Объем продаж через интернет в России ежегодно растет. Постоянно расширяется список товаров и услуг, которые россияне привыкают покупать онлайн. Новый бизнес в интернет можно начать быстро, не привязываясь при этом к конкретному месту проживания. Для удобства предпринимателей сегодня существует множество доступных сервисов для запуска бизнеса онлайн, о которых мы расскажем далее.
Что можно продавать онлайн
Во-первых, стоит перечислить основные преимущества продаж через интернет:
- меньшие затраты на старт бизнеса по сравнению с торговлей офлайн;
- бизнесом можно управлять дистанционно;
- деятельность в значительной степени можно автоматизировать;
- есть возможность масштабирования до значительных размеров.
Через интернет можно продавать не только товары. Вот три основные группы того, что продается в Рунете:
- Товары
- Услуги
- Инфопродукты
Рассмотрим их подробнее.
Товары
При продаже товаров через интернет бизнес строится на закупке товара по более низкой цене (часто оптом), и его перепродаже по более высокой. От предпринимателя не требуется быть профильным специалистом в какой-либо сфере, важнее ориентироваться в рынке конкретной продукции.
Если бизнес «пошел» есть шанс долгое время зарабатывать на одном виде товаров. И если спрос на него широк, то такой бизнес гораздо проще масштабировать, чем розничную торговлю через офлайн магазины. Интернет позволит стартовать с гораздо меньшими вложениями и быстрее выйти на приличный доход.
Но при этом для создания интернет-магазина нужно больше средств, чем для продаж через сеть услуг или инфопродуктов. Как правило, необходим более объемный сайт (с каталогом товаров), а также средства на закупку продукции. Помимо этого, затраты времени и денег будут связаны с тем, что товар потребуется где-то хранить, нужно будет обеспечить его доставку и ежедневный прием звонков. Нужно учитывать и возможное наличие брака, а также то, что товар может выйти из моды или испортиться. Также еще необходимо оформление документов.
К информации о том, какие товары пользуются спросом в Рунете, мы вернемся в разделе со статистикой.
Услуги
Если предприниматель является специалистом в какой-то области, он может продавать свои услуги через интернет и оказывать их (в зависимости от типа) не только на своем локальном рынке, но и удаленным клиентам. Кроме того, возможна продажа не только собственных услуг, но и выполняемых другими людьми. В таком случае бизнес становится масштабируемым, так как не зависит от физических возможностей одного человека.
Запуск бизнеса на продаже услуг менее затратен, чем по продаже товаров. В этом случае не нужна закупка товара, а сайт, как правило, необходим гораздо менее объемный, чем при создании интернет-магазина. Нет риска порчи товара.
Для начала интернет-бизнеса на услугах имеет смысл сформировать портфолио - некоторую презентацию достижений в выбранном сегменте. Здесь должны быть положительные отзывы клиентов.
Специалисты, оказывающие услуги, должны постоянно улучшать свои навыки и повышать знания по своему профилю.
Через интернет в России, к примеру, продаются такие услуги:
- Создание текстов
- Создание сайтов и их продвижение
- Услуги по аренде и продаже недвижимости
- Рекламные услуги
- Услуги юристов
- Программирование
- Услуги в секторе красоты (косметологов, парикмахеров и т.п.)
Инфопродукты
Если вам удалось решить какую-то серьезную проблему, вы можете сделать инфопродукт об этом и продавать его тем, кто сталкивается с аналогичными сложностями. Когда собственного опыта недостаточно, можно продюсировать чужие инфопродукты.
Затраты на запуск бизнеса по продаже информационных продуктов, также, как и при продаже услуг, невысоки. Помимо затрат на сам инфопродукт, как правило, требуется создание весьма небольшого сайта и вложения в рекламу.
Для того, чтобы люди доверяли продаваемой информации, полезны положительные отзывы учеников и клиентов. Специалист по инфобизнесу должен постоянно развивать свои знания и периодически обновлять свои продукты.
В этом секторе можно столкнуться со случаями пиратства. Нужно по возможности отслеживать наличие своих курсов, выложенных в сеть, и бороться с этим. Но оптимальным способом борьбы будет сопровождение клиентов, которого лишаются просто скачавшие файл с информацией курса. Ведь люди более успешно осваивают какие-то навыки, если они включены в живое общение и могут консультироваться с экспертом.
В Рунете продаются совершенно разные инфопродукты, вот довольно востребованные сферы:
- касающиеся финансовых вопросов и проблем (куда инвестировать, как решить вопросы с долгами, как добиться роста продаж и т.п.);
- связанные с личными отношениями (как выйти замуж и т.п.);
- о изменении собственного тела (снижение веса, наращивание мышц и т.д.).
Статистика: что больше всего россияне покупают в сети
Российский рынок интернет-торговли сильно отличается от общемирового. Если в мире значителен сегмент продажи информации (кино, музыка, книги), то россияне платить за это привыкли в разы меньше, и в основном тратят деньги на закупку физических товаров. Вот рейтинг самых продаваемых через интернет товаров в России:
- Электроника и бытовая техника.
- Одежда и обувь.
- Компьютерная техника.
- Автозапчасти.
- Мобильные телефоны.
- Детские товары.
- Товары для дома.
- Мебель.
- Оборудование.
- Стройматериалы.
Как выбрать выгодный объект для продажи в Рунете
Во-первых, при выборе ниши стоит учесть собственные интересы. Конечно, вам не удастся продать то, что интересно только вам и никому больше. Но долгое время заниматься делом, к которому не лежит душа, вам тоже будет крайне сложно. Ведь для достижения результата нужно порой проявлять упорство и преодолевать сложности, что проще, когда вам что-то действительно интересно. В выбранном сегменте хорошо иметь какой-то опыт и разбираться (или хотя бы посвятить достаточное время поиску нужной информации).
Во-вторых, нужно выяснить, какой спрос есть на товар или услугу. Если спрос уже есть, с ним гораздо легче работать, чем с продвижением совершенно нового неизвестного продукта. Для выяснения спроса есть сервисы статистики запросов Яндекса и Google - это отражение того, как часто пользователи Рунета ищут что-то в сети. К примеру, вы выбираете между двумя группами товаров, с чем сделать интернет-магазин. Можно выбрать основные запросы, по которым люди ищут товары двух этих групп и проверить, сколько запросов в месяц имеется на одну и другую группу в Wordstat Яндекса. Значительная разница в цифрах объективно покажет, что пользуется большим спросом.
Здесь сразу же вы сможете оцените и сезонность будущего бизнеса. Для этого посмотрите историю запросов в Wordstat. Если вы хотите торговать лыжами, то вы заметите, что основной всплеск спроса в течение года в этом сегменте бывает с ноября по февраль. Это позволит вам более четко планировать свою деятельность в течение года. Кроме того, вы сможете и примерно понять, растет или снижается количество запросов в данном секторе в сравнении с предыдущим годом.
В-третьих, оцените наличие конкуренции. Как ни странно это прозвучит, чем больше конкурентов, тем может быть выгоднее вести бизнес в данной нише. Если в каком-то секторе никто не вкладывается в бизнес и рекламу, это может свидетельствовать о том, что заработать в этой нише довольно трудно. Какие есть простые инструменты для оценки конкуренции? Введите в Яндексе нужный поисковый запрос: к примеру, «корм для кошек». Справа вы увидите статистику по результатам (сколько страниц нашел Яндекс по данной теме), а под этим слова «Дать объявление» и «Показать все». Если нажать на ссылку «Показать все», можно узнать, сколько всего рекламных объявлений размещено по данному запросу. Простой пример - поменяйте слово «кошек» на слово «собак» и сравните результаты. То же вы можете сделать и с теми товарами или услугами, которые собираетесь продавать, для их сравнения.
В-четвертых, нужно учитывать прибыль с одной продажи. Реклама в сети стоит денег. И каждый привлеченный вами клиент будет обходиться в какую-то сумму. В связи с этим некоторые эксперты рекомендуют не связываться с продажами в сегментах, где планируемая средняя выгода с одной продажи составляет менее 700 рублей.
В-пятых, оцените возможности дополнительных продаж. Если вы выбираете между двумя продуктами, и один продукт клиентам нужно заказывать постоянно, а второй заказывается раз в жизни, при одинаковой марже с продажи первый однозначно более выгоден. Для увеличения размера чека можно рассмотреть формирование наборов, предложение дополнительных услуг, подарочных сертификатов и так далее.
В-шестых, оцените затраты личного времени на ведение бизнеса. Если какой-то бизнес может стать выгодным, только если вы потратите на него больше времени, чем это физически возможно, возможно, от идеи стоит сразу отказаться. В том числе стоит учесть временные затраты на ведение документооборота. В России ситуация в этом плане усугубляется, если бизнес ведется в форме юридического лица (а не ИП), имеются сотрудники на трудовых договорах, а также в секторах, требующих дополнительных разрешений и тому подобное.
В-седьмых, продумайте логистику и хранение, если речь идет о товаре. Какие затраты времени и денег вас ожидают? Какие службы доставки вам доступны, в какое время они работают? Сколько времени понадобится, чтобы отправлять товар и т.д.? Сколько места нужно будет, чтобы его хранить?
В-восьмых, подумайте, как быстро товар или инфопродукт будут устаревать. Если очень быстро, то это увеличит возможные риски бизнеса.
И в-девятых, рассмотрите возможности наращивать обороты. Если дело окажется прибыльным, масштабировать его будет проще на растущем рынке и при достаточном количестве потенциальных клиентов.
При сравнении нескольких групп товаров или услуг, вы можете оценить их по приведенным критериям и сравнить, что для вас более выгодно.
Шаги при запуске интернет-бизнеса
В какой последовательности можно действовать, чтобы запустить бизнес в сети?
- Выбор объекта (товар, услуга, инфопродукт) по шагам, описанным в предыдущем пункте.
- Проведение расчетов, составление бизнес-плана.
- Тестирование бизнеса с данным объектом.
- Принятие решения о продолжении/прекращении продаж объекта.
- В случае продолжения - тиражирование бизнеса.
Эти этапы можно пройти несколько раз с разными товарами или услугами, пока будет выбран оптимальный вариант. Кроме того, выбор выгодных вариантов можно продолжать даже при наличии успешного бизнеса, ведь спрос на многое меняется, появляются новые товары и технологии, возникает сезонный спрос на те или иные товары.
Выбор объекта продаж мы уже рассмотрели, а составлению бизнес-плана мы посвятим отдельный пункт ниже.
Поэтому здесь сразу же перейдем к этапу тестирования.
Допустим, вы выбрали услугу, которую хотите оказывать, выяснили, что на нее есть спрос, и то, что многие размещают рекламу по этому поводу.
С чего стоит начать тестирование, так это с определения того, какими способами продвижения пользуются конкуренты.
Можно проверить востребованность ими рекламы на крупных площадках: Яндекс, Авито, других известных, а также профильных ресурсах и в других каналах, которые, по вашему опыту, чаще используются при поиске клиентов на данную услугу. Если услуга локальна, стоит также найти группы вашего района в социальных сетях.
Нужно выяснить стоимость рекламы по всем каналам. И далее выбрать наименее затратные способы продвижения, чтобы в первую очередь опробовать их. Затраты на рекламу нужно считать не только прямые, но также и связанные с созданием сайта. К примеру, если вы видите, что можно разместить объявление от частного лица на Авито, возможно, стоит этим для начала и воспользоваться, а не тратить сразу время и значительные средства на создание собственного ресурса. Для продажи множества услуг и отдельных товаров можно использовать страницы в социальных сетях и сайты-одностраничники. Это сэкономит ваши средства в начале бизнеса.
Какие-то способы продвижения могут оказаться весьма недорогими, а некоторые и вообще бесплатными. Тем не менее стоит заложить некоторую сумму для проверки разных каналов продвижения.
Далее имеет смысл составить план по времени, деньгам и способам продвижения при тестировании ниши, а также ожидаемым результатам. А далее зафиксировать все данные (сколько денег потрачено и сколько было обращений с каждого канала).
Подготовьтесь к началу продаж, не делая лишних трат (соберите нужные материалы, заведите отдельные телефоны, если целесообразно - оформите страницы в соцсетях или минимально возможные сайты).
После этого можно запустить первую рекламу - начиная с самой низко затратной. Зачастую результат продвижения зависит от многих факторов (составление объявления, наличие портфолио, эффективность рекламной площадки и т.д.). Поэтому делать вывод об успешности продаж после одной попытки рекламы на одном сайте, очевидно, будет рано.
По статистике, в продажу переходит далеко не каждый контакт с клиентом (просмотр вашего объявления). Со 100 просмотров заинтересованных клиентов может получиться, к примеру, одна продажа. Если речь идет о рекламе на непрофильном ресурсе, где посетители не искали ваших услуг (например, городская группа), то просмотров может потребоваться и в десятки раз больше.
На этапе тестирования вам необходимо обеспечить достаточное количество просмотров своих объявлении.
Если идет речь о рекламе в Яндекс.Директ или Google Adwords, количество кликов по вашим объявлениям должно быть не 10-20, а в расчете примерно 100 на каждую потенциальную продажу. И это должны быть целевые клиенты, не тратьте деньги на слишком общие и непрофильные запросы.
При выполнении вашего плана по первой тестирующей рекламе имеет смысл корректировать рекламную компанию на основе новых получаемых данных и обратной связи от клиентов.
Когда вы добьетесь достаточного числа контактов с потенциальными клиентами, вы сможете оценить полученный объем продаж вашей услуги (или товара), а также средние затраты на каждую продажу. И на основании этого принять рациональное решение о том, продолжать эту деятельность дальше или найти что-то более интересное.
Онлайн-сервисы для запуска интернет-бизнеса
Новые сервисы появляются в сети постоянно, перечислим несколько из них. Другие вы наверняка сможете найти под ваши конкретные задачи.
- Wordstat Яндекса . Мы уже описали, как удобен этот сервис для выяснения спроса на товар/услугу и определение сезонности его продаж.
- Яндекс.Директ и Google Adwords - два основных сервиса для размещения поисковой рекламы.
- Яндекс.Маркет - крупная российская площадка для продажи товаров.
- Aliexpress - крупная международная площадка для продажи товаров.
- Авито - эффективная площадка для поиска покупателей товаров и услуг.
- Вконтакте - социальная сеть с большим количеством сформированных российских групп потенциальных потребителей (местные группы, группы по интересам).
- Конструкторы бизнес-планов - целый ряд онлайн сервисов для составления расчетов.
- Конструкторы сайтов - сервисы, дающие возможность бесплатно самостоятельно сделать собственный сайт.
- Insales - сервис для самостоятельного создания интернет-магазинов.
Бизнес-план: как сделать необходимые расчеты
Бизнес-план - это не только расчеты. В случае подготовки для инвесторов он может представлять собой довольно объемный документ. Вряд ли, начиная малый бизнес в сети, предприниматели будут составлять его для себя также подробно, но все же приведем основные разделы, которые в него обычно включаются.
- Краткое описание проекта (форма бизнеса, необходимое общее финансирование).
- Описание товара или услуги (основные характеристики и цена).
- Анализ рынка (ситуация с конкуренцией, каналы сбыта).
- План маркетинга (описание целевого покупателя, география продаж, основные способы продвижения).
- План производства (если применимо) и логистики.
- Планирование кадрового состава (сколько человек будет работать в проекте).
- Финансовый план (бюджет движения денежных средств).
- График реализации проекта (календарный план).
Если вы заинтересованы составить все указанные разделы, вам помогут онлайн конструкторы бизнес-планов. Такой бесплатный сервис есть даже на сайте российского правительства (на федеральном портале МСП).
Но самым полезным будет до начала бизнеса составить бюджет движения денежных средств. Он может иметь форму таблицы, в которой указаны все траты (единовременные и регулярные), а также ожидаемая выручка и другие поступления. Такой план составляется помесячно на длительный срок, например, 3 года. При этом объем продаж нужно планировать с учетом сезонности. Например, если вы торгуете лыжами, выручка зимой и летом у вас явно будет разная.
В результате по каждому периоду определяется планируемая прибыль, а также этот показатель нарастающим итогом.
В расходы не забудьте включить:
- затраты на регистрацию бизнеса,
- налоги,
- арендную плату, если планируется снимать помещение,
- транспортные расходы,
- закупку товара,
- оплату рекламы и продвижение сайта,
- расходы на хостинг и доменные имена,
- заработную плату сотрудников,
- расходы на бухгалтерское сопровождение,
- содержание сайта и др.
Включив в таблицу все необходимые расходы, вы можете быть неприятно удивлены возможным результатом. Но лучше увидеть опасность именно на этапе планирования и изменить планы, чем потратить месяцы, а то и годы на работу в убыток, которые уже нельзя будет вернуть.
Именно поэтому составление расчетов крайне рекомендуется при ведении бизнеса. Далее важно вести статистику, чтобы оценивать уже реальное, а не планируемое положение дел и принимать меры для оптимизации ситуации.
Пример основных расчетов для интернет-магазина
Статьи расходов у каждого предпринимателя, как правило, свои. Это зависит от выбранной им системы налогообложения, найма сотрудников, аренды склада, транспортных затрат и так далее.
Не вдаваясь в подобные индивидуальные детали, приведем схематичный пример расчета прибыли интернет-магазина.
Подобный расчет стоит делать до начала бизнеса и далее корректировать его в зависимости от полученных результатов. К примеру, вы видите, что при запланированных расходах на рекламу число посетителей сайта вдвое меньше, чем было заложено в план. Возможно, вам стоит протестировать иные способы рекламы либо внести в основной расчет новые фактические данные по рекламным затратам.
Немного про регистрацию бизнеса
Пока вы тестируете разные ниши, вы можете вообще не сделать ни одной продажи. Или сделать одну-две, что по сути, бизнесом еще не является. Поэтому большого смысла регистрировать ИП или тем более компанию на этом этапе нет.
Если бизнес «пошел», регистрацию можно произвести быстро и без особых проблем. В текущем правовом режиме при оформлении ООО документооборот будет более объемным, чем при регистрации ИП, так стоит ли усложнять себе жизнь?
Работу без регистрации бизнеса в установленном законом порядке мы крайне осуждаем, но некоторые делают это, пользуясь особенностями российского законодательства. К примеру, из следующей статьи Кодекса об административных правонарушениях видно, что физическое лицо в указанном случае несет гораздо меньшую ответственность, чем зарегистрированное юридическое: «Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров. Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.»
Тем не менее за незаконную предпринимательскую деятельность существует целый ряд вариантов ответственности.
Адаптация данного бизнес-плана возможна под аналогичный проект на территории России, Украины и стран СНГ.
Описание проекта
Идея проекта
Создание электронной торговой площадки в формате системы-посредника детских товаров. С помощью данной системы, товары, которые находятся в обычных детских супермаркетах, становятся доступными для покупок онлайн.
Сфера деятельности
Продажа детских товаров (товары для новорожденных, детская одежда и обувь, детское питание, средства гигиены, игрушки, детская мебель).
Целевая аудитория проекта
Физические лица. Аудитория представлена преимущественно женщинами в возрасте от 21 до 40 лет. Приоритетными критериями выбора детских товаров для целевой аудитории являются: наличие сертификатов и лицензий на продукцию, ее соответствие ГОСТу, низкие цены, наличие товара на складе, быстрая и удобная доставка, гарантии и безопасность сделки, иллюстрированный подробный каталог, накопительная система, скидки/акции/распродажи;
Юридические лица. Организации, занимающиеся перепродажей продукции на более выгодных для себя условиях. Приоритет для этого сегмента целевой аудитории - качество продукции, гибкая ценовая политика, удобные условия поставки товара, наличие скидок.
Размер целевой аудитории
Ниже приведена таблица с расчетным количеством детей в возрасте от 0 до 7 лет в городах присутствия проекта. Тот факт, что среднее количество детей на одну российскую семью составляет около 1,51, предоставляет возможность также высчитать приблизительное количество семей в каждом из населенных пунктов.
|
Число жителей |
Доля населения в возрасте до 7 лет |
Расчетное количество населения в возрасте от 0 до 7 лет, чел. |
Расчетное количество семей с детьми от 0 до 7 лет |
|
|
Дальневосточный федеральный округ |
||||
|
Сибирский федеральный округ |
||||
В процессе реализации проекта сумма уплаченных налоговых платежей составит *** руб., в том числе отчислений на заработную плату - *** руб.
Механизм реализации идеи проекта
Сервис заключает договора с обычными магазинами, целью которых служит разрешение и помощь сервису в обработке номенклатурной базы магазина в обмен на повышение продаж их товаров.
Предусловия для успешного развития проекта:
- Огромный каталог номенклатуры товаров - привлекательность сайта для потенциальной аудитории будет возрастать за счет огромного выбора товаров.
- Скидка от 15 до 50% - в обмен на услуги сайта, предоставляемые магазинам, они делают скидку на товары в диапазоне от 15 до 50% от розничной цены. Скидки даются индивидуально на разные номенклатурные группы товаров.
- Всегда актуальная информация о наличии товаров.
Финансовые показатели проекта
|
Показатель |
Значение |
|
|
Необходимые инвестиции |
||
|
Срок окупаемости |
||
|
Дисконтированный срок окупаемости |
Выдержки из исследования
В развитии рынка товаров для детей в период с 2008 по 2013 гг. без учета спада в 2009 г. наблюдался подъем: с 363 млрд. руб. до 560 млрд. руб.
В России, начиная с 2006 г. наблюдается ежегодный рост рождаемости. По подсчетам экспертов Ассоциации предприятий индустрии детских товаров, увеличение рождаемости на 1% приводит на рынок около 300 млн. руб., в том числе и за счет роста средних расходов на ребенка.
Оборот рынка детских товаров обеспечивается постоянным спросом со стороны родителей растущих детей, которым требуется обновление гардероба, а также покупка товаров (игрушек и книг и др.), соответствующих возрасту. Если перечислить основные товарные группы сегмента детских товаров, то это игрушки, одежда, обувь, товары для новорожденных, детское питание и другие товары для детей.
Наиболее растущими сегментами (в период с 2008 по 2013 год) являются игрушки. Необходимо отметить, что в последнее время меняется и культура потребления детских товаров: родители все больше руководствуются качеством товара (а не его ценой), семейные расходы на покупку детских товаров увеличиваются. В среднем доля товаров российского производства в разных категориях составляет 22-25%.
Большая часть сетевых компаний детских товаров имеют стратегию выхода за пределы домашнего рынка. Чаще всего компании, «охватившие» свой исходный рынок, в первую очередь осваивают города-миллионники. Только затем компании приходят в города с населением от 500 тыс. человек и в города с общей численностью жителей от 100 до 300 тыс. человек. Новые бренды и компании со средним чеком свыше 1 500-2 000 руб. выходят исключительно на рынок Москвы и городов-миллионников.
В частности одежда для детей продается в России сегодня больше через сети магазинов и отдельные розничные магазины, и все меньшую значимость приобретают мульти-торговые сети и открытые «контейнерные рынки». Лидеры среди сетевых компаний:
- · «***» (выручка в 2012 г. составила 27 753 млн. руб.). Доля рынка сети в 2012 году - 7,1%;
- · «***» (компания развивает сети «Дети» и «Здоровый малыш»);
- · «***».
Что качается регионов, то типичными местами покупки детских товаров остаются неспециализированные магазины и вещевые рынки. Доля последних превышает четверть всех продаж одежды и их число, по данным Росстата, насчитывает более 3,5 тысяч по всей России.
Наряду с активным развитием торговых сетей интернет-сегмент торговли детскими товарами быстро набирает обороты. Российский рынок продаж детских товаров онлайн превысил в 2013 году *** млрд. руб., то есть 5,7% от всего рынка продаж детских товаров в России. Сюда включены все продажи специализированных и неспециализированных магазинов, а также трансграничные продажи и продажи по клубной модели.
Более чем у половины сетевых магазинов детских товаров уже есть свой сайт, а большая часть остальных в ближайшее время планирует его создание. Несмотря на быстрый рост, общий объем онлайн-продаж невелик.
Рост продаж детских товаров в регионах сдерживается недостатком интернет-магазинов. Основное предложение в регионах - федеральные интернет-магазины, которые в лучшем случае обеспечивают доставку за 3 дня (и это большая редкость). В большинстве своем доставку приходится ждать более недели, тогда как некоторые категории товаров нужны «здесь и сейчас».
Цветов, то начинать нужно с того, чтобы больше узнать о флористике. Ну, а если вы коммуникабельны, неплохо разбираетесь в бизнесе, то цветочный бизнес может дать обеспеченное будущее.
- С чего начать свой бизнес по продаже цветов в интернете
- Составляем бизнес-план открытия цветочного интернет-магазина
- Где лучше размещать цветочный магазин
- Какие цветы выгоднее продавать? Подбираем ассортимент
- Какое помещение нужно для торговли цветами через интернет
- Неочевидные особенности бизнеса по продаже цветов
- Создание и продвижение сайта интернет-магазина цветов
- Сколько можно заработать на продаже цветов через интернет?
- Сколько денег нужно для старта бизнеса?
- Как выбрать оборудование
- Какой ОКВЭД необходимо указать для торговли цветами через интернет-магазин
- Какие документы нужны для открытия
- Какую систему налогообложения выбрать для торговли цветами через интернет-магазин
- Нужно ли разрешение для открытия
- Технология бизнеса
С чего начать свой бизнес по продаже цветов в интернете
Флорист должен обладать художественным вкусом, иметь творческий талант. Коммерческая составляющая бизнеса предполагает, что вы будете иметь дело с многочисленными клиентами.
Цветочные композиции для свадеб и похорон часто делаются в периоды эмоциональной нагрузки. Нужно уметь сохранять выдержку при работе в условиях ограниченного времени и с нервными клиентами.
Есть два пути обучиться торговле - получить соответствующее образование (техникум, колледж, курсы, тренинги) либо учиться непосредственно у мастера.
Каждый путь имеет свои преимущества. В первом случае вы получаете теоретические (академические) знания. Если практика в учебном заведении организована на должном уровне, то получите и практические навыки.
Во втором случае, работая с продавцом, вы сможете постичь незаметные секреты составления букетов (например, популярные модные тенденции) и секреты торговли (что пользуется спросом, где можно сэкономить, как угодить клиенту).
Проконсультируйтесь с юристами. Хотите ли вы работать как частный предприниматель? Или же вы приобретете лицензию на торговлю?
Нюансы могут возникать в зависимости от того, в какой области вы находитесь.
Интернет-магазин открывают в двух случаях:
- Люди уже имеют с постоянными клиентами и хотят расширить цветочный бизнес. Тогда они добавляют к обычной торговле виртуальную. Электронная коммерция работает на расширение объема продаж.
- Торговля начинается с нуля. Тогда нужно организовать сайт и оборудовать небольшое помещение под офис.
В первом случае уже есть поставщики и клиенты. Во втором случае необходимо выбрать оптовиков.
Подумайте, будут ли еще работники в вашем интернет-магазине? Каким образом вы будете оплачивать им работу? Будут они работать удаленно или вы предоставите помещение? Чтобы развозить продукцию, понадобится курьер (водитель). Или вы будете справляться сами?
Составляем бизнес-план открытия цветочного интернет-магазина
Лучше составить бизнес-план в письменном виде, потому что тогда можно показывать его потенциальным партнерам и кредиторам. Даже если вы не намерены брать кредит, написание четкого бизнес-плана позволит сориентироваться в кадровой политике и маркетинге.
Точно определите цели предприятия (доставка букетов и подарков в течение определенного времени, в том числе срочная, грамотное составление цветочных композиций к памятным датам, подготовка к проведению торжеств, оформление витрин, мероприятий). В план можно включить мероприятия благотворительного характера (например, регулярная поставка цветов в дом престарелых).
Проведите маркетинговое исследование рынка в регионе действия магазина:
- ваши потенциальные клиенты;
- каковы привычки и пристрастия клиентов;
- что будет пользоваться наибольшим спросом.
Вероятно, придется подумать о том, какую роль могут играть цветы в жизни клиентов. Будут ли они покупать цветы на праздники (дни рождения, общественные мероприятия)? Или же цветы будут предназначаться больным людям? Возможно, букеты понадобятся им для траурных мероприятий?
Где лучше размещать цветочный магазин
Подумайте о том, какие предприятия находятся в зоне действия магазина, для чего им могут быть нужны цветы.
К примеру, в холле одной из фабрик регулярно помещают цветочные композиции для релакса, на заводе любят чествовать лучших работников, а в фирме проводят корпоративы. Часто ли в вашем регионе играют ?
Какие цветы выгоднее продавать? Подбираем ассортимент
Продумайте предполагаемый ассортимент:
- букеты (композиции);
- отдельные растения (в том числе живые, сухие);
- растения в горшках (комнатные);
- семена, луковицы, рассада;
- средства ухода за растениями (удобрения, стимуляторы роста, химия против вредителей);
- дополнительно - открытки и сувениры (например - ).
Что привлекает покупателя:
- грамотные советы флориста, консультация по уходу за растениями и по их сохранению;
- акции, скидки и подарки.
Конкуренция цветочных магазинов достаточно велика. Цветы продают на любом рынке, есть они в супермаркетах, да и обычных магазинов цветов - множество. Отдельно изучите рынок онлайн продаж цветов. Изучите, как конкуренты удовлетворяют потребности клиентов в качественном обслуживании (имеют высокую квалификацию сотрудников, проводят рекламные кампании, продумывают гибкую ценовую политику (скидки, акции, бонусные карточки).
Какое помещение нужно для торговли цветами через интернет
Даже если ваш магазин функционирует только в интернете, вам понадобится небольшое помещение под офис и склад. Склад должен иметь условия (обогрев и охлаждение, вода). Оптимальная температура хранения цветов составляет 1,1-2,2°C. Тропические растения должны храниться при более высокой температуре. Цветы держать лучше в условиях повышенной влажности (90-95%, не ниже 80%).
Неочевидные особенности бизнеса по продаже цветов
Западные специалисты по бизнесу советуют начинающим присоединяться к профессиональным ассоциациям. У объединений могут быть общие поставщики продукции, с ними лучше проводить и посещать семинары, легче вести рекламные кампании. Стоимость членства в ассоциации может быть списана на расходы.
Распространяйте купоны и флаеры на улицах и предприятиях. Позаботьтесь о том, чтобы информация о сайте была размещена на сайтах поисковых систем, в интернет-каталогах, печатных бизнес-каталогах.
Создание и продвижение сайта интернет-магазина цветов
Чтобы открыть интернет-магазин, необходимо позаботиться о качественном толковом сайте. Привлеките для работы .
Цена такой работы - от $100 до $1 тыс. В дальнейшем вы сможете поддерживать сайт сами, однако понадобится помощь системного администратора и программиста, чтобы устранять возникающие неполадки.
Требования к сайту интернет-магазина:
- привлекательное название;
- удобство в пользовании;
- быстрота и надежность (важно позаботиться о надежном хостинге);
- точная информация;
- хорошее оформление, привлекательный дизайн, множество качественных фотографий;
- наличие акций и бонусов.
Необходимо обеспечить сайт аудиторией. Для привлечения покупателей сайт будет нуждаться в SEO-продвижении и контекстной рекламе. Достигается это путем оптимизации сайта, наполнения его ключевыми словами (которые помогут показывать сайт поисковикам), интересным содержанием. Оптимизацией сайтов занимаются фирмы и фрилансеры. На это будет уходить $50-100 каждый месяц.
Придумайте фишки интернет-магазина, например:
- покупатель с помощью вебкамеры магазина, может наблюдать ассортимент продукции;
- выбор цветов с помощью вебкамеры;
- советы флориста онлайн;
- наблюдение онлайн за тем, как рождается заказанная композиция.
Сколько можно заработать на продаже цветов через интернет?
Цветочный бизнес онлайн при грамотном построении дает прибыль . Наценка на цветы довольно высока - в среднем 100 - 300%.
Можно поискать и другие возможности для заработка в интернете. Читайте о 50 способах зарабатывать в интернете и выбирайте. Может быть, вы сможете найти возможность для дополнительного дохода или постоянную работу.
Сколько денег нужно для старта бизнеса?
Для открытия обычного магазина потребуется относительно небольшой стартовый капитал (от $1000 до 10 000). Расходы на открытие онлайн магазина могут быть меньше.
Затраты на магазин разнятся в зависимости от следующих показателей:
- стоимость лицензии;
- арендная плата;
- коммунальные платежи;
- затраты на зарплату сотрудникам;
- налоги;
- инвестирование в холодильное и другое оборудование;
- страхование;
- маркетинговые затраты (оформление, упаковка и другие расходные материалы, реклама).
Стоит учитывать - не имея действующего реального магазина, начинать раскрутку виртуального магазина рискованно. Поначалу покупателей будет немного, можно разориться, так как цветы быстро вянут. Товар, заказанный онлайн, нужно доставить, а это затраты. Нельзя не учитывать и вероятность того, что товар могут вернуть.
Минус этого бизнеса - сезонность торговли. Пики - в праздники (8 марта, 14 февраля, 1 сентября). Такие периоды надо планировать заранее и, возможно, привлекать дополнительных работников. Наиболее спокойные периоды торговли - январь и август.
Чтобы магазин вышел «в ноль», потребуется около полугода. Для раскрутки (получения прибыли) обычного магазина понадобится год, а то и полтора. Онлайн-магазин можно раскрутить быстрее. Основной фактор успеха - оперативная доставка.
Как выбрать оборудование
Несмотря на то, что реализация цветов будет производиться через интернет-магазин, мало иметь компьютер. В любом случаи, потребуется арендовать складское помещение. Для такого объекта необходимо будет приобрести стеллажи и горшки, ящики и т.д.
Какой ОКВЭД необходимо указать для торговли цветами через интернет-магазин
Для названного направления бизнеса, при регистрации в независимости от выбранной правовой формы необходимо будет указать коды, согласно которым будет осуществляться предпринимательская деятельность.
Необходимо указать сразу же несколько кодов. В частности, код 47.76.1, которые непосредственно касается розничной торговли цветам. Помимо него указываем 47.91 – розничная реализация продукции через Интернет. Код 46.22, он касается оптовой торговли.
Какие документы нужны для открытия
Выбирая правовую форму лучше всего остановиться на ИП. Она позволит получить свидетельство о в течении 5 дней с минимальными затратами и предоставлением всего лишь нескольких документов: - заявление и квитанция об оплате государственной пошлины, идентификационный номер и ксерокопию паспорта. Помимо документов нужно будет стать на учеты в государственный органы, открыть в банке расчетный счет.
Какую систему налогообложения выбрать для торговли цветами через интернет-магазин
Для индивидуальных предпринимателей оптимальным вариантом является упрощенная система для уплаты налогов. Здесь можно выплачивать 6% налог от полученной общей прибыли. В случаи предоставления документов о затратах, уплачивается 15% налог исходя из чистой прибыли.
Нужно ли разрешение для открытия
Чтобы данное направление бизнеса полноценно работало необходимо иметь только свидетельство о регистрации. Получать в государственных органах дополнительно какие-либо разрешения не требуется.
Технология бизнеса
Основным для цветочного интернет-магазина является не только ассортиментный перечень, но и его нахождение в ТОПе лидеров. Для этого придется либо самому заняться продвижением онлайн-магазина, либо заказать данную услугу у профессионалов. Если бизнесмен не знает о способах продвижения, никогжа этим не занимался, то это будет пустая трата времени. Лучше всего последний вариант. Несмотря на финансовые затраты позволит за минимальное время войти в число лидеров, а, следовательно, и увеличиться число продаж.
Запомните: важно знать, как открыть интернет-магазин, но важнее уметь держать его на плаву.
Заниматься продажами можно и через доски объявлений, причем реализуя самые разные товары. Например, на Авито можно неплохо заработать. Узнавайте, что нужно для стабильного заработка на досках объявлений и получайте прибыль.
Сегодня в век технологий весь бизнес все больше переходит в online сферу. Рынок диктует свои правила, так что этот процесс необратим. Таким образом, большому количеству бизнеса требуются площадки для организации своей деятельности в Интернете.
Следовательно, данная ниша является привлекательной и очень перспективной.
Создание и продвижение электронной торговой площадки достаточно длительный процесс, требующий профессиональных кадров, финансовых ресурсов и времени.
Существуют различные виды ЭТП. В данном бизнес-плане мы рассмотрим торговую площадку, созданную и поддерживаемую третьей стороной (third-party-driven) в категории B2C (Бизнес-потребитель). Данная категория является наиболее значительной среди посреднических площадок, призванных свести вместе покупателей и продавцов.
Факторы, способствующие росту электронной торговли:
- развитие охвата бизнеса сетью Интернет;
- рост количества и качества предложений на рынке (сегмент B2C), развитие самих Интернет-площадок;
- развитие платежных систем;
- совершенствования законодательства, регламентирующего использование банковских карт для транзакций в Интернете (в частности, защита Интернет-пользователей от кибермошенников).
Сумма первоначальных инвестиций составляет 7 190 000 рублей.
Точка безубыточности достигается на 11 месяц работы.
Срок окупаемости составляет от 17 месяцев.
Средняя чистая ежемесячная прибыль 600 000 рублей.
Рентабельность продаж 32% .
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
3. Описание рынка сбыта
Основные клиенты ЭТП - это малый и средний бизнес, примерно 70% и 30% соответственно.
Это современные и дальновидные организации, нацеленные на рост и увеличение прибыли. Руководители и маркетологи таких компаний занимают активную позицию в бизнесе и привлекают все новые каналы продаж. Также они привыкли продуктивно проводить своё время. Таким образом, они стремятся к максимальной оптимизации своих ресурсов.
Коммерческая система электронных торгов в России берет свое начало в 2002 году. С тех пор наблюдается уверенная положительная динамика данного рыночного сегмента. Количество компаний, которые активно используют Интернет, за последние 15 лет выросло с 43% до 89%.
Также из статистических данных видно, что затраты на оплату услуг сторонних организаций и специалистов по информационным и коммуникационным технологиям, кроме услуг электросвязи и обучения, за этот же период выросли с 11% до 25% от всех расходов организации. (Данные получены с официального сайта статистики - gks.ru)
Вся жизнь сегодня переходит в сети Интернет. И бизнес не исключение. Площадки, на которых могут встречаться продавцы и покупатели, с каждым днем становятся все более актуальными.
4. Продажи и маркетинг
5. План производства
Целью Проекта является максимизация прибыли за счет создания универсального инструмента электронной коммерции, расширения спектра услуг, предлагаемых ЭТП и увеличения клиентской базы.
Оформление необходимых документов.
Регистрация организации: ООО.
Регистрация в налоговой службе. Выбор системы налогообложения: УСН (доходы).
Выбор ОКВЭД: 72.40 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов.
Открытие счета в банке.
Разработка ЭТП.
Для того чтобы создать конкурентоспособную площадку, мы рекомендуем обратиться в организацию, которая уже этим занималась.
В штабе такой фирмы уже есть профессиональные программисты, дизайнеры и маркетологи.
Создание ЭТП включает себя:
- Подключение стандартных модулей
- Добавление индивидуальных функций
- Разработка уникального дизайна
- Подключение платежных систем.
Процесс создание может занять от 6 месяцев до 1 года.
Продвижение ЭТП.
Прежде чем вы начнете зарабатывать на площадке, нужно сделать её рабочей и эффективной.
Нужно привлечь грамотного маркетолога, который будет заниматься этим проектом от первоначального до последующего продвижения.
Прежде чем проект начнет приносить первые деньги пройдет ещё примерно 11 мес.
6. Организационная структура
План по персоналу:
- Директор;
- Маркетолог (2 человека);
- Отдела продаж (4 человека);
- Сall-центра (4 человека);
- Копирайтер (2 человека);
- Администратор (4 человека).
Подбор профессиональных кадров, слаженная работа команды, нацеленная результат, позволят вашему бизнесу привести вас к большому успеху. Работы будет много, и специалисты понадобятся на разных этапах соответствующие.
Для начала стоит найти директора Проекта. Это должно быть ответственное лицо, заинтересованное в результате. Нужно обладать четкостью, активностью, упорством, лидерскими качествами, опытом работы на руководящих должностях и в информационной сфере. Эту роль может занять сам владелец бизнеса. Впоследствии наняв себе помощника, которого уже он сам воспитает в руководителя.
Привлечение профессионального маркетолога важно уже на этапе создания ЭТП. Далее следует нанять ему помощника и постепенно расширять штат.
Отдел продаж и call-центр формируются на конечном этапе создания ЭТП. И в первый год работы туда входит по 4 человека.
При осуществлении деятельности потребуется писать много текстов различной направленности, поэтому следует иметь в штате 2-ух копирайтеров с хорошим опытом работы.
Для оперативной работы потребуется круглосуточная работа администраторов, которые будут работать посменно.
На этапе подготовки, когда Проект еще не будет приносить прибыль, у всех сотрудников будет фиксированная заработная плата. Далее, для того чтобы минимизировать издержки, назначим сотрудникам небольшой оклад, а основная часть заработной платы будет зависеть от продаж.
Первые 6 месяцев работы, которые будут направлены на продвижение. Ежемесячные затраты на ФОТ будут следующие:
Количество работников | Окладная часть | Сумма окладной части |
|
Директор | |||
Маркетолог | |||
Помощник маркетолога | |||
Сотрудник отдела продаж | |||
Сотрудник сall-центра | |||
Копирайтер | |||
Администратор | |||
Количество работников | Окладная часть | Сумма окладной части |
|
Директор | |||
Маркетолог | |||
Помощник маркетолога | |||
Сотрудник отдела продаж | |||
Сотрудник сall-центра | |||
Копирайтер | |||
Администратор | |||
Полный расчет премиальной части и страховых взносов на 24 месяца представлен в финансовой модели.
Одним из главных этапов подготовки к реализации бизнес-проекта является формирование бизнес-плана. Этот документ является своеобразной инструкцией, которая позволяет избежать многих ошибок, связанных с организацией бизнеса. Сегодня существуют десятки различных компаний, специализирующихся на составлении бизнес-планов для различных направлений предпринимательской деятельности. Нужно отметить, что такие компании устанавливают высокую стоимость на свои услуги. Предприниматель, ограниченный в бюджете, может составить все необходимые расчеты самостоятельно. В данной статье мы предлагаем рассмотреть пример бизнес-плана интернет-магазина и обсудить важные составляющие этого документа.
Бизнес план создания интернет-магазина направлен на привлечение потенциальных инвесторов либо для получения кредитных средств под залог будущего бизнеса
Бизнес-план: суть понятия, необходим ли он
Бизнес-план является документом, в котором детально изложен порядок выполнения действий, что нужно совершить предпринимателю для достижения намеченной цели. В случае с интернет-магазином, данный документ должен в обязательном порядке содержать в себе описание стратегии развития проекта и методы привлечения новых клиентов. Важно отметить, что бизнес-план виртуальной торговой точки значительно отличается от классической формы документ а. Этот фактор объясняется тем, что организация интернет-торговли редко требует привлечения сторонних инвестиций.
Необходимость в составлении бизнес-плана возникает в том случае, когда будущий предприниматель желает получить средства от кредитной организации . Как правило, большинство новичков обращаются в фирмы, занимающиеся формированием документа. Этот фактор имеет ряд негативных последствий для будущего бизнеса. Незнание концепции и особенностей выбранного формата бизнеса становятся причиной увеличения расходов на реализацию проекта.
Для того чтобы получить эффективный бизнес, необходимо тщательно изучить всю структуру выбранной сферы и самостоятельно проанализировать будущее созданной компании.
Получив документ, разработанный сторонними структурами, предприниматель может запутаться в расчетах, не понимая, как появились данные цифры. Это означает, что будущий проект находится на грани «провала» еще на первом этапе подготовки к реализации. Самостоятельное формирование документа позволяет изучить все тонкости и детали, связанные с будущей деятельностью . Необходимость привлечения специалистов для разработки бизнес-плана возникает только в случае с крупными проектами, предполагающими затраты в несколько миллионов рублей.
Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что каждый предприниматель должен самостоятельно составлять рассматриваемый документ, изучая и анализируя все подводные камни. Этот шаг позволит получить практический опыт, который пригодится в ближайшем будущем. Самостоятельное формирование бизнес-плана позволяет увидеть, как прорисовываются различные детали, и формируется будущая концепция интернет-магазина.
Бизнес план открытия интернет-магазина одежды должен включать 3 основных раздела: описание, производственные этапы, финансовое обоснование Особенности открытия интернет-магазина
Подготавливаясь к открытию интернет-магазина предприниматель должен изучить множество различных мелочей. В первую очередь, необходимо составить список самых востребованных товаров, изучив сводки статистики. Этот шаг позволит выбрать концепцию будущего проекта и составить портрет потенциального покупателя.
На этапе подготовки очень важно определить уровень инвестиций, которые могут быть вложены в развитие собственного дела. Этот шаг позволит составить план раскрутки и продвижения созданного ресурса. Бизнесмен, владеющий виртуальным ресурсом, приносящим прибыль, должен в обязательном порядке зарегистрироваться в налоговой службе. В противном случае, предпринимателя ждет штраф за незаконное ведение торговой деятельности.
Как составить собственный бизнес-план
Каждый человек, желающий организовать собственный бизнес, должен тщательно изучить все особенности выбранного направления. Именно с учетом выявленных тонкостей, формируется рассматриваемый документ. Следует отметить, что на сегодняшний день отсутствуют стандартные шаблоны, учитывающие все особенности работы интернет-магазинов. Многие специалисты описывают процесс открытия собственного дела, как творческую задачу, требующую индивидуального подхода.
На этапе создания своего проекта, предпринимателю необходимо сформировать характеристику будущей платформы и предлагаемой продукции. Эти параметры используются при проведении анализа выбранного рыночного сегмента и составления маркетингового плана. Помимо этого, потребуется создать финансовую модель, организационный и производственный план, а также оценить возможные риски.
Описание торговой интернет-площадки
Готовый бизнес-план интернет-магазина должен содержать в себе детальное описание концепции создаваемой площадки. На первом этапе необходимо выбрать само направление торговли, от которого будет зависеть вид заключаемых сделок. Оптовая торговля подразумевает взаимодействие с другими предпринимателями, а розничные продажи ориентированы на конечного потребителя. Далее следует выбрать формат сайта. Это может быть, как одностраничный сайт для продажи одного или нескольких похожих товаров, так и многостраничный каталог.
Очень важно, правильно продумать создание интернет-магазина, наполнить его нужными товарами в большом ассортименте, организовать их доставку На этом этапе необходимо изучить каждую мелочь, которая может отразиться на дальнейшей результативности проекта. Во время составления описания торговой площадки, необходимо выбрать такие важные параметры, как:
- Доменное имя.
- Организационно-правовая форма.
Особенности платформы, которые будут выгодно отличать сайт от конкурирующих фирм.
Одним из важных этапов является постановка цели, ради которой реализовывается проект. В случае с интернет-магазином, данной целью является получение прибыли. На рассматриваемом этапе очень важно продумать внешний вид готового ресурса и функционал, который будет доступен пользователя
м. Выбор этих параметров осуществляется с учетом товарной продукции, которая будет предлагаться посетителям.
Описание товаров для торговли
Для того чтобы получить бизнес, приносящий регулярную прибыль, предприниматель, желающий заниматься торговлей, должен выбрать те товары, что имеют высокую актуальность в современных условиях рынка. Данный товар должен быть не только востребованным, но и отличаться от предложений, представленных конкурентами. Также нужно в обязательном порядке учитывать сезонный спрос на предлагаемую продукцию. Новичкам в сфере коммерции рекомендуется отказаться от использования продукции, спрос на которую зависит от сезона.
Многие эксперты отмечают факт, что в интернете можно найти список товарных групп, для продажи которых более целесообразно использовать одностраничные ресурсы. Как правило, такие предметы покупаются под влиянием эмоционального импульса. К таким предметам можно отнести плюшевые игрушки, брелоки и другие вещи, не имеющие важного предназначения.
Анализ существующего рынка
На этом этапе тщательно изучается текущее положение на рынке, с целью составления расчетов предполагаемых затрат. Тщательный анализ рынка позволяет изучить самые сильные и слабые стороны конкурентов, а также узнать об общем количестве компаний, специализирующихся в выбранном направлении . В случае с популярной продукцией, подсчет конкурентов нецелесообразен, поскольку большинство предпринимателей выбирают только популярные товары.
При проведении анализа очень важно учитывать структуру собственного проекта. Сравнивание одностраничного сайта с многостраничными каталогами не принесет нужного результата. Выявив несколько главных конкурентов, необходимо изучить их достоинства и недостатки. Сравнение своего предложения с предложениями конкурентов позволяет улучшить придуманную концепцию.
Купить товар на интернет-рынке порой намного выгоднее, что делает этот бизнес очень привлекательным для многих предпринимателей Планы по маркетингу
План открытия интернет-магазина, тактика быстрого старта основывается на маркетинге. По мнению специалистов, от выбора методов раскрутки и продвижения созданного интернет-магазина зависит общая результативность и величина доходности бизнеса . Для привлечения первых клиентов необходимо использовать контекстную рекламу в качестве основного инструмента раскрутки. Сформировав первоначальную клиентскую базу необходимо перейти к СЕО-оптимизации проекта. Поднятие рейтинга в поисковых системах позволяет создать настоящий бренд, который будет узнаваем людьми.
Выбор конкретных инструментов маркетинга осуществляется с учетом особенностей выбранной продукции. Для размещения рекламных объявлений можно использовать социальные сети, тематические форумы, доски объявлений и другие площадки. Получить новых пользователей можно путем почтовой рассылки рекламных текстов. Для того чтобы удержать свою аудиторию, нужно регулярно проводить различные акции, направленные на увеличение мотивации к совершению покупки.
Производственный
Производственный план включает в себя множество различных нюансов, связанных с организацией рабочего процесса. При составлении этого раздела предпринимателю нужно определить величину штата наемных работников и их должностные обязанности, а также составить рабочее расписание. В случае с организацией крупного интернет-магазина потребуется нанять нескольких менеджеров по продажам, которые будут заниматься обработкой звонков и поиском новых клиентов.
При реализации одностраничного проекта, необходимость в найме дополнительных работников отсутствует. Весь объем поступающих заказов может обрабатываться одним человеком. В том случае, если предприниматель планирует самостоятельно осуществлять доставку, потребуется нанять курьера с собственным автомобилем.
Организационный
Этот раздел бизнес-плана содержит в себе расчеты затрат денежных средств, необходимых для старта проекта. Здесь нужно указать величину расходов, связанных с регистрацией бизнеса и созданием самого интернет-магазина. В этот же список нужно включить затраты на приобретение доменного имени и аренду хостинга.
Нужно понимать, что помимо затрат на создание сайта интернет-магазина, предпринимателю нужно взять в аренду недвижимость, где будет оборудован офис . Эта статья расходов включает в себя затраты на приобретение офисной техники, мебели и прочих предметов. В отдельном пункте рассматривается бюджет рекламной кампании и траты на формирование ассортимента. Как правило, организационный план составляется в индивидуальном порядке с учетом всех особенностей выбранного направления. Величина расходов на организацию бизнеса может варьироваться от ста тысяч рублей до нескольких миллионов.
В интернете сегодня можно купить что угодно - от пакетика семян за 10–15 рублей до автомобиля стоимостью в несколько сотен тысяч рублей Финансовый
Финансовый раздел содержит в себе информацию о предполагаемой прибыли предприятия, уровне рентабельности и сроках окупаемости инвестиций . Как правило, в этой части документа содержится таблица, включающая два основных столбца: единовременные вложения и месячные затраты. К первой группе расходов можно отнести траты на прохождение регистрационной процедуры, создание сайта и организацию офиса. Ко второй категории относятся затраты на проведение рекламной кампании, заработную плату сотрудников, пополнение ассортимента и прочие расходы.
Как оценить возможные риски
На этом этапе составления бизнес-плана предпринимателю следует выявить различные подводные камни, связанные с выбранным направлением деятельности. Изучение причин возникновения форс-мажоров позволяет своевременно найти способы решения возможных проблем.
Как показывает практика, первые трудности возникают с организацией процесса доставки. Нередко причиной неудачной реализации проекта является неправильный выбор системы оплаты купленных товаров. Значительно реже, причиной возникновения форс-мажоров является некомпетентность сотрудников магазина. Тот же эффект может оказать отсутствие технической поддержки и слабое взаимодействие с клиентами.
Все вышеперечисленные факторы могут стать причиной формирования отрицательного рейтинга магазина среди потенциальных клиентов. Это означает, что расчет и изучение возможных рисков позволяет значительно снизить вероятность появления убытков.
Примеры разработанных бизнес-планов
Рассмотрев все важные составляющие бизнес-плана необходимо перейти к конкретным примерам. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что документ, посвященный открытию интернет-магазина, должен в обязательном порядке содержать следующие пункты:
- Выбор организационно-правой формы бизнеса и системы налогообложения.
- Анализ поставщиков.
- Порядок создания ресурса, анализ функционала и особенностей сервиса.
- Выбор методов продвижения проекта.
- Решение организационных вопросов.
- Планируемый уровень инвестиций.
- Размер предполагаемой прибыли.
- Скорость окупаемости вложений.
Бизнес-план интернет-магазина, образец:
Организация и механизм создания и открытия интернет-магазинов значительно проще, чем разработка подобного проекта в оффлайне