы предостав­ляют их клиентам в аренду, в лизинг или просто продают в рассрочку, а в некоторых слу­чаях используют один терми­нал для обслуживания сразу нескольких абонентов, кото­рые подключаются уже через интерфейс Ethernet устройства ONT (у многих современных моделей терминалов имеется встроенный концентратор ло­кальной сети). В случае с дос­тупными терминалами QTECH также перспективной является возможность прямого подклю­чения конечных потребителей по технологии GPON. При этом не требуется никаких до­полнительных надстроек или согласования протоколов -пассивные оптические сети позволяют сразу же предоста­вить доступ к интернет-ресурсам в привычном режиме, но с более высокой скоростью и меньшими затратами со сто­роны оператора.

Каждая из технологий по­зволяет решить определенные задачи при построении инфра­структуры доступа для различ­ных категорий абонентов. Что­бы получить преимущества от каждой из них, операторам не­обходимо сформулировать ак­туальную стратегию развития сетей с учетом региональных особенностей и технических характеристик уже созданной инфраструктуры.

Бесспорно, решения на базе DSL будут по-прежнему ис­пользоваться для подключения удаленных от магистральных сетей связи объектов, но уже имеющих медную инфра­структуру, а также для органи­зации выхода в Интернет для частных абонентов по невысо­ким тарифам с невысокой ско­ростью подключения.

Адаптеры Ethernet, встроен­ные во все современные пер­сональные компьютеры, обес­печат широкое применение данной технологии для под­ключения конечных устройств. Увеличение скорости про­токола Ethernet позволит эф­фективно развивать инфра­структуру доступа для объек­тов с небольшой численностью абонентов и ограниченными расстояниями. В таком случае не нужно будет устанавливать большое количество активных концентраторов.

Беспроводные сети по-прежнему будут обеспечивать связь для труднодоступных объектов и использоваться для комфортного подключения конечных устройств в совме­щении с другими техноло­гиями, такими как Ethernet, DSL и оптические сети.

Технологии xPON, долгое время находившиеся в тени, становятся все более актуаль­ными за счет широких воз­можностей масштабирования, высокой скорости передачи данных и активного снижения стоимости абонентских терми­налов. Пожалуй, именно эти решения способны удовлетво­рить растущие требования абонентов к скорости, од­новременно решая задачу опе­ратора по снижению сложно­сти и повышению надежности инфраструктуры доступа. Осо­бую роль технологии PON мо­гут сыграть в рамках строи­тельства сетей передачи дан­ных для удаленных и малона­селенных регионов, где воз­можность выделения широкой полосы передачи данных на значительные расстояния без дополнительного оборудова­ния является ключевым факто­ром успеха.

Ист. Тематическая подборка «Технология Ethernet. IP-сети.»

Курьерская доставка – слабое звено логистической цепи. Именно проблемы с доставкой чаще всего омрачают покупателям радость онлайн-шопинга, перечеркивая усилия ретейлеров по повышению лояльности. Крупные логистические компании, перевозчики и агрегаторы, обрабатывающие десятки тысяч отправлений в день, не очень-то хорошо справляются c экспресс-доставкой в мегаполисах. Популярный сегодня способ решить проблемы «последней мили» в логистике – привлечь в качестве курьеров свободных исполнителей, брингеров, для большинства из которых это дополнительный заработок.

Проникновение модели краудсорсинга в разные сферы – «уберизация» (Uber – первопроходец в этой области) – сегодня «горячая» тема. В отличие от такси, доставка – нелицензируемая деятельность. Краудсорсинг в доставке используют не только небольшие специализированные компании, такие как Postmates, но и гиганты: Walmart, Amazon в сервисе Flex и сама Uber в проекте Rush.

Яркий пример цифровой трансформации «последней мили» логистики на российском рынке – компании Bringo и «Достависта». Изначально воспринимавшиеся как биржи фрилансеров или краудсорсинговые курьерские службы, сегодня они уверенно заявляют о себе как об ИТ-компаниях и строят планы выхода на зарубежные рынки.

От биржи фрилансеров к логистической платформе

Бизнес Bringo построен на двух идеях: каждый может зарабатывать свободным курьером, и с помощью этого ресурса можно заметно повысить качество доставки. Проект «выстрелил» сразу: накануне 2014 года Bringo дала первую рекламу в поисковиках, и уже через несколько часов курьеры, которые вначале были штатными, оказались завалены заказами. Сегодня годовой оборот компании приближается к 120 млн руб., при том, что в ее штате нет ни одного курьера.

Основные преимущества краудсорсинговой доставки – неограниченный ресурс, соблюдение четких регламентов и правил, качество и очень высокая скорость за счет отсутствия точек консолидации товара

«Основные преимущества краудсорсинговой доставки – неограниченный ресурс, соблюдение четких регламентов и правил, качество и очень высокая скорость за счет отсутствия точек консолидации товара», – говорит Марк Капчиц, основатель компании «Бринго (Евразия)». Требуемую четкость обеспечивает разрабатываемая компанией логистическая программная платформа: из 60 сотрудников половина занимаются разработкой и постановкой задач. «Мы – не курьерская служба, мы – ИТ-компания, – заявляет Капчиц. – Мы становимся инновационной краудсорсинговой платформой для решения логистических задач. У нас есть ресурс и инструменты управления им: все этапы доставки контролируются с полной отчетностью об исполнении каждого этапа».

Платформа представляет собой распределенную гетерогенную систему, построенную на принципах микросервисной архитектуры. Это обеспечивает простоту развертывания, дает возможность применять технологии, наиболее подходящие для решения тех или иных задач, повышать устойчивость системы, масштабировать только те ее части, которые в этом нуждаются, повторно использовать уже разработанный функционал для решения новых задач и оптимизировать любые компоненты.

Помимо собственно платформы, ИТ-продукт Bringo включает фронт-офисные системы: интерфейсы и приложения для работы курьеров и диспетчеров, сайт, личные кабинеты юридического и физического лица, курьерской службы. Примерно такова же структура отдела разработки, где есть также группа по разработке платежных инструментов, отдел тестирования и техподдержки (первую линию поддержки Bringo арендует).

Bringo – не доска объявлений, компания берет на себя обязательства выполнить доставку, обеспечив сохранность отправлений и выдержав срок.

Наиболее трудная задача – поиск баланса между количеством заказов и числом исполнителей

Наиболее трудная задача – поиск баланса между количеством заказов и числом исполнителей. Когда заказов недостаточно, исполнители уходят и приходится заново запускать механизм привлечения. Если же исполнителей не хватает, страдает качество и повышаются репутационные риски.

Главный ресурс – брингеры – тоже становится предметом конкуренции, ведь фрилансер волен работать на несколько компаний сразу. В Bringo стараются предельно упростить вхождение в курс дела нового курьера и процесс принятия заказа и держать цены на таком уровне, чтобы курьерам было интересно работать. «Мы постоянно опрашиваем курьеров и изучаем статистику, иногда готовы даже доплатить за нерентабельную для курьера доставку», – сообщил Капчиц.

Bringo

• Запущена в конце 2013 года.
• Объем инвестиций – около 4 млн долл.
• Из 60 тыс. курьеров в базе – 5 тыс. активных.
• Средняя сумма доставки по одному адресу для клиента – 350 руб.
• Средняя комиссия в Москве – 19%, в других городах предполагается 25-30%.
• В компании 60 сотрудников, из которых две трети – разработчики, продакт-менеджеры, бизнес- и системные аналитики
• Валовой годовой оборот – около 120 млн руб.
• Онлайн-магазины приносят 55% оборота.

Краудсорсинг как услуга

На стадии запуска и тестирования платформы Bringo работала преимущественно с небольшими компаниями: 55% оборота ей приносили онлайн-магазины. Переломный момент наступил в начале 2015 года. Платформой заинтересовались крупные операторы, и она, в свою очередь, уже готова выдержать их объемы: бэк-офисная часть системы достигла такого уровня, что ее можно предоставлять как SaaS-решение для курьерских услуг. Более того, гибкость и технологичность платформы дают возможность компании модифицировать ИТ-решения для партнера и обеспечивают готовность к интеграции любой сложности.

«Логистические операторы передают заказы на исполнение Bringo, которая способна осуществлять “последнюю милю” быстрее и эффективнее, – утверждает Капчиц. – Крупные логисты настроены очень позитивно и понимают, что мы даем им возможность быть более клиентоориентированными, удобными и конкурентными, особенно во времена кризиса». Первый шаг в этом направлении сделан с компанией DPD, сформировавшей на основе краудсорсинговой платформы новую услугу «Быстрая доставка». Вскоре начнется сотрудничество еще с несколькими международными операторами.

В SaaS-решении предусмотрены две важные опции: передать часть заказов на краудсорсинговую платформу, если в период пиковой загрузки курьеров не хватает, и, наоборот, отдать своих курьеров в аренду, если они простаивают. Bringo, которая сводит тех, кто нуждается в курьерах, и тех, кто имеет их в избытке, будет получать за это небольшую комиссию. «Мы ведем бизнес максимально прозрачно и законно, предоставляя клиентам чеки и полную бухгалтерскую отчетность», – заметил Капчиц.

Крупные компании пока не очень вдохновляет идея отдавать своих курьеров конкурентам даже с целью экономии, признается Капчиц, но он видит перспективу такого обмена между большими и мелкими курьерскими службами. Процедура сдачи курьеров в аренду уже опробована, в этом случае приложение не показывает курьеру партнера стоимость доставки, чтобы снизить риск его переманивания. «Набирать и удерживать хороших курьеров очень непросто и дорого, а мы становимся поставщиком ресурса и инструментов управления им», – говорит Капчиц.

Рост требует инвесторов

Основные проблемы, с которыми сталкивается Bringo сегодня, – экспоненциальный рост и привлечение инвестиций, чтобы этот рост поддержать. Частные инвесторы вложили в проект 4 млн долл., и сегодня он близок к окупаемости.

Работу платформы в регионах уже протестировали во Владивостоке, адаптировав архитектуру, и теперь компания готова развернуть бизнес в других городах-миллионниках. В столице программное обеспечение функционирует на собственном оборудовании Bringo в ЦОД, во Владивостоке компания сервер арендовала, в других городах рассматривается возможность перейти на облачное решение. Предполагается, что каждый город, где Bringo откроет представительство, станет самостоятельной бизнес-единицей со своей базой данных, предоставляющей головной компании данные для контроля качества услуг и отчеты о результатах.

В перспективе компания намерена выйти на рынки Западной Европы, Юго-Восточной Азии и США, так как привлечь инвестиции для развития в России стало крайне трудно. На Западе краудсорсинговые курьерские службы сосредоточены главным образом в секторе с2с, а Bringo нацелена на сегмент b2b, так что у нее неплохие шансы, полагает Капчиц. «Когда год назад Amazon предложила доставку “день в день”, говорили, что это всего лишь нишевое направление. А теперь недалек тот момент, когда это станет стандартом», – подчеркнул он.

Спрос на срочность

Для Михаила Александровского, основателя «Достависты», бывшего программиста и владельца рекламного агентства, создание краудсорсинговой курьерской службы поначалу было просто увлечением. На базе смартфонов с технологией геопозиционирования он задумал сделать логистическую игру. Но, не будучи специалистом в этой области, решил начать с мобильного приложения, помогающего студентам подрабатывать по дороге в институт. Однако бизнес становился все серьезнее, каждый год его объем увеличивался втрое. «Сейчас уже ясно, что это новая бизнес-модель курьерской доставки, основанная на двух вещах – смартфонах с геопозиционированием, которые позволяют найти ближайшего человека, готового взяться за заказ, и свободном выборе курьера, когда и сколько ему работать», – говорит Александровский. Сильной стороной этой модели он считает надежную доставку день в день и даже за пару часов.

«Мы растем за счет высокого спроса на срочную доставку, так как у классической курьерской службы со своим складом нет возможности и бизнес-процессов, чтобы ее организовать», – объясняет Александровский.

Самая большая и быстрорастущая категория клиентов, на которую приходится 75% заказов, – интернет-магазины. «Даже когда экономика падает и уровень розничных продаж снижается, объем онлайн-торговли растет, – говорит Александровский. – Поэтому мы уделяем ей самое пристальное внимание».

По оценкам компании, 15-20% всех отправлений в России клиенты совершенно точно хотят получить срочно. Ретейлеры пытаются реагировать на этот спрос, но им не всегда удается найти курьера. «Срочная доставка на основе штатных курьеров – плохая идея. В пик их не хватит, остальное время они будут сидеть без дела. Срочную доставку экономически целесообразно делать только краудсорсинговыми методами, – уверен Александровский. – Всем крупным магазинам рано или поздно придется пользоваться услугами таких компаний, как мы, для срочных доставок».

По его мнению, в России довольно комфортные условия для такого рода бизнеса. В среднем через сервис проходит несколько тысяч заказов в день, в декабре 2015-го было выполнено почти 100 тыс. доставок. В ноябре 2015 года компания вышла на окупаемость.

«Достависта»

• Запущена в 2012 году.
• Объем первоначальных инвестиций не раскрывается.
• Объединяет несколько тысяч курьеров ежемесячно.
• Фиксированная для клиента цена доставки по одному адресу – 390 руб.
• Средняя комиссия составляет около 20% от цены доставки, варьируя от 0 до 40%.
• Сотрудники – 10 разработчиков и 25 сотрудников контакт-центра.
• В декабре 2015 года выполнено около 100 тыс. доставок.
• Годовой оборот не раскрывается.
• Объем бизнеса ежегодно растет в 3,5 раза.
• Онлайн-магазины приносят 75% оборота.

Алгоритмы бизнеса

В основу бизнес-логики «Достависты» заложен принцип выбора курьером заказов. После того как заказ появляется в системе, а курьеры через приложения на своих смартфонах заявляют о готовности его принять, не более чем через пять минут робот решает, кому поручить доставку. Поскольку ценные отправления можно доверить не каждому, в системе предусмотрена скоринговая модель, выделяющая группы курьеров для отправлений определенной ценности. Робот должен показать каждому курьеру список доступных ему заказов, затем выбрать из списка откликнувшихся курьеров наиболее подходящего. «Оценка системой реальной возможности курьера выполнить набранные им заказы – тяжелый алгоритмический процесс, и наша экспертиза именно в этом – как управлять курьерским корпусом фрилансеров, – подчеркнул Александровский. – “Достависта” – не курьерская служба, а ИТ-компания, которая трансформирует бизнес на базе прорывных технологий. Мы придумываем бизнес-процессы и алгоритмы и программируем их». Раз в год команда «Достависты» выезжает поработать курьерами, чтобы прочувствовать на себе спроектированные бизнес-процессы.

Операционную деятельность компания ведет через облачные сервисы: документы лежат в Google Docs, постановщики задач разработчиков используют бесплатный онлайн-трекер задач. Подписи об отправке товара и его принятии клиенты ставят на экране смартфона курьера. «Мы очень близки к тому, чтобы совсем отказаться от бумажного документооборота», – говорит Александровский. Отчетность в налоговые органы отправляется в электронном виде с цифровой подписью, бумажными остаются только договоры с курьерами.

В системе отслеживаются все действия клиентов и курьеров – таким образом, всегда можно восстановить происходившее в тот или иной момент времени в нужном разрезе. Основная работа мененджера – изучить накопленные данные, чтобы понять, что следует изменить в системе для повышения эффективности, поставить задачу для разработчиков в трекер и проследить за выполнением. После того как задача выполнена, поступают новые данные, которые снова анализируют, чтобы выяснить, достигнута ли цель.

Каждую неделю ставится новый релиз серверного решения, приложения обновляются чуть реже. Так как это потенциально рискованная операция, политики обновления и тестирования настроены так, чтобы обеспечить максимально высокую надежность процессов. Серверные мощности компании расположены в нескольких московских ЦОД также с целью обеспечить высокую надежность, поскольку выход из строя инфраструктуры означает полную остановку бизнеса.

Серверная часть решения интегрирована с бухгалтерской системой «1С», IP-телефонией и через API общается c заказчиками и мобильными приложениями курьеров.

Мотивация исполнителей

Дизайн системы подразумевает логистическую оптимизацию самими курьерами, по желанию они используют Google Maps или «Яндекс.Карты». «Для оптимизации маршрутов мы используем “вычислительные мощности” самих курьеров, так как они явно мотивированы заработать больше, сэкономив время и усилия», – сообщил Александровский.

Для оптимизации маршрутов используются «вычислительные мощности» самих курьеров, так как они явно мотивированы заработать больше, сэкономив время и усилия

Комиссия «Достависты» варьирует от 0 до 40% и составляет в среднем 20% от цены доставки. Фактические комиссионные рассчитываются исходя из фиксированной для клиента цены доставки и сложности маршрута. «При доставке с одного конца Москвы на другой мы все деньги отдадим курьеру, но если на следующий день он возьмет доставку в пределах одного района, на этот раз мы возьмем максимальную комиссию, – поясняет Александровский. – Этот принцип работает, иначе короткие заказы бы разбирались, а длинные зависали». Примерно половина средств, полученных компанией, уходит на покрытие переменных издержек – на контакт-центр и комиссионные платежным системам, оставшаяся маржа составляет 10%.

Если штатный курьер – это обычный исполнитель, то в краудсорсинге он сам выбирает заказы, «охотится» за наиболее выгодными, конкурирует, нарабатывая рейтинг у заказчиков

Заботясь о том, чтобы курьерам было интересно, в компании стараются задействовать все главные мотиваторы: достижение целей, саморазвитие и одобрение социума. Если штатный курьер – это обычный исполнитель, то в краудсорсинге он сам выбирает заказы, «охотится» за наиболее выгодными, конкурирует, нарабатывая рейтинг у заказчиков. Когда у курьера в кармане или на банковской карте есть небольшие оборотные средства, он может действовать как мини-предприниматель, выкупая товар у магазина (эта услуга стоит магазину 2%) и продавая его потом покупателю. В компании планируют добавить еще элемент соревновательности, показывая курьеру его «место» среди всех остальных.

Сервис для миллионников

Ежемесячно услугами «Достависты» пользуются несколько тысяч клиентов – мелкий бизнес, частные лица и организации. Работа с ними полностью автоматизирована, включая финансовые расчеты. Для контакт-центра используется решение IP-телефонии «Астериск», интегрированное с базой данных и CRM-системой. Когда клиент звонит, на панели диспетчера сразу открываются и карточка заказа, и карточка клиента.

Первые заказы обычно совершают через форму на сайте, а затем подключаются к системе через API. В личном кабинете клиент видит статус текущего заказа, предыдущие заказы, местонахождение курьера на карте, опции выставления счета и его оплаты. Система «Достависты» интегрирована с «1С», так что когда деньги поступают на счет компании, они появляются на балансе клиента, который заказывает доставки в рамках этого аванса. Для ценных отправлений ставится флажок «Материальная ответственность “Достависты”» с указанием ценности. Тогда за 0,9% стоимости заказа служба берет на себя ответственность за его сохранность и в случае пропажи или порчи возвращает клиенту стоимость заказа в течение трех дней. «Но это единичные случаи. Возможно, потому что у нас всего одно логистическое плечо, а потери происходят главным образом на точках складирования, сортировки и распределения товара», – заметил Александровский.

Помимо Москвы, «Достависта» работает в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Краснодаре. В московском офисе работают десять человек, а сотрудники контакт-центра распределены по другим городам.

«Так как у нас нет отдела по работе с клиентами, масштабирование не проблема», – утверждает Александровский. Теперь он подумывает о масштабировании и привлечении инвестиций для развертывания бизнеса в других странах. По его мнению, краудсорсинговая модель в ее текущем виде работоспособна в городах с населением от 15 млн человек, которых в мире всего два десятка. Чем меньше город, тем спокойнее и расслабленнее живут люди и тем менее они склонны платить за услугу доставки с целью сэкономить время.

Один сплошной краудсорсинг

По мнению Капчица, технологичная доставка, которая только зародилась и развивается, со временем переделает весь рынок и станет мейнстримом: не нужно будет ждать курьера целый день, мы точно будем знать, какой человек к нам приедет, видеть его на карте и ожидать прибытия точно вовремя.

«Свободный график – это настолько удобно, что непонятно, зачем курьерам оставаться в штате», – добавляет Александровский. Он также глубоко убежден в том, что в будущем все компании станут ИТ-компаниями, так как значение ИТ-составляющей растет и рано или поздно она везде станет главной. «На мой взгляд, ИТ-компании – это не те, что продают ИТ-решения, а те, что их разрабатывают и используют сами», – подчеркнул Александровский.

Согласно футуристическим прогнозам, подавляющая часть трудовых ресурсов будет управляться не людьми, а роботами или протоколами через API и лишь небольшая часть будет разрабатывать этих роботов и эти протоколы. «Это не так грустно, как может показаться на первый взгляд, так как робот не говорит человеку, что делать, а дает ему свободу выбора при принятии решения. И этот выбор бывает шире, чем в стандартной бизнес-структуре, управляемой человеком, поэтому такая работа может быть удобнее, комфортнее и интереснее», – полагает он.

Краудсорсинг в «последней миле» логистики – модель столь же привлекательная, сколь и легко реплицируемая. Помимо Bringo и «Достависты», ее реализуют компании «Пешкарики» и YouDo, позволяющие находить не только брингеров, но и помощников для решения других задач. Тема продолжает привлекать новых игроков: в 2015 году Qiwi и «Ситимобил» вложили 0,5 млн долл. в стартап Today Delivery. Впрочем, о серьезной конкуренции говорить рано, ниша срочной доставки еще новая и неосвоенная. В одиночку раскачивать новый рынок сложнее, так что появление конкурентов можно только приветствовать, заметил Александровский. Цены и размеры комиссии на этом рынке вряд ли будут существенно различаться. Что нас ждет – так это конкуренция алгоритмов.

Организация «последней мили» по беспроводному каналу: Wi-Fi или GSM?

Уровень надёжности и безопасности современных беспроводных технологий позволяет им успешно конкурировать с проводными каналами передачи данных. В статье рассмотрены два решения по организации канала беспроводной связи для «последней мили»: с помощью Wi- Fi и сотового оператора. Проанализированы достоинства каждого из решений, указана их приблизительная стоимость.

При организации сети передачи данных большое значение имеет стоимость так называемой «последней мили», то есть совокупности оборудования, с помощью которого к сети подключаются точки-клиенты. Вопрос чрезвычайно насущный, если учесть, что таких точек обычно бывает достаточно много и их число со временем может увеличиваться.

Однако если возможности современных беспроводных технологий соответствуют требованиям, которые пользователь предъявляет к скорости и надежности линии связи, то «последняя миля» получится существенно дешевле, чем в случае прокладки оптического или медного кабеля. Если же учесть дополнительные плюсы беспроводных технологий (отсутствие необходимости согласовывать трассу кабеля с многочисленными службами, гораздо большая гибкость в размещении оборудования, возможность при переезде демонтировать оборудование и забрать его с собой), то становятся понятны серьезные преимущества именно такого решения.

Но какую технологию передачи данных по радио предпочесть для «последней мили»: Wi-Fi или сотовую связь? Имеет ли одна из них какие-либо весомые преимущества перед другой?

На самом деле, у каждой из этих технологий есть свои преимущества и свои ограничения. Вкратце их можно определить так: с помощью Wi-Fi скорость передачи данных выше, но расстояния - меньше. Сотовая связь обеспечивает меньшую скорость, зато охватывает большую территорию. Изучим текущую ситуацию на рынке организации беспроводных мостов, посмотрим на надежность, стоимость этих решений на примере реализованного решения и сделаем обоснованный выбор.

Сетям Wi-Fi посвящена группа стандартов IEEE 802.11. Самый современный из них – стандарт IEEE 802.11ac – позволяет обеспечить скорость передачи данных до 1,3 Гбит/с (с помощью технологий MIMO, объединения каналов, модуляции 256 QAM).

Сотовая связь использует те же способы увеличения пропускной способности. На сегодня максимальная скорость, которую способна обеспечить сотовая связь, 100 Мбит/с (в пике – до 1 Гбит\с), достигнута в стандарте 4G LTE Advanced.

Рассмотрим практический случай организации «последней мили» с использованием двух технологий радиодоступа.

В одном московском бизнес-центре провайдер (которого по ряду обстоятельств невозможно было сменить) установил слишком высокие цены на интернет-связь. Однако по другим параметрам место в этом бизнес-центре заказчика устраивало. По техническому заданию требовалось создать канал связи со скоростью от 10 до 100 Мбит. Рядом, на расстоянии 200 м, имелась точка доступа одного из провайдеров «большой тройки», который был согласен на размещение дополнительного каналообразующего оборудования.

Соответственно, компания-интегратор «ЕвроМобайл» разработала для заказчика два предложения: радиомост Wi-Fi и организация канала с помощью сотовой связи.

Радиомост Wi- Fi

В случаях, подобных описанному многие «интернет-провайдеры» прибегают к использованию Wi-Fi мостов: это быстро, дешево и весьма эффективно, особенно на малых расстояниях.

Если заказчика устраивает канал на 10, 30, 60, 100 Мбит при расстоянии в несколько сотен метров, то можно предпочесть самый простой вариант: беспроводную точку доступа WIS-D5230 (всего 67 долларов за устройство). Во время теста на 4 км в хорошей помеховой обстановке она показывает скорость около 90 Мбит/с (таблица 1).

Таблица 1. Сводная таблица беспроводных мостов Wisnetworks

Наименование	Реальная скорость, Мбит/с	Частота, ГГц	Стандарт	Антенна	Мощность, дБм	Примечание	Розничная цена, долл. США
				Литая решетка 23dBi 10°H 10°V		ESD-защита
				Литая решетка 25dBi 11°H 11°V		ESD-защита, Gigabit LAN
						ESD-защита
				Тарелка 25dBi 11°H 11°V		ESD-защита, Gigabit LAN
				Панель 19dBi 16°H 16°V
				Панель 25dBi 11°H 11°V		Грозо- и ESD-защита, Gigabit LAN
				Панель 15dBi 30°H 30°V		Грозо- и ESD-защита
				Панель 25dBi		Грозо + ESD защита, Gigabit LAN
				Разборная компактная тарелка 23dBi		ESD защита

Если окружающая среда не очень благоприятная (например, сильная помеховая обстановка, загруженный диапазон или в регионе часто бывает плохая погода), то лучше иметь «запас прочности». В этом случае можно выбрать более производительные устройства – например, WIS-L5825D (около 100 Мбит/с на расстоянии 20 км, 256 долларов) или WIS-L525AC (400-500 Мбит/с на расстоянии 4-5 км, 314 долларов): это все равно очень бюджетные варианты для коммерческого применения.

Сотовая связь

Второе решение, предложенное заказчику, базировалось на использовании 3G/4G-роутеров. Его имеет смысл применять, если поблизости нет провайдеров фиксированной связи (которые предоставляют провод, оптику, Wi-Fi-мост) или если их услуги слишком дороги.

Компания «ЕвроМобайл» использует роутеры двух лидирующих брендов – «Позитрон» и Robustel: в каждой из этих линеек есть 3G- и 4G-модели.

С помощью 3G-моделей обеспечивается скорость 14,4 Мбит/с (скачивание) и 5,76 Мбит/с (отдача). С помощью 4G-моделей – 100 Мбит/с (скачивание) и 50 Мбит/с (отдача).

Ниже указаны приблизительные цены за весь комплект устройств (роутер, антенну и блок питания), хотя обычно в комплектах Wi-Fi-мост не продается, антенна и блок питания подбираются отдельно:

• 3G-роутер «Позитрон VR diSIM WiFi» – 320 долл.;
• аналогичный 4G-роутер «Позитрон VR diSIM LTE WiFi» – 400 долл.;
• 4G-роутер Robustel – 310 долл.;
• 3G-роутер Robustel – 215 долл.

Оба решения позволяют организовать канал связи с использованием радиосвязи со скоростью, запрошенной в техническом задании (10…100 Мбит/с), а также выполнить остальные требования ТЗ. Дополнительные консультации с действующими сотрудниками провайдеров показали, что оба предложения физически реализуемы.

Теперь сравним скорость, обеспеченную в обоих случаях, и стоимость решений (той самой «последней мили») (таблица 2).

Таблица 2. Сравнение стоимости «последней мили»

При организации радиомоста по Wi-Fi потребуется два блока (цена удваивается), а при организации моста по 4G – один блок, второй уже есть у провайдера сотовой связи.

Стоимость организации радиоканала в обоих случаях сопоставима (около 30 тысяч рублей) и намного ниже (в несколько раз, если не на порядок) стоимости прокладки кабеля или оптоволокна, которая обычно составляет сотни тысяч рублей.

Сегодня при организации «последней мили» радиотехнологии вполне имеют право на жизнь, они существенно дешевле традиционных физических линий (оптоволокна и медной пары), однако имеют как свои достоинства, так и недостатки. Выбор типа канала доступа (проводной или радио, Wi-Fi или сотовая связь) зависит от совокупности конкретных условий и требований заказчика, однако необходимо подчеркнуть, что радиосвязь на основе современных технологий является в этом выборе равноправным конкурентом.

Мирошниченко Евгений

20 октября, 2015

...или "невские першпективы".

В наблюдениях за "племенем младым и незнакомым" ловлю себя на том, что тихонько им завидую. Сидят себе счастливые в своих гаджетах. Ломают голову лишь на над тем, как вовремя пополнить счет. И факт, что друг из Владивостока проживая за тысячи километров, одновременно находится рядом, всего лишь в паре щелчков по экрану смартфончика, выглядит вполне обыденно. А казалось бы еще совсем недавно вечно недовольные интернет-пользователи коротали вечера под пищание аналоговых модемов и тратили на скачивание одного музыкального трека в Napster 5-10 минут. О ужас! Время торопит нас жить и вскоре по той же медной телефонной линии стало возможным качать музыку на совсем других скоростях. Бум ADSL-технологий врядли кого-то обошел стороной. Но и эти технологии почти забыты. Редкая городская квартира в наше время не может похвастаться широкополосным доступом в Интернет. Скорости в 2-5-10, а то и 40 мегабит это уже нормально даже для провинции.

Современные возможности оптоволоконных технологий передачи данных кажутся сказкой. Прекрасно понимаю, что лет эдак через пять-шесть эта картинка будет казаться смешной, но ведь это здорово!

У связистов существует понятие "последней мили". Это, если не сильно углубляться, кусочек линии связи, соединяющий клиентское оборудование (комп, роутер, IP-телевизор, медиаплейер или чем вы еще там затарились на распродаже) с узлом доступа провайдера или оператора связи. До некоторых пор, самое узкое место в цепочке интернет-доступа. Долгое время в роли этого канала выступала "медь". Да, это та самая обычная медная проволока. Медь уже не раз хоронили, но местами она незаменима и продолжает служить верой и правдой. Тем более доп.инвестиций не требует, т.к. уже проложена до абонентов. Разумеется кроме плюсов у нее есть и некоторые недостатки. Самый главный из них - ограниченная скорость доступа. Когда у вас один компьютер, проблема не слишком выпячивается. Но ведь вероятен вариант, когда семья приобретает пару умных интернет-телевизоров, обзаводится кучей планшетов и смартфонов, и каждый возжелает посмотреть свои любимые фильмы или программы. Несколько видеопотоков застряв в бутылочном горлышке медных технологий сделают из фильма слайд-шоу. Следующим недостатком стала ограниченность имеющейся инфраструктуры и бесперспективность ее развития в новых районах. Кроме того следует помнить об ограничениях технологии DSL, которая применяется преимущественно на относительно небольших расстояниях в 2-3 км, т. е. в зоне охвата одной АТС.

Все без исключения поставщики услуг связи столкнулись с этими проблемами даже не вчера. И решать их приходится загодя. Прорывом стало использование оптоволоконных технологий. Все, ну или почти все провайдеры на сегодняшний день уже завели свою оптику в многоквартирные дома, раздавая по квартирам и домохозяйствам, как правило, 100-мегабитный доступ в интернет. Жизнь удалась и о большем мечтать вроде бы и не стоит. Впрочем почивает на лаврах лишь ленивый. В жесткой рыночной обстановке на плаву держится тот, кто работает на перспективу. А она вполне предсказуема - это постоянный рост абонентского трафика. Все, что способно помешать движению вперед должно быть изменено или модернизировано. С этих позиций реализация "последней мили" в оптоволокне решение скорее эволюционное и вынужденное, определяемое конкурентными перспективами. Стоит отметить "Ростелеком" начал строительство волоконно-оптической инфраструктуры в Санкт-Петербурге в 2008 г. На октябрь 2015 года в более 1 млн. питерских домохозяйств уже обеспечены возможностью подключения по оптико-волоконной технологии, в простонародье известной, как PON. Или неизвестной? Сейчас разберемся!

PON - аббревиатура обозначающая пассивную оптическую сеть. Пассивная - это плюс. Ведь какого-либо дополнительного оборудования между узлом связи провайдера и домом(читай - квартирой) подключаемого абонента не требуется. Это позволяет избежать дополнительных расходов, которые обычно ложатся на хрупкие плечи клиента. Технология успешно обеспечивает пакет Triple Play - телевидение, телефон и интернет. Он может быть дополнен услугами видеонаблюдения и охранной сигнализации. Учитывая пропускную способность PON , у оптики приличный задел на будущее. Ведь кто его знает, какие у нас появятся запросы через год-другой. Лично я мечтаю о недорогом облачном хранилище , куда можно было бы свалить многотонный архив фоток. По-настоящему большой со скоростным доступом. Замучился диски покупать!

Как говорится, не боги горшки обжигают! Чудо делают обычные люди. Правда, специально обученные. Первым делом в гостях у Ростелекома мы осмотрели центр обучения инсталляторов. Этим незатейливым термином зовется специалист, который предстает пред лицом клиента. Центр оснащен всем необходимым для проверки работоспособности оборудования абонента, его настройки и подключения услуг. Любая ситуация, с которой может столкнуться специалист на территории клиента тут подробно разбирается и раскладывается по полочкам.

С "кухней" нас знакомили сотрудники Ростелеком: технический директор МФР Северо-Запад Алексей Никитин и ведущий инженер Евгений Алмаев.

В несессер инсталятора входит масса необходимого оборудования от лазерной указки до приспособлении для обрезки (скола) оптоволокна.

Предварительно зачищенное от изоляции, кевларовой нити, слоя лака и протертое спиртом оптоволокно скалывают.

После этого не прикасаясь к торцу волокна заправляют его в коннекторы и проверяют на потери. Таким образом мы получаем патч-корд для соединения коммутационной панели на площадке вашего этажа и терминала, который располагается в квартире.

Еще один из способов проверки или просто помощь в маркировке оптоволокна - работа с дефектоскопом - "указкой". Подключив "указку" к одному из коннекторов мы видим луч лазера на выходе.

А если на выходе лучика нет, то изоляция будет светиться в месте перегиба или слома.

Пара приборов для проверки изготовленного патч-корда. Справа - генератор, слева измеритель потерь. Если потери в патч-корде слишком велики, процедуру слома волокна надо будет повторить.

Существуют и более продвинутые модели по управлением ОС Android, способные работать со всеми распространенными интерфейсами.

Вот такой смартфон с наворотами для связиста. Справа - стандартная коммутационная панель, размещаемая в щитке на этаже или рядом с ним.

Оптоволоконный кабель из этой панели приходит в квартиру абонента и включается в бытовой терминал. Он на фото ниже. В свою очередь, у терминала несколько выходов на телевизор или STB, телефон и разъемы Eternet для подключения компютера. Конструкция терминала так же предусматривает Wi-Fi. Ну вы это и сами поняли по антенам.

Моя любимая картинка!!! Кстати, а вы знаете, что стекловолокно "придумал" китаец. Мировое признание заслуг автора Чарльза Као - это Нобелевка по физике, которую уроженец Шанхая и гражданин Великобритании получил в 2009 году.

В остальном процесс инсталляции сводится к проверке работоспособности, демонстрации возможностей и подключению дополнительных услуг, на тот случай, если клиент о них не догадывался и вдруг прозрел. Приятным бонусом от Ростелекома идет универсальный пульт дистанционного управления. В нем зашиты возможности управления практически любыми устройствами.

На каверзные вопросы по услугам отвечал Алексей Печищев - начальник участка МРФ Северо-Запад ПАО "Ростелеком".

Все операции выше можно увидеть собственными глазами при подключении. Следующим этапом стала зона имитации домохозяйств подъезд-квартира. Как правило проводимые в подъезде работы проходят незаметно для клиента.

Распределительная муфта. Она позволяет задействовать нужное количество нитей оптоволокна, необходимое в конкретном подъезде или доме.

Немного алкоголя для протирки и обязательный прибор для выявления дефектов и определения длины волокна.

Для ввода в коммутационную панель оптоволокно сваривают. Сварка позволяет минимизировать потери сигнала в соединении.

Из муфты ниточка волокно идет в сплитер, далее - попадает на коммутационную коробку.

Место установки конечного устройства абонента - терминала. Очень натурально!

Инсталлятор - это не функция, а живой человек на зарплате. Кстати получают они средне по Питеру. Неужели средняя заработная плата по городу 36 т.р.?

Кстати для монтажа волокна Ростелеком использует какие-то очень липкие очень похожие на силиконовые клипсы производства "3M". Клеится на все любое!

Откуда все эти тонки желтые провода приходят в дома? Из задния АТС, где установлены вот такие 8-портовые платы. Представьте себе лишь одна желтая жилка 16-волоконного кабеля обслуживает 64 абонента!

А это эстетичный до невозможности кросс для удобной коммутации оптоволоконных сетей.

В прошлом оборудование АТС занимало довольно большие площади. В городах под них строили отдельные здания. Со временем и развитием технологий, оборудование стало занимать все меньше места, а держать на балансе лишние объекты недвижимости чрезвычайно обременительно. Будь они в собственности или в аренде, отказ от их эксплуатации привносит приличную экономию в бюджет и позволяет перенаправить средства на развитие.

эксплуатация некоторых объектов оправдана на все сто. Перед нами мозг системы, объединяющий воедино все описанное выше оборудование АТС и линий связи, обслуживающий свыше 500 тысяч абонентов. Разумеется, доступ в такие места серьезно ограничен.

В заключении хотел поблагодарить организаторов за приглашение и гипотетический "волшебный пендель". Насмотревшись на прелести быта северной столицы, по приезду домой захотелось окинуть свежим взглядом рынок действующих в Тольятти интернет-услуг. И более того, пойти дальше в плане тестирования Ростелекома. Мой провайдер, на текущий момент стабильный середнячок, в плане расширения сервисов и конкурентной ценовой политики немного просел. Может быть пришло вермя поискать ему замену? К сожалению, технологии PON в наших краях хоть и добрались до жилых домов, но по квартирам пока не разведены. Оптика, как правило, заканчивается в подвале, приводя интернет в квартиры через витую пару UTP. Как результат - ограничение на передачу данных в 100 Мбит. Так вот, угадайте, кто выглядит наиболее выгодно в этом сегменте?

Короче я уже тестирую сервисы Ростелекома. Правда он об этом не догадывается. Пока все выглядит очень неплохо. Во вторник - 20.10.15 зашел на сайт РТ и попробовал подключить нужные услуги с нуля. Оставил заявку на сайте, через полчаса - звонок оператора, который выяснил все необходимые подробности включая удобное для меня время визита специалистов для подключения. Пользуясь случаем я задал встречный вопрос: почему у нас PON не доходит до квартиры? Оказывается, обусловлено это скакнувшим долларом и, как результат, высокими ценами на конечное абонентское оборудование. В дальнейшем с изменением рыночной конъюнктуры оптику легко можно будет завести в квартиру. В общем, уже 22.10.15 в четверг вечером пересаживаюсь на 100 Мб интернет от #Ростелеком .

Стремление получать данные из сети Интернет
с помощью низкоскоростных технологий
подобно попытке высосать желе через соломинку.

Традиционная телефонная сеть общего пользования (ТФОП) позволяет передавать голос в и данные в пределах узкой полосы частот (300 -3400) Гц. Быстрый рост сети Интернет и самый распространённый доступ к ней с помощью стандартных аналоговых модемов вызывают перегрузку ТФОП, поскольку последняя не рассчитана на нагрузку Интернет, которая характеризуется большим средним временем сеанса связи и большей неравномерностью по сравнению с телефонной нагрузкой. Вторая проблема состоит в том, что для комфортного доступа пользователей к услугам существующей сети (и в первую очередь сети Интернет) скорости передачи, которые могут обеспечить аналоговые модемы, уже недостаточны. Это относится не только к частным (резидентным) пользователям, но и ко всё более увеличивающейся категории пользователей из сферы бизнеса, которые работают в своих домашних офисах и которым необходимо соединяться с корпоративными сетями со значительно более высокой скоростью передачи данных, чем могут обеспечить традиционные аналоговые модемы.

Сложность достижения необходимой скорости соединения с сетью Интернет заключается в основополагающих принципах построения телефонных сетей, которые по природе своей не предназначены для высокоскоростной передачи данных. Когда Александр Белл изобрел телефон, его фантазия не шла дальше предоставления людям, физически находящимися в разных местах, возможности разговора друг с другом. Кроме того, что традиционная телефонная (то есть голосовая) связь осуществляется в очень узкой полосе частот, она еще и допускает значительно большее затухание сигнала, чем это возможно при передаче данных. При этом самая большая проблема лежит (в прямом смысле этого слова) между телефонной станцией и домом абонента. За время развития телефонной связи пройден огромный путь от ручных коммутаторов до современных цифровых телефонных станций, предоставляющих абонентам большое количество разнообразных услуг, но между станцией и абонентом проложена все та же витая пара, что и на заре телефонии. И таких витых пар по всему миру уже почти миллиард.

По мере того, как стоимость пользовательского оборудования, позволяющего получать доступ в сеть Интернет, постепенно уменьшается, на первый план выходит пропускная способность соединения и его стоимость. Каждый, кто пользуется сетью Интернет, вынужден ждать (ждать и еще раз ждать), пока будет найден нужный сайт и загружена требуемая страница. Ситуация ухудшается еще больше, если необходимо загружать большие файлы (например, фотографии или видео). Более того, чем большее количество пользователей одновременно работает в сети Интернет, тем меньше становится скорость работы каждого из них в отдельности, потому что резкий рост трафика приводит к значительному возрастанию нагрузки на телефонные сети. При полной реализации всех потенциальных возможностей Интернет в областях дистанционного обучения, коммерции и развлечения обязательно необходимо преодолеть препятствие в виде недостаточной скорости соединения (и его слишком высокой стоимости). Пользователь хочет одного — высокоскоростного и постоянно работающего доступа. Однако, несмотря на то, что сеть высокоскоростной передачи данных в той или иной степени охватывает всю страну, доступ к ней конечных пользователей (та самая «последняя миля») может быть сопряжен с техническими и экономическими сложностями. Магистральные линии передачи данных позволяют передавать гигабиты информации, но очень маленькое количество конечных пользователей имеет возможность передавать данные хотя бы со скоростью нескольких сотен килобит. Тянуть к каждому пользователю оптико-волоконную линию очень дорого. Коаксиальные кабели (кабельное телевидение) позволяют осуществлять высокоскоростную передачу, но в основном в одном направлении. Телефонные линии в том виде, в котором они используются в настоящий момент для телефонной связи, имеют низкую скорость передачи данных. Доступ с необходимой высокой скоростью могут обеспечить только широкополосные технологии, которые являются будущим телекоммуникационной индустрии.

Телекоммуникации будущего базируются на предоставлении каждому пользователю возможности высокоскоростной передачи данных. Но как же передавать данные с высокой скоростью по критической «последней миле»? Существует несколько технологических направлений, позволяющих преодолеть это препятствие. (Хотя, одно только наличие нескольких альтернативных технологий, призванных решить одну и ту же проблему, вовсе не означает, что пользователь имеет широкий выбор равноценных вариантов, из которых будет выбирать самый лучший. В большинстве случаев пользователю будет доступен только один единственный вариант.)

Основными кандидатами на решение проблемы «последней мили» являются следующие технологии. Это цифровая абонентская линия хDSL, кабельные модемы, а также беспроводные и спутниковые технологии.

Ни одна из этих технологий не может быть признана идеальным решением проблемы «последней мили». Многие вообще говорят о том, что существует только две технологии, которые способны решить проблему «последней мили» — кабельные модемы и хDSL. Обе эти технологии базируются на использовании уже существующих кабельных сетей, которые, что совсем немаловажно, охватывают практически всех потенциальных пользователей. Еще одна технология — стационарная беспроводная связь (иногда называемая беспроводной абонентской линией) — отстает от двух технологий, упомянутых выше, поскольку требует создания определенной инфраструктуры, позволяющей начать полноценное обслуживание.

Другие технологии передачи данных либо просто не решают проблему «последней мили» (не обеспечивая достаточной скорости передачи), либо слишком дороги для большинства потенциальных пользователей. К первым относятся соединения с использованием привычных всем аналоговых модемов, которые уже достигли предельной скорости передачи данных по традиционной витой паре телефонных проводов. Ко вторым относятся оптико-волоконные кабели. Есть люди, выступающие за полную замену всей телефонной кабельной сети на новые оптико-волоконные кабели, которые способны поддерживать передачу данных с очень высокой скоростью. Однако, не только в настоящее время, но и в обозримом будущем такая повсеместная замена не будет осуществлена из-за своей высокой стоимости. Даже для вполне благополучных с точки зрения телекоммуникаций Соединенных Штатов по самым оптимистическим прогнозам широкое внедрение волоконных технологий займет не один десяток лет. В то же время существуют определённые конфигурации сети доступа (например, когда достаточно большая группа пользователей удалена от местной станции на значительное расстояние), при которых применение оптического кабеля экономически выгодно уже сейчас. Следует подчеркнуть, что в последнем случае речь идёт о групповом использовании оптического кабеля, т.е., об его уплотнении.

Ошибкой было бы пытаться рассматривать процесс решения проблемы «последней мили», как вопрос выбора какой-либо одной технологии. На практике эти технологии изначально находятся в неравных условиях. Не все провайдеры занимают одинаковое положение в структуре тех сетей, которые они предполагают использовать. Поэтому, те операторы, которые владеют кабельными телефонными сетями, вряд ли будут использовать кабельные модемы, а операторы, которые специализируются на создании инфраструктуры беспроводной связи, вряд ли вложат деньги в хDSL. С другой стороны, благодаря возможности использовать на «последней миле» различные технологии, операторы, владеющие крупными и разветвленными сетями, имеют возможность предлагать своим клиентам различные варианты организации высокоскоростного доступа. Например, технологии хDSL и беспроводную систему доступа, или хDSL и кабельные модемы.

Те регионы, где широкое развитие получили сети широкополосных коаксиальных кабелей, а в дальнейшем и гибридные оптико-коаксиальные сети HFC (hybrid fiber/coaxial) предназначенных для подключения абонентов к сети кабельного телевидения, существует мощная платформа для предоставления высокоскоростного доступа пользователям домашнего сектора.

Передача эфирного телевизионного вещания по коаксиальным кабельным сетям была предложена американцем Э. Парсоном в 1948 году. Первая такая система была создана в Сиэтле и была рассчитана на распределение 5 телевизионных (ТВ) каналов. Внедрение систем кабельного телевидения позволило отказаться от многих недостатков, присущих эфирному ТВ, и в первую очередь обеспечить качественным ТВ зоны неуверенного приёма телевизионного сигнала по эфиру. Первые системы КТВ представляли собой системы коллективного приёма, работавшие сначала в метровом диапазоне волн (47 — 240 МГц), а затем и в дециметровом (550 — 862 МГц в Европе и 600 — 750 МГц в США). Эти системы были сравнительно просты и содержали коллективную антенну, головную станцию (headend), а также коаксиальный тракт передачи с необходимым числом ответвителей и усилителей (магистральных и домовых). Строго говоря, это были ещё не сети КТВ, а скорее системы коллективного приёма телевизионных программ. Естественно, что и по способу модуляции (АМ) и по положению на шкале частот эти системы были идентичны соответствующим параметрам эфирного телевизионного сигнала, поскольку были рассчитаны на приём стандартными телевизионными приёмниками. По мере укрупнения систем КТВ падала их надёжность, в связи с чем весьма остро встал вопрос эксплуатационного обслуживания этих систем. Поэтому системы КТВ стали дополняться системами дистанционного контроля, позволявшими контролировать состояние этих систем и в первую очередь параметры магистральных усилителей. Для передачи информации о состоянии системы на головную станцию использовалась часть спектра ниже рабочего диапазона частот (как правило, 5—30 МГц или 5—50 МГц). Альтернативной возможностью передачи служебной информации на головную станцию является использование для этой цели стандартного телефонного модема телефонной сети общего пользования (ТФОП). Так в системах КТВ появилась принципиальная возможность оказания пользователю интерактивных сетевых услуг.

Революция в области телекоммуникационных сетей, связанная с появлением и широким внедрением оптических кабелей, коснулась и сетей кабельного телевидения. На этом этапе совершенствования сетей КТВ чисто коаксиальная среда передачи была заменена гибридной оптико-коаксиальной средой HFC. В архитектуре КТВ с использованием HFC сигналы телевизионного вещания и коммутируемого видео транспортируются по оптическому волокну от головного узла КТВ до оптического сетевого устройства ONU (optical network unit). Последний соединяет оптическую магистральную сеть с распределительной коаксиальной сетью. В ONU сигналы соответствующих каналов, несущих сигналы видео, речи и данных, переносятся в отведённый для них диапазон частот. Отметим, что коаксиальный сегмент сети HFC требует применения дуплексных усилителей, обеспечивающих двухстороннюю передачу сигналов. Плата оптической сети ONU (optical network unit) выполняет также некоторые дополнительные функции, к которым относится разделение «восходящего» (от абонентов к сети) и «нисходящего» (от сети к абонентам) сигналов. Проблемой использования архитектуры HFC для предоставления речевых телефонных услуг является недостаточно высокое качество речевых услуг, обусловленное в основном внешними помехами (ingress noise). При передаче данных основной проблемой также являются внешние помехи, создаваемые в «восходящем» канале бытовыми приборами типа печей СВЧ, холодильниками и др. Так, по имеющимся статистическим данным менее 5% сетей КТВ могут использовать этот диапазон по его прямому назначению, поскольку эта область частот сильно поражена помехами от бытовых электроприборов (холодильников, печей СВЧ и др.). Поэтому в качестве восходящего«канала сети КТВ целесообразно использование телефонной абонентской линии.

В середине 90-х операторы КТВ провели исследования возможности использования инфраструктуры сети КТВ для широкополосного доступа к услугам сети пользователей домашнего (residental) сектора. В результате появилось устройства, которые не совсем удачно были названы кабельными модемами. Кабельные модемы представляют собой устройства, обеспечивающие высокоскоростной доступ к сетям передачи данных через гибридную оптико-коаксиальную сеть HFC .

В отличие от традиционных модемов коммутируемой ТФОП кабельные модемы являются частью системы с топологией «точка — много точек» (»point — to — multipoint), в которой множество кабельных модемов разных пользователей подключены через гибридную оптико-коаксиальную среду к контроллеру головного узла оператора КТВ. Подобно модемам xDSL, кабельные модемы работают в режиме «always on», т.е., постоянно подключены к головному узлу.

Применение технологии кабельных модемов позволяет весьма изящно решить проблемы аналоговой абонентской телефонной линии, соединительных линий и ресурсов коммутационных станций телефонной сети общего пользования (ТФОП). Кабельные модемы передают трафик Интернет прямо на маршрутизатор Интернет, расположенный на головном узле системы КТВ. Достоинством технологии кабельных модемов является также то, что она (правда, далеко не всегда) может использовать существующую кабельную инфраструктуру систем КТВ. Кроме того, элементная база кабельных модемов доступна и сравнительно недорога, а также (и это, пожалуй, главное) позволяет обеспечить совместную работу кабельных модемов разных производителей. Большинство кабельных модемов представляют собой внешние устройства, подключенные к персональному компьютеру через стандартную карту 10Base-T Ethernet или порт USB; они могут быть выполнены также в виде платы, вставляемой в свободный разъём шины ISA, с использованием.ля установки технологии plug and play. Для доступа к сети передачи данных используется система Cable Modem Termination System (CMTS) на базе концентратора доступа.

Полоса частот «нисходящего» канала (от сети к абонентам) совместно используется всем множеством пользовательских кабельных модемов. Каждый стандартный телевизионный канал, занимающий 6 МГц радиочастотного спектра, обеспечивает нисходящий поток данных 27 Мбит/с при использовании квадратурной амплитудной модуляции 64 QAM; при использовании модуляции 256 QAM скорость передачи данных может быть увеличена до 36 Мбит/с. Каналы передачи данных в «восходящем» направлении теоретически позволяют передавать данные со скоростью от 500 Кбит/с до 10 Мбит/с при использовании технологий 16 QAM или QPSK (в зависимости от выделенной под обслуживание пользователей ширины частотного спектра). Частотные полосы, выделенные под передачу восходящего и нисходящего потоков данных, разделяются между всеми активными пользователями, подключенными к данному сегменту кабельной сети. Отдельный же пользователь может рассчитывать на скорость передачи данных в пределах от 500 Кбит/с до 1,5 Мбит/с — в зависимости от архитектуры сети и нагрузки (цифра существенная, особенно если сравнивать с аналоговыми модемами).

Системы КТВ, использующие кабельные модемы, базируется на платформе коллективного доступа. Из-за того, что пользователи данных систем делят между собой на время передачи данных доступную им всем полосу частот, по мере увеличения одновременно активных пользователей скорость передачи данных для каждого из них уменьшается. Казалось бы, простой расчет показывает, что при одновременном использовании канала передачи данных 27 Мбит/с двумястами пользователей, на долю каждого из них достанется в лучшем случае 135 Кбит/с. Чем же в таком случае данная система лучше соединения ISDN, обеспечивающего скорость 128 Кбит/с? Не все так просто. В отличие от традиционной телефонной связи, при которой абонент получает на время вызова выделенное соединение, кабельные модемы не занимают фиксированную частотную полосу в течение всего сеанса передачи данных. Как уже было сказано, полоса пропускания разделяется между всеми активными пользователями, которые используют сетевые ресурсы только во время реального приема или передачи данных. Поэтому, вместо жесткого закрепления 135 Кбит/с за каждым из 200 «активных» пользователей, вся полоса частот в каждую конкретную долю секунды делится только между теми пользователями, которые передают или принимают данные — скорость может возрасти в десятки раз (ведь те, кто загрузил, например, страничку Интернет и пытается разобраться, что к чему, в данный момент не являются «активными пользователями»). В случае же постоянной и высокой активности какой-либо группы пользователей кабельный оператор всегда может расширить частотную полосу передачи, выделив под передачу данных еще один канал 6 МГц. Другим вариантом увеличения средней скорости передачи данных для каждого пользователя является продвижение волоконно-оптических кабелей ближе к группам потенциальных пользователей. Это позволяет снизить количество пользователей, обслуживаемых каждым сегментом сети, что естественным образом приводит к увеличению полосы частот, доступной каждому из них.

Если обратиться к фактам, то в мире кабельные модемы пока имеют больше частных пользователей, чем, например, технология ADSL. К середине 1999 года по всему миру использовалось для высокоскоростной передачи данных около 1,3 миллиона кабельных модемов, 1 миллион из которых находился на территории США.

Компания In — Stat / MDR к концу 2002 года в США насчитала около 10,2 млн. пользователей кабельных модемов, в то время как DSL -линий — около 7,6 млн. (надо отметить, что абоненты США традиционно более активно используют кабельные модемы по сравнению с абонентами других стран).

Но, кроме явных достоинств, рассматриваемая технология обладает и существенными недостатками. Как уже указывалось выше, одним из недостатков кабельных модемов (в отличие, скажем, от технологий хDSL), является то, что такие линии передачи данных являются линиями коллективного использования. Полоса частот, доступная каждому отдельному пользователю, подключенному к определенному узлу, может снижаться по мере увеличения количества пользователей, которые подключены к тому же узлу. Еще одним недостатком является то, что данная система является «открытой» (т.е. каждому отдельному пользователю не предоставляется свое жестко закрепленное соединение). Это обстоятельство снижает привлекательность кабельных модемов для использования в сфере бизнеса. Кабельная система может рассматриваться как одна большая сеть ЛВС, поэтому (теоретически) существует определенная возможность соединения каждого с каждым и доступа к данным другого пользователя. Очевидно, что никто не захочет использовать одну коллективную систему передачи данных со своим конкурентом. Кроме того, кабельные модемы обеспечивают высокоскоростной доступ по линиям кабельного телевидения в основном для частных пользователей, потому что офисные здания и предприятия в большинстве случаев не подключены к сети кабельного телевидения.

Так же, как распространение сотовых и радиотелефонов освободило абонентов от кабеля, связывающего трубку с аппаратом, подключенным к телефонной сети, технология беспроводной абонентской линии WLL (Wireless Local Loop) открыла доступ к телефонной сети общего пользования для всех тех, кто уже потерял надежду подключиться к глобальной сети телефонной связи.

Наиболее точно данную технологию можно определить как использование радиодоступа для предоставления широкополосных сетевых услуг индивидуальным пользователям. Причем эта технология может использоваться не только в тех регионах, где недостаточно развита телефонная кабельная сеть, но и там, где уровень развития кабельных сетей достаточно высок. В этом случае операторы, использующие технологии широкополосного беспроводного доступа, уже выступают прямыми конкурентами операторов местной связи.

Широкополосные беспроводные линии могут использоваться для высококачественной передачи данных, видеосигналов и организации телефонной связи. Исторически для организации восходящего канала передачи данных использовалась телефонная линия, но в настоящее время операторы переходят к полностью дуплексной беспроводной системе. Скорость передачи данных определяется шириной доступного оператору спектра частот и схемой модуляции. Например, эффективность цифровых схем модуляции лежит в пределах от 0,7 бит/с на Гц при использовании модуляции двоичной фазовой манипуляции BPSK до 3,5 бит/с на Гц при использовании квадратурной амплитудной модуляции 16QAM.

Как и в случае организации эфирной телевизионной трансляции, беспроводные линии передачи данных организуются по принципу прямой видимости. Сигнал передается с антенны, обычно расположенной на возвышенности или на высоком здании, на специальные приемные антенны, установленные на зданиях пользователей. Получение достаточно чистого спектра частот может быть достаточно сложной задачей; другой проблемой является требование прямой видимости для большинства организуемых линий. Организация линии достаточно проста, потому что не требует, например, такого объема строительных (земляных) работ, как при прокладывании кабельных систем, но не может быть гарантировано, что организованная линия (исходя из требования прямой видимости) будет работать столько, сколько это необходимо. Например, построенный на пути прямой видимости дом может просто «обрубить» такую линию передачи данных. Как и в случае с телевизионным эфирным вещанием, любые препятствия (например, густые кроны деревьев, возвышенности, высокие здания и даже сильные атмосферные осадки) могут в определенной мере затруднить прием. Серьезно осложнить прием могут также искажения, обусловленные многолучевым распространением (являющимся результатом отражения сигнала от зданий и других объектов). Следует учитывать и расстояние, так как сигналы беспроводной связи могут приниматься только в пределах определенного расстояния от передатчика. Решением этой проблемы может быть установка сети ретрансляторов по всей зоне обслуживания (по принципу сотовой связи).

Организация сети на базе беспроводных линий подобна структуре кабельной сети. Основное отличие заключается в том, что сигнал цифровых данных (например, содержащий запрошенную из сети Интернет информацию), модулируется в радиочастотный канал, по которому осуществляется передача на антенну, установленную на здании пользователя. От антенны коаксиальный кабель идет к конвертеру, который преобразует сигнал из СВЧ-диапазона в частотный диапазон кабельного телевидения. После этого сигнал поступает на модем, расположенный в помещении пользователя. Модем демодулирует входящий сигнал данных и направляет его на персональный компьютер или на ЛВС.

Технология беспроводной абонентской линии имеет несколько преимуществ по сравнению с альтернативными технологиями доступа. Беспроводные линии могут быть развернуты в тех местах, где из-за невозможности проведения работ, плотности или «древности» застройки просто не может быть проложена кабельная линия. Во-вторых, для определенных расстояний и расположения населенных пунктов организация беспроводного доступа может быть просто гораздо более экономически эффективной по сравнению с альтернативными технологиями. Здесь необходимо учитывать и затраты труда, и длину абонентской линии.

Стоимость кабельных систем в значительной мере зависит от расстояния между зданиями и от степени концентрации групп абонентов. Стоимость беспроводных систем свободна от такой зависимости. Затраты на сооружения кабельных систем также в значительной мере зависят от стоимости труда, которая обычно постоянно растет. В то же время стоимость беспроводных систем зависит в основном от стоимости абонентского оборудования, которое имеет тенденцию к удешевлению по мере совершенствования технологий. Третьим положительным фактором технологии беспроводной связи является значительно более короткое время ввода системы в действие по сравнению с кабельной инфраструктурой.

Тот факт, что радиосистемы обеспечивают охват определенной зоны, означает гораздо более легкое планирование сети по сравнению с кабельными системами. Беспроводные системы позволяют гораздо более оперативно реагировать на изменения потребностей и количества пользователей, в то время, как планирование кабельных систем во многом базируется на предварительных оценках (хорошо еще, если оценки совпадут с действительностью).

Существуют и более прозаические соображения. Если пользователь откажется от ваших услуг и направит свое внимание на другого оператора, то при развитии кабельных технологий все инвестиции в данную кабельную линию будут потеряны. В то же время при использовании беспроводной технологии абонентское оборудование может быть просто снято и установлено в другом месте у нового абонента. Кроме того, поддерживать работу и сохранность правильно организованной беспроводной линии значительно проще, чем кабеля. Во многих странах, например, Африки, закопанные в землю медные кабели просто похищают (к сожалению, к этим странам можно причислить и Россию). Даже волоконно-оптические кабели имеют определенную ценность как вторичный продукт.

На практике возможность использования спутников для доступа в Интернет и высокоскоростной передачи данных разделяется на решение двух больших задач — организация магистральных линий передачи данных (что является частью большого бизнеса) и организация высокоскоростного доступа отдельных конечных пользователей. Под конечными пользователями следует понимать не только индивидуальных пользователей, но и большие корпорации, средние и малые предприятия, а также различные офисы (включая домашние офисы).

Если говорить коротко, спутниковые системы имеют несколько привлекательных черт с точки зрения предоставления услуг высокоскоростной передачи данных и доступа в сеть Интернет.

Спутниковые системы позволяют обойти «заторы» в наземных системах передачи данных. Они могут быть необходимым образом сконфигурированы, отражая асимметричную природу Интернет, как с точки зрения отдельных транзакций, так с географической точки зрения. Например, большая часть всего содержимого Интернет все еще находится на территории Соединенных Штатов. Некоторые отличительные особенности спутниковых систем делают их привлекательной технологией доступа. Прежде всего — это экономическая эффективность для провайдера. Зона охвата спутника такова, что он может обслуживать очень большое количество абонентов. Причем стоимость организации обслуживания совершенно не зависит от географического положения пользователя в пределах зоны охвата спутника. Спутниковый канал может приниматься в любой точке зоны охвата, независимо от условий местности.

Хотя спутниковые системы имеют много плюсов, позволяющих рассматривать их в качестве одной из технологий организации высокоскоростной передачи данных на «последней миле», имеются также и негативные аспекты.

Спутниковые системы доступа имеют не самую высокую скорость передачи данных (порядка 400 Кбит/с по направлению к пользователю) и при этом не очень быстро работают. Представьте себе, что вы хотите загрузить какой-либо материал на экран вашего компьютера. Щелкнув мышью, вы подаете сигнал запроса, который проходит по вашей телефонной линии, через провайдера и по обычному тракту в сети Интернет, а после ответа сигнал передается через спутник, проходя в общей сложности около 70 тысяч километров. Даже обладая скоростью света, такое средство доступа в Интернет остается достаточно медленным. Особенно это заметно при осуществлении двусторонней связи в режиме реального времени.

Вложения в системы спутниковой связи составляют многие миллиарды долларов, причем успех и получение прибыли совершенно не гарантированы. Следует упомянуть также и о безопасности трафика, слишком длительных циклах планирования для такой быстро изменяющейся индустрии, как телекоммуникации, а также нехватку частот, которые можно было бы легко использовать.

Кроме этого, к недостаткам спутниковых систем можно отнести и необходимость приобретения и настройки достаточно дорогостоящего оборудования. Впрочем, существует целый ряд экстремальных ситуаций, когда невозможно организовать доступ в сеть Интернет никаким другим образом, кроме как через спутник (например, для корабля, находящийся посреди океана).

Теперь остановимся на некоторых конкретных технологиях беспроводного широкополосного доступа. Начнём с краткого рассмотрения двух достаточно известных.

Среди множества технологий беспроводного доступа местная мультисотовая, «точка -много точек» («point to multipoint»), система распределения сигналов LMDS (Local Multipoint Distribution System) является одной из немногих систем, предоставляющих пользователю услуги широкополосного мультимедиа. LMDS работает в диапазоне частот (28…32) ГГц, выделенном Федеральной комиссией связи FCC США для работы систем широкополосного абонентского доступа. Эту систему иногда называют системой сотового КТВ («cellular cable TV»). Использование сотового принципа позволяет избежать многих проблем, связанных с условием прямой видимости, выполнение которого является обязательным в системе беспроводного широкополосного доступа MMDS, которая рассматривается ниже. Несущие соседних сот имеют одинаковые номиналы частот, но разную поляризацию. LMDS способна обеспечить пользователя самыми новыми видами услуг интерактивного мультимедиа, включая телефон и высокоскоростную передачу данных. Эта технология позволяет некоторым провайдерам (например, провайдерам услуг междугородной и международной связи), не имеющим собственной инфраструктуры абонентского доступа, предоставлять сравнительно недорого и очень быстро услуги связи пользователям из сферы бизнеса и индивидуальным пользователям. В архитектуре сети доступа LMDS так называемая «последняя миля» сети доступа является беспроводной. При этом антенна пользователя должна находиться в пределах прямой видимости LOS (Line of Sight) c сотовым узлом, подключённым к сети, обеспечивающей пользователя всеми необходимыми услугами связи.

Весьма вероятна возможность использования LMDS в сфере бизнеса для взаимодействия LAN в условиях города. Вероятно также, что использование LMDS для передачи телевизионных программ является слишком запоздалым решением. В LMDS, как и в рассматриваемой ниже технологии MMDS, отсутствует простая возможность увеличения пропускной способности. Эта проблема не является существенной в системах симплексного телевизионного вещания, где любой пользователь может принять любой канал. Однако для исходящего от пользователя трафика для систем LMDS не существует простого пути увеличения лицензированной пропускной способности. Подобная проблема существует и телефонной сотовой сети.

LMDS особенно хорошо подходит для городских условий с высокой плотностью населения, а следовательно, и потенциальных пользователей, где малые габариты передатчика и малая площадь соты являются вполне приемлемыми и где благодаря этому цены за предоставляемые услуги являются привлекательными для пользователя. Однако столь малые размеры сот могут оказаться неприемлемыми в пригородных и сельских районах, где потребуется иметь большое число передатчиков для выполнения условия прямой видимости.

Другой достаточно известной системой широкополосного беспроводного доступа является многоканальная многоточечная или микроволновая многоточечная распределительная система абонентского доступа MMDS (Multichannel (Microwave) Multipoint Distribution System (Service)) Эта система очень похожа на LMDS, но работает в диапазоне частот 2,4 ГГц, причём рабочий диапазон частот MMDS ограничен по сравнению с LMDS. В настоящее время диапазон частот MMDS используется провайдерами кабельного телевидения (КТВ) для подачи широковещательного аналогового телевизионного сигнала пользователям через головные узлы сети КТВ. В результате процесса либерализации услуг связи этот диапазон частот открыт также для предоставления других услуг, включая телефон и множество интерактивных услуг.

В отличие от LMDS, MMDS менее чувствительна к внешним воздействиям в виде дождя и грозы. Поэтому требования к допустимому удалению от сотового узла являются менее строгими по сравнению с LMDS. Так, MMDS покрывает площадь в радиусе около 80 километров, в то время как LMDS имеет радиус действия не более 10 километров.

Полоса частот 2,2—2,7 ГГц в системе MMDS используется для передачи видеосигналов 33-х телевизионных каналов от передающих антенн к приёмным антеннам пользователей. Абоненты в пределах зоны радиусом около 50 километров могут принимать эти сигналы. При цифровой обработке и компрессии видеосигналов количество каналов может быть увеличено до 100—150 .

MMDS может использоваться для передачи как аналоговых, так и цифровых видеосигналов. Приём аналогового телевизионного сигнала требует относительно простой антенны, установленной на крыше дома пользователя, и Set top box, которая содержит преобразователь линейного телевизионного сигнала в видеосигнал и дескремблер. В случае цифрового варианта MMDS необходим более сложный и дорогой преобразователь. В производимом в настоящее время оборудовании MMDS предусмотрена возможность не только передачи телевизионных сигналов, но и предоставление услуг передачи речи и высокоскоростной передачи данных.

В качестве ещё одного примера технологий беспроводного широкополосного доступа остановимся на системе прямого спутникового вещания DBS (Direct Broadcast Satellite) Это новое поколение оборудования спутникового телевизионного вещания. При использовании цифровых методов преобразования и передачи телевизионных сигналов и малогабаритной приёмной антенны эта технология становится очень привлекательной для пользователей. Декодирование принятого в цифровом формате сигнала происходит в блоке разделения/объединения и преобразования сигналов оборудования пользователя STB (Set Top Box), имеющем встроенные интеллектуальные функции, которые обеспечивают предоставление множества новых услуг — таких, как интерактивное телевидение и предоставление информации по требованию.

Технология прямого спутникового вещания BSS (Broadcast satellite servises) работает в части Кu — диапазона, занимая спектр частот 12,2 — 12,7 ГГц. Пользователи DBS могут принимать 150 — 200 видеоканалов, используя компрессию типа MPEG - 2. Кроме передачи видео, некоторые провайдеры сетевых услуг планируют широкополосную передачу данных в Кu — диапазоне. Современные системы DBS поддерживают передачу данных от сети Интернет к абоненту со скоростью до 400 Кбит/с, а для передачи сигналов управления от абонента к сети используют стандартный канал тональной частоты (тч).

Перейдём теперь к краткому рассмотрению наиболее популярных в настоящее время технологий проводного широкополосного доступа типа xDSL.

хDSL представляет собой семейство технологий высокоскоростного доступа к сетевым услугам по существующей медной абонентской телефонной линии. В аббревиатуре хDSL символ «х» используется для обозначения конкретного типа технологии цифровой абонентской линии DSL (Digital Subscriber Line). Любой абонент, пользующийся в настоящий момент телефонной связью, имеет возможность с помощью технологий хDSL значительно увеличить скорость своего соединения, в первую очередь с сетью Интернет. Благодаря многообразию технологий DSL, пользователь может выбрать подходящую именно ему скорость передачи данных — от 32 Кбит/с до более чем 50 Мбит/с. При этом скорость передачи данных зависит только от параметров и протяженности этой линии.

Почему-то считается, что абонентская телефонная линия имеет полосу пропускания в 4 кГц. Это совершенно неправильно. Абонентская линия имеет ограниченную полосу пропускания, потому что это предусмотрено ее конструкцией, а не из-за того, что витая пара не способно пропускать высокочастотные сигналы. С помощью соответствующих схем кодирования технологии хDSL позволяют достигать мегабитовой скорости передачи данных.

Самой старой и наиболее медленной технологией из семейства xDSL является IDSL (цифровая абонентская линия IDSN), а наиболее быстрой и «молодой» — VDSL (сверхвысокоскоростная цифровая абонентская линия). Между ними расположились другие технологии, в частности, технология HDSL (высокоскоростная цифровая абонентская линия) и технология ADSL (асимметричная цифровая абонентская линия); последняя имеет наибольший потенциал на рынке массового потребителя.

Технологии DSL позволяют достичь высокой скорости передачи данных. Например, ADSL обеспечивает нисходящий поток данных 1,5 — 8 Мбит/с, а восходящий поток данных 640 Кбит/с — 1,5 Мбит/с. VDSL обеспечивает при выборе асимметричной схемы нисходящий поток данных 13 — 52 Мбит/с, а восходящий поток данных 1,5 — 2,3 Мбит/с (для симметричной VDSL скорость передачи данных составляет 13 — 26 Мбит/с). Скорость передачи данных при использовании технологий DSL зависит от расстояния; с увеличением расстояния скорость передачи данных уменьшается. Например, для ADSL при длине линии 3 км может быть достигнута скорость передачи более 8 Мбит/с, а для длины линии 6 км может быть достигнута скорость передачи данных 1,5 Мбит/с. Для VDSL эти цифры примерно такие. Скорости 52 Мбит/с соответствует длина линии порядка 300 метров, а скорости 13 Мбит/с соответствует длина линии порядка 1,5 км. При этом данные технологии обеспечивают одновременно телефонную связь, высокоскоростной доступ в сеть Интернет, видео по запросу и один (для ADSL) или три (для VDSL) телевизионных канала качества DVD. Другие технологии DSL могут использоваться для передачи голоса и высокоскоростного доступа в сеть Интернет, но не подходят для передачи высококачественных видеосигналов в режиме реального времени.

Технологии DSL имеют определенные преимущества. Любой абонент, подключенный к телефонной сети общего пользования, имеет медную телефонную линию, которая может быть использована для развертывания линии передачи данных. То есть не требуется создавать новую инфраструктуру. Для работы системы необходимы только два устройства ADSL (на станции и в помещении пользователя) и витая пара проводов (к сожалению, следует учитывать, что характеристики линии DSL ухудшаются по мере увеличения расстояния от станции или ухудшения качества линии). Линия DSL обеспечивает надежное и постоянно установленное (в отличие от аналоговых модемов) соединение. По сравнению с другими технологиями доступа DSL требует значительно меньших инвестиций при учете достигаемой скорости передачи данных.

Технологии xDSL позволяют наиболее экономичным образом удовлетворить потребность пользователей в высокоскоростной передаче данных. Различные варианты технологий DSL обеспечивают различную скорость передачи данных, но в любом случае эта скорость гораздо выше скорости самого быстрого аналогового модема.

Разнообразие технологий DSL позволяет использовать конкретную технологию для конкретной категории пользователей. В частности, асимметричная технология ADSL наилучшим образом подходит для частных пользователей, которые являются в большей мере потребителями информации, в то время как симметричные технологии больше подходят представителям бизнеса, для которых потоки передаваемой и принимаемой информации близки по объему. Кроме того, при использовании технологии ADSL сохраняется аналоговый телефон и/или канал основного доступа ISDN (BRI ISDN). Первое свойство позволяет сохранить обычную телефонную связь при повреждении оборудования ADSL, а второе позволяет защитить инвестиции оператора связи. Технологии хDSL могут рассматриваться как серьезный конкурент для кабельных модемов. Теоретически, кабельные модемы обеспечивают большую скорость передачи данных, чем, к примеру, технология ADSL, но реально большинство кабельных сетей не способно обеспечить доступ через кабельные модемы с использованием всей полосы частот коаксиального кабеля. В тех же случаях, когда кабельные системы обеспечивают «восходящий» канал передачи данных, этот канал делится между всеми пользователями. Развитие гибридных волоконно-коаксиальных систем позволяет смягчить эту проблему, но такие системы пока еще достаточно дороги и потребуется достаточно длительное время, пока они не разовьются в достаточной степени. Следовательно, технологии xDSL остаются наиболее жизнеспособным на данный момент решением проблемы «последней мили».

Следует отметить, что пока в России возможности получения высокоскоростного доступа на основе технологии ADSL ограничены. Очень важную роль играет территориальное (можно сказать, географическое) положение пользователя, но это далеко не единственное препятствие. Даже если потенциальный пользователь охвачен сетью кабельного телевидения или имеет телефонную линию, это совсем не означает, что эти линии технически могут использоваться для высокоскоростной передачи данных. Много будет также зависеть и от того, кто предоставляет обслуживание. Некоторые кабельные и телефонные компании успешно развивают и предоставляют услуги высокоскоростной передачи данных, в то время как другие предпочитают себя не утруждать. Такое пренебрежение некоторых операторов связи к развитию высокоскоростной передачи данных объясняется тем, что примерно 90% доходов операторов связи составляет предоставление услуг телефонной связи.

Возможность выбора является отличительной чертой современного цифрового мира телекоммуникаций. Причем все новые технологии в определенной мере конкурируют друг с другом, что позволяет ожидать роста качества предоставляемых услуг и снижения их стоимости.

Несмотря на конкуренцию между провайдерами, продвигающими на рынок различные технологии, нет оснований предполагать, что, в конце концов, какая-либо из технологий одержит победу. Все технологии, в силу своих основополагающих различий, имеют шанс на существование и на свою долю пользователей. Выбор остается за пользователями.

Оптимальная технология доступа должна быть достаточно дешёвой, требуя дополнительных затрат только при добавлении новых пользователей; она должна предоставлять пользователю не только высокую пропускную способность, но и обеспечивать необходимое качество передачи QoS (Quality of Service) для заказанной услуги (например, время задержки сигнала не более максимально допустимого, гарантированную неравномерность этой задержки в полосе частот передачи сигнала, требуемую надёжность и т.д.). Все методы доступа, включая медные или оптико-волоконные кабели, кабельные модемы или беспроводные системы, отвечают в той или иной мере этим требованиям. К сожалению, ни одна из технологий не отвечает всем требованиям сразу.

В заключение отметим ещё одну знаковую тенденцию эволюции сетей широкополосного абонентского доступа, которая вытекает из общей тенденции увеличения пропускной способности сети доступа и заключается в появлении оптимальных решений, представляющих собой комбинацию в пределах одной сети и даже линии доступа нескольких способов доступа. К таким технологиям можно отнести, например, смешанную оптико-радио-коаксиальную технологию доступа HFRC, а также технологию VDSL, предполагающую по существу применение в сети абонентского доступа смешанной медно-оптической среды передачи.

← Вернуться